Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Alina / 2021-04-29 13:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Kurier w ogóle nie zadzwonił a miałam zepsuty domofon, jak zadzwoniłam na infolinie, zaproponowali rozwiązanie tylko i wyłącznie odbiór osobisty, a to dla mnie jest inny kąt miasta, 45 minut drogi. Nie może kurier przyjechać na następny dzień roboczy chociażby zostawić w sklepie, tylko ponowne doręczenie, a jeśli znowu zadzwoni pod domofon no to niestety przesyłka wróci do nadawcy
    ZaletyAtrakcyjna wycieczka w inny kąt miasta, wykonasz sama prace kuriera
    WadyNapisałam wyżej
  • ~Ana / 2019-06-08 00:21
    Ocena: 1.67 / 5
    A mnie okradziono, paczka otwarta a potem zaklejona na wszystkie sposoby taśmą z logo DHL
  • ~Andrzej / 2020-09-17 14:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier zostawia przesyłkę na parterze pod skrzynkami na listy, nie dzwoni i nie sprawdza czy jesteś w domu, skandaliczne zachowanie. Przesyłka o znacznej wartości wyrzucona na ziemię bez opieki !!!
    ZaletyBRAK
    WadyNierzetelni kurierzy zostawiają przesyłki bez opieki, na parterze pod skrzynkami na listy !!
  • ~Andzia / 2023-01-05 16:33
    Ocena: 1.67 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona z pań kurierek ,są przemądrzałe, aroganckie i uważam, że ktoś z góry powinien z nimi przeprowadzić szkolenie na temat dobrego zachowania. Jak to możliwe, że za paczkę mam do zapłacenia 93 zł, a one po raz kolejny nie mają wydać. Na początku darowałam, bo myślałam, faktycznie nie musi mieć drobnych, no ale nie któryś raz z kolei. Po za tym jakieś pieniądze przy sobie mają, żeby oddać 7 zł. Żałuję, że na moim rejonie zabrali facetów.,byli 100 razy lepsi, pomocniejsi i zawsze uśmiechnięci. Takim ludziom z przyjemnością zostawiało się napiwek ,lub poczęstowało czekoladą.
    WadyNieuprzejmość, aroganckosc
  • ~Aneta / 2019-11-15 22:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Funkcjonalność firmy kurierskiej to jakaś pomyłka!!! Żadnego kontaktu. Przy odbiorze paczki cały dzień w domu bo zero określenia kiedy będą. To nie te czasy!!! Wszyscy kurierzy z innych firm dają klientowi poczucie wolności w dniu dostawy - DHL niestety niestety nie. Dobrze ze dużo firm dają człowiekowi prawo wyboru do rodzaju dostaw, bo chyba musiałabym przez DHL zrezygnować z zakupów online.
  • ~anie22 / 2020-03-25 10:24
    Ocena: 1.67 / 5
    W obecnej sytuacji kurierzy DHL nie chca doreczac paczek za pobraniem! Uwaga na kurierow, ktorzy zwracaja przesylki mowiac, ze adres nie jest poprawny. Takiej obslugi jeszcze nie widzialam. W takim razie po co DHL nadal oferuje paczki za pobraniem, jesli nie chce ich doreczac. To jest absurdalne.
  • ~Anita / 2021-05-21 23:07
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL jest najgorsza firma kurierska występująca na polskim rynku.
    Z własnej woli nigdy nie wybrałabym go na przewoźnika.
    Współpraca z ta firma kurierska NIGDY nie była zadawalająca.
    - brak kontaktu ze strony kuriera
    - rzucenie paczek pod drzwiami (bez względu na warunki atmosferyczne)
    - zachowanie kurierów
    - problem z dodzwonieniem się na infolinie
    - problem z komunikacja

    Nie polecam, lepiej zaoszczędzić dobie zdrowia i nerwów i wybrać np. Fedex
    ZaletyŻADNYCH!!
    Wady- brak kontaktu ze strony kuriera
    - rzucenie paczek pod drzwiami (bez względu na warunki atmosferyczne)
    - zachowanie kurierów
    - problem z dodzwonieniem się na infolinie
    - problem z komunikacja
  • ~Anna / 2019-08-14 23:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy. Paczka w ogóle nie została dostarczona odesłali do adresata. Katastrofa. Sprawdziłam kto tym biznesem zarządza - full ludzi w zarządzie ale myślę, że nie zajmują się podstawową działalnością firmy DHL jaką jest dostarczanie przesyłek. Powiadomiłam ich o zaistniałej sytuacji, owszem odzew był ale jak dla mnie niezadowalający. Przepraszają widzą błędy ale myślę, że w gruncie rzeczy mają w nosie. To nie jest firma Polska, więc chyba napiszę do szefa w Niemczech (przynajmniej taki adres narazie znalazłam)
    Zaletyżadnych
    Wadyniedostarczenie przesyłek!!!
  • ~Anna / 2020-01-21 13:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie zjawił się w wyznaczonych godzinach,po czasie wysłał informację o przekazaniu przesyłki do punktu DHL z powodu nieskutecznej próby dostarczenia pod wskazany adres. Kpina i lenistwo.
    ZaletyBrak
    WadyPrzesyłka nie została dostarczona pod wskazany adres
  • ~Anna / 2021-07-01 13:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier hamski i bezczelny .A w dodatku zostawia paczku pod płotem na ulicy albo rzuca dosłownie pod drzwi
  • ~Anna / 2021-07-01 14:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Jedna,wielka porażka...nigdy nie podają nr,w centrali też nie odbierają.I to wiele razy tak było.Robią co chcą.
    WadyCała ta firma jest wadliwa
  • ~Anna / 2024-07-09 11:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Usługi kurierskie DHL są beznadzieje.Kirier nie dostarcza paczkę do domu,zawozi od razu do punktu żabki.Skargi nic nie wnoszą.Dalwj sobie robią co chcą
    ZaletyZero
    WadyWszystko na niw
  • ~Anoli / 2018-12-11 23:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorszy dostawca, szkoda że nie którzy sprzedawcy tylko te firmę podają jako formę dostawy. Wypadałoby zadzwonic a nie odrazu ze nikogo nie zastano,gdzie siedziałam w domu cały dzień.
  • ~Anonim / 2021-12-22 23:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Czekam na paczkę już 3 dzień to jest jakiś żart serio !!
  • ~Antek / 2022-08-23 14:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Ostatni raz zamawiałem coś kurierem DHL paczka idzie już mi ponad tydzień i dalej jej nie ma a dostałem juz kilka e-mail że paczka będzie następnego dnia. Nie polecam, ostatni raz zamawiałem coś z tej firmy kurierskiej
  • ~Arkadiusz / 2022-08-05 15:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam szczególnie w rejonie Rucianego-Nidy i okolic nie dość że paczka z Niemiec szła 5 dni roboczych to jeszcze chamski kurier mi jej nie wydał a jest piątek t.z. że w poniedziałek będzie 8 dni na transport paczki z Niemiec do Polski takich terminów nie ma nawet Poczta Polska a takiego kuriera co miał mi dostarczyć paczkę (bo mi jej nie wydał) to pod budkę z piwem do pilnowania porządku bo to taki sam poziom ,choć nie wiem czy tych chłopaków nie obrażam
  • ~Artur / 2021-07-09 14:03
    Ocena: 1.67 / 5
    Szanowni Państwo ... To jest dramat ... Nie ma nic gorszego jak kłamstwo i oszustwo zarówno wobec klienta jak i zleceniodawcy oraz własnego pracodawcy! Kolejny raz, gdy dostaję powiadomienie o nieskutecznej próbie doręczenia przesyłki na terenie miasta Krakowa ze względu na nieobecność adresata. I to jest właśnie kłamstwo ! Cały dzień w domu są co najmniej dwie osoby oraz dwa psy ( dom jednorodzinny ). Po telefonie do kuriera dowiaduję się, że rzekomo dzwonił do mnie, ale skoro nie odebrałem telefonu to uznał, że nie ma mnie w domu, więc odwiózł przesyłkę na magazyn ( 35 km od adresu doręczenia ) i mogę sobie po nią podjechać lub czekać do poniedziałku ... Otóż byłem w domu i prowadziłem rozmowę przez Teams, więc nie odebrałem telefonu. Oddzwoniłem po 10 minutach i w tym samym czasie otrzymałem powiadomienie, że nie ma mnie w domu !?
    To nie jest pierwszy raz. Dodam, że w dniu dzisiejszym otrzymałem również przesyłki z Fedex, i tu nie było problemu ...
    Zdecydowanie odradzam usługi DHL na terenie Krakowa, lepiej dopłacić i mieć pewność, że się otrzyma przesyłkę. Złożyłem skargę na kuriera KR371 i czekam … również na przesyłkę …
    Ze strony infolinii brak wsparcia i pomocy - proszę złożyć reklamację, ustosunkujemy się do niej, proszę przeklikać sobie przesyłkę na stronie, aby móc po nią osobiście podjechać,
    Bark słów i szkoda czasu na dalsze pisanie ...
    Zaletybrak
    WadyKłamstwo, oszustwo, poświadczenie nieprawdy, działanie na szkodę klienta, brak reakcji ze strony infolinni
  • ~Ata / 2019-08-09 15:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres. W zamian za to, otrzymałam sms, w którym była nieprawdziwa informacja o treści: "Przesyłka nr ******** została przekazana do punktu DHL SERVICEPOINT po nieskutecznej próbie doręczenia pod wskazany adres." Oczywiście nieprawdziwa jest ta część, w której mowa o próbie dostarczenia przesyłki.
    Co otrzymujemy od firmy DHL po opłaceniu kosztów wysyłki? Możliwość spaceru do punktu DHL po odbiór przesyłki i przymus spędzenia czasu np. w domu, kiedy to czekamy na kuriera.
    ZaletyGdyby kurier pofatygował się z paczką, dostawa byłaby szybka. Niestety tego nie zrobił, więc czas dostawy oceniam na jedną gwiazdkę, ponieważ paczkę otrzymam wtedy, kiedy sama po nią pójdę.
    WadyKurier nie próbuje dostarczyć przesyłki. Nie wiem czy winę ponosi tu sam kurier i jego lenistwo, czy zbyt duża ilość przesyłek. Nie mniej jednak, przesyłka nie została dostarczona.
  • ~auto-czesci9 / 2023-09-15 14:53
    Ocena: 1.67 / 5
    kurier nie dowiózł i paczka ma wrócić bo napisał ze zły adres i odmowa przyjęcia - NIC PODOBNEGO NIE ZAISTNIAŁO/ chamstwo i żenada ,to już nie I raz !! opłat 82 do nadawcy i powrotka 80zł T A K zarabia DHL - złodziejstwo bo nie ma innych słów człowiek jest bezradny bo nie złoży pozwu dla 160 zł??? bo adwokat weżmie dużo więcej
    Zaletybrak
    Wadywszystkie,żenujące podejście do klienta
  • ~B / 2020-05-26 14:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Koszmar nie kurierzy. Zdecydowanie odradzam. Nie chcą potwierdzać odbioru przesyłek a jak się ich zmusi do tego to mają wielkie pretensje. Chat zbywa klientów i skargi odsyłając do linka, który wkleja do rozmowy. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Brak telefonu kontaktowego. Kurierzy o tym wiedzą ich odpowiedź "...a niech sobie Pani skarży". No cóż.
    ZaletyBrak zalet
    WadyNieuprzejmość, brak oznakowania na samochodach, tak naprawdę nie wiadomo komu się przekazuje przesyłkę, arogancja, trzeba żądać potwierdzenia odbioru przesyłki.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12508
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4550
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3916
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962