Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7858 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kris / 2023-11-08 19:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Totalna katastrofa, kurier DHL miał odebrać paletę od 11-13, chwilę po 10 do mnie dzwonił oddzwoniłem po 15 minutach, a on że go nie obchodzi że nie wróci po paletę, złożyłem zawiadomienie na kuriera do centrali, po czym miał do mnie dzwonić ktoś z interwencji jak rozwiązujemy sprawę - jednak telefonu się nie doczekałem. Po 2 dniach już chyba 5 raz dzwoniłem wkurwiony i wpisano kolejny raz że klient oczekuje kontaktu, jakiś przygyup z Warszawy miał zadzwonić i wyjaśnić ze mną sprawę okazało się jeszcze wcześniej że wzięli tylko to co zeznał kurier,a mi na odczepnego napisał emaila z interwencji takiego taśmowego że przysyłka nie zostanie nadana.
    Znalazłem inną firmę tańsza pomimo wpisania kodu w DHL 190 zł a inna firma 170 zł bez kodu za paletę i bez problemu.
    Omijajcie to DHL z daleka ...
    ZaletyBrak
    WadyCała lista wad
  • ~Krystyna / 2022-06-02 11:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam firmy DHL a szczególnie kurierki która jest nie miła i leniwa paczkę wozi od 4 dni pisze tylko ze nie zastała odbiorcy a w domu zawsze ktoś czekał ????????omijać szerokim łukiem
    ZaletyBrak
    WadyLeniwi ludzie
  • ~Krzysztof / 2024-01-05 19:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka nie została dostarczona na czas bo.. nikogo nie było w domu. Akurat byłem i czekałem na jakąś wiadomość albo dzwonek do drzwi. Nic nie było. Jakoś inne firmy nie mają problemu z zadzwonieniem i zapytaniem czy jest się w domu. Teraz czekać weekend na poniedziałek i czy głowić się czy kurier raczy ją dostarczyć czy nie.
    Zaletyjak na razie brak
    Wadybrak dostarczenia, brak jakiegokolwiek kontaktu
  • ~Ktoś / 2021-12-17 16:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska . Status przesyłki i jest napisane, że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem , gdzie odbiorca jest w domu . żadnych informacji . Powinni zlikwidować taka firmę . Nawet dodzwonic się nie można . Po przeszukaniu i dokładniejszym sprawdzeniu , okazuje się , ze paczkę trzeba odebrać samemu . Zenada!!!!!!!!
    Zaletyżadnych
    WadyBrak kontaktu z odbiorca
  • ~Ktoś / 2022-01-19 16:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy tragedia obsługa poziom zero arogancja beszczelność
    ZaletyBrak zalet
    WadyKurierzy
  • ~Ktoś / 2022-07-13 13:47
    Ocena: 1.67 / 5
    Straciłam wiarę, ze jest jakaś porządna firma kurierska, która ma normalnych kurierów.
    Paczka niedostarczona mimo, ze byłam w domu….. absurd
    ZaletyBraaak
    WadyNiemili, wredni kurierzy.
  • ~KUBEK / 2018-11-30 17:59
    Ocena: 1.67 / 5
    Dzisiaj czekałem na kuriera którego zamówiłem wczoraj w celu nadania paczki (29,90 zł) . Miał pojawić się w godzinach 9-14. Czekałem do godziny 16.30 i oczywiście się nie doczekałem.
    Infolinia przekazała mi informację, że kurier był o 12:09 i nikogo nie zastał w domu.Niestety nawet nie pofatygował się żeby zadzwonić. Takie sytuacje zaczynają być śmieszne - teraz kurier może nawet nie zapukać do drzwi, nie zadzwonić dzwonkiem i zaznaczyć w systemie, że go nie było, a firma DHL nie widzi w tym nic złego i tak po prostu proponuje, przyjazd kuriera w poniedziałek 3 dni później. Zdecydowanie odradzam ...
    Zaletyinfolinia skontaktowała się godzinę po zgłoszeniu
    Wadyprzesyłka nieodebrana - - kurier nie pofatygował się po przesyłkę (zaznaczył że nikogo nie ma w domu)
    brak kontaktu ze strony kuriera
  • ~kurwibda / 2023-07-24 23:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Zamówiłem paczke, nie dosc ze miala przyjsc w piatek to paczka zostala doslownie rozwalona. Rozerwany karton zaklejony tasma. Spozniaja sie a taki stan paczki jest niedopuszczalny jak za cene uslogi
  • ~Larson / 2024-05-13 14:17
    Ocena: 1.67 / 5
    To zdecydowanie najgorsza firma kurierska, brak kontaktu z kurierem , przesyłki od razu lądują w paczkomacie nawet nie podejmują prób dostarczenia, reklamacji nie rozpatrują - porażka
    Omijać tą firmę z daleka .
    Zaletybrak
    Wadypo czasie i nie pod wskazany adres a do paczkomatu na drugim końcu miasta
  • ~Lea / 2024-04-10 18:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Sytuacja, kiedy rozważane jest moje słowo vs słowo kuriera mijającego się z prawdą. Ja wiem, że byłam w domu cały dzień, nie ruszając się niemal od drzwi, bo czekałam na tę przesyłkę, ale ktoś sobie arbitralnie podjął decyzję, że mnie nie zastał, więc oddał przesyłkę do punktu jakiegoś tam. Złożyłam reklamację, ale BOK jakby w ogóle nie przeczytał tego, co napisałam, tylko jak robot: przesyłki nie dostarczono z powodu nieobecności itp, itd. Żałosne, to mało powiedziane.
    ZaletyDo wczoraj uważałam, że to najlepsza firma na rynku, bo rzetelna i elastyczna. Zmieniłam zdanie.
    WadyTraktowanie klienta jak zło konieczne.
  • ~leszek61 / 2021-06-01 02:38
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma niesolidna. Za każdym razem musiałem szukać przesyłki (terminal nadawczy Białystok). Gdy wreszcie przesyłka zaginęła, niewiele się przejęli (przecież się zdarza).
    Nigdy więcej DHL.
    ZaletyPodjazd kuriera z dokumentami po przesyłkę.
    WadyNiesolidność.
  • ~LIDIA / 2019-12-11 12:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Problemy z kontaktowaniem się z firmą. Lekceważenie klienta oraz zachowanie kuriera, który nie zadzwoni i rzuca paczkę na podwórko. Brak możliwości przekierowania przesyłki oraz do gadania się z kurierem.
    Zdecydowanie nie polecam
    ZaletySzybki czas dostawy
    WadyNapisane wyżej
  • ~Lidia / 2021-04-27 11:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka miała być do odbioru w wybranym punkcie servicepoint. Dostałam maila z przeprosinami, ponieważ przesyłka nie mogła zostać umieszczona w wybranym przeze mnie punkcie. Zostałam poproszona o podanie adresu alternatywnego. Podałam z prośba o telefon od kuriera z informacją kiedy będzie na miejscu. Po kilku dniach na stronie sledzenia przesyłki informacja że klient odmówił przyjęcia paczki i zostanie zwrócona do nadawcy.
  • ~Lidia / 2021-10-21 19:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostarczyli towar zgnieciony, ale opakowanie postarali sie wyprostować aby przy odbiorze nie dopatrzyć się, że jest uszkodzona. Wartość zamówienia 280 zł i nadaje się do wyrzucenia. A firma nie uznaje reklamacji. Dla mnie dramat.
    ZaletyBrak
  • ~Lilianna / 2021-03-26 15:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma! Kurierska. Info o dostarczeniu w godz. 10:45 -12:45. Paczka po 2 krotnej interwencji dostarczona o 16:00. Caly dzień oczekiwania!!!!! Nie jest to odosobniony przypadek. Dotyczy Gdyni. Jak najdalej od DHL!
    ZaletyBrak
    WadyNiepunktualność, niesolidność, brsk kontsktu z kurierem, wyłączony telefom.
  • ~lill / 2019-06-18 10:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Fatalna firma odbiory nie są realizowane bo kurier ma to gdzieś a z doręczeniami jest jeszcze gorzej , przesyłki po wydaniu do doręczenia lądują odrazu w punkcie odbioru z adnotacją iż nikogo nie było chociaż dostawa do firmy gdzie zawsze ktoś jest w najgorszym wypadku ochrona
    Zaletybrak
    Wadyzbyt dużo aby wymienić
  • ~LL / 2021-10-08 10:18
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL to jakaś porażka.
    Brak kontaktu z kurierem, kurier pomimo że ma nr telefonu nie kontaktuje się z obiorcą, na infolinii nic się nie dowiesz. Kurierowi chyba nie zależy na skutecznym dostarczeniu paczki (w przeciwieństwie do konkurencji która działa proaktywnie). Generalnie dno. Już nigdy nie skorzystam z DHL.
    ZaletyBRAK!
    WadyBrak kontaktu z Kurierem
  • ~Lynx / 2022-07-28 19:38
    Ocena: 1.67 / 5
    Zamówiłem z allegro z dostawą na drugi dzień. Obiekt był mi bardzo potrzebny, więc przesortowałem na allegro po takiej dostępności. Obiekt został wysłany na czas, odebrany przez kuriera i przyszedł do sortowni w kielcach. Jednak tej sortowni nie opuścił i jego data doręczenia wydłużyła się o jeden dzień, co było niedopuszczalne z mojego punktu widzenia. Dlatego po wyszukaniu numeru telefony na google street view (jedyne dostępne źródło) zadzowniłem i pojechałem 50km po moją przesyłkę. Nie polecam!
    ZaletyW miarę miła obsuga
    WadyBrak dostawy w terminie
  • ~M. M. / 2020-02-21 16:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Po przekierowaniu przesyłki na inny adres (potwierdzone przez email od nich) otrzymałam info, że przesyłka dojedzie w dniu następnym. Następnego dnia, informacja potwierdzona sms plus wyznaczone godziny. Nie dotarła, wróciłam na magazyn. Zadzwoniłam, potwierdziłam adres. Ponieważ przesyłka była prezentem i zależało mi na terminie dostarczenia, zgłosiłam skargę. Oddzwoniono, zapewniono mnie, że dotrze kolejnego dnia. Nie dotarła. Wróciła na bazę ponieważ kurier pojechał pod wcześniejszy adres, NIE POFATYGOWAŁ się nawet by zadzwonić, mimo iż była już złożona na niego skarga. Porażka
  • ~Magda / 2019-01-26 12:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Miała przyjść do mnie sukienka,która potrzebowałam na piątkowa imprezę w czwartek,wieczorem napisali,ze będzie jednak w dniu jutrzejszym,czyli w dzień imprezy do 16:30. Zadzwoniłam o 17:30 żeby się dowiedzieć kiedy będzie,ponieważ potrzebowałam paczki na godzinę 20. Okazało się,ze kurier nie ma tej paczki i będzie w poniedziałek.. przyszła dzisiaj. Dzień po imprezie.
    WadyBrak dostarczenia przesyłki na czas
    Brak kontaktu z kurierem
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5038
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4650
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197