Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7641 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Agnieszka / 2020-12-02 10:18
    Ocena: 1.50 / 5
    Masakre - czekam na kuriera od 3 dni - codziennie monitoruję paczkę i dostaję informację, że kurier doręczy ją do godz 11:15 a tu nic. Pierwszego dnia dostałam informację że kurier próbował doręczyć przesyłkę ale nikogo nie zastał w domu. Jest to nie prawda bo wszyscy byli w domu- zadzwoniłam na infolinię tam powiedziano mi że kurier nie zdążył doręczyć paczki a nie że nikogo ni zastał. Powiedzieli że następnego dnia będzie przesyła teraz czekam już trzeci dzień i dalej kuriera nie ma.

    Nie polecam!!!!
  • ~Agnieszka / 2022-02-23 12:14
    Ocena: 1.50 / 5
    Jak można nie sprawdzać kuriera czy przyjął zwrot? Tragedia to mało powiedziane zrobiłam zlecenie na zwrot paczki i czekałam 8 godzin w domu aby kurier ja odebrał a kurierowi się nie chciało i jej nie odebrał żadnego telefonu z jego strony i nawet nie był pod wskazany adres!!! Obsługa klienta jak zgłosiłam ten fakt to usłyszałam proszę nadać ponownie paczkę nawet tego nie sprawdza co to za pracownik pewnie nie jestem jedyna osoba tak oszukana ale wiem że już nie będę realizowała żadnych przesyłek od tej firmy i z tego co słucham nie jestem jedyną osoba
  • ~Anna / 2021-04-13 17:08
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie rozumiem polityki dostarczania przesyłek. Zdaje się, że najpierw powinno się przyslać sms z kodem odbioru i wczesniej kurier powinien zadzwonić, że bedzie? Wiec jakim cudem kurier przyjeżdża i dzwoni do mnie, ze jest pod drzwiami i prosi o podanie kodu odbioru, którego nie posiadam. Wczesniej paczka zostala zostawiona na stacji benzynowej też bez wczesniejszego podania kodu odbioru. Po interwencji i telefoie pani z obslugi klienta został przyslany kod obioru, gdzie paczka byla juz zdjeta z ewidencji. Dodam, ze sms przyszedl 04.04 (Wielkanoc). Jesli dalej tak bedziecie robili to nie wroże wam niczego dobrego. Tak sie nie robi
  • ~Anna / 2021-12-01 20:04
    Ocena: 1.50 / 5
    Zamówiłam paczkę, termin dostawy planowany na 30.11. Sklep 30.11 dopiero nadał paczkę, gdzie jak się okazało spakowano ją w 2 paczki na jeden numer przewozowy. 01.12 kuriera nie ma, DHL informuje, że jest opóźnienie (nie zostałam poinformowana o tym), informuje również że jedna paczka dotarła do punktu, druga została w innym punkcie bo ktoś nie przepakował ich razem. SKANDAL! DHL nie odpisuje, nie odpowiada, paczka potrzebna PILNIE na 02.12. Złożona skarga, reklamacja i nic. NIE POLECAM!!!!!
  • ~Anna / 2022-12-15 19:46
    Ocena: 1.50 / 5
    Fatalne doswiadczenie z tą firmą DHL Trzykrotnie musiałam zamawiać kuriera po odbiór paczki.Przez trzy dni nwychodzilismy na zmianę z mężem z domu aby nie przegapic kuriera.Okazało się to bezskuteczne ponieważ Pani kurier Ukrainka przyznała, że on zawsze dzwoni do innej klatki.No super!!
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~CHAJ60 / 2022-02-22 11:49
    Ocena: 1.50 / 5
    Przesyłka krajowa w drodze od 16.02.2022. Dzisiaj jest 22.02.2022 i nadal przesyłki nie mam. Komentarz chyba zbędny.
    Zaletybrak
    Wady Brak uzasadnienia opóźnienia i informacji o terminie dostawy. Ogólnie brak komunikacji. Zero szacunku dla klienta.
  • ~Eve / 2021-12-29 15:52
    Ocena: 1.50 / 5
    Witam, Kurier dnia 28.12 mial doreczyc paczke na Starołęke w Poznaniu miedzy godzina 10-12 tak jak dostalam informacje na @ a byl o wiele za szybko. Byl brak awizo w skrzynce. Moja paczka zostala bezposrednio wystawiona na odbior wlasny, gdzie kurier powinien dostarczyc ja drugi raz, tak przynajmniej jest w informacjach zawartych na Panstwa stronie. Na etykiecie nadawczej byl nr telefonu na ktory nie zostalo wykonane polaczenie ze kurier dostarczyl paczke. Pani ktora mieszka za naszym biurem powiedziala kurierowi zeby zostawil paczke za bramka to zabral ja spowrotem. Minelam sie z nim 2 min. Prosze o probe dostarczenia paczki drugi raz.
    Obsługa dno...
  • ~Hal / 2018-10-17 15:49
    Ocena: 1.50 / 5
    Kurier kładmie, że nie zastał mnie na miejscu (2 razy) - brak informacji ze stronu BOK - ogólnie chaos - nie mogę otrzymac przesyłki od ponad tygodnia.
  • ~Jagoda / 2024-02-05 17:01
    Ocena: 1.50 / 5
    Porazka takie firmy powinny paść cały dzień czekałam na kuriera a on napisal że nie miałam odpowiedniej kwoty.Co ciekawe pisałam do osób z dziu zarządu ale mail nie jest udostępniony. Pani Agnieszka Świerszcz członek zarządu ma dobre kontakt ze znajomymi jak pisze i to wszystko.hak to jest możliwe że nie podaje Maila?Zenada ale zainteresuje ta porazka wszelkie mozliwe instytucje bo mili Państwo bawcie się dobrze ale nie kosztem uczciwych ludzi.Nie pozwole na to żeby mnie pseudo karierowicze denerwowali.????‍♂️
    ZaletyŻadnych
    WadyWada to imię tej firmy
  • ~Jaknieja / 2022-06-09 14:04
    Ocena: 1.50 / 5
    Moja przesyłka idzie już tydzień i nie może dotrzeć na miejsce.
  • ~Jan / 2019-05-30 12:58
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam DHL.Nie dostarczają pod adres domowy.Nie powiadamiają gdzie jest przesyłka.Kurier ani nie zadzwoni ani nie wyśle Smsa.W moim przypadku zostawił w dn.29.05 2019r w Żabce.Sam musiałem szukać gdzie jest przesyłka.Jednym słowem DZIADOWSKA FIRMA.
  • ~Justyna / 2019-10-04 08:45
    Ocena: 1.50 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Przesyłka wożona przez kuriera kilka dnia. Ogolnie slaba mozliwosc kontaktu z kimkolwiek. Chat na ktorym odsylaja do formularzy zgloszen.. pozniej tylko informacja ze zaczynaja cos robic i czekac na dalsze informacje.. a czekac chyba w nieskonczonosc
    ZaletyZadnych
  • ~K / 2022-01-20 11:15
    Ocena: 1.50 / 5
    Bardzo zła obsługa. Paczka niedostarczona, ponieważ "odbiorca niedostępny". Brak jakiegokolwiek telefonu, że za chwilkę będzie kurier,. No ok, jeszcze to bym zrozumiała, ale w wiadomości dostałam informację, że kurier będzie 16.00 - 18.00, a był 9.00. To ja mam teraz siedzieć w domu cały dzień i czekać na kuriera???? Porażka
    ZaletyBrak
    WadyJ. W
  • ~kaja / 2022-02-01 11:28
    Ocena: 1.50 / 5
    W ostateczności. Doliczanie do wygenerowanej na stronie internetowej DHL wyceny dodatkowych opłat. Sytuacja nadzwyczajna (Covid) dopłata ok. 250 PLN. Od dwóch lat jest pandemia a amatorzy z DHL jeszcze się do tego nie dostosowali.
    ZaletyBrak
  • ~Klientka / 2024-03-19 19:59
    Ocena: 1.50 / 5
    Najgorszy kurier z jakim miała moja rodzina kontakt. Pracownicy DHL nie dzwonią, nie odbierają tel. A co gorsza kłamią, że nikogo nie zastali w domu. Nikt nie robi z nimi porządku przepadają nasze paczki, pieniądze, i co najgorsze to obrażają.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyWszystkie mozliwe
  • ~Leok / 2021-07-19 02:40
    Ocena: 1.50 / 5
    Paczkę nadałem w piątek w punkcie "żabka" (punkt wybrany z listy możliwych punktów nadawczych proponowanych przez DHL). Równy tydzień później sprawdzam status paczki i okazuje się, że paczka jest ciągle nie odebrana przez kuriera. Od tygodnia paczka gnije w żabce i nic się z nią nie dzieje. Z problemami dodzwaniam się do DHL i otrzymuję informację, że sprawa przesyłki zostaje przekazana do działu interwencyjnego, który tego samego dnia ma się ze mną skontaktować. Nie skontaktował się ze mną nikt. Otrzymałem tylko e-mail z przeprosinami za zaistniałą sytuację. Po dwóch kolejnych dniach paczka gnije ciągle w żabce...
  • ~Lucyna / 2023-08-25 13:50
    Ocena: 1.50 / 5
    Czekam na paczkę która miała dotrzeć do mnie w środę, niestety zostało kłamliwie zaznaczone że nikogo nie było pod wskazanym adresem i do dziś jej nie otrzymałam . Ogólnie dotąd chwaliłam dostawy tej firmy.
    ZaletyJeśli jest stały kurier nic złego się nie dzieje
  • ~Magda / 2021-10-08 07:53
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam, w pn dostałam wiadomości ze wysłana ze dostarcza w kolejny dzień roboczy pół wt i cała środę leżała na magazynie , dopiero po napisaniu maila do firmy z której zamówiłam, dostałam maila z dhl ze dostarczą ja wczoraj , piszę do kuriera o której będzie on ze pp 16. Kilka minut pp 16 dostaje sms ze nie udane dostarczenie paczki bo rzekomo dzwonił i był w domu a nikogo nie było i ze wiezie js spowrotem na lbl..nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~Mala / 2020-08-14 11:34
    Ocena: 1.50 / 5
    Opinia negatywna. Mój zamówiony towar wysyłany był codziennie z Rzeszowa do poznania i z powrotem przez tydzień. Mimo mojej interwencji codziennie była informacja że przesyłka dotrze w kolejnym dniu roboczym. Nie dotarła. Konsultanci nieprofesjonalni.
  • ~Mania / 2023-11-26 07:57
    Ocena: 1.50 / 5
    Ja czekałam na przesyłkę w piątek a w inf. że kurier nie zastał nikogo i w poniedziałek do odbioru w punkcie( jestem nie pełnosprawna i dla mnie problem)
    Podejrzewam że nawet nie chciało mu się podjechać bo wygodniej zostawić kilka paczek za jednym razem.
    To już trzecie i ostatnie doświadczenie takie z DHl.
    Nie polecam
    WadyBrak informacji i oklamywanie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12511
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7998
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7641
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4109
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4553
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4440
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3917
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2964