Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tosiencja / 2017-12-29 14:47
    Ocena: 1.67 / 5
    Opóźnienia w dostawach; zawartość paczkę przychodzi uszkodzona na skutek niewłaściwego traktowania przesyłek
    Zaletybrak
    Wadyopóźnienia, uszkodzenia zawartości paczek na skutek złego traktowania przesyłek
  • ~Tylko nie DHL / 2024-01-12 17:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Wrocław 54-061 kurier DHL to istna porażka. Brak kontaktu a jak już odbierze telefon, to po umówieniu się na konkretną godzinę dostaję SMS, że proba doręczenia nieudana. Trzecia paczka w ostatnim miesiącu i za każdym razem schemat się powtarza. Ja podziękuję za DHL i wybieram innego dostawcę. Nie polecam bo szkoda czasu i nerwów na takie działania firmy.
    ZaletyChoć by się chciało to ich brak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, nie prawdziwe informacje o próbach doręczenia paczek
  • ~Urszula / 2019-05-28 00:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier DHL bardzo arogancki i niedostępny, tak jakby w gorącej wodzie kąpany albo miał biegunkę, nawet nie szło z niem porozmawiać i wyjaśnić całej nieprzyjemnej sytuacji z przesyłką. Daleko od DHL !!! Żenada i kpina !!!
    !
    Zaletybrak
    Wadyarogancja, wściekłość, niedostępność, nieposzanowanie towaru - zniszczenie go
  • ~Vi007 / 2023-04-14 10:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki pod podany adres, tylko zostawił ją w Żabce. Specjalnie zamawiam do domu po to żeby otrzymać ją a domu. Jakbym chciała sobie ją
    Skądś odebrać to zamawiałabym tańszą dostawą do paczkomatu. Żenada totalna
  • ~vicki / 2019-02-08 14:38
    Ocena: 1.67 / 5
    Dlaczego zawsze są jakieś problemy z tą firmą kurierską? Kurier ma problem z doręczeniem paczki z niejasnych dla mnie powodów. Bardzo niemiłe zachowanie
  • ~vk / 2023-06-14 13:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Zdecydowałam się napisać opinię, chociaż rzadko to robię. Unikam najczęściej wyboru firmy kurierskiej DHL ze względu na jakość obsługi, ale zdarzają się sytuacje, gdy nie mam za bardzo wyboru przy złożeniu zamówienia. Bardzo lubię opcję paczkomatów, ale czasem też wybieram dostawę do domu. Dostawa do domu za pośrednictwem DHL od pewnego momentu obrażonej Szanownej Pani Kurier kończy się zostawianiem przesyłki w punkcie odbioru, mimo obecności domowników. Nie zamawiam paczki do punktu od odbioru, żeby tam ją odbierać, a nadużywanie opcji "nieskutecznej próby doręczenia pod wskazany adres" jest zwyczajnie żałosne i bezczelne, gdy za każdym razem ktoś jest jednak w domu i mógłby odebrać. Mam dużo szacunku do pracy kuriera, ale wystarczyłoby miło zapytać czy mogłabym wybierać punkt odbioru zamiast się dąsać, bo raz na kilka miesięcy jest do mnie jakaś paczka. Co jest złego w tym, że korzystam z oferty dostawy do domu? Zachęcam do usunięcia opcji dostawy pod wskazany adres lub lepszej rekrutacji pracowników, którzy są odpowiedzialni za cały syf w firmie DHL.

    :)
  • ~Waldemar / 2024-07-10 15:56
    Ocena: 1.67 / 5
    Jedna gwiazdka to i tak za dużo
    Jedna gwiazdka to i tak za dużo, ta firma i kurierzy ( nie wszyscy ) to jakiś żart. 03/07 otrzymałem SMS że w danych godzinach przyjedzie kurier z paczką. Dziś mamy 10/07 a paczki nadal nie mam. Po kontakcie z BOK poinformowano mnie że przyspiesza dostarczenie paczki. Dziś sprawdzałem na mój DHL i okazało się że paczka zamiast na adres domowy została dostarczona do punktu odbioru paczek w miejscowości oddalonej o ok 20 km od mojego adresu. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. ( Nie odbiera telefonu , nie oddzwania )
    Szczerze odradzam korzystania z ich usług.
    ZaletyBrak
    WadyBeznadziejna obsługa klienta, nieuprzejmi kurierzy,
  • ~weronika / 2021-12-30 14:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierzy sie spozniaja albo wcale nie dowoza w dniu w ktorym mieli to dostarczyc
    Nie wiadomo co trzeba robic zeby laskawie sie pojawili na czas; rozumiem spoznic sie do pol h ale kilka godzin czy dni? przesada
  • ~Wiktor / 2021-08-16 20:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Czekam juz tydzien na sluchawki ktore zamowilem, sa juz z 3 dni u nich i nadal nie wyslali, czy te grubasy cos w ogole robia? kurierzy po prostu rzucaja paczki pod drzwi a kiedy od nich odbieram paczke to nawet nic nie mowia zadnego dzien dobry, dowidzenia lub dziekuje.
    WadyDostawa, Obsluga.
  • ~Wiktor / 2023-02-22 17:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Zapowiadają ze dostawa w 24h lecz nie jest to prawdą. Według statusu paczka dotarła na terminal lecz nikt jej nie wzią do dostarczenia. Nawet inpost czasem działa szybciej.
  • ~Wiktoria / 2019-12-02 12:34
    Ocena: 1.67 / 5
    Państwa usługi to jest jakiś żart. Są Państwo firmą kurierską czy firmą zostawiającą paczki na oknach!? Całe szczęście, że na bieżąco kontrolowałam śledzenie paczki i szybko zauważyłam, że podobno została ,,doręczona”. Ciekawa sprawa bo z domu się nie ruszałam, dzwonek działa bo godzinę wcześniej listonosz nie miał problemu z użyciem go, a paczki w rękach jakoś nie mam. Czego dowiedziałam się po męczarniach z dostaniem się na infolinie, a następnie z kontakt z kurierem? Że PUKAŁ. On pukał i jakim prawem mam pretensje. Ogromny dom, z działającym dzwonkiem a on pukał i to starczy i nie ma obowiązku użyć dzwonka do drzwi ani zadzwonić pod numer telefonu który posiada. Bardzo często korzystam z usług firm kurierskich i nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem i niekompetencją ze strony kuriera. Jakby było mało tego, że paczka de facto nie została mi dostarczona i została narażona na zamoczenie (mamy taką pogodę, ze w każdej chwili może lunąć ,a zawartość paczki jest taka, że po zmoczeniu jest do kosza) to jeszcze kurier miał DO MNIE pretensje, że miałam czelność zwrócić mu uwagę, że wypadałoby chociaż dzwonka do drzwi użyć bo w takim wielkim domu pukania nie słychać. Bo cytując ,, on nie ma obowiązku używać dzwonka do drzwi ani do mnie dzwonić i mam się cieszyć, że awizo nie zostawił” . Serio? W zakres obowiązków Państwa kurierów jest tylko przyjechanie i zapukanie do drzwi ogromnego domu w którym tego pukanie niemal nigdzie nie słychać, bo użycie dzwonka to już zbyt duży wysiłek? W takiej sytuacji Państwa ceny są co najmniej 2 krotnie zawyżone, a Państwa firma kpi z klientów. Takie coś w firmie kurierskiej jest niedopuszczalne! Byłam pewna, ze wybierając firmę kurierską i płacąc za nią znacznie wyższa cenę niż przy innych opcjach mogę liczyć na bezpieczne dostarczenie do mnie przesyłki i kulturę ze strony kuriera. Jak widać żadna z tych rzeczy nie występuje w Państwa firmie. A szkoda.
  • ~Wiktoria / 2022-09-06 12:13
    Ocena: 1.67 / 5
    Chciałam poinformować że dostałam smsa że Paczka będzie 08:30 do 10:30 dzwonię po 10:30 i mówię za jaki czas będzie moja Paczka bo wychodzę Nie odpowiada mi Pan że strony że niedługo będzie no według mnie niedługo to jest 10 15 20 min to bym zrozumiał ok ale mija półtorej godziny nadal nikogo nie ma dzwonię ponownie zaraz będę i moje gdzie zastanowienie zaraz czyli za kolejna półtorej godziny ? Niech się określają dokładnie o której godzinie będą w jakimś przedziale
    Zalety——
    WadyNie na czas
  • ~Wioletta / 2020-11-18 13:26
    Ocena: 1.67 / 5
    Z tak niekompetentną firmą przewozową jeszcze się nie spotkałam,kurierzy nieprzychylni nie spełniają swojej roli w tym kierunku są niemili a wręcz zachowanie ich skandaliczne żeby nie dodać chamskie
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Wioletta / 2023-12-17 11:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam kurier nie dostarczył przesyłki twierdzac ze jest niekompletny adres(tydzien wczesniej poczta polska dostarczyla list polecony pod wskazany adres i mam zwrotkę, ze go odebrali) dodatkowo kurier umozliwił odbiorcy odczytanie korespondencji zawartej przy paczce co skutkowało tym, ze nie została
    ona przez adresata odebrana. Nie wiem czy to tylko ten jeden kurier, ale firma powinna zwrócić uwagę na to kogo zatrudnia, jakim prawem kurier zaglada do cudzej korespondencji. Na składaną na ich stronie reklamację nawet nie pofatygowali sie odpisać.
    ZaletyBrak
  • ~Wkurwiony Piotr / 2020-01-08 05:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Ile razy bym nie czekał w domu lub na inwestycji na kuriera to za każdym razem dostaje info próba dostarczenia przesyłki nie udana.
    Zawsze jestem dostępny nikt nawet z kurierów nie zadzwoni tylko nieskuteczna próba dostarczenia, to kpina jest bo kurier pobiera paczki z bazy i ch nie dostarcza jak mu się już nie chce tylko zostawia w pobliskiej żabce ch.j z taką firmą napewno nigdy nie wyślę nic przez dhl a każdego od kogo będę kupował z opcją dostawy poproszę żeby nie był dostawcą dhl.
    ZaletyKłamstwo i zrzucanie winy na odbiorcę
    WadyOszustwo i wprowadzanie w błąd odbiorcę
  • ~wojtek / 2019-04-01 19:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier rzekomo paczkę próbował dostarczyć i mnie nie było - cały dzień spędziłem w domu- miałem wolne. Sprawdzam na stronie DHL-u, paczka jest w punkcie odbioru Inmedio. W punkcie dowiaduję się że takiej paczki nie ma. Dwukrotnie zostałem przez firmę DHL - a raczej jej pracownika wprowadzony w błąd. Serdecznie nie polecam tej firmy.
    Wadybrak rzetelności, nieterminowość, brak kontaktu z kurierem
  • ~WuWu / 2019-07-05 15:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier rejon Skawina porażka, nie kompetentny i smie podejrzewać przestępca.
    Czas dostawy 1-3 dni otrzymana a wlasciwie nie w dzień czwarty. W dniu 04.07.2019 otrzymałem standardowo maila o dostarczeniu przesyłki pod wskazany przez nadawce adres. Odbiór w godz. 10-18. Wiec czekam. Osiem godzin nie można być w domu bo każdy ma obowiązki. Normalne firmy DPD np dzwonią przed dostarczeniem. DHL nie...rozumie nie ma takiego obowiązku ale logika mówi że to wygoda i dla kuriera i odbiorcy. Wychodzę z domu po dziecko do przedszkola. Nie ma mnie mi że 30 min. Wracam a na posesji pies bawi się przesyłką. Niewiarygodne. Kurier wrzucił ja za płot. Bez mojej zgody na taki tryb dostawy, bez potwierdzenia odbioru cxy dostarczrnia przesylki. Sąsiedzi widzieli jak wrzuca przesyłkę. Przesyłka uszkodzona i całe szczęście że nie w środku ale zapewne gdybym przyjechał z dzieckiem kilka minut później zostało by wspomnienie. Miarka się przebrała DHL. Zawiadamiam prokuratura za poronienie podpisu odbioru przesyłki. Co do reszty to firma DHL omijają z daleka. Wieki brakuje do wiarygodności waszych usług. Totalna beznadzieja i to nie pierwsza. Sprawy nie zostawię. Tak nie wolno robić. Przestrzegam przed usługami tej firmy.
    ZaletyŻadne
    WadyNie wiarygodność
  • ~Www / 2022-01-18 11:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorszy przewoznik. musialam niestety skorzystac z uslug tego przewoznika majac juz wczesniejsze zle doswiadczenia, dalam im szanse zaryzykoiwalam. ale tym razem juz przechodza samych siebie. Nie ma zadnej infolinii reklamcyjnej, kontakt jest nieosiagalny, odsylaja do kontaktu mailowego na ktorego od 3 tygodni nikt nie odpisuje. Szkoda tracic czaasu, sa inne firmy kurierskie na ktorych mozna polegac
    Zaletyzadne
    Wadykurier zostawia paczke pod drzwiami i ucieka
    brak infolinii reklamacyjnej
    brak kontaktu
  • ~Xxx / 2019-12-28 21:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z tej firmy. Jakiś czas temu kupiłam płótno, przesyłkę odbierał mój ojciec i bardzo żałuję, że nie zauważył od razu, że na kartonie są ślady butów. Zobaczyliśmy to dopiero po fakcie, w domu...
    I teraz powiedzcie mi, droga firmo ‚kurierska’ jak mam malować gdy płótno w dwóch miejscach jest dziurawe? Po prostu przekleństwa cisną mi się na usta.
    Zdecydowanie nie polecam, nie pozdrawiam i dziękuje za skopaną przesyłkę.
    ZaletyAktualnie nie widzę
    WadyJuż samo to, że ta firma istnieje jest wielką wadą. No i uszkodzili mi przesyłkę.
  • ~XYZ / 2020-10-20 12:05
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie podjął próby kontaktu ze mną i od razu przy dostarczeniu. Widziałam, że kurier wszedł do klatki po czym nawet nie zadzwonił dzwonkiem i zmienił status na „odbiór paczki w punkcie odbioru”. Nie polecam, żenada!
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z zamawiającym
    Lenistwo kurier
    Niekompetencja

Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12510
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4553
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4439
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3917
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2964