Przesyłka wysłana 24 lipca zaginęła .Korzystałam z usług DHL korzystając z pośrednictwa firmy "kurjerzy" bo odbierali z gotową etykietą . Ostatni raz korzystam z usług obu tych firm .Przesyłka była wartości 80 zł ,a teraz DHL żąda paragonów na zawartość paczki .Podawałam dwa razy jaka była zawartość przesyłki ,a paragonów nie posiadam . Jak wykopię ziemniaki ,lub zrobię na drutach rękawiczki i chcę to wysłać to też mam wysłać paragon ? Kwota niby niewielka ,a wstyd dla międzynarodowej firmy .
ZaletyDla mnie nie ma żadnych zalet .
WadyKurierzy kłamią ,są opryskliwi i jak widać gubią w dziwny sposób przesyłki.
~Ewcia / 2019-01-28 14:03
Ocena: 1.67 / 5
Kurier odbierał paczkę osobiście, widział jak jest zapakowana sam wypisywal list przewozowy gdzie paczka miała kosztować 29.90. Odbiorca dostał paczkę gdzie za przesyłkę ma do zapłacenia 82.11zl!!! Bo przesyłka niestandardowe... Chyba widzą co biorą bo jakbym wiedziała ile to będzie kosztować to w życiu bym niczego nie wysłała!!!
~Ewelina / 2026-06-16 21:18
Ocena: 1.67 / 5
Niestety ale poznałam firmę DHL z najgorszej strony. Paczka która jedzie do mnie z Niemiec zaginęła i co gorsza nie wiadomo gdzie się znajduję. Od 10 dni czeka na nadanie w Polsce do miejsca docelowego a panie z obsługi klienta tylko przyjmują zgłoszenie i nawet nie umiał udzielić odpowiedzi na pytanie" gdzie się znajduje paczka".
ZaletyBrak
WadyZagubiona paczka, brak lokalizacji przesyłki
~ez / 2021-04-13 14:25
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy awizują przesyłki bez powodu, nie wnoszą paczek pod drzwi mieszkania, tylko zostawiają pod klatką
~ezk / 2022-08-17 08:37
Ocena: 1.67 / 5
porażka, paczka miał być 12/8 ale z niewiadomych przyczyn (17/8) pojawiła się inf., że "zwrot do nadawcy" po telefonie do boa dowiedziałam się, że paczka jednak do mnie jedzie a pkt. w którym miała być zostawiona (12/8) to odmówił jej przyjęcia bo mieli za mało miejsca w "magazynie", odnoszę wrażenie, że kurier zwyczajnie NIE DOJECHAŁ do tego punktu - może przeprawa promowa przerasta dhl. Rozumiem, że wakacje, że gorąco ale do cholery kurier nie jeździ charytatywnie. Jestem oburzona. Dla odmiany druga paczka wysłana do tego samego pkt. podobno tam już jest ale obsługa jeszcze jej nie zeskanowała i brak nr. pin. Być może Żabka na ul Żeromskiego 69 w Świnoujściu powinna mieć "odebraną" współpracę z dhl skoro pracownicy nie dają sobie rady.
Zaletybrak
Wadysame
~Gc / 2021-10-11 15:58
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierską. Wolał bym, żeby dawali paczki dostawca wegla, którzy zrzuca gdzieś paczki i niech se każdy wybiera. Pracują do 15:30 więc nigdy nie dostarczają paczek. Godzin nie da się zmienić.
WadyNie dostarczają paczek, zawsze trzeba odbierać samemu i są wolniejsi od paczkomatow. Biorę tylko gdy nie ma innej opcji i zawsze jestem zawiedzony
~Gosia / 2018-12-17 19:47
Ocena: 1.67 / 5
Wyslalam paczke z niemiec do polski, moja rodzina dostała paczkę szybko ale w środku 3 z 6 prezentów były bezczelnie otwarte , brak słów, i brak mnóstwa czekoladek, ogólnie słodyczy. Chyba głodna zmiana była. Nigdy więcej nie wysle przez dhl. Po co im skaner i pies jak musza łapami i oczami sprawdzić co jest w środku. Wstyd!!!!!!
~goso123 / 2023-12-08 16:16
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, kurier bardzo nie mily. Obsluga tez bez empatii. Nigdy wiecej nie zamowie nic przez DHL i innym tez odradzam
Wadykurier6
~Grażyna / 2022-12-11 21:49
Ocena: 1.67 / 5
2 tygodnie idzie paczka do angli a miała być dostarczona bardzo szybko kłamie dhl
ZaletyZadnych
WadyWszystko
~Grzegorz / 2021-04-19 08:55
Ocena: 1.67 / 5
Działają fatalnie. Pierwsza informacja od kuriera w momencie, gdy stoi już przed furtką. Nie dzwoni wcześniej, bo podobno "nie ma wykupionego pakietu". Usłyszałem już od bardzo nieuprzejmego kuriera, że "jak się zamawia, to trzeba siedzieć w domu i czekać". Całkowite nieporozumienie.
ZaletyŻadne
WadyKlient nie powinien mieć żadnych oczekiwań.
~Grzegorz / 2022-06-24 14:30
Ocena: 1.67 / 5
Kierowca nie potrafi dojechać drogą do klientów
~Grzegorz / 2024-04-08 22:29
Ocena: 1.67 / 5
Banda totalnych naciągaczy i dalekich od profesionalistów nierobów.Niszczą paczki w transporcie.Brak możliwości reklamowania usługi.Brak jakiejkolwiek troski o dobro firmy i totalne ignorowanie klientów.Radze omijać szerokim łukiem !
ZaletyBrak
WadyBrak troski o powierzoną przesyłkę,niemożność reklamowania usług.
~GrzegorzBiznes / 2020-12-23 15:57
Ocena: 1.67 / 5
To już drugi raz kiedy wzywam kuriera i ten dzwoni tylko domofonem, po czym nawet człowiekowi nie da nawet dojść do domofonu, bo już widać odjeżdzającego kuriera zza okna... Zero telefonu nic, masakra. Pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług DHL, ale byłem zmuszony po przez zwrot reklamacyjny
~Guest00 / 2022-02-22 14:14
Ocena: 1.67 / 5
Kurier po opóznieniu, o którym nie zostałem poinformowany, nie dał mi nawet szansy otworzyć drzwi, porażka.
~HAL / 2023-06-09 12:01
Ocena: 1.67 / 5
***ny dhl oszukuje ludzi !!!! nie podejmuje drugiej probu tylko od razu wysyla sms o niedoreczeniu a ja czekam jak ta idiotka najgorsza firma kurierska na swiecie !!! a kurier w godz pracy tel nie odbiera !!!!
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
~hania / 2022-01-20 15:28
Ocena: 1.67 / 5
Często nie udaje się kurierowi dojechać (częste wypadki, korki, awarie...).
Kontakt z centralą ZEROWY. Nie można nawet złożyć reklamacji, bo kurier zostawi paczkę pod drzwiami i nawet nie przyjedzie spisać protokołu szkody. NIGDY ponownie nie skorzystam z ich usług!
~Hanna / 2026-05-03 14:18
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Zrezygnowałam już definitywnie. Nie rejestrują się nadane paczki, często giną w transporcie. Słaby kontakt z konsultantem. Tragedia!!! Polecam Paczkę Orlen InPost bardzo solidne firmy.
ZaletyTanie przesyłki.
WadyGiną przesyłki, nie rejestrują się przesyłki, długo rejestrują się przesyłki jeśli wszystko dobrze pójdzie, brak odpowiedzi na złożone zgłoszenia
~Hannahanka@iw / 2021-11-19 10:36
Ocena: 1.67 / 5
Trzykrotnie paczka wróciła do nadawcy po bardzo długim czasie
Trzymajà odbiorcè w domu w oczekiwaniu,nie ma z nimi żadnego kontaktu telefonicznegoŻ
ZaletyŻadnej zaletyBra
WadyBrak kontaktu telefonicznego,przesyłki giną
~henrykd / 2024-04-29 21:16
Ocena: 1.67 / 5
Kurier DHL nie podjął żadnej próby doręczenia przesyłki pod wskazany adres (moje miejsce zamieszkania). Przesyłka, zgodnie z otrzymanym sms miała być dostarczona między 16.30 a 18.30. Byłem cały czas na miejscu, również poza tymi godzinami. Nie było żadnej próby kontaktu tel., sms. Dopiero po moich bezskutecznych próbach dodzwonienia się na nr 734493627, otrzymałem wiadomości o nieskutecznej próbie doręczenia (co jest kłamstwem) i zostawieniu paczki w Automat DHL Box. Jestem rozczarowany jakością świadczonych przez DHL usług i dlatego nagłaśniam tę skandaliczną praktykę.
henrykd
~Hycel / 2020-10-08 14:55
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma transportowa nigdy nie przyjeżdzają na czas