Firma drucik zapi.. i uciekł
W poniedziałek zabrał kurier paczkę, z domu.
W piątek okazało się po telefonicznej próbie ustalenia co się dzieje z paczką, że klient odmówił odbioru, po dwóch godzinach, że źle zwazylem, i źle wycenilem, chciałem dopłacić różnicę, to nie ma takiej opcji, TYLKO zwrot,
A dziś , że rozdupcyli zaraz we wtorek, i nie raczyli poinformować mnie że wraca jako uszkodzona.
Dziś się jeszcze dowiedziałem, że nie wiadomo kiedy do mnie wróci.
Dla mnie to jakby próba ukrycia czegoś, by nie nazwać po imieniu.
Porażka, z daleka od dhl,
Chyba taniej i bezpieczniej było by wysłać umyślnego na koniu.
ZaletyBrsk
WadyŻenada
~sir / 2023-07-28 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Coś nieprawdopodobnego.
Kontakt z obsługą w zasadzie żaden. NIe odbierają telefonu a jak się uda dodzwonić to obiecanki cacanki i nic.
Zaletyfajne logo
~Nie ważne / 2023-07-28 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nawet nie chce się podejść pod drzwi i zadzwonić. Wykonał jedno połączenie, którego nie odebrałam, bo zwyczajnie nie miałam przy sobie telefonu. Dostawa była przewidziana w godz 12-14 przyjechał o 11.. Przez telefon ozięble wciska, że dzwonił do drzwi. Dziwnym trafem, że cały czas byłam blisko drzwi i jakoś dzwonka nie słyszałam. Ba! Nawet pies nie zareagował, który zawsze szczeka jak opętany gdy tylko ktoś wchodzi po schodach. Dziecko czekało na tą przesyłkę od kilku dni. Niestety musi poczekać jeszcze kilka, bo do odbioru będzie dopiero po weekendzie w punkcie (spróbujcie wytłumaczyć 5 latce, że prezent nie przyjedzie). Nie wiem co mnie podkusiło żeby skorzystać z Waszych usług, zwłaszcza, że słyszałam mnóstwo negatywnych opinii. Nie pozdrawiam!
~Lajkonn / 2023-07-28 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentna firma kurierska. Paczka która miała być dostarczona wczoraj zostanie : o ile zostanie doręczona dzisiaj. Jak na razie 6 telefonów od wczoraj do kuriera i wiadomość SMS i 0 odpowiedzi. Śmiech na sali
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania na paczkę
Brak kontaktu z kurierem pomimo podania przez DHL jego numeru
Nie polecam. Najgorsza firma kurierska
~Edyta / 2023-07-28 11:41
Ocena: 5.00 / 5
Rzadko korzystam z usług firmy DHL. Zdażyło się dwa razy i za każdym wszystko było w porządku.
~marta / 2023-07-26 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier nie przyjechał pod wskazany adres, nie kontaktował się.
Nie mogłam sprawdzić gdzie jest paczka.
SMS z lokalizacją paczki otrzymałam po odebraniu jej. Żarty.
~Wj / 2023-07-26 18:45
Ocena: 1.00 / 5
Niestety najgorsza firma kurierska. Kurier nue dzwoni. Nie respektuje zapisów w umowie który ma nadawca. Nie można zapłacić kartą bo kłamią, że firma tak zastrzega, a z firma się kontaktowałam i nic o tym nie wie. Paczki przekazują od ręki do punktów ząbki w najdalszej lokalizacji. Cały czas się mówi że Poczta najgorsza. Tutaj się nie zgadzam całkowicie. Najgorsza jaki możliwy jest DHL.A obsługa infolinii jeszcze gorszą. Nie polecam. Wystrzegajcie się tej firmy.
ZaletyZero zalet
WadySame wady
~Monika / 2023-07-26 09:48
Ocena: 2.33 / 5
Kurier dhl z Żor jest bardzo bezczelny. Straszy ludzi że jak nie trafi do domu to mamy sobie sami paczki odebrać w Zabrzu ponieważ on już nie przyjedzie. Nie potrafił trafić na daną ulice i nr domu gdzie wszystko jak byk napisane jeszcze dzwonil powiedziałam gdzie ma jechac a ten pojechał do sąsiadki.. Przyjechał rzucił paczkę pod płot bezczelnie się odezwał i pojechał.. zastraszać to on potrafi ale kurierem dobrym nie jest bardzo dwulicowy, bezczelny, chamski cwaniak..
~Kama / 2023-07-25 17:14
Ocena: 2.67 / 5
Kurier miał przyjechać w piątek potem w poniedziałek obiecał. Do dzisiaj nie był. Porażka nie polecam DHL
~Zawiedziona / 2023-07-25 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kuriera do domu po odbiór paczki . Przyjechał punktualnie zatrąbił i odjechał . Porażka . To ma być wyścig , taka gra kto zdąży złapać kuriera ?
ZaletyNie poznałam
WadyTylko wady
~kurwibda / 2023-07-24 23:02
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem paczke, nie dosc ze miala przyjsc w piatek to paczka zostala doslownie rozwalona. Rozerwany karton zaklejony tasma. Spozniaja sie a taki stan paczki jest niedopuszczalny jak za cene uslogi
~Bartosz / 2023-07-24 20:04
Ocena: 1.00 / 5
Banda debili!!
Nie potrafia dostarczy paczki na czas...
Podali nowy termin w którym paczka również nie dojechała
Dzwoniąc na infolinię prosiłem aby oddzownil ktoś decyzyjny chciałem już sam jechać odebrać paczkę 300km ale nikt nie zadzwonił aby upewnić mnie że mi paczkę wydadzą
Nigdy nie miałem doczynienia z gorszą firmą
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Jolka jolka / 2023-07-24 14:10
Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam paczkę do domu i zapłaciłam za to a kurier dzwoni i pyta czy możemy się spotkać w wyznaczonym miejscu bo do mnie jest objazdowa droga i nie bardzo chce nią jechać
~KINGA MA / 2023-07-24 12:54
Ocena: 1.00 / 5
COŚ OKROPNEGO !!! Nie dość, że przesyłka nie została zabrana na czas to jeszcze, brak telefonu do kuriera ! Beznadziejna i firma i kontakt. NIE POLECAM !!!
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Łukasz / 2023-07-24 09:51
Ocena: 1.00 / 5
W śledzeniu przesyłki odnotowane próby doręczenia, których de facto nie było, pomimo, że adresat oczekiwał na paczke w domu. brak telefonu od kuriera czas dostawy 7 dni chyba najgorsza firma kurierska.
ZaletyBrak
Wadybrak telefonu od kuriera, w śledzeniu odnotowane próby doręczenia których nie było, długi czas dostawy
~ccwd / 2023-07-21 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Ze względu na to że zmieniły mi się plany i nie mogłem być pod adresem przekierowałem przesyłkę paczkę dwie ulice do i pOP bOX dHL czyli kopi Paczkomatów od Inpost co według dHL nie miało mieć wpływu na termin doręczenia. Po czym w następnym dniu dowiaduję się od konsultanta że jednak przekierowanie miało wpływ i paczka będzie w poniedziałek zamiast w piątek!
Nigdy więcej tego gó…!!!
Zalety?!?!
WadyWszystko
~Tom / 2023-07-21 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Poniżej krytyki,słoiki z miodem rozczaskane, w rozmowie z konsultantką dowiedziałem się że nie chonorują naklejek informujących że w paczce jest szkło, paczka była dokładnie oklejona. Niestety nie ich naklejkami więc nią rzucali.
ZaletyBrak
WadyNie są wstanie dostarczyć nie uszkodzonego towaru
~Ali / 2023-07-21 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być doręczona do punktu odbioru w sklepie Żabka, (otwarty od poniedziałku do soboty w godz. 6-23). Kurier skłamał (i to dwukrotnie!!) że nie udało się doręczyć paczki (ciekawe jak, skoro sklep był otwarty?) Paczka jest z zagranicy, więc teraz musi wracać do nadawcy pomimo licznych telefonów do punktu obsługi klienta i zapewnień, że nastąpi kolejna próba doręczenia przesyłki.
Nie polecam nikomu ! Okropne podejście do klienta, którego DHL ma głęboko w d*pie.
ZaletyBrak
~Bzik / 2023-07-20 22:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podjął paczkę do doręczenia. Zdecydował za mnie, że nie doręczy paczki tylko przebije ją do odbioru w punkcie. Po raz kolejny musiałem szukać paczki w oddziale gdzie juz nie ma odbiorów paczek przez Klientów. Nie polecam tej firmy. Nie dbają o Klientów.
ZaletyBRAK
WadyBrak doręczenia paczki przez kuirera.
~Karolina / 2023-07-20 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak kontaktu z przewoźnikiem. Brak telefonu, brak dostawy. Paczą po prostu została odesłana do nadawcy. ŻENADA!!!
