DHL opinie

• ~Ab / 2023-08-07 10:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Gdybym mogła dać 0, dałabym 0. Dostałam informacje na maila o prawidłowym przekierowaniu paczki, po czym dostałam informacje (po kilku dniach, kiedy sama napisałam do nich bo paczki długo nie było) ze nie mogą zostawić jej w punkcie. Poprosiłam o przekierowanie z Gdyni do Gdańska ale to tez jest problem…. Absolutnie najgorsza firma kurierska. Przez wasza obsługę nie kupię już nigdy nic w sklepie, który nie ma innej opcji dostawy niż dhl

  ZaletyBrak.

  WadyObsługa klienta, wadliwie działający system, brak informacji do klienta, nieterminowość, brak kontaktu ze strony kurierów, niejasne procedury i wiele innych
• ~Lukasz / 2023-08-07 08:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak dla mnie złodziejska firma. Dostarcza paczke o wartości 150 zł za kolejne 80 zł do czego dolicza cła kolejne 200 zł i to 5 dni po dostarczeniu paczki. Złodzieje.
• ~Bronisław / 2023-08-06 17:17
  Ocena: 3.00 / 5
  Dlaczego kurierzy DHL nie dają żadnego pokwitowania w przypadku przesyłek za pobraniem , mało tego w przypadku takich przesyłek zupełnie ignorują generowane w SMS specjalne KODY do odbioru takich przesyłek.

  WadyByć może nieświadomie (na poziomie kurierów) stwarzają lukę nieuczciwym handlowcom korzystającym z ich pośrednictwa, np. zupełnie niekontrolowanym przez oficjalny system jakimś dostawom
• ~Jola / 2023-08-05 08:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka która powinna być dostarczona na nast dzień dostarczona po 5 dniach dramat!!!!!
• ~Marcin / 2023-08-04 19:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, w umowei dostawa dzień roboczy w praktyce rzadko dotrzymują terminów. Reklamacje, zapomnij
• ~Karolina / 2023-08-04 13:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Już trzeci raz zdarzyła mi się sytuacja, że dzień doręczenia zostaje przełożony na kolejny dzień roboczy. Przedostatnio aż trzy razy dostawałam taką informację, aż przyszedł weekend i w końcu paczka została dostarczona po weekendzie. dwa razy dostałam informację zwrotną, że kurier nie nazbierał tyle paczek w tym regionie i nie będzie specjalnie jechał. ( inni kurierzy jakoś nie mają z tym problemu np DPD). Natomiast dziś Pani na infolinii poinformowała mnie, że paczek było za dużo i dlatego kurier nie zabrał. Parodia. Za każdym razem sytuacja miała miejsce w punkcie DHL W Łyskach koło Białegostoku. O ile paczka nie jest pilną przesyłką, to nie ma tak wielkiego problemu, o tyle akurat dwie przesyłki były dość ważnymi przesyłkami i potrzebnymi na cito. Byliśmy zmuszeni odebrać je osobiście. Mamy ponad 6o km do punktu odbioru. Zawsze staramy się zamawiać przesyłki innymi kurierami, niestety w niektórych przypadkach nie jest to możliwe.
• ~Jula / 2023-08-03 17:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dojechał pod adres wskazany na przesyłce za pobraniem. Człowiek czeka i nie rusza się cały dzień a gamoń zawozi paczkę do żabki oddalonej o 6 km. Ja k... w żabce nie mieszkam .

  ZaletyBrak

  WadyNajgorsza firma kurierska.
• ~Magda / 2023-08-03 17:15
  Ocena: 5.00 / 5
  Dzień dobry, chciałabym podziękować kurierowi Mateuszowi, który obsługuje teren na Milczańskiej, Stare Zegrze w Poznaniu - jest Pan najlepszym kurierem, mega pozytywny i co najważniejsze dba o klienta ???????????? oby takich kurierów było znacznie więcej ????⭐️

  ZaletyPunktualność, odbiera tel, dba o klienta, miły,

  WadyBRAK
• ~Klientka / 2023-08-03 16:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Paczka wysłana z Niemiec, w kolejnym dniu u mnie. Pan kurier ma nawet zapisany kod do mojego domofonu. Jestem klientką od ponad roku i nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń, a pan kurier najmilszy jaki dostarczał mi przesyłki, choć z innych firm również nie mam żadnych zastrzeżeń.

  ZaletyBłyskawiczna dostawa, bezproblemowy kontakt z bardzo miłym kurierem, nigdy nie zaginęła mi paczka, dobra cena do jakości.

  WadyBrak
• ~Klijet sklepu internetowego / 2023-08-03 10:59
  Ocena: 3.67 / 5
  Dostawa szybka to prawda ale sami sobie przekierowuja miejca odbioru mimo wybranego przez klijeta innego. Po odbraniu wiadomosci poszlam do rzabki odebrac paczke , w ktorej sie okazalo ze paczki nie ma, bo 30 min pozniej DHL wyslal email ze paczke dostarczyli do innego miejsca.

  ZaletySzybko pakuja te paczki

  WadyRobia co chca
• ~paulina / 2023-08-03 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z firma.
  Nie można zgłosić reklamacji.
  Nie można dodzwonić się do konsultanta.
  Nieprzestrzeganie własnego regulaminu przez firmę.
  Błędy w systemie (punkt odbioru wybrany z listy został opisany przez system jako adres domowy i w związku z tym wg kuriera nie było możliwe dostarczenie paczki do wybranego punktu)
  Paczka zwrócona bez próby jakiegokolwiek kontaktu z adresatem, bez ponowienia próby dostarczenia kolejnego dnia ani bez przekierowania do najbliższego punktu POP.
  
• ~Olanyklient / 2023-08-02 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Zero zaangażowania i chęci pomocy. Telefon do kuriera i infolinia istnieją w tej firmie tylko na pozór.

  WadyZawodzą za każdym razem.
• ~Wm / 2023-08-02 08:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Wczoraj dowozil mi paczke W PAPIEROWEJ TORBIE byky to ubrania, padal mocny deszcz a koleś zamiast zadzwonic ze jest na miejscu to rzucil paczke przez furtke i odjechal, zero powiadomienia nic. Napisalam do niego ale zero odzewu, nie polecam.
• ~Roman / 2023-08-01 17:40
  Ocena: 1.00 / 5
  oszustwo.
  za ekspresową dostawę małej paczki z dokumentami z Warszawy do Monachium, wzięli 330 zł, obiecano doręczyć samolotem następnego dnia przed 12:00. Nie tylko nie został dostarczony, ale nie wiadomo również, kiedy zostanie dostarczony. obsługa klienta jest po prostu okropna. coś Ci poszło nie tak - powiedz napisz, przeproś, powiedz kiedy będzie dostarczona, a nie kompletne lekceważenie. wysłałby pociągiem lub autobusem, przyjechałaby dawno temu.
  Naprawdę mam nadzieję, że nie wszystkie firmy kurierskie są takie same. jeśli nie chcesz problemów, lepiej nie mieć doczynienia z DHL
• ~aaa / 2023-08-01 15:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka wysłana jako niestandard dedykowany dla rzeczy kruchych, za dodatkową dopłatą, zawartość uszkodzona protokół spisany z kurierem podczas odbioru - reklamacja odrzucona bo pokwitowane przy kurierze odbiór przesyłki i tam jest zapis ze odebrane bez zastrzerzeń ... no porażka z takim naciąganiem jeszcze nigdy się nie spotkałam..

  Zaletyszybko

  Wadydrogo i paczka rozwalona
• ~Monika / 2023-08-01 14:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki, przekierował od razu do punktu DHL i to nie najbliższego (!). Wyszłam na chwilę do sklepu, wystarczyło zadzwonić !!!!!

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu telefonicznego
• ~M / 2023-08-01 11:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki, przekierował do odbioru do Punktu DHL POP
• ~Ewa / 2023-07-31 14:30
  Ocena: 2.50 / 5
  kurier zostawia przesyłkę pod innym adresem, bo się pomylił. Ostatni raz korzystam z usług tego przewoźnika. nie polecam
• ~Ktoś z Łodzi / 2023-07-31 12:47
  Ocena: 1.00 / 5
  NIe da się odebrać przesyłki z paczkomatu DHL. Kod Qr nie działa, pin nie działa. Brak jakichkolwiek informacji potwierdzających doręczenie paczki do punktu. W przypadku innych dostawców przychodzą wiadomości e-mail i smsy. Tutaj tego nie ma, trzeba pobrać ich aplikację, a i to nie działa jak trzeba. Ani paczki ani zwrotu pieniędzy nie ma od panad miesiąca.

  Zaletybrak

  WadyBrak wiadomości potwierdzającyh dostarcznie paczki, nie działający komputer w paczkomacie lub kod QR, brak możliwości sprawnego rozwiązania problemu i szybkiego kontaktu.
• ~Kate / 2023-07-31 12:39
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma wyłudza pieniądze. Po 3 tygodniach od dostarczenia paczki do nadawcy, dostałam fakturę o dopłacenie 60zł do owej paczki za rzekomo 'nieprawidłowo zapakowaną paczkę' -zero dowodów, od razu potrącili z pobrania, którego do dziś nie otrzymałam (bezpodstawnie przetrzymują moje pieniądze). Wysyłam sporo paczek, zawsze w kartonie, ta nie różniła się niczym innym od tych nadanych w InPost czy GLS. Szczerze odradzam i na pewno już nie skorzystam z usług DHL! A tfu!

  ZaletyBrak

  WadyTragiczny i nieprofesjonalny kontakt z obsługą, bezpodstawne pobieranie pieniędzy, przetrzymywanie należności, brak kompetencji w obsłudze klienta -męczarnia i przerzucanie się w obsłudze przy zgłaszaniu reklamacji. CYRK

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12508

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4550

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3916

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962