ZaletyObsługa na infolinii
WadyCzas dostawy, brak kontaktu z klientem w sytuacja awaryjnych
strona 59 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »
-
~Plmagmat / 2021-10-18 17:31Ocena: 1.67 / 5
Na dostawę trzech książek wielkości zeszytu A5 do DHL parcel czekałam 7 dni. Na początku ktoś postanowił za mnie zadecydować, że rezygnuję z dostawy. W rezultacie paczka nie trafiła do punktu. Nie wiem kto miał taką "fantazję" - obsługa sklepu, czy sam kurier. Gdyby nie to, że sprawdzałam co jakiś czas status, to książki pewnie wróciłyby do sklepu. Sytuację i ocenę ratuje linia kontaktowa DHL, która pomogła szybko interweniować. Nie polecam -
-
~Pluta0000 / 2022-06-03 22:09Ocena: 1.67 / 5
Kurier przywiózł w 3 kolejne dni paczki zamówione w dobrym czasie ale odbierała je moja żona która jest w ciąży a paczki do lekkich nie należały prosiła kuriera by wniósł chociaż do domu to uśmiechnoł się i obrucił na pięcie i poszedł i tak 3 razy -
~Ppawlakk / 2020-03-20 12:02Ocena: 1.67 / 5
Na infolini dhl nie da się skontaktować z konsultantem a na ich stronie nie można przekierować paczki. Pan kurier dwa razy był u mnie i prosiłam żeby dowiózł pod inny adres 5km dalej stwierdził ze nie może bo policja go wezwie i będzie pytała co on robił pod tym adresem.... z czego poczeka końcowo trafiła do ich punktu odbioru z czego No tam już w szczególności nie mam jak się dostać, po to chyba jest właśnie KURIER -
~Ppp / 2019-04-18 14:05Ocena: 1.67 / 5
Czekasz na kuriera bo nie możesz wyjść z domu a on co przekierowuje paczkę bo nie chce mu się przyjechac. Na dodatek kłamie ze była nieskuteczna próba doręczenia trzeba mieć tupet naprawdę.
Człowieku jak nie chce ci się jeździć to zmień pracę na inną bo psujesz opinie firmie DHL !!!WadyBrak doręczenia przesyłki pod wskazany adres. -
~psculka / 2021-05-12 12:52Ocena: 1.67 / 5
DRAMAT. Pierwsza przesyłka zamówiona do Niemiec - kurier był wcześniej niż wynikało z maila, zabrał wielką paczkę do filii, z której nie można było jej odebrać, bo była zbyt ciężka (po to zamawiałam kuriera). Po 3 godzinach spotkany na ulicy i zapytany o moją paczkę kurier podaje mi ją, nie sprawdzając dokumentów ani niczego, co potwierdzałoby moją tożsamość. Odmawia podjechania z paczką 300 m pod drzwi. Miałam szczęście, że uganiałam się za swoją paczką po ulicy, bo inaczej bym jej w ogóle nie odebrała. Druga przesyłka - system błędnie wygenerował list przewozowy. Na etapie dostawy w Niemczech ktoś wolał zwrócić paczkę do Polski, niż chwilę pomyśleć. Dramat, cyrk na kółkach, tragedia... omijajcie szerokim łukiem. ZaletySzybko (o ile dostaniecie paczkę).WadyBrak kontaktu z kurierami, niekompetencja obsługi, utrudniona możliwość przekierowania, błędy systemu generującego listy przewozowe. -
~Rado / 2020-03-02 12:43Ocena: 1.67 / 5
DHL nie wyrabia się, aby dostarczyc przesyłkę w ciągu 3 pełnych dni od złożenia zamówienia. W śledzeniu paczki jest błąd numeru zamówienia, pani z centrum obsługi nie potrafi wyjaśnić o co chodzi. Gdy chce zmienić adres dostawy zyczą sobie aby podać PIN rzekomo wysłany na adres email lub SMS, nie trudno się domyśleć ze żadnej wiadomości nie dostałem. Paczka z góry opłacona wiec niepokój narasta. Najgorsza firma kurierska w Polsce. Nie pozdrawiam. WadyBrak numeru PIN
Błąd w śledzeniu przesyłki
Długi czas realizacji -
~Rafał / 2019-05-29 19:16Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy w DHL to porażka. Poziom mniej niż zero. Kłamią bezczelnie !!! ZaletyNie maWadyBrak reakcji -
~Rafał / 2023-05-05 08:24Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką istnieje na naszym rynku. Zamawia się kuriera, zresztą wcale nie taniego i czeka...
Doręczanie w dni robocze,co skutkuje w moim wypadku 6dniowym czasem oczekiwania. Nawet brak możliwości osobistego odbioru w sortowni. Masakra. Trzymajcie się z daleka.WadyCzas dostawy -
-
~Rika / 2021-09-17 16:08Ocena: 1.67 / 5
Nie kompetentna firma kurier wozi moją przesyłkę 4 dni i odwozi ją spowrotem do sortowni. Kontakt z obsługą klienta zerowy!!! Brak realnego kontaktu ZaletyBrakWadyZero kontaktu z kurierem zero kontaktu z obsługą klienta -
~Rita / 2024-06-07 16:17Ocena: 1.67 / 5
Państwa Firma niestety jest niesłowna,nierzetelna i okłamuje klientów. Wysłaliście informację na maila, że przyjdzie do mnie paczka 07.05.24,a po sprawdzeniu numeru paczki okazuje się ,że nawet w Warszawie nie ma tej paczki. Jestem bardzo rozczarowana ta firmą kurierską pod względem dostarczania ważnych przesyłek i obsługa,gdyż oczywiście gdziekolwiek się dodzwonić to graniczy to z cudem,a jeśli nawet klient się dodzwonić ,to obsługa jest bardzo nieprzyjemną i w żaden sposób nie potrafi wyjaśnić u pomoc klientowi. Ostatni raz korzystam z tej firmy jak i moi znajomi.Jesluvdalej tak Państwo będzie prowadzić firmę ,to długo nie będziecie na tym rynku. WadyNiesłowna, nierzetelna i okłamuje klientów -
~Robert / 2021-11-20 16:17Ocena: 1.67 / 5
Katastrofa.Przesyłka w postaci ramki alu meblowej ze szkłem dotarła uszkodzona,DHL zwrócił część kosztów twirdzac ze ramkę ze szkłem wklejonym da sie naprawić, mimo ze to nierealne!!!! Odradzam nieuczciwą firmę jaką jest DHL. ZaletyBrakWadyBrak ponoszenia konsekwencji za uszkodzone przesyłki !!! -
~Robert m / 2023-07-06 12:53Ocena: 1.67 / 5
Przetłka o Grecji leży od tygodnia w miejscowości tranzytowej.Jest to bilet na koncert. Ciekawe czy dojdzie przez 2 tygodnia.q20zl za przesyłkę a chyba widokowka szybciej za 20zl by doszła. -
~Robert W-wa / 2018-11-20 20:23Ocena: 1.67 / 5
Firma nie informuje o godzinie dostarczenia paczki. Kurier nie dzwoni. Otrzymałem informację, że podobno był, ale nie zastał nikogo w domu. Paczka do odbioru na drugim końcu miasta. W biurze mało zorientowane panie. Okazuje się, że za przesyłkę nie można płacić kartą. Po prostu żenada i kpina z klientów. Radzę omijać tę firmę szerokim łukiem. ZaletybrakWadyBrak informacji o godzinie dostawy. Brak kontaktu kuriera, brak możliwości płatności karta za przesyłkę. -
~Romek / 2023-06-23 17:56Ocena: 1.67 / 5
Kurier ( obcokrajowiec ) zostawia paczki w każdej możliwej żabce bo nie chce mu się wchodzić po schodach . ZaletyBrak zaletWadyReklamacja tombakowe żart łączy ciagle z błotem -
~rotman / 2020-03-24 11:36Ocena: 1.67 / 5
System monitorowania paczki nie działa poprawnie. W roku 2020 nie ma możliwości płatności kartą - przecież to przechodzi ludzkie pojęcie. Na szczęście dogadałem się z kurierem i podszedłem później w wyznaczone miejsce niedaleko mnie, ale to już uprzejmość osoby, a nie firmy. Nie polecam. -
~Rozkurwiacz kurw / 2023-03-14 17:01Ocena: 1.67 / 5
Ale DhL to gówno, nigdy nie zamawiałem i wiécej nie zamówię od nich ZaletyNie maWadyOpuźnienie -
-
~Ruda / 2019-12-23 12:28Ocena: 1.67 / 5
Czas przesyłki ok, ale personel w osobie kuriera już nie. Taki człowiek który dziś dostarczył przesyłkę nie nadaje się do pracy z ludźmi, opryskliwy gburi cham. Taka firma powinna lepiej dobierać pracowników, bo to przecież praca z ludzmi i dla ludzi! -
~Rurasz / 2020-02-07 19:29Ocena: 1.67 / 5
Paczka w punkcie PINu do odbioru nie ma .zawsze problem !!! ZaletyBrakWadyDziadowska firma -
~ryszard / 2020-07-23 09:54Ocena: 1.67 / 5
bardzo zła obsługa kurier nie raczył dostarczyć paczki pod adres, odjechał bez potwierdzenia odbioru, paczka uszkodzona z ubytkiem zawartości, kontakt telefoniczny niemożliwy tylko automat Zaletyżadnych zaletWadysame wady -
~Sara / 2022-08-25 10:29Ocena: 1.67 / 5
Paczka miała być dzisiaj, a po chwili data zmieniona na jutro. Jest tak za każdym razem zamawiania. Niestety Media powinno zmienić firmę kurierska, bo w takim tempie przestaniemy zamawiać. Gdyby to była jednorazowa sytuacja, a zdarza się przy każdym zamówionym sprzęcie u nas, rodziny i znajomych. Nie jest to w porządku. Dzisiaj czekaliśmy na prezent urodzinowy. Przykre ZaletyŻadnych
strona 59 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »