Jako klieent nikomu nie polecę DHL jako firmy kurierskiej z DHL PARCEL nie można się skontaktować wogóle
Zaletybrak zalet same ujemne strony
WadyBrak kontaktu
~Marek / 2021-09-22 14:50
Ocena: 1.67 / 5
Już któryś raz otrzymuje smsa z DHL że paczka nie zostanie do mnie dostarczana gdyż kurier nie zastał mnie w domu, tyle że ja pracuję z domu więc nie ma opcji żeby mnie nie zastał. Z innymi firmami (najczęściej Pocztex lub DPD) nigdy nie ma takich (innych raczej też nie) problemów. Krótki mówiąc kurier DHL kłamie że mnie nie zastaje w domu.
~Marek / 2021-11-10 14:43
Ocena: 1.67 / 5
Dostawca był bardzo niegrzeczny zaczoł wydzierać się ze musi być gotówką, bo mu terminal coś niedziala, ustalałem ze płatność kartą. Wobec mnie był bardzo niegrzeczny i więcej nie będę brał z DHL bo już 2 raz coś takiego mi się zdarzyło. A jeszcze zostawił paczkę koło schodów
~MAREK / 2022-08-22 13:37
Ocena: 1.67 / 5
Po raz kolejny DHL zawodzi. Kurier nie nie dzwoni wpisując sms raz po raz w odstępie trzech minut o nieobecności adresata. Porażka
WadyNiedbają o klienta indywidualnego.
~marek8v / 2024-11-20 18:19
Ocena: 1.67 / 5
W dniu dostarczenia paczki SMS o adresie odbiorcy i przedziale czasowym dostarczenia przesyłki.
Przed czasem przyjścia kuriera otrzymuję SMS o miejscu i godzinie odbioru przesyłki !!
Ocena: KLIENT PRZESZKADZA
ZaletyBrak
WadyW zasadzie DHL Polska to jedna wada.
~Maria / 2023-01-02 19:12
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka już po 1 nieudanej próbie dostarczenia została zwrócona do nadawcy, pomimo, że na stronie internetowej DHL jest info, że dopiero po 2 próbach jest przekierowanie i to do najbliższego punktu odbioru paczek DHL, a nie od razu do nadawcy. Kurier nie probowal sie ze mna kontaktowac. W linku do śledzenia przesyłki przez kilka dni z rzędu było info, że paczka będzie dostarczona kolejnego dnia, kilka razy z rzędu to samo, no i dostarczona nie była, nie bylo drugiej informacji o niezastaniu mnie, od razu zwrot do nadawcy. Muszę zamawiać produkt od nowa i czekać na zwrot pieniędzy za tamten, a miał być to prezent na święta. Jestem bardzo rozczarowana, odradzam wszystkim korzystanie z usług tej firmy.
ZaletyTylko tyle, że sklep, z którego pochodzi przesyłka, oferował darmowa dostawę
WadyWszystko powyższe w opinii
~Maria / 2026-03-09 16:59
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Pomimo oplaty( paczka z Niemiec, opłata w euro) nigdy nie dostarczają w Szczecinie Środmiesciu pod adres. Dzisiaj biegałam po całym regionie w poszukiwaniu paczki. Pomimo że czekałam pod adresem. Nawet już nie przyjmują reklamacji. Masakra!
ZaletyZadne
WadyBrak dostawy pomimo olatty. Brak kontaktu i możliwości reklamacji
~Mariola / 2022-05-17 11:37
Ocena: 1.67 / 5
Paczki nigdy nie są dostarczane w wyznaczonych godzinach. Kurier często zaznacza, że nie zastał nikogo w domu mimo tego, że czekałam na paczkę. Nie polecam
~Mariusz / 2026-01-02 17:18
Ocena: 1.67 / 5
Nie jest to moje pierwsze doświadczenie z tym przewoźnikiem. Za każdym razem schemat jest ten sam. Nie wysyłają żadnych powiadomień. Później na stronie jest info, że nastąpiła próba doręczenia, ale adresat był nieobecny. Kłamstwo.
Specjalnie w tym czasie wziąłem sobie wolne. Najgorsza firma kurierska.
~Mariusz /szuriam10 / 2020-10-11 16:25
Ocena: 1.67 / 5
NAJGORSZA firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Zatrudniają leniwych kurierów którym nie chce się doręczać paczek. Moją paczkę pseudo-kurier pobierał z sortowni przez dwa kolejne dni i zwracał bo ponoć nikogo nie było w domu. A NA PACZCE BYŁ MÓJ NUMER TELEFONU. Po prostu tak im zależy na doręczaniu- a najgorsze to to że byłem złożyć reklamację u jego przełożonego a ten niby "PRZEŁOŻONY" uznał działanie kuriera za prawidłowe - SZOK.
ZaletyBRAK ZALET.
WadyLENIE
~Markus Sommer / 2021-09-16 15:05
Ocena: 1.67 / 5
katastrofalna obsługa klienta.
Kilka paczek zniknęło, rozpatrywanie reklamacji trwało kilka miesięcy.
Nieprzyjazny księgowy, obsługa według książki, absolutnie nie polecam do b2b.
~Maro / 2026-01-27 14:28
Ocena: 1.67 / 5
Kurier DHL w Sosnowcu opłacony za dostawę malej paczuszki do domu w ogóle się nie stawił tylko od razu przekazał paczkę do Ząbki oddalonej o kilka kilometrów . Adresat chora starsza osoba nie była w stanie iść po paczkę i paczka została odesłana do sklepu internetowego. Kurier kłamał ze nie zastal adresata w domu i są na to świadkowie, kurier DHL Sosnowiec o numerze tel 735 254 709 nie odpowiada na żadne smsy, nie stawił się ponownie pomimo ze taki jest regulamin. Dwie reklamacje niczego nie zmieliły. To po raz drugi tak się zachowuje kurier z DHL Sosnowiec; Wszystkim odradzam wsporach z ta firma która pobiera pieniądze za doręczenie a nie doręcza!!!
WadyNotoryczne nie stawianie się u adresata tylko przekazywanie od razu paczki do zabki
~Marta / 2021-02-03 22:06
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam okazję współpracować. Ogromne opóźnienie.
WadyCzas dostarczenia przesyłek.
~Marta / 2022-11-04 20:42
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie miał reszty, nie umożliwił płatności kartą. Nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL
ZaletyBrak
WadyArogancja kuriera
~Martyna / 2021-09-02 14:00
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy, są lepsze jak np. GLS czy DPD
ZaletyCzas dostawy
WadyKurierzy nie mają pieniędzy, aby wydawać reszty z przesyłek
Nie dzwonią na telefon komórkowy
Nigdy nie wiadomo kiedy przyjedzie, trzeba siedzieć cały dzień na dupie w domu
~Mateusz / 2021-01-14 11:25
Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu z kurierem, dwukrotnie pojawia się w innych godzinach niż zostały podane w wiadomości. Rozbieżności typu kurier będzie rano a jest w nocy.
~Mateusz / 2021-02-03 12:10
Ocena: 1.67 / 5
Kurier w Gdyni Obłuże widząc trzecie lub czwarte piętro nawet nie dzwoni do mieszkania - od razu zostawia awizo.
~Michał / 2021-08-28 09:20
Ocena: 1.67 / 5
Obsługa celna teoretycznie czynna od 8-17 dzwonię o 9.30 i nadal ten sam tekst że jeszcze nie czynne że prosimy o kontakt między 8-17 a jest kur*** 9.30. nie wspomnę już że przy odprawie wysłali źle dokumenty od innej osoby. Brak informacji gdzie odesłać dokumenty itd. Bardzo słaby kontakt na infolinii. Masakra.
ZaletyBrak
WadyObsługa nie czynna mimo że powinna już działać od prawie dwóch godzin.
~Michał / 2022-02-14 21:52
Ocena: 1.67 / 5
Kurier zadzwonił do mnie o 9 mówi Dzień dobry, a ja dzien dobry i po 5 sekundach mowie "halo" i sie rozłączył odwanialem pare razy i sprawdzam status zamowienia nieodebrany z mojej winy, a prawda taka wgl nie zapukał pod drzwi i musialem odebrac paczke w Żabce tego samego dnia i niesc paczek 8 kilową 500m w niewygodnym duzym kartonie.
Mam nadzieje, ze kurier spadnie z wieżowca w gta V.
ZaletyBrak
WadySłabe zachowanie bo nie chcialo sie chlopowi niesc 8 k do windy.
~Michał / 2026-04-28 22:31
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju.Oczekiwałem na przesyłkę (płatną przy odbiorze)będąc w dniu doręczenia cały czas w domu.Jak można twierdzić(kurier)że dzwonił i że nie zastał odbiorcy.Wideofon i domofon sprawny.Kurierzy kłamią i bzdury piszą w systemie.Przy opłaconym zamówieniu przerzucają paczki przez ogrodzenie nie dzwoniąc że przyjechał.Takie dostarczanie przesyłek świadczy o kurierze i jaką opinie wyrabia firmie DHL nie mówiąc już w jakim stanie może być później zawartość paczki.Oceniając kuriera to nie nadaje się do tej pracy"zero".Jeśli firma kurierska z tym nic nie robi przyglądając się biernie czytając opinie to jest też do niczego.Miałem okazję kilkakrotnie widzieć jak odbywa się dostawa paczek przez kuriera w Japoni. Przede wszystkim szacunek w stosunku do klienta i precyzja w każdym calu.Brawo kurierzy w Japoni.
U nas w kraju tego się nie doczekamy.
Pozdrawiam wszystkich którzy podzielają
moją opinię. Michał.