Kultura osobista Pana kuriera ponizej krytyki.
To nie czasy komuny, ze jest sie skazanym na jedną firme kurierska.
Dzieki temu Panu, nigdy wiecej DHL.
ZaletyBrak
WadyZerowa kultura osobista kuriera
~Oliwia / 2022-11-26 11:22
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska, a osoby które rozwożą paczki robią to chyba za karę. Paczka była zostawiona na mokrej wycieraczce przed drzwiami kiedy padał deszcz bo był problem żeby zadzwonić dzownikiem żeby ktoś odebrał paczkę.
~Oliwia / 2023-12-07 07:57
Ocena: 1.67 / 5
Rozwiązaniem problemu umieszczenia paczki w paczkomacie pomimo wyboru płatności gotówką i czekania cały dzień na kuriera - jest informacja,że mam czas odebrać paczkę według terminu w aplikacji, oczywiście żeby ją odebrać mam zapłacić kartą..
DHL zero pomocy. Brak profesjonalizmu.
ZaletyBrak
~Oliwia / 2024-03-22 16:11
Ocena: 1.67 / 5
Trageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa !
WadyTrageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa !
~OriaX / 2019-12-03 19:33
Ocena: 1.67 / 5
Czekam już 4 dnii codziennie mam komunikat o której ma być kurier a go nie ma i tak w kółko
Żenada
~OSKI / 2019-07-16 17:35
Ocena: 1.67 / 5
Dostałem SMS, że będzie dostarczona paczka dzisiaj do 16:30 przed 17 wszedłem na stronę aby sprawdzić co z paczka. Okazało się, że nie ma pełnego adresu ale na ten temat nikt mi nie wysłał sms-a, nie zadzwonił kurier. Próby skontaktowania się z DHL PARCEL kończyły się na rozmowie z automatyczną sekretarka czyli zero kontaktu. Z innych firm zawsze dzwonią do mnie zapytać czy jestem w domu bo będą do 30 min. W DHL PARCEL nawet nie zadzwonią, że nie mają adresu. Żenada
ZaletyŻadnych
WadyZero kontaktu zarówno z firmą jak i z kurierem
~P / 2020-12-12 12:21
Ocena: 1.67 / 5
Masakra. Dostałem 2 paczki uszkodzone. Nie da rady złożyć reklamacji. Umawiałem się na spisanie protokołu z kurierem trzy razy i trzy razy mnie olali. Czas dostawy normalny.
ZaletyCzas dostawy
WadyProblem z reklamacją, nie można się doprosić o protokół szkody.
~p112 / 2019-05-31 14:13
Ocena: 1.67 / 5
brak kontaktu z kurierem,godziny doręczenia: od 09:00 do 17:00-to kpina,najgorsza firma kurierska,omijać
~Pancho Villa / 2020-06-18 22:59
Ocena: 1.67 / 5
DHL mailem zapowiedział, że poda mi dzień i przybliżoną godzinę doręczenia - nie podał. Potem mi przysłał maila, że DHL awizował przesyłkę - a nie awizował. Śledzenie przesyłki informuje, że nie było mnie w domu. Może byłem, może nie byłem - czyżby oczekiwali, że przez tydzień nie będę wychodził z domu? Po zgłoszeniu interwencji online zadzwoniła pani z DHL i obiecała, że kurier "jeszcze raz" do mnie przyjedzie i rzeczywiście przyjechał. Na dostarczenie zakupu z Niemiec czekałem wieczność, ale nie wiem czy to wina sklepu czy DHL. Ten sklep ma ponad 10% opinii negatywnych, ale prawie wszystkie dotyczą dostawy DHL. Nigdy więcej nie kupię w sklepie, który korzysta tylko z DHL.
ZaletyOdpowiedzieli na moją skargę.
WadyPrzede wszystkim kłamstwo i oszustwo. Niewywiązywanie się z obowiązku i zwalanie winy na odbiorcę.
~Pani od koszulki tommiego / 2019-04-09 13:56
Ocena: 1.67 / 5
Rudy kurier dostarczył podziurawiona paczkę, w dodatku bardzo opóźniał się w jej dostarczeniu! Wstyd!
~Patrycja / 2020-05-23 19:13
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Już kilka razy była sytuacja, kiedy kurier odsyłał paczkę, kiedy rzekomo nikogo nie było w domu. Ostatnia sytuacja była chyba najgorszym moim doświadczeniem podczas internetowych zakupów. Paczka miała dość w środę między 14-16. W domu był ktoś przez cały dzień. O 14.40 pojawił się komunikat, że kurier nie mógł zostawić paczki, ponieważ nikogo nie było. Po telefonie na infolinie zapewniono nas, że paczka pojawi się następnego dnia. Czwartek - powtórka z rozrywki. Po kolejnym telefonie obietnica, że cofną kurier i paczka na pewno się pojawi. Godzina 16 40 na śledzeniu paczki informacja, że Odbiorca odmówił przyjęcia paczki i zostanie ona oddana do nadawcy. Kolejny telefon na infolinie. Pani przyznała, że od środy nie mogą skontaktować się z kurierem. Wczoraj (piątek) pojawia się informacja, że paczka będzie 14-16. Po godzinie 11 paczka "pojawiła się", bo chyba nie ma lepszego określenia, przy furtce, skąd każdy mógł ją sobie wziąć. Kurier roku.
Wady-brak kontaktu z kurierem;
-częste oznaczanie, że nikogo nie było w domu, mimo że był
~Patryk / 2021-09-30 23:36
Ocena: 1.67 / 5
Paczka rozjebany reklamacja nie uznana ch**e nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyUszkodzenia towaru i nie uznają reklamacji
~Paula / 2023-09-28 13:37
Ocena: 1.67 / 5
Jednym słowem ŻENADA, wysyłając paczkę z Polski do UK nie miałam nawet możliwości sprawdzenia jej statusu, żaden konsultant nie był w stanie udzielić takiej informacji, polecali składanie reklamacji na stronie, owszem odpowiedź była szybka, ale dalsza komunikacja w tej sprawie niemożliwa, ZDECYDOWANIE ODRADZAM.
~Paulina / 2020-04-02 08:04
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie polecam tej firmy przewozowej. Zamówiłam przesyłkę, dostałam informację o dacie doręczenia, więc czekałam. Dnia, którgo miała być niestety jej nie było, nie było też jej ani kolejnego dnia, ani następnego, ani tydzień po. Napisałam do nich co z moją przesyłką, dostałam informację, że została zwrócona do nadawcy. Tylko teraz pytanie dlaczego? Nawet nikt nie próbował mi jej doreczyc. Specjalnie siedziałam ale dnie w domu o nic z tego.
~Paulina / 2023-01-13 13:11
Ocena: 1.67 / 5
Od kilku lat nie miałam żadnych problemów z kurierem, a tu trafił się mój pierwszy raz z DHL. Mimo zamówionego produktu ze sklepu tydzień temu, do dzisiaj nie mam przesyłki. Co więcej, otrzymałam smsa, że danego dnia będzie dostawa (to było dwa dni temu), wzięłam specjalnie pracę z domu, nikt nie przyjechał, brak kontaktu z kurierem, zero informacji. Okazuje się, że przesyłka nadal sobie czeka w Głuchowie i to już kilka dni. Produkt kupiony na prezent na nadchodzące urodziny w weekend, więc rozczarowanie tym większe. Nie polecam!
~Pawel / 2020-08-06 11:43
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku.Przepakowali mi paczkę z kosmetykami i jakby nigdy nic dostarczyli mi pudło mokrych śmieci.
WadySame wady.To skandal
~PawelJ / 2019-12-24 09:38
Ocena: 1.67 / 5
Od rana czekam na przesyłkę, zamiast kuriera otrzymuje SMS, że przekierowane do punktu odbioru.. Zero prób kontaktu ze mną, kurier wyjątkowo leniwy.. Odradzam.
~Paweł / 2019-04-03 14:57
Ocena: 1.67 / 5
paczka miała być dostarczona 10-14
do 15 nikogo nie ma , chce zadzwonić na centrale niema podanego telefonu jakoś inna forma kurierska do której zadzwoniłem przez omyłkę podała mi nr na centrale DHL, Pani mówi że będzie może o 17.00 , poprosiłem żeby kurier zdzwonił że będzie jechał bo już czekam 5h i nie mogę dłużej, a nie wiadomo czy będzie ok 17.00, Pani powiedziała że nie może zadzwonić bo nie mają służbowych komórek . NIGDY WIĘCEJ !!!!!!!
Zaletydostarczają przesyłki czasami na czas
~Paweł / 2020-08-19 10:02
Ocena: 1.67 / 5
Żenująca obsługa, kurier zadzwonił na domofon, który ku mojemu zaskoczeniu nie zadziałał. Nie zdążyłem zejść z pierwszego piętra, a kuriera z moją przesyłką już nie było. Nie pierwszy raz dostawca DHL nie kłopocze się, żeby zadzwonić, zgodnie z prośbą. Nie wspomnę kilku przypadków rzekomego niezastania mnie w mieszkaniu w przeszłości.
~Paweł / 2022-01-26 10:05
Ocena: 1.67 / 5
Witam firma DHL jest najgorsza firma kurierska na naszym rynku i terenie jakość obsługi na poziomie 0. Przykład z dziś kurier podjechał pod dom i zatrąbił po czym położył paczkę przy schodach i odjechał.....w paczce zegarek za kilka tys zł.....