DHL opinie

• ~Lolcia / 2023-11-03 18:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy, obsługa tragedia, paczka miała być dostarczona na 31.10 ( zamówiona tydzień wcześniej) to dopiero przywiózł Pan łaskawie 3.11.
  Otrzymałam smsa 31.10 że zamówienie zostało wysłane, w chodzą w linka śledzącego widnieje informacja że próba doręczenia zakończona niepowodzeniem, odbiorcy nie było w domu w momencie doręczenia przesyłki - jest to kompletna bzdura, ponieważ dzwoniąc dziś do kuriera z firmy DHL otrzymałam informację że nawet nie był dostarczyć przysyłki, ponieważ nie wyrobił się rzekomo,albo że kolega był chory i sam sie nie wyrobił, już nie wspomnę nawet o tym że nawet nie zadzwonił do mnie lub do odbiorcy.
  

  ZaletyŻadne
• ~Olga / 2023-11-03 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam DHL Nigdy w życiu!!! Kolejny raz dostawa DHL i już wiem że będzie jak zawsze, zawszę mówią że awaria samochodu i tak zawsze. Dostałam SMSa że będzie dostawa, chociaż miała być na dzień wcześniej i niema. Na infolinię powiedzieli że będzie następnego dnia (czyli w poniedziałek, a miała być we czwartek) do kuriera dzwoniłam 5 razy i nikt nie odbierał około 15:00!!!!Nie wiem skąd jeszcze mają klientów.....szok

  ZaletyNiema. Jeszcze żadnego razu nie była dostawa normalnie przez tą służbę

  WadySame wady
• ~S. / 2023-11-03 15:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Tydzien męczarni po to, zeby bezczelnie zwrocili mi przesyłkę. Negatywny PR to dla nich nic, skargi klientów na beznadziejną jakość usług maja gdzies, brak kontaktu z kurierem, przestraszona pani z infolinii, która nie potrafi rozwiązać problemu tak, aby każdy był zadowolony. Poczta Polska zostawia chociaż awizo, że masz paczkę do odbioru, a DHL chyba ma nadzieję, że każdy człowiek jest zdolny do transcendencji, no ale takich zdolnych to tylko na stanowisku kuriera można znaleźć w tej firmie.
  Miałam paczkę na 31.10. Prób dodzwonienia się: 6 + sms. Środa święto. Wczoraj też wykonałam parę połączeń i miał to gdzieś. Dzisiaj łaskawie odebrał telefon i poinformował mnie, że już był i nikogo nie było. Nie zadzwonił, bo za ciezkie zadanie dla takiego chłopa jak on, on może zajmować się tylko prymitywnymi rzeczami, bo zadzwonić za trudno i zawsze mozna sie wykrecic tym, ze domofon nie dziala. Czasem w starym budownictwie nie dziala, a nie każdy mieszka na osiedlu wybudowanym w 2022 roku. Czyzby dyskryminacja? :) Tyle, że przez to nie poszłam do pracy byle tylko tą paczkę odebrać. Dzwonie na infolinię żeby przekierowali do punktu wczoraj to, że oni nie mogą. Dzisiaj już paczka do zwrotu, bo oni nie mogą przekierować (co to za firma która nie ma takiej możliwości?). W Zalando nic nie wiedzą, bo narobiłam takiego rabanu, żeby w końcu zaczęli przejmować się tym, co robią.
  Ja przez nich jestem stratna. A infolinia i tak wciska mi kit, że kurier zrobił wszystko, co mógł.
  Jest też takie przysłowie, że kto kłamie i oszukuje ten sam od tych matactw ginie...
  
  
• ~Emma / 2023-11-03 11:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Wszystkie przesyłki które mi dostarczali były z kilkudniowym opóźnieniem. Przesyłka, którą otrzymałam wczoraj w aplikacji widnieje, że będzie dostarczona jutro ????‍♀️????‍♀️. Totalnie zamotani. Omijać firmę z daleka.

  ZaletyŻadnych

  WadyWielodniowe opóźnienia
  Przesyłki zgniecione, zniszczone opakowania
  Kurier rzuca pod domem
• ~Beata / 2023-11-03 07:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka tylko jest na rynku. Zastanawiam się po co jeszcze ktoś wysyła paczki z tym przewoźnikiem. Od 2 dni czekam na przesyłkę która krąży gdzieś po Polsce bo nie mogą się ogarnąć.

  WadySame wady
• ~Piotr / 2023-11-03 06:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Do Suwałk przesyłki nigdy nie docierają w 24h. Zawsze paczka utyka w centrum sortowania Warszawa-Ełk. Zawsze.
  W tym kraju tylko InPost dowozi na czas.

  ZaletyBrak

  WadyNieterminowość i tragiczny obsługa klienta
• ~Yerodin / 2023-11-02 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na przesyłkę od 30.10. W sztywnym okienku dwugodzinnym od 11 do 13 pojawił się kurier. Niestety byłem w pracy bo tak jakby to ludzie pracują. 31.10 miał się ktoś odezwać. Nawet adres pracy podalem bo mnie o to poprosili. Wszystkich Świętych minęło. W aplikacji dalej dostarczenie wisi na 31.10, na stronie dzisiaj od 9 rano, że dzisiaj miała być dostarczona lub miał być uzgodniony termin z odbiorcą. Nikt nie dzwonił oczywiście. Paczka dodatkowo płatna 20zł bo żona numer przeniosła do play i wysłali pewnie kartę. Ta firma to żart.

  ZaletyNic

  WadyCzas dostawy, koszty, aplikacja wydmuszka, brak kontaktu w sprawie przesyłki, generalnie wszystko na nie.
• ~Krystyna / 2023-11-02 12:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierowi nie chce się ruszyć d..y. czekam od rana na paczkę i dostaje wiadomość, że nie było nikogo w miejscu doręczenia. To juz drugi raz w przeciągu tygodnia! Z żadną inną firmą kurierską nie miałam takiego problemu! Odradzam stanowczo tą firmę. Kpina

  WadyKurier
• ~Ewa Antoniak / 2023-11-02 07:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką do tej pory miałam styczność. Kurier nie odbiera przesyłek w umówionym terminie, nie dostarcza przesyłek w terminie i godzinach pracy firmy, część z przesyłek dostarcza do punktów odbioru a część zachowuje dla siebie i dostarcza kiedy chce. Zabiera przesyłki kiedy nie ma się odliczonej kwoty przy pobraniu.
  Każdorazowo muszę interweniować w centrali, której też nie zależy na tym aby dostarczona przesyłka była dostarczona/odebrana.
  DHL nic sobie nie robi z tak fatalnego kuriera, na którego piszę skargi w każdym tygodniu.
  NIE POLECAM.
  Słupsk ul. Niedziałkowskiego.

  Zaletybrak

  Wadynie dostarcza w terminie, nie odbiera w terminie, niedostarczone w godzinach pracy firmy przesyłki przekazuje do odbioru w punkcie, a część zachowuje dla siebie i dostarcza kiedy chce.
• ~rosomak1111 / 2023-11-01 15:55
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to totalne dno ,bynajmniej na moim rejonie Gdańsk-Siedlce ul.Goszczyńskiego kurier to jakiś egzemplarz,który zapomniał co ma robić skoro mu się nie chce pracować i dostarczać przesyłek to raczej to nie jego bajka taka praca, już kolejny raz otrzymuję wiadomośc od dekla,że nie zastał nikogo w miejscu doręczenia siedzę jak głupi i czekam na paczkę,a tu nic inni kurierzy w tym samym dniu bez problemu dotarli odebrałem 2 przesyłki,a ten głąb nawet nie wjechał na ulicę /jest monitoring/ i potem tylko informacja,że przesyłka do odbioru w POP jeszcze bym to przeżył,ale kretyn zawiózł paczkę nie do punktu najbliższego dla mnie tylko dla niego,na e-maile do centrali zero odpowiedzi taka wielka sieciówa nie będzie się zajmowała takimi drobnostkami jak nie doręczenie przesyłek

  Zaletyżadnych

  Wadynie dostarczanie przesyłek po to niby jest firma kurierska, brak odpowiedzi na e-mail ze skargami, kurier nie kontaktuje się w żaden sposób przed doręczeniem przesyłki, nie ma kontaktu z kurierem,nie dostarczona przesyłka trafia do punktu POP nie najbliższego miejsca dostawy tylko gdzie się kurierowi chce to ją zawozi
• ~Sillie / 2023-10-31 23:25
  Ocena: 1.00 / 5
  I jeszcze jedno... Już chyba Poczta Polska przebija DHL w kwestii jakości usług. XD
• ~Sillie / 2023-10-31 23:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Niestety jestem zmuszona stwierdzić, że w tej firmie kurierzy są upośledzeni intelektualnie. Sytuacja z dziś, tj. 31.10.23. I choć nigdy nie pisałam skarg, chłop doprowadził mnie, delikatnie powiedziawszy do szewskiej pasji.
  Pamiętajmy, że jutro jest święto, więc doręczeń nie będzie.
  Próbowałam skontaktować się z kurierem 6 razy i SMSowo też, by zostawił dla mnie paczkę w Żabce, bo pracuję całymi dniami i nie mam jak odebrać. Chłop olał sprawę, wziął przesyłkę do powtórnego doręczenia, bo przecież premia za doręczenie do rąk własnych musi się zgadzać. Doręczenie niby na 1szego, a wiadomo, że tak nie będzie i muszę przez jego cholerną chciwość czekać dłużej. Byłam w Żabce, jegomość był, inne przesyłki zostawił, mojej nie. Co, teraz będzie się ze mną bawił w kotka i myszkę, żeby tylko ją doręczyć? Sama pracowałam jako kurier i o takim czymś nie mogło być mowy, bo kierownik odebrałby mi premie! Jeszcze rozumiem, gdybym prosiła o dojazd na drugi koniec miasta i wejście na 10-te piętro po schodach, ale zwykle zostawienie przesyłki w Żabce? Za dużo energii by to tego pana kosztowało? A jak się nie chce pracować to niech nie pracuje, zamiast nie wywiązywać się ze swoich obowiązków. Jeszcze innym razem zgubili mi paczkę z dokumentami z banku, innym razem zniszczyli paczkę z kruchymi rzeczami.
  Nigdy więcej tej żenującej firmy.

  ZaletyZero

  WadyDużo
• ~Monika / 2023-10-31 20:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Po raz kolejny dostaje wiadomości ze zostanie np dziś doręczona przesyłka a przychodzi za dwa dni. Nie ma jak to inpost szybko i bezproblemowo
• ~Eryk / 2023-10-31 19:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Dhl kpi sobie ze swoich klientów. Paczka wysłana do Francji, we Francji kurier nie przyjechał bo to gnoje którym się nie chce pracować, napisał że odmówiłam podpisania odbioru ( fałsz kompletny), potem paczka wraca do Polski ale też kurierowi nie chce się dipy ruszyć i już 3 razy paczka wraca do magazynu mimo tego że ciągle na nią czekamy. Pozwę ich do sądu!!!!! Kto się chce przyłączyć do mnie alby ja najwięcej poszkodowanych się skupilo do założenia spawy w sądzie.

  ZaletyZero

  WadyTylko wady! Trzeba ich pozwać do sądu!!!!
• ~Jakub / 2023-10-31 17:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia. Kurier dwa razy zapominał paczki, potem oczywiście nie odbierał. Napisał że zostawił w żabce (oczywiście nie napisał w której). W żadnej w okolicy nie było. Telefon na infolinię... Tam informacja że paczka jest w magazynie. I że dostarcza w poniedziałek. W poniedziałek- zero informacji, oczywiście brak dostarczenia paczki. Infolinia- paczka w magazynie, dostarcza jutro. Dziś (wtorek) oczywiście paczka nie dostarczona, brak informacji. Znów infolinia... Ma być dostarczona w czwartek. To jest jakaś żenada.

  ZaletyNa infolinii krótko się czeka, ale nie rozwiązują problemu. Generalnie zalet jako dostarczyciel paczek BRAK

  WadyFirma nie spełnia swojego zadania. Paczka nie dostarczona w terminie, niepoważny kurier, nie odbiera, kłamie.
• ~Ewa / 2023-10-31 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier przyjechał pod bramę nie zatrąbił ani nie zadzwonił po czym odjechał , nie odbierał telefonu mało tego zablokował mój numer
• ~Grzegorz / 2023-10-31 12:05
  Ocena: 1.00 / 5
  usługa 24
  kurier nie miał ochoty przyjechać i odebrać przesyłki
  po interwencji przyjechał i nie był w stanie wczytać kodu
  Oszukał, że mogę do 19.00 dowieść paczkę sam do punktu i będzie dostarczona itp.
  

  ZaletyDowód ze wolny rynek to fikcja Niszczą małe firmy i ....

  WadyNiestety do nich należy przyszłość
• ~Kasiorek / 2023-10-31 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL powinien przestać istnieć. Zamówiłam przesyłkę z dostawą następnego dnia. Jak na DHL przystało zgubili. Mają 30 dni na znalezienie teleqizora 55 cali. Ciekawe czy znajdą. Ostatnio kurier przy innej przesyłce odwiózł na magazyn z dopiskiem że nie ma możliwości dostarczenia przesyłki. Ta firma to kpina.

  ZaletyNie ma zalet

  WadySame wady
• ~Rutyna / 2023-10-31 03:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwukrotna sytuacja, kiedy status przesyłki z niewiadomych powodów otrzymuje status ,,odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki". Totalny absurd! Próba wyjaśnienia zakończona niepowodzeniem, infolinia przekierowuje na e-maila, a na odpowiedź czeka się kilka dni, czyli kiedy paczka wróci już do nadawcy. Będę starała się omijać tę firmę kurierską z daleka przy wyborze przewoźnika. Co ciekawe przesyłki miały być dostarczone do punktu odbioru DHL Parcel (Żabka) i tam uzyskały status odmowy mojego przyjęcia, co jest totalnym nieporozumienieniem, ponieważ czekałam na te zamówienia i chciałam je odebrać jak najszybciej. DHL nie znalazło wytłumaczenia na te dwie sytuacje. Pieniądze za przesyłkę dwukrotnie wyrzucone w błoto.

  ZaletyMożliwość odbioru i nadania w Żabce

  WadyZmiany statusu przesyłki niezgodnie z rzeczywistością, dyspozycja odmowy paczki, co nie miało miejsca.
• ~Magda WT / 2023-10-30 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny raz brak realizacji zlecenia przez kuriera, brak informacji o dalszych planach dotyczącej realizacji, brak mozliwości porozmawiania z pracownikiem biura obslugi klienta. Koszmar!
  Paczka miala byc odebrana do 12.30 27.10.2023, a jest 30.10.2023 godz 11:05 i dalej ani kuriera, ani informacji.
  Złożylam z podobnych powodów juz kilka reklamacji i dalej brak wyciągnietych wniosków, zmian.

  WadyJw
  Niesłownosc, arogancja kuriera, nierzetelność

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12910

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8327

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7910

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4207

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2565

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5109

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4660

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4148

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3220

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213