ZaletyUfam że znajdę.
WadyNie zrealizowane zamówienia, brak reakcji ze strony reklamacji i interwencji.
strona 60 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »
-
~Sebastian / 2022-01-07 14:15Ocena: 1.67 / 5
Dotarcie kuriera po odbiór paczki to jak cud, którego sam stworzyciel świata by się nie powstydził, odebranie paczki z punktu POP to melodia starej legendy która może się wydarzy za jakieś 1000lat. Ogólnie beznadzieja, straciłem całą cierpliwość a jestem z natury bardzo, bardzo cierpliwym człowiekiem. -
-
~Sebka / 2024-10-30 08:47Ocena: 1.67 / 5
Nie potrafią dostarczyć przesyłki w ciągu 24h. Najgorsza firma na rynku. Niemiecka zawodność. ZaletyBrakWadyOpóźnianie przesyłek -
~Seko / 2023-08-31 18:49Ocena: 1.67 / 5
przyjechał kurier za opłacona paletę na drugi dzień , lecz już dzwoniąc do mnie stwierdził ze nie da rady nigdzie w okolicy stanąć samochodem by ja odebrać paletę euro .
Po krótkiej chwili gdy kierowcy powiedziałem o paru miejscach gdzie może stanąć , zaczął na mnie wykrzykiwać ze nie , nie da rady tu stanąć by odebrać paletę (chyba ze przyjechał TIRem ) po czym odmówił stanowczo i się rozłączył.
Pierwszy raz miał styczność z takim zachowaniem / podejściem , nie polecam żadnych przesyłek przez firmę dhl szkoda pieniędzy , czasu i nerwów .Zaletykurier był na drugi dzieńWadychamstwo i niechęć do współpracy przez kierowców -
~Sergiusz / 2024-10-23 08:58Ocena: 1.67 / 5
DHL to najgorsza firma kurierska w Polsce. Dziady to mało powiedziane. Żadnego kontaktu z kurierem. Kurier kłamie, że był, a nie był. Gdy zobaczyłem na ulicy samochód i pojechałem za nim to okazało się że mojej paczki nie zabrał. Sam chciałem odebrać paczkę, ale nie wiadomo gdzie jest. Nie wiadomo gdzie złożyć skargę. Nigdzie nie można się dodzwonić. Po prostu koszmar. Unikać jak ognia. -
~Seweryn / 2021-01-22 13:45Ocena: 1.67 / 5
Drugi raz skorzystałem z usługi kurierskiej oferowanej przez tą firmę. Drugi raz przesyłką nie została do mnie dostarczona. Wg DHL kurier był na adresie o godz9, o 13 otrzymałem informację że nikogo pod adresem nie zastano i że przesyłka zostanie odwieziona do punktu odbioru w sklepie Żabka gdzieś w centrum Bytomia. Kłamstwo od samego początku. Kurier nie pojawił się pod wskazanym przeze mnie adresem. Wiem, bo sam na tym adresie oczekiwałem od rana odbioru przesyłki. Brak poszanowania klienta, zero profesjonalizmu. Brak kontaktu z kurierem. Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Szkoda pieniędzy i zmarnowanego czasu. WadyLenistwo i brak profesjonalizmu kuriera. Brak szacunku dla klienta. -
~Sillie / 2023-10-31 23:06Ocena: 1.67 / 5
Niestety jestem zmuszona stwierdzić, że w tej firmie kurierzy są upośledzeni intelektualnie. Sytuacja z dziś, tj. 31.10.23. I choć nigdy nie pisałam skarg, chłop doprowadził mnie, delikatnie powiedziawszy do szewskiej pasji.
Pamiętajmy, że jutro jest święto, więc doręczeń nie będzie.
Próbowałam skontaktować się z kurierem 6 razy i SMSowo też, by zostawił dla mnie paczkę w Żabce, bo pracuję całymi dniami i nie mam jak odebrać. Chłop olał sprawę, wziął przesyłkę do powtórnego doręczenia, bo przecież premia za doręczenie do rąk własnych musi się zgadzać. Doręczenie niby na 1szego, a wiadomo, że tak nie będzie i muszę przez jego cholerną chciwość czekać dłużej. Byłam w Żabce, jegomość był, inne przesyłki zostawił, mojej nie. Co, teraz będzie się ze mną bawił w kotka i myszkę, żeby tylko ją doręczyć? Sama pracowałam jako kurier i o takim czymś nie mogło być mowy, bo kierownik odebrałby mi premie! Jeszcze rozumiem, gdybym prosiła o dojazd na drugi koniec miasta i wejście na 10-te piętro po schodach, ale zwykle zostawienie przesyłki w Żabce? Za dużo energii by to tego pana kosztowało? A jak się nie chce pracować to niech nie pracuje, zamiast nie wywiązywać się ze swoich obowiązków. Jeszcze innym razem zgubili mi paczkę z dokumentami z banku, innym razem zniszczyli paczkę z kruchymi rzeczami.
Nigdy więcej tej żenującej firmy.ZaletyZeroWadyDużo -
~Sister / 2023-02-04 12:50Ocena: 1.67 / 5
Pomimo opłaconej szybszej przesyłki, usluga niewykonaną. Brak informacji o zmianach.
Dopiero po kontakcie z infolinią dowiedziałam się, że paczka będzie dostarczona w następnym dniu roboczym. A dzisiaj jest sobota.
Nieuczciwe podejście do klienta.ZaletyZadnychWadyNieterminowość, brak informacji, nieuczciwość -
~Spawacz / 2021-08-04 16:56Ocena: 1.67 / 5
Paczka nie dotarła na czas !!!Sms o treści: kurier dhl nie zastał odbiorcy
Zabawne tylko że odbiorca poświecił cały dzień czekajac na paczkę pod wskazanym adresem! -
-
~Stanisław / 2021-09-28 11:28Ocena: 1.67 / 5
Chyba najgorsza firma w Polsce. Przesyłki i kontrola przesyłki jak i informacje o przekazaniu ZEROWE. NIGDY NIE PRZEŚLĘ JAK I ZAMÓWIĘ PRZEZ TĄ FIRMĘ. NIE POLECAM. Zamówiłem w środę . dziś mija wtorek i nadal nie mam przesyłki. Czyli czekam aż 7 dni na dostawę. Za te pieniądze można zamówić w innych placówkach. Które naprawdę wspaniale przesyłają jak i informują nawet telefonicznie. ZaletyŻadneWadyCo najgorsze to chyba w tej firmie. W szczególności z dostawą jak i informacją. -
~Stanisław K. / 2023-03-01 10:16Ocena: 1.67 / 5
DHL przekierował dostawę mojej paczki z adresu domowego do Punktu Odbioru który nie istnieje a następnie do paczkomatu.
Bezczelność na całego. W takim razie pytam dlaczego opłata za przesyłkę została pobrana skoro DHL nie radzi sobie z dostawami? Na infolinii Pani oznajmiła mi że tak się czasami dzieje bo kurier może nie miał czasu, Zapytałem a jak ktoś jest niepełnosprawny? - To wtedy staramy się aby kurier dostarczył do domu. ŚMIECH NA SALI. Czyli wnioskując jak tak dalej pójdzie to nie ma sensu zamawiać na adres domowy bo nie wiadomo gdzie SAMOWOLNIE sobie ją przekierują.
Dodam że DHL nakleił 2gą naklejkę listu przewozowego zasłaniając oryginalny adres dostawy = OSZUSTWO i HAMSTWO.WadyCoraz gorsza jakość usług i oszukiwanie klienta. -
~SYLWIA / 2019-06-27 12:04Ocena: 1.67 / 5
kONTAKT Z KURIEREM NIEMOŻLIWY !!!! CENTRALA DHL NIE JEST W STANIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KURIEREM A KURIER PISZE BZDURY ŻE NIE BYŁO NIKOGO W DOMU !!!!! KŁAMSTWO NIE CHCE IM SIĘ PRACOWAĆ WadySAME WADY NIE PIERWSZY RAZ KURIER NAPISAŁ ŻE NIE BYŁO NIKOGO W DOMU -
~Sylwia / 2019-08-30 12:03Ocena: 1.67 / 5
Brak obsługi klienta, jedyny kontakt z konsultantem jest przez czat na którym podaje się numer na infolinię automatyczną. Zadnego kontakt, najlepszą opcją jest przekierowanie przesylki do punktu samodzielnego odbioru. Fikcyjne usługi. Niekompetencja tak kurierów niedotrzymujacych terminow jak i obsugi klienta. Nigdy więcej nie wybiorę opcji dostarczenia przez kuriera WadyBezkonkurencyjnie niekompetentni , nieterminowi. Obsluga paczek z zagranicy jest czytelna i sprawna do momentu przyjazdu do Polski. Dalej jest tylko gorzej. -
~Sylwia / 2021-07-07 13:42Ocena: 1.67 / 5
Porażka dawno się nie spotkałam z tak aroganckim kurierem nie wiem jakim cudem pracuje jeszcze jako kurier nie masz podejścia do klienta to zmień prace ZaletyBrakWadyBrak szacunku -
~Sylwia / 2024-04-23 17:39Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Po otrzymaniu maila pojechałam do punktu odbioru DHLPOP, ale mojej paczki tam nie było. Kurier jej nie dostarczył , nie podjął ze mną próby kontaktu tylko napisał, że odmówiłam odbioru. Na infolinii dowiedziałam się, że moja paczka jest spowrotem w magazynie DHL i wraca do nadawcy. Prosiłam , żeby paczka do mnie wróciła, ale na infolinii pracują osoby niekompetentne, które nie chciały mi pomóc. Nie wybiorę już nigdy więcej tej firmy. -
~synkopa / 2022-02-24 10:41Ocena: 1.67 / 5
w smssie informacja iż przesyłka będzie dostarczona w godzinach 13:15 do 15:15. Właśnie (10:32) otrzymałam informację, że przesyłka czeka w punkcie odbioru po nieskutecznej próbie doręczenia.
Kpina z szacunku do czasu klienta. -
~Szansi / 2020-05-08 14:27Ocena: 1.67 / 5
Zamawiamy kuriera aby przesyłka trafiła do naszych drzwi. Nic bardziej mylnego w DHL. Bez żadnego kontaktu dostałam wiadomość że paczka jest po numerem mieszkania... Mieszkam w tym bloku krótko, nie znam ludzi a gdybym chciała chodzić po odbiór paczki nie zamawiałam bym kuriera. Brak możliwości odbioru w godzinach popołudniowych jest również wielkim minusem. ZaletyBrakWadyDostarczanie paczek nie pod wskazany adres, -
-
~Tadzio / 2019-07-22 15:43Ocena: 1.67 / 5
Na 10 paczek 10 z problemem. Wyzywa kurier ludzi. Najgorsze jest to że nic mu nie zrobią bo jest samozatrudniony. ZaletyŚledzenie paczkiWadyWszystko inne -
~Tiger / 2021-08-15 07:32Ocena: 1.67 / 5
Błędnie naliczone opłaty celno skorbowe. Reklamacje zarówno pisemne jak i na infolinii nie rozpatrywane. Próby wyjaśnień pozostają ucięte i bez rozwiązania. ZaletyDobry termin dostawy.WadyNiekompetencja i brak logicznego rozumowania. Ignorancja -
~Tomasz / 2020-08-22 15:34Ocena: 1.67 / 5
Totalna tragedia. Paczka nadana do mnie w piątek, czekam do wtorku i nic. We wtorek piszę na czacie z obsługą klienta, Pani z biura przeprasza i przekazuje sprawę do działu reklamacji, i formując mnie, że dział reklamacji skontaktuje się ze mną. Cała środa cisza...dzwonię do biura obsługi z pytaniem co z moją paczką, znowu przepraszanie i informacją, że paczka przyjdzie w czwartek.
Brak jakiegokolwiek kontaktu że strony DHL
Musiałem sam się prosić o informację na temat przesyłki
Po reklamacji dostaję odpowiedź o odrzuceniu reklamacji ( możnaby zaoferować jakąś zniżkę na wysyłkę, ale po co!!!???) B
Dołożę starań , aby nie korzystać z tej firmy.WadyBrak kontaktu że strony DHL
Nieterminowe dostawy -
~Tomasz / 2022-04-14 16:01Ocena: 1.67 / 5
Uwaga!
W okolicach Biskupca z Oddziału DHL Olsztyn grasuje kurier wariat. Kurier dostarcza przesyłki w takim tempie, że nie można nawet zdążyć otworzyć drzwi, bo już go nie ma i przesyłki też.
Kurier złapał za klamkę i zwiał pomimo tego, że widzieliśmy go przez oszklone w całości drzwi. Kiedy za nim wybiegłem on po prostu odjechał. Zadzwoniłem. Powiedział, że nie było gdzie zaparkować i dlatego mu się śpieszyło. Powiedziałem, że są miejsca na parkingu, on na to, że „przecież mówiłem, że mi się śpieszy”. Wszystko jest nagrane na monitoringu przemysłowym naszej firmy. Po kolejnej rozmowie okazało się, że ta przesyłka paletowa zajęła by mu dużo czasu i w dniu następnym „niech się z nią buja ktoś inny”. Rzadko zamieszczam opinie, ale po prostu ręce mi opadły. Powodzenia życzę tym którym uda się połączyć z jakimś człowiekiem w tej firmie.
strona 60 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »