DHL opinie

• ~Anita / 2021-05-21 23:07
  Ocena: 1.67 / 5
  DHL jest najgorsza firma kurierska występująca na polskim rynku.
  Z własnej woli nigdy nie wybrałabym go na przewoźnika.
  Współpraca z ta firma kurierska NIGDY nie była zadawalająca.
  - brak kontaktu ze strony kuriera
  - rzucenie paczek pod drzwiami (bez względu na warunki atmosferyczne)
  - zachowanie kurierów
  - problem z dodzwonieniem się na infolinie
  - problem z komunikacja
  
  Nie polecam, lepiej zaoszczędzić dobie zdrowia i nerwów i wybrać np. Fedex
  

  ZaletyŻADNYCH!!

  Wady- brak kontaktu ze strony kuriera
  - rzucenie paczek pod drzwiami (bez względu na warunki atmosferyczne)
  - zachowanie kurierów
  - problem z dodzwonieniem się na infolinie
  - problem z komunikacja
• ~Anna / 2019-08-14 23:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam tej firmy. Paczka w ogóle nie została dostarczona odesłali do adresata. Katastrofa. Sprawdziłam kto tym biznesem zarządza - full ludzi w zarządzie ale myślę, że nie zajmują się podstawową działalnością firmy DHL jaką jest dostarczanie przesyłek. Powiadomiłam ich o zaistniałej sytuacji, owszem odzew był ale jak dla mnie niezadowalający. Przepraszają widzą błędy ale myślę, że w gruncie rzeczy mają w nosie. To nie jest firma Polska, więc chyba napiszę do szefa w Niemczech (przynajmniej taki adres narazie znalazłam)

  Zaletyżadnych

  Wadyniedostarczenie przesyłek!!!
• ~Anna / 2020-01-21 13:24
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie zjawił się w wyznaczonych godzinach,po czasie wysłał informację o przekazaniu przesyłki do punktu DHL z powodu nieskutecznej próby dostarczenia pod wskazany adres. Kpina i lenistwo.

  ZaletyBrak

  WadyPrzesyłka nie została dostarczona pod wskazany adres
• ~Anna / 2021-07-01 13:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier hamski i bezczelny .A w dodatku zostawia paczku pod płotem na ulicy albo rzuca dosłownie pod drzwi
• ~Anna / 2021-07-01 14:53
  Ocena: 1.67 / 5
  Jedna,wielka porażka...nigdy nie podają nr,w centrali też nie odbierają.I to wiele razy tak było.Robią co chcą.

  WadyCała ta firma jest wadliwa
• ~Anna / 2024-07-09 11:12
  Ocena: 1.67 / 5
  Usługi kurierskie DHL są beznadzieje.Kirier nie dostarcza paczkę do domu,zawozi od razu do punktu żabki.Skargi nic nie wnoszą.Dalwj sobie robią co chcą

  ZaletyZero

  WadyWszystko na niw
• ~Anoli / 2018-12-11 23:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorszy dostawca, szkoda że nie którzy sprzedawcy tylko te firmę podają jako formę dostawy. Wypadałoby zadzwonic a nie odrazu ze nikogo nie zastano,gdzie siedziałam w domu cały dzień.
• ~Anonim / 2021-12-22 23:45
  Ocena: 1.67 / 5
  Czekam na paczkę już 3 dzień to jest jakiś żart serio !!
• ~Antek / 2022-08-23 14:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Ostatni raz zamawiałem coś kurierem DHL paczka idzie już mi ponad tydzień i dalej jej nie ma a dostałem juz kilka e-mail że paczka będzie następnego dnia. Nie polecam, ostatni raz zamawiałem coś z tej firmy kurierskiej
• ~Arkadiusz / 2022-08-05 15:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam szczególnie w rejonie Rucianego-Nidy i okolic nie dość że paczka z Niemiec szła 5 dni roboczych to jeszcze chamski kurier mi jej nie wydał a jest piątek t.z. że w poniedziałek będzie 8 dni na transport paczki z Niemiec do Polski takich terminów nie ma nawet Poczta Polska a takiego kuriera co miał mi dostarczyć paczkę (bo mi jej nie wydał) to pod budkę z piwem do pilnowania porządku bo to taki sam poziom ,choć nie wiem czy tych chłopaków nie obrażam
• ~Artur / 2021-07-09 14:03
  Ocena: 1.67 / 5
  Szanowni Państwo ... To jest dramat ... Nie ma nic gorszego jak kłamstwo i oszustwo zarówno wobec klienta jak i zleceniodawcy oraz własnego pracodawcy! Kolejny raz, gdy dostaję powiadomienie o nieskutecznej próbie doręczenia przesyłki na terenie miasta Krakowa ze względu na nieobecność adresata. I to jest właśnie kłamstwo ! Cały dzień w domu są co najmniej dwie osoby oraz dwa psy ( dom jednorodzinny ). Po telefonie do kuriera dowiaduję się, że rzekomo dzwonił do mnie, ale skoro nie odebrałem telefonu to uznał, że nie ma mnie w domu, więc odwiózł przesyłkę na magazyn ( 35 km od adresu doręczenia ) i mogę sobie po nią podjechać lub czekać do poniedziałku ... Otóż byłem w domu i prowadziłem rozmowę przez Teams, więc nie odebrałem telefonu. Oddzwoniłem po 10 minutach i w tym samym czasie otrzymałem powiadomienie, że nie ma mnie w domu !?
  To nie jest pierwszy raz. Dodam, że w dniu dzisiejszym otrzymałem również przesyłki z Fedex, i tu nie było problemu ...
  Zdecydowanie odradzam usługi DHL na terenie Krakowa, lepiej dopłacić i mieć pewność, że się otrzyma przesyłkę. Złożyłem skargę na kuriera KR371 i czekam … również na przesyłkę …
  Ze strony infolinii brak wsparcia i pomocy - proszę złożyć reklamację, ustosunkujemy się do niej, proszę przeklikać sobie przesyłkę na stronie, aby móc po nią osobiście podjechać,
  Bark słów i szkoda czasu na dalsze pisanie ...
  

  Zaletybrak

  WadyKłamstwo, oszustwo, poświadczenie nieprawdy, działanie na szkodę klienta, brak reakcji ze strony infolinni
• ~Ata / 2019-08-09 15:40
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres. W zamian za to, otrzymałam sms, w którym była nieprawdziwa informacja o treści: "Przesyłka nr ******** została przekazana do punktu DHL SERVICEPOINT po nieskutecznej próbie doręczenia pod wskazany adres." Oczywiście nieprawdziwa jest ta część, w której mowa o próbie dostarczenia przesyłki.
  Co otrzymujemy od firmy DHL po opłaceniu kosztów wysyłki? Możliwość spaceru do punktu DHL po odbiór przesyłki i przymus spędzenia czasu np. w domu, kiedy to czekamy na kuriera.
  

  ZaletyGdyby kurier pofatygował się z paczką, dostawa byłaby szybka. Niestety tego nie zrobił, więc czas dostawy oceniam na jedną gwiazdkę, ponieważ paczkę otrzymam wtedy, kiedy sama po nią pójdę.

  WadyKurier nie próbuje dostarczyć przesyłki. Nie wiem czy winę ponosi tu sam kurier i jego lenistwo, czy zbyt duża ilość przesyłek. Nie mniej jednak, przesyłka nie została dostarczona.
• ~auto-czesci9 / 2023-09-15 14:53
  Ocena: 1.67 / 5
  kurier nie dowiózł i paczka ma wrócić bo napisał ze zły adres i odmowa przyjęcia - NIC PODOBNEGO NIE ZAISTNIAŁO/ chamstwo i żenada ,to już nie I raz !! opłat 82 do nadawcy i powrotka 80zł T A K zarabia DHL - złodziejstwo bo nie ma innych słów człowiek jest bezradny bo nie złoży pozwu dla 160 zł??? bo adwokat weżmie dużo więcej

  Zaletybrak

  Wadywszystkie,żenujące podejście do klienta
• ~B / 2020-05-26 14:36
  Ocena: 1.67 / 5
  Koszmar nie kurierzy. Zdecydowanie odradzam. Nie chcą potwierdzać odbioru przesyłek a jak się ich zmusi do tego to mają wielkie pretensje. Chat zbywa klientów i skargi odsyłając do linka, który wkleja do rozmowy. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Brak telefonu kontaktowego. Kurierzy o tym wiedzą ich odpowiedź "...a niech sobie Pani skarży". No cóż.

  ZaletyBrak zalet

  WadyNieuprzejmość, brak oznakowania na samochodach, tak naprawdę nie wiadomo komu się przekazuje przesyłkę, arogancja, trzeba żądać potwierdzenia odbioru przesyłki.
• ~Barbara / 2019-06-19 09:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejny raz probowal mnie kurier oszukac twierdzac ze nie ma nikogo w domu. Wysnul te bzdury po fakcie nieodebrania telefonu wysylajac smsa o nieudanym doreczeniu. Malo tego jak zadzwonilam powiedzial ze byl nikogo nie bylo i zeby sobie odebrac paczke bo on juz tu nie bedzie jezdzil itp bzdury. Dopiero jak mu "grzecznie" uswiadomilam ze jego zasr..... obowiazkiem jest zadzwonic do drzwi klienta a nie rozmawiac z nim badz nie przez telefon i malo tego caly czas bylam w domu to za 5 minut byl pod domem z paczka. Nie dajcie sie tym oszustom trzeba z nimi stanowczo i paczka ma byc do domu dostarczona bo za to zaplacilismy. Jednym slowem NIE WARTO NIE POLECAM DHL

  WadyOszusci i lenie
• ~Barbara / 2020-07-01 19:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Przykre ale wszystkie poprzednie negatywne opinie się potwierdzajA.Kurier przywiózł przesyłkę,chciał żebym podpisała odbiór,nie zgodziłam się,poprosiłam żeby otworzył paczkę chiałam sprawdzić czy jest w dobrym stanie,miska kompaktowa była w kawałkach poprzekładana steropianem,nie zgodziłam się odebrać przesyłki ale kurier nie zgodził się jej wziąć, na dodoatek nie miał prokokołu szkodzy więc go nie spisał.Po iluś dniach przyjechał z protołem spisał ale przesyłki nie odebrał.Nie bę opisywała całej historii,która ciągnie się już prawie 3 miesiące.Nie widać końca i szans na odzyskanie wpłaconej kwoty za produkt i przesyłke.

  Zaletyżadnych

  Wadybeznadzieja bezradnośc
• ~Bartłomiej / 2023-09-12 17:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Ta firma to jakiś żart. Karton uszkodzony w środku przedmiot uszkodzony. Firma się nie uznaje reklamacji. Porażka

  ZaletyBrak

  WadyKiepska obsługa klienta, brak kontaktu.
• ~Beata / 2020-09-28 10:48
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam firmy DHL. Nie przyjmują reklamacji zniszczonych i uszkodzonych paczek. Firma AIG nie realizuje reklamacji i ma klientów daleko gdzieś zasłaniając się paragrafami regulaminów.

  ZaletyBrak

  WadyBrak relacji. Jedyna racja tylko po stronie ubezpieczyciela.
• ~Beata / 2021-03-09 14:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Towar zakupiony tym przewoźnikiem, przyszedł nie do użytku. Klapa od samochodu totalnie pognieciona, styropian opakowany był połamany aby odzyskać swoje pieniądze trzeba RÓWNIEŻ nieźle się nabiegać ale cóż na czyimś nieszczęściu muszą przecież sobie dorobić. Dodam że DHL naprawdę źle się zajmuje towarem, a o kliencie to nie wspomnę. ODRADZAM DO KORZYSTANIA Z TEJ FORMY DOSTAWY- PORAŻKA A PAN I NA INFOLINI BARDZO NIE MIŁA.

  ZaletyBRAK

  WadyNIEKOMPETETNOŚĆ, NIEUCZCUWOŚĆ, BRAK ŻYCZLIWOŚCI DLA DRUGIEJ OSOBY.
• ~Beata / 2022-12-08 20:47
  Ocena: 1.67 / 5
  To najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia.Zakupilam na Amazon towar, który miał być dostarczony pod wskazany adres, natomiast do tej pory przesyłka nie została doręczona. Dostałam maila,że odbioraca nie przyjął przesyłki, co nie jest prawdą, ponieważ kurier nawet nie pojawił się w sklepie do którego miała dotrzeć przesyłka. Ogólnie nie polecam firmy kurierskiej DHL.Ja niestety nie miałam wyboru aby wybrać przewoźnika, ale jeśli macie wybór, to nie wybierajcie DHL

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8369

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4216

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2589

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5160

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215