DHL opinie

• ~Dajcie kamienia! / 2020-08-06 08:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Ciekawe jak mam pisać bez "agresywnego języka", jeśli nie mam żadnych normalnych słów na określenie jakości usług DHLu! Według mojej opinii oni powinni się nazywać: "Klient goni paczkę, jeśli w ogóle wie że ją ktoś raczy dostarczyć, błaga o możliwość odebrania, a my utrudniamy i jesteśmy ch*mscy jak jasny s*" - oto ich dewiza. Rozmawiałam ze znajomymi - żaden nie wyraził się pozytywnie o tym g*%^&*. MAm nadzieję, że konsumenckie piekło ich pochłonie.

  ZaletyZdarzały się przypadki że udało mi się wywalczyć odbiór paczki, po uprzednim ganianiu kuriera po mieście.

  WadyBrak informacji o dostawie, kurier nie trzyma się wyznaczonych w smsie godzin, dostawy krajowe opóźnione o tydzień lub więcej, skrajnie niemiła obsługa, popychanie nogą paczki w moją stronę, żebym mogła ją sobie wnieść na górę, chamskie odzywki, żebym sobie zapomniała o paczce jak c%^& nie dogonię w innym mieście. Nie mam ochoty więcej pisać, bo rozwalę zaraz klawiaturę o ścianę jak sobie przypominam co oni robią.
• ~Damian / 2023-03-29 14:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier uszkodził część do samochodu miał na następny dzień przyjechać spisać protokół szkody dzwoniąc do niego powiedział że go to nie tyczy bo on nie uszkodził następnych telefonów nie odbiera szkoda gadać nie polecam

  ZaletyŻadne

  WadyTragiczne podejście do klienta
• ~Damin / 2024-01-12 14:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zaznacza ze probował doręczyć paczkę ale nikt nie odebrał, człowiek chory i jest w domu cały czas, specjalnie kuriera zamawia a ten olewa to i zostawia paczkę w punkcie odbioru. PORAŻKA!
• ~Daniel / 2023-01-11 17:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Dramat to mało powiedziane. Przesyłka leży sobie od kilku dni na magazynie i zostanie dostarczona z opóźnieniem gdyż kurierzy nie będą się po nią wracali… zrozumiałem to tak, że mnie jako jednostkę mają w przysłowiowej… i mam grzecznie czekać aż kiedyś ktoś ją dostarczy. Jeszcze nie została dostarczona a już trwa to 3 razy dłużej niż za pośrednictwem innych firm.

  ZaletyCierpliwa obsługa na infolinii mimo iż powtarza bez przerwy regułki… pomocy z ich strony tak na prawdę nie ma.

  WadyWszystko co się da
• ~dar001 / 2019-07-19 15:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka nadana 13 lipca dotarla 19 lipca, 5 dni tkwila w miejscu nadania, zanim ruszyla dalej.

  Wadyskandalicznie dlugi czas realizacji zlecenia
• ~Darek / 2020-12-28 18:41
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie kompetentna firma !!!,(od. Płock), nie doręcza przesyłek w terminie, a kurierzy oszukują system, wypisując że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem, a wcale nie dojeżdżają do klienta odkładając to na inny dzień, omijajcie tą firmę, wybierajcie inne bo ci są nie poważni.
• ~Darek / 2021-03-03 09:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Po kolei. DHL jako jedyny spedytor, ma termin doręczenia od dnia podjęcia paczki - dwa dni robocze na dostarczenie i w pełni z tego korzystają. Po prostu leży ta paczka bo może. Jeżeli chcesz coś ustalić, np duplikat faktury - nie ma takiej możliwości. Dlaczego? Ponieważ kurierka to podwykonawcy na własnej działalności. Nie dodzwonisz się do nich, zapomnij. Chcesz złożyć reklamację? Tylko przez formularz, nikt Cię nie wysłucha, nic nie załatwisz.

  Zaletybrak

  Wadyterminowość, brak obsługi klienta
• ~Dareks / 2019-05-24 09:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma nie rzetelna. Dwa tygodnie trzeba czekać na dostarczenie przesyłki. Nie przesyłają żadnych maili ani innych informacji co do przesyłki. Samemu trzeba dochodzić co i jak.
  Bardzo Bardzo NIE POLECAM USŁUG TEJ FIRMY
• ~dino / 2021-04-27 19:49
  Ocena: 1.67 / 5
  Przepakowują przesyłki, by ukryć uszkodzenie opakowania i unikają odpowiedzialności za uszkodzony towar chyba najgorsza pod tym względem firma kurierska na rynku.

  Zaletypo takim doświadczeniu brak zalet

  Wadyoszuści i tyle
• ~Dlaczego / 2022-05-17 10:16
  Ocena: 1.67 / 5
  20 zł za przesyłkę, a kilkakrotnie już mi się zdażylo że paczka wirowała w centrum sortowania bo nie została nawet doręczona kurierowi
• ~Dorota / 2021-08-13 19:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Oddział Szczecin - oś. Bukowe.
  Fatalna obsługa!
  Kurier bez względu na dzień jest od 11.00 do 14.00.
  Nie ma próby kontaktu z klientem.
  To nie pierwszy ani trzeci raz, tak działa zawsze.
  Niestety nie zawsze jest możliwość wyboru dostawy przez inną firmę
  Szczerze odradzam.
  

  ZaletyBrak

  WadyJak powyżej.
• ~Dorota / 2023-05-08 19:26
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam firmy kurierskiej DHL.
  Nie dostarczają paczek na czas, dostaję mail z informacją, że kurier nikogo nie zastał w domu, podczas gdy ja organizuję całą rodzinę, żeby przez cały dzień ktoś był obecny. Dostałam dziś rano mail, że kurier zjawi się w godzinach 14.00-16.00, po czym o 14.06 kolejny mail, że kurier nikogo nie zastał.
  Działalność tej firmy to kpiny.
  Brak możliwości złożenia reklamacji.

  ZaletyBrak

  WadyNierzetelne wykonywanie swojej pracy.
• ~EEE / 2018-11-16 19:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier miał odebrać OPŁACONĄ paczkę do nadania, nie przyjechał. Napisał, że nikogo nie było w domu i zamkną zlecenie... a ja byłam, czekałam, wolne wzięłam na cały dzień, żeby przesyłki dopilnować, a tu -1h stracone na szukaniu rozwiązania i rozmowach z infolinią, gdzie PRZEZ PRZYPADEK dowiedziałam się, że nie zwrócą mi pieniędzy od razu, ani nie mogę na tym samym opłaconym liście przewozowym nadać paczki w Żabce. Muszę czekać aż rozpatrzą reklamację.
• ~El28 / 2022-03-10 13:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier nie dostarcza paczki, zamiast to zaznacza opcję, że nikogo nie było w domu. Mimo iż człowiek siedzi cały czas w domu, bo pracuje zdalnie, a po pracy nie rusza się z domu, bo czeka na kuriera. Dwukrotnie miałam taką sytuację. Dostałam informację, że mam sobie odebrać paczkę w punkcie, który jest czynny do godz. 15. Więc żeby odebrać paczkę, musiałabym wziąć urlop. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby szukać mojej paczki po mieście i tracić czas wolny oraz pieniądze na dojazd do punku DHL. Już nigdy więcej.
• ~Elbugi / 2023-05-26 12:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Otrzymałem smsa że paczka już wydanado doreczenia (czwartek) - czekam caly dzien - okazuje sie ze jest niekompletna i wrocila na punkt. Dzis otrzymuje informacje że zostanie dostarczona w najbliższy dzień roboczy tj . poniedziałek... pół dnia czekania - i zapowiada się kolejny dzień w oczekiwaniu - nie polecam !!

  ZaletyBrak
• ~elektryk / 2023-02-22 09:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Notorycznie kurierzy nie podejmują próby dostarczenia do mieszkania tylko zawożą do punktu odbioru
• ~Elka / 2021-01-14 18:47
  Ocena: 1.67 / 5
  jak dla mnie to kurierzy z dhl robią se jaja z ludxi nawet nie dotarł z przesyłką pod adres A w śledzeniu napisał ze nie zastał nikogo kpina jakas

  Zaletydodzeonilsm się do konsultanta

  Wadynie przekazują przesyłek na czad kłamiac ze nie zastali nikogo pod danym adtesem
• ~Elooo321 / 2022-12-19 13:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka została dostarczona w złych godzinach została wsadza w płot nie powiadomiono mnie o dostarczeniu przesyłki po przez kontakt telefoniczny.

  WadyChamstwo
• ~Emi / 2023-12-24 15:41
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo niekompetena firma,nigdy więcej nie skrzystam ,paczka -wyrzucone pieniądze w błoto,plus koszt przesyłki, od środy nie dotarła na miejsce przed Świętami, żadnego pozytywnego podejścia do klienta ,marnowanie cudzych pieniędzy, oszustwo,niby nie zastano odbiorcy, cyganstwo ,odbiorca nawet dwoje byli obecni, poza tym to miejsce z recepcja ,więc kłamstwo i nic więcej,nie polecam, od każdej reguły są wyjątki, to się tyczy tej firmy ,a tak to zwykła ściema, nie warta grosza. Niech się im te niedostarczone paczki ,w święta przyśnią, a ja będę zadała zwrotu kosztów wysyłki,paczka z przeznaczeniem na Święta,dostarczona po ,to jak nie dostarczona.Nie chce się angażować komuś ,niech się zajmie czym innym

  ZaletyŻadnych

  WadyCałość
• ~emka / 2019-12-11 06:05
  Ocena: 1.67 / 5
  Przygoda z DHL zakończona. Tego, co mi się przydarzyło nigdy bym nie powtórzyła. Zamwiam paczkę, jedyna opcja dostawy DHL i tylko do domu. Myślę sobie, spoko, przekieruję. I tak zrobiłam. Jak tylko pojawiła się opcja przekierowania wybrałam odpowiedni punkt wiedząc, że dostarczenie oaczki do niego może się o jeden dzień wydłużyć. Kurier biedaczek jednak nie miał tego punktu po drodze więc zostawił moją paczkę kilometry od pierwotnie wybranego przeze mnie punktu. A jakby tego było mało to powiadomienia o dostarczeniu nie otrzymałam, musiałam sama sprawdzić poprzez śledzenie, gdzie moja paczka jest. Tam jednak widniała ina tylko jako dostarczona, więc trzeba było założyć interwencję i się dowiedzieć, gdzie ten cudowny kurier ją wywiózł.
  Nigdy więcej DHLa, totalny brak szacunku dla klienta, do tego arogancja w odpowiedziach na interwencje i reklamacje.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12508

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4550

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3916

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962