DHL opinie

• ~Stysia / 2019-08-01 08:59
  Ocena: 2.00 / 5
  Umówiłam się z kurierem na wczoraj między godziną 9-12, do dziś nikt nie przyszedł i zero informacji co dalej... Po adto przeszukalam cała ich stronę internetową i ani śladu numeru kontaktowego, żadnej infolinii. Dramat! Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyNiepunktualność
  Olewanie klienta
  Brak kontaktu z firmą
• ~sylwiab / 2021-12-09 17:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy z firmy DHL robią z paczkami co chcą, na pewno nie skorzystam więcej z usług tej firmy kurierskiej. Paczka oznaczona jako dostarczona, po tygodniu od komunikatu ani paczki, ani awiza, ani żadnej informacji. Natomiast dziękuję Pani z infolinii za pomoc, bardzo ludzkie i sympatyczne podejście

  Zaletynie ma zalet

  Wadywszystko
• ~Tasman / 2020-04-09 06:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Dwa dni odbierają przesyłkę od nadawcy i odebrać nie mogą. Kpina jakaś.

  ZaletyZalety nie występują w słowniku pracowników DHL.

  WadyDHL to jedna wielka wada i nieporozumienie.
• ~Toko / 2021-03-22 17:07
  Ocena: 2.00 / 5
  DHL w ma w nosie opinie klientów.
  Moja przesyłka w ciągu jednego dnia przybyła z Warszawy do Kalisza a potem przez sześć dni czekała aż kurierowi będzie po drodze by ją dostarczyć 50 km dalej. Nie wiadomo czy gdybym piątego dnia nie interweniował osobiście jak długo by to jeszcze trwało.
  Po raz ostatni korzystałem z ich usług.

  ZaletyBrak

  WadyLekceważący stosunek do klienta .
• ~Tomasz / 2020-12-17 16:46
  Ocena: 2.00 / 5
  Moja płyta indukcyjna o wartości 1500 złotych oznaczona „szkło w środku „ do wyrzucenia .Wejdę na drogę sądowa jeśli będzie trzeba ale pieniądze za nią zamierzam odzyskać
• ~Tomasz / 2023-07-17 22:38
  Ocena: 2.00 / 5
  Termin okreslony w zamówieniu w rzeczywistosci jest nieprawdziwy. Dokładnie:opłaciłem odbiór kurierem .odbiór ok.dokładnie co do godziny,niestety

  ZaletyCena

  WadyPrzesunięcie terminu dostawy..mimo ze strona śledzenia orzesyłki wskazuje dostawę w danym dniu..
• ~Ula / 2022-04-27 14:30
  Ocena: 2.00 / 5
  Przesyłka miała być dostarczona 27 kwietnia między godz.10 a 12.Mieszkam w Łodzi. Mam 70+.Dostałam SMS a z informacją że nie było mnie w domu. Nie jest to prawdą,w domu były 2 osoby. Pan kurier nie podjechał pod dom, jedynie zatelefonował lecz ja nie zdążyłam podjąć telefonu. Pan po kontakcie telefonicznym powiadomił że dostarczy jutro. Nie był miły. Nie polecam firmy DHL.

  ZaletyNie było

  WadyBrak empatii i kultury.
• ~Uśka malopolska / 2019-11-07 15:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma dhl , przy tylu firmach kurierskich powinna dołożyć więcej starań jeżeli chce się utrzymać na rynku. Aby zatrudniać ludzi którzy by traktowali odbiorcę jak człowieka anie jak zło konieczne.. Nie robią nikomu łaski że tam pracują.

  ZaletySzybkość w dostawie

  WadyBRAK KULTURY W KONTAKCIE Z KLIENTEM
• ~Vicko / 2022-05-31 11:38
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier przy przesylce paletowej mimo wyraznej prosby nie chcial wjechac na podworko (duzo miejsca do wykrecenia wjazdu itp, torami wjezdzali i bylo ok) kazal mojemu tacie, starszemu człowiekowi samemu zaciagnac palete pod dom (kolo 50mm, "uzyczyl" jedynie wozka paletowego i to nie elektrycznego tylko recznego. Nieprzyjemny, opryskliwy, nie szanuje klienta, jestem tylko ciekawa czy kobiecie tez by kazal to ciagnac.

  WadyNieprzyjemny opryskliwy kurier
  brak szacunku do klienta
• ~Vigo / 2023-04-21 16:59
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier miał przyjechać w godzinach popołudniowych (takie ustalenia były na infolinii dzień wcześniej), ale system im zmienił na godziny poranne bo tak było im wygodniej. Nie było żadnej informacji na ten temat, ani SMSa, ani maila.
• ~Wiesław / 2022-06-13 11:22
  Ocena: 2.00 / 5
  W piątek paczka z Niemiec nie została mi doręczona z powodu braku numeru domu. Dzisiaj, w poniedziałek rano został adres uzupełniony. Niestety przesyłka został zawrócona do nadawcy i w Głuchowie nic już podobno nie mogą zrobić. W sobotę i w niedzielę DHL nie pracuje. A dzisiaj jest poniedziałek rano (choćby następny dzień roboczy)i już nic nie można zmienić. Coś z dostawą u DHL kuleje.
• ~Wika / 2022-08-22 16:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Po 1. Zamawiałam paczkę do sklepu (który jest otwarty do 22) a o 15 zastałam wiadomość o nie udanej próbie doręczenia paczki, ale że w sklepie nikogo nie było?
  Po 2. Dwa oddzielne zamówienia i dwie oddzielne paczki, i jedna i druga przyszły rozerwane (nawet pudełko na buty w środku opakowania). Ogólnie brak szanowanych zamówień. Nie polecam
• ~Wiktoria / 2019-12-13 15:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki do mnie tylko do sąsiada i nawet nie poinformował że zostawił przesyłkę gdzie indziej a numer został podany nie polecam okolice Nysy
• ~Wkurzony klient / 2023-12-16 21:22
  Ocena: 2.00 / 5
  Aby nadać paczkę, trzeba poświęcić nie 3 minuty, a 3 godziny!!! Co chwilę wyskakują błędy! DHL też zmusza do nadania paczki przez Kuriera, za kolejną opłatą ponad 8pln, mimo że mam punkt DHL pod nosem. A dlaczego nie mogę nadać w punkcie DHL? Ponieważ przy wyborze na mapie punktu POP, nie da się przejść do kolejnego kroku. Zatrzymuje się na wyborze - tj., klikam wybierz i koniec, nie ma nic dalej! ŻENUJĄCY PROCES!!
  Wreszcie zainstalowalam aplikację DHL, zrozpaczona, że nie da się nadać jednej paczki przez firmę, która istnieje od TYLU LAT! I co?? Przeszłam przez rejestracje, nr tel, sms kod, potwierdzenie linka w emailu, żeby po klinkieciun "NADAJ" otworzyło mi okno przeglądarki!! NA BOGA! Co to ma być?! Po co w ogóle mi aplikacja?! Nie ślę pozdrowiem do działu IT - żenujący poziom na etapie określania wymagań, jak i testowania. Dział QA nie istnieje, albo odwala gównianą robotę albo programiści piszą kiepskiej jakości, niestabilny kod. NIE POLECAM!!!
• ~wlodek / 2021-06-28 09:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Ta firma to jakaś kpina.
  Nie możesz w żaden sposób skontaktować się z punktem obsługi klienta !!!!!!!!!????????????

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu z punktem
  brak kontaktu z kurierem
  brak kontaktu z kierowcą
• ~Wlodek / 2024-01-22 11:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Korzystając z firmy DHL liczcie się z tym że przesyłka nie dotrze do miejsca docelowego.
• ~wsqat / 2024-05-10 09:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Do 28.04.2024 paczki dostarczane były do miejsca zamieszkania przez kuriera. Obecnie, od tego samego dostawcy, lądują w jakimś dalekim paczkomacie (mimo, że w bliższej okolicy są co najmniej 3 obsługujące DHL). Dostawca nie zlecał zmiany sposobu dostarczania przesyłek.
  Brak możliwości bezpośredniego kontaktu z DHL - dla mnie to skandal.

  Zaletybrak

  Wadyjw.
• ~WŚCIEKŁA NA DHL / 2019-10-03 23:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier w ogóle nie przychodzi tylko przysyłają sms o pozostawieniu przesyłki w punkcie gdzie muszę jechać chociaż jestem osobą niechodzącą dlatego zamówiłam przesyłkę do domu.

  Zaletybrak, opinia zupełnie popsuta przez takie działania

  Wadylekceważenie klienta, oszukiwanie, nie wywiązywanie się z obowiązków i umowy
• ~WW / 2019-01-16 19:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Nigdy więcej nie będę korzystał z tej firmy. Dostaje sms-a, iż paczka będzie dostarczona dziś miedzy godziną 14-16, po czym kolejny sms informujący o nieudanej próbie kontaktu ze strony kuriera. Dostawca nie raczył zadzwonić, pojechał do innej miejscowości, oddalonej o 15 km od mojego miejsca zamieszkania, zostawiając paczkę w sklepie, który współpracuje z DHL. Bezczelność, na szczęście są inne firmy kurierskie, które dobrze wykonują swoją pracę.
• ~Xyz / 2020-04-14 12:54
  Ocena: 2.00 / 5
  Pomimo, że zawsze zamawiam z dostawą do domu to nawet nigdy nie podjechali pod mieszkanie tylko zawożą paczkę do żabki... Dramat i porażka...

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5038

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197