ZaletyŻadne
WadyFirma nie szanująca klienta
Niekompetentna obsluga
Uslugi na poziomie zero
Niekompetentna obsluga
Uslugi na poziomie zero
strona 60 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »
-
~Obi / 2021-01-18 16:40Ocena: 1.67 / 5
Nadałam z zagranicy paczkę do starszej osoby w Polsce, osoby ktora nie jest biegla w obsludze internetu. Po kilku dniach, gdy paczka powinna już być dostarczona w rece odbiorcy, okazalo się, że znajduje się ona w zabrzanskiej filii dhl. Osoba-odbiorca nie została o tym poinformowana. Po interwencji okazało się, że podobno kurier nie zastał nikogo w domu a wrzucenie awizo do skrzynki nie leży w kompetencjach pracowników firmy. Skąd zatem starsze osoby mają wiedzieć, że zaistniala wogóle próba doreczenia pakietu do rąk własnych? Oburzona "panienka z okienka" stwierdzila, iż obowiazkiem odbiorcy jest monitorowanie przesyłki. Wow, placę za uslugę i jeszcze mam ją nadzorować? A co z ludźmi starszymi nie potrafiacymi obslugiwać i-netu i ewentualnie go nie posiadającymi? Wychodzi na to, że osoby starsze są wykluczone przez dhl a czasy kiedy paczki byly doreczane do rąk wlasnych lub na najbliższą pocztę minęły. Firma dhl uzurpuje sobie prawo do pomiatania klientem i traktowania go jako zlo konieczne, sami pracownicy natomiast pracują tam chyba za karę a niskie iq nie pozwala im zauważyć iż ich miejsce pracy jest zależne od uslugobiorców. Absolutnie nie polecam tego "uslugodawcy", jego istnienie na polskim rynku jest jakąś aberracją i dla dobra obywateli i ich przesylek powinien zostać jak najszybciej usuniety z rynku polskiego. -
-
~obywatel / 2026-04-09 15:22Ocena: 1.67 / 5
DHL - zdecydowanie nigdy nie polecę . Brak możliwości zmiany miejsca dostawy, choć był na to czas jeszcze. Dodzwoniene sie do obsługi graniczy z cudem. PORAŻKA. Unikajcie jak tylko się da. -
~Odbiorca / 2023-01-24 11:28Ocena: 1.67 / 5
Zamówienie - 12 sztuk lamp. Dostawa - 6 sztuk czyli połowa. Ale za pobraniem oczekują opłaty za 12. Czy to bałagan czy próba wyłudzenia - nie wiadomo bo nie odpisują na reklamacje.
Nie trzymają się tez pór dostarczenia paczek a sami je wcześniej anonsują.
,
Kurier nie zadzwonił z informacją kiedy przyjedzie. Poza tym nie rozumiał języka polskiego.
Ale poza tym to wszystko działa :)ZaletyBrakWadyJak w opisie. Jedna gwiazdka to za dużo -
~Odpowiedzialna / 2020-11-19 17:59Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy nie zakładają maseczek
Zgroza . Brak kultury. Reakcja bezczelnaZaletyBrakWadyBrak połączenia z konsultantem -
~oki / 2022-08-17 11:13Ocena: 1.67 / 5
kurier nie mógł początkowo znaleźć paczki jak przyjechał, miał dowieźć popołudniu, a na następny dzień przyszło mi awizo na ta paczkę. -
~Okurka / 2018-12-28 12:38Ocena: 1.67 / 5
Jeszcze nigdy nie przywieźli paczki w ten dzień, w który mieli przysłać ZaletyPaczki w dobrym stanieWadyCzas dostawy -
~Ola / 2023-12-19 13:12Ocena: 1.67 / 5
Kultura osobista Pana kuriera ponizej krytyki.
To nie czasy komuny, ze jest sie skazanym na jedną firme kurierska.
Dzieki temu Panu, nigdy wiecej DHL.ZaletyBrakWadyZerowa kultura osobista kuriera -
~Oliwia / 2022-11-26 11:22Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska, a osoby które rozwożą paczki robią to chyba za karę. Paczka była zostawiona na mokrej wycieraczce przed drzwiami kiedy padał deszcz bo był problem żeby zadzwonić dzownikiem żeby ktoś odebrał paczkę. -
-
~Oliwia / 2023-12-07 07:57Ocena: 1.67 / 5
Rozwiązaniem problemu umieszczenia paczki w paczkomacie pomimo wyboru płatności gotówką i czekania cały dzień na kuriera - jest informacja,że mam czas odebrać paczkę według terminu w aplikacji, oczywiście żeby ją odebrać mam zapłacić kartą..
DHL zero pomocy. Brak profesjonalizmu.ZaletyBrak -
~Oliwia / 2024-03-22 16:11Ocena: 1.67 / 5
Trageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa ! WadyTrageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa ! -
~OriaX / 2019-12-03 19:33Ocena: 1.67 / 5
Czekam już 4 dnii codziennie mam komunikat o której ma być kurier a go nie ma i tak w kółko
Żenada -
~OSKI / 2019-07-16 17:35Ocena: 1.67 / 5
Dostałem SMS, że będzie dostarczona paczka dzisiaj do 16:30 przed 17 wszedłem na stronę aby sprawdzić co z paczka. Okazało się, że nie ma pełnego adresu ale na ten temat nikt mi nie wysłał sms-a, nie zadzwonił kurier. Próby skontaktowania się z DHL PARCEL kończyły się na rozmowie z automatyczną sekretarka czyli zero kontaktu. Z innych firm zawsze dzwonią do mnie zapytać czy jestem w domu bo będą do 30 min. W DHL PARCEL nawet nie zadzwonią, że nie mają adresu. Żenada ZaletyŻadnychWadyZero kontaktu zarówno z firmą jak i z kurierem -
~P / 2020-12-12 12:21Ocena: 1.67 / 5
Masakra. Dostałem 2 paczki uszkodzone. Nie da rady złożyć reklamacji. Umawiałem się na spisanie protokołu z kurierem trzy razy i trzy razy mnie olali. Czas dostawy normalny. ZaletyCzas dostawyWadyProblem z reklamacją, nie można się doprosić o protokół szkody. -
~p112 / 2019-05-31 14:13Ocena: 1.67 / 5
brak kontaktu z kurierem,godziny doręczenia: od 09:00 do 17:00-to kpina,najgorsza firma kurierska,omijać -
~Pancho Villa / 2020-06-18 22:59Ocena: 1.67 / 5
DHL mailem zapowiedział, że poda mi dzień i przybliżoną godzinę doręczenia - nie podał. Potem mi przysłał maila, że DHL awizował przesyłkę - a nie awizował. Śledzenie przesyłki informuje, że nie było mnie w domu. Może byłem, może nie byłem - czyżby oczekiwali, że przez tydzień nie będę wychodził z domu? Po zgłoszeniu interwencji online zadzwoniła pani z DHL i obiecała, że kurier "jeszcze raz" do mnie przyjedzie i rzeczywiście przyjechał. Na dostarczenie zakupu z Niemiec czekałem wieczność, ale nie wiem czy to wina sklepu czy DHL. Ten sklep ma ponad 10% opinii negatywnych, ale prawie wszystkie dotyczą dostawy DHL. Nigdy więcej nie kupię w sklepie, który korzysta tylko z DHL. ZaletyOdpowiedzieli na moją skargę.WadyPrzede wszystkim kłamstwo i oszustwo. Niewywiązywanie się z obowiązku i zwalanie winy na odbiorcę. -
~Pani od koszulki tommiego / 2019-04-09 13:56Ocena: 1.67 / 5
Rudy kurier dostarczył podziurawiona paczkę, w dodatku bardzo opóźniał się w jej dostarczeniu! Wstyd! -
-
~Pani od suszarki / 2026-03-14 16:55Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu z kurierem,jak już odebrał to zostałam ochrzaniona że mu przeszkadzam.miala zostać dostarczona paczka na adres wylądowała na siłę wciśnięta do paczkomatu nie polecam -
~Patrycja / 2020-05-23 19:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Już kilka razy była sytuacja, kiedy kurier odsyłał paczkę, kiedy rzekomo nikogo nie było w domu. Ostatnia sytuacja była chyba najgorszym moim doświadczeniem podczas internetowych zakupów. Paczka miała dość w środę między 14-16. W domu był ktoś przez cały dzień. O 14.40 pojawił się komunikat, że kurier nie mógł zostawić paczki, ponieważ nikogo nie było. Po telefonie na infolinie zapewniono nas, że paczka pojawi się następnego dnia. Czwartek - powtórka z rozrywki. Po kolejnym telefonie obietnica, że cofną kurier i paczka na pewno się pojawi. Godzina 16 40 na śledzeniu paczki informacja, że Odbiorca odmówił przyjęcia paczki i zostanie ona oddana do nadawcy. Kolejny telefon na infolinie. Pani przyznała, że od środy nie mogą skontaktować się z kurierem. Wczoraj (piątek) pojawia się informacja, że paczka będzie 14-16. Po godzinie 11 paczka "pojawiła się", bo chyba nie ma lepszego określenia, przy furtce, skąd każdy mógł ją sobie wziąć. Kurier roku. Wady-brak kontaktu z kurierem;
-częste oznaczanie, że nikogo nie było w domu, mimo że był -
~Patryk / 2021-09-30 23:36Ocena: 1.67 / 5
Paczka rozjebany reklamacja nie uznana ch**e nigdy więcej ZaletyBrakWadyUszkodzenia towaru i nie uznają reklamacji -
~Paula / 2023-09-28 13:37Ocena: 1.67 / 5
Jednym słowem ŻENADA, wysyłając paczkę z Polski do UK nie miałam nawet możliwości sprawdzenia jej statusu, żaden konsultant nie był w stanie udzielić takiej informacji, polecali składanie reklamacji na stronie, owszem odpowiedź była szybka, ale dalsza komunikacja w tej sprawie niemożliwa, ZDECYDOWANIE ODRADZAM.
strona 60 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »