strona 55 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- nastepna »
-
~Julia / 2023-12-12 19:04Ocena: 1.67 / 5
Dostałam wiadomość że przesyłka będzie doręczona w tym samym dniu w określonych godzinach, jednak jej nie otrzymałam (kuriera nie było, cały ten czas czekałam w domu). Następnego dnia roboczego dostałam kolejna wiadomość o dostarczeniu przesyłki. Po upływie podanej godziny na dostarczenie skontaktowałam się z podanym numerem, ale Pan kurier powiedział że nie ma takiej paczki przy sobie, ("nie robi" na danym terenie). Zadzwoniłam na infolinię, aby ostatecznie dowiedzieć się, że paczka, która jeszcze poprzedniego dnia roboczego znajdowała się w okolicznym magazynie, wróciła do głównego magazynu. Dwukrotnie musiałam zgłaszać sprawę na infolinii, ponieważ za pierwszym razem Pani zignorowała sprawę. Podsumowując: serdecznie nie polecam. Dziękuję, pozdrawiam -
-
~Julo / 2020-04-07 14:48Ocena: 1.67 / 5
najgorsza firma kurierska na rynku - najpierw mnóstwo wiadomości, że przesyłka przyjęta, że im miło, że korzystasz z ich usług, kilka wiadomości, że przesyłka będzie w danym dniu, kolejna w których godzinach, niby super, ale później niespodzianka - kolejna wiadomość, że kurier nie zastał Ciebie w domu mimo, że siedzisz kilka godzin i czekasz. Przesyłka do odbioru w punkcie partnerskim - w najbliższym Kauflandzie - no qwa serio??? Pracuję w domu, unikam zbytecznego wychodzenia z domu - a tu przez jakieś leniwego barana trzeba iść pod market i stać w kolejce na pół parkingu, bo debilowi nawet nie chciało się podjechać pod dom i zostawić paczki np. przed bramą. Następnie rozmowa z panią z infolinii rozwaliła mnie całkowicie - totalny brak zainteresowania problemem, nic nie może zrobić, trzeba odebrać w markecie i tyle w temacie, numeru do kuriera nie da, reklamacji nie przyjmie - nie wiem po co komu taka infolinia ZaletybrakWadyleniwy kurier, bezradna pani na infolinii -
~Justyna / 2019-11-06 18:24Ocena: 1.67 / 5
Całkowity brak profesjonalizmu: zmieniono mi samoistnie, bez mojej wiedzy miejsce odbioru przesyłki, co stworzyło dla mnie ogromny problem w odbiorze paczki. Uważam że przy takich wysokich cenach dostawy, nie powinno być takich niedopatrzeń. Jestem niezadowolona z ich usług i nie poleciłabym ich. ZaletyBrakWadyBrak koordynacji
Wysokie ceny
Niedopatrzenia
Pomyłki -
~K / 2019-11-21 22:49Ocena: 1.67 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę do punktu w żabce. Nie wiedzieć czemu anulował przesyłkę i odesłał do nadawcy. Po kontakcie z infolinia wznowili dostarczenie przesyłki. Narazie czekam.... juz 3 dzien za paczką. Nie polecam tej firmy. WadyBrak zaangażowania -
~Kacper / 2021-12-23 11:10Ocena: 1.67 / 5
Kurier "nie zastał odbiorcy" dwa razy pod rząd - problem tkwi w tym, że od tygodnia siedzę w domu. Za pierwszym razem nawet nie przyjechał pod adres, nie kontaktował się, a za drugim awizował, bo nie odebrałem telefonu.
Teraz paczka do odebrania magazynie 40km z miejsca zamieszkania.
Definitywnie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem styczność. -
~Kala / 2022-02-24 08:31Ocena: 1.67 / 5
Niestety, nie polecam tej firmy, wg ich regulaminu kurierzy nie maja obowiązku kontaktu z odbiorca i od razy przy nieobecności zawożą paczkę do punktu odbioru, także jeżeli macie opcje wyboru DHL to od razu polecam wziąć tańsza z odbiorem w punkcie. -
~Kamil / 2020-04-29 13:48Ocena: 1.67 / 5
Mimo wiadomość że przesyłka zostanie dostarcza w środę między 15.00 a 18.00 kurier przyjechał w wtorek o 12.00, po przekierowaniu przesyłki na następny dzień, godziny popołudniowe wurier przyjeżdża o godzinie 12.00.
Po skontaktowaniu się z infolinią zostałem poinformowany że w przekierowaniu znieniam tylko dzień, kurier może przyjechać jak mu wygodnie a godzinę można wybrać za dodatkową opłatą, po moim pytaniu, "skoro nie obowiązuje mnie możliwość wybrania godziny, to czemu widnieje tam informacja ze kurier będzie między godziną 15.00 a 18.00" osoba rozmawiająca ze mną nie wiedziała co ma powiedzieć i plątała się w słowach -
~Kamila / 2019-02-07 17:43Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, kurier stwierdził, że on nie ma czasu na takie jeżdżenie i paczkę można odebrać w punkcie- w kiosku. Z tego czego się dowiedziałam robi tak non stop. Wszystkie paczki zostawia w punkcie i jedzie do domu. TRAGEDIA. (Ostróda) -
-
~Kamila / 2020-03-18 20:55Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyjechał pod dom i zostawił paczkę za furtką i nawet nie poinformował mnie o tym, że ta paczka już u mnie jest. Zajrzałam na śledzenie przesyłki i jakie było moje zdziwienie jak okazało się, że godzinę temu została odebrana. Całe szczęście, że w porę zauważyłam paczkę przez okno bo kurier nie pomyślał, że ktoś może ją do siebie przytulić skoro leży na samym środku chodnika lub może padać deszcz i żadna folia nie pomoże, jeśli moja paczka będzie leżeć w kałuży. Dodam tylko, że zamówiony sprzęt nie był tani.
Nie polecam. Kurierzy chyba nie opanowali używania telefonów i mózgów do końca. -
~Kamila / 2021-09-21 00:46Ocena: 1.67 / 5
Najgorsi kurierzy w Polsce. Oszuści że byli w domu ale klienta nie zastawali. Zero awizo zero kontaktu z kurierem. Ogólnie masakra. ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Kapi / 2019-12-30 15:09Ocena: 1.67 / 5
Niema paczek na czas określony
Czekam już kilka dni paczka miała przyjść wcześniej miała być we wtorek w tamtym tygodniu jest nowy tydzień poniedziałekZaletyBrakWadyNie wyrabianie się na czas. -
~kar / 2021-06-10 09:54Ocena: 1.67 / 5
Bardzo mi przykro, jednak jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką niekompetencją kurierów oraz obsługi klienta. Kurier nie wydał paczki innemu domownikowi, mimo że ten miał kod odbioru, ja musiałam wisieć dwa dni na telefonie i wysłać kilka e-maili, prosiłam o dostawę w dniu, kiedy wrócę z urlopu. Za każdym razem na infolinii mówiono mi coś innego, na maile NIKT nie raczył odpisać. To jest jawna kpina. -
~Karol / 2022-03-25 19:25Ocena: 1.67 / 5
Usługi DHL to dno. Towar przychodzi uszkodzony i w dodatku nie na ten adres co trzeba. dno!!! ZaletybrakWadypsują towar -
~Karol a / 2020-11-16 17:42Ocena: 1.67 / 5
Najgorsze dziadostwo zero komunikacji z kurierem robia sobie co chca!!! Nie POLECAM!!!! ZaletyNIE MAWadyBEZNADZIEJNA FIRMA -
~Karolina / 2020-12-21 10:35Ocena: 1.67 / 5
Tak jak komentarz nizej !!! Zle sami zaadresowali paczke po kontakcie z konsultantem paczka miala nastepnego dnia trafic do mnie, A WROCILA DO WARSZAWY !!!!! Nawet trudno im poinformowac klienta o zmianach ktore sami sobie wprowadzaja, na zadane pytania jakie teraz rozwiązanie proponuje kobita nie potrafiła odpowiedziec !!! Nie kompetentne osoby na infolinii ze brak slow !!!!!!!!!!!!!! ZaletyBrakWady! To co wyzej -
~Kasia / 2021-12-11 12:28Ocena: 1.67 / 5
Porażka totalna ,ta firma to jakaś kpina!!!kurier który nie zjawia się pod adresem z paczką a wysyłają smsa że pod wskazanym adresem nie było nikogo ...żenada, wy albo się zawincie z rynku albo zmienię kierowców!!!po 2 tyg kolejny sms że paczka czeka na mnie u nich w punkcie obsługi klienta oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 0 700 km (tylko) Tak więc inteligentni pracownicy DHL POLSKA gdybym miała ochotę przebić 700 km po coś to was bym nie fatygowala...wozić paczki lubicie czemu nie,ale doręczyc pod adres to juz nie po drodze ,totalne dno!!!!!nie polecam ZaletyZero zaletWadySame wady! -
-
~KASS / 2019-05-30 15:39Ocena: 1.67 / 5
DHL to tragedia, będę odradzać każdemu kto tylko wpadnie na pomysł żeby skorzystać z ich "usług kurierskich". Kurierzy nie dostarczają paczek do domu tylko zostawiają w punktach odbioru, oczywiście nie tych które są najbliżej adresu doręczenia, nawet nie fatygują się żeby zadzwonić do odbiorcy przesyłki .
Wychodzi na to że opłacam przesyłkę kurierską a muszę się uganiać po żabkach żeby odebrać paczkę. -
~Katarzyna / 2020-10-14 09:57Ocena: 1.67 / 5
DHL to najgorsza firma kurierska jaka tylko może być. Mało że ustalenie do niej telefonu graniczy z cudem bo na stronie nigdzie nie ma to jeszcze połączenie z konsultantem jest nagrane i ciągle mówi nagrany tekst. Więc nie ma możliwości się o nic zapytać a połączenie z kurierem jest nie możliwe bo od 2 godzin ani razu nie odebrał telefonu łącząc się przez stronę DHL więc dalej bezpośredniego telefonu nie ma. No i na koniec informacja zaplac kartą u kuriera na emaila i telefon. Podaj pin będzie bezpiecznie w pandemii po czym kurier przyjeżdża i tylko gotówką!! Dobre to jakiś Dramat!!! ZaletyNie ma takichWadyBrak telefonu, konsultanta z którym można porozmawiać, oszukujecie ludzi że można płacić kartą, nie miły kurier i dużo by pisać. -
~Katarzyna / 2023-04-09 14:36Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przesyłka nie dotarła na czas to w dodatku jie wiadomo gdzie jest. Obsługa przymuje reklamacje, ale ponadto jest bezradna.Zapewnia o dostarczeniu paczki, choć paczka i tak nie dojeżdża. Brak słów. Prędzej wróci do nadawcy niż dojedzie do odbiorcy ???????????????? ZaletyBrakWadyWszystkie z mozliwych -
~Kate / 2023-07-31 12:39Ocena: 1.67 / 5
Firma wyłudza pieniądze. Po 3 tygodniach od dostarczenia paczki do nadawcy, dostałam fakturę o dopłacenie 60zł do owej paczki za rzekomo 'nieprawidłowo zapakowaną paczkę' -zero dowodów, od razu potrącili z pobrania, którego do dziś nie otrzymałam (bezpodstawnie przetrzymują moje pieniądze). Wysyłam sporo paczek, zawsze w kartonie, ta nie różniła się niczym innym od tych nadanych w InPost czy GLS. Szczerze odradzam i na pewno już nie skorzystam z usług DHL! A tfu! ZaletyBrakWadyTragiczny i nieprofesjonalny kontakt z obsługą, bezpodstawne pobieranie pieniędzy, przetrzymywanie należności, brak kompetencji w obsłudze klienta -męczarnia i przerzucanie się w obsłudze przy zgłaszaniu reklamacji. CYRK
strona 55 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- nastepna »