ZaletyNie było
WadyBrak empatii i kultury.
strona 44 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- nastepna »
-
~Ula / 2022-04-27 14:30Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka miała być dostarczona 27 kwietnia między godz.10 a 12.Mieszkam w Łodzi. Mam 70+.Dostałam SMS a z informacją że nie było mnie w domu. Nie jest to prawdą,w domu były 2 osoby. Pan kurier nie podjechał pod dom, jedynie zatelefonował lecz ja nie zdążyłam podjąć telefonu. Pan po kontakcie telefonicznym powiadomił że dostarczy jutro. Nie był miły. Nie polecam firmy DHL. -
-
~Uśka malopolska / 2019-11-07 15:35Ocena: 2.00 / 5
Firma dhl , przy tylu firmach kurierskich powinna dołożyć więcej starań jeżeli chce się utrzymać na rynku. Aby zatrudniać ludzi którzy by traktowali odbiorcę jak człowieka anie jak zło konieczne.. Nie robią nikomu łaski że tam pracują. ZaletySzybkość w dostawieWadyBRAK KULTURY W KONTAKCIE Z KLIENTEM -
~Vicko / 2022-05-31 11:38Ocena: 2.00 / 5
Kurier przy przesylce paletowej mimo wyraznej prosby nie chcial wjechac na podworko (duzo miejsca do wykrecenia wjazdu itp, torami wjezdzali i bylo ok) kazal mojemu tacie, starszemu człowiekowi samemu zaciagnac palete pod dom (kolo 50mm, "uzyczyl" jedynie wozka paletowego i to nie elektrycznego tylko recznego. Nieprzyjemny, opryskliwy, nie szanuje klienta, jestem tylko ciekawa czy kobiecie tez by kazal to ciagnac. WadyNieprzyjemny opryskliwy kurier
brak szacunku do klienta -
~Vigo / 2023-04-21 16:59Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał przyjechać w godzinach popołudniowych (takie ustalenia były na infolinii dzień wcześniej), ale system im zmienił na godziny poranne bo tak było im wygodniej. Nie było żadnej informacji na ten temat, ani SMSa, ani maila. -
~Wiesław / 2022-06-13 11:22Ocena: 2.00 / 5
W piątek paczka z Niemiec nie została mi doręczona z powodu braku numeru domu. Dzisiaj, w poniedziałek rano został adres uzupełniony. Niestety przesyłka został zawrócona do nadawcy i w Głuchowie nic już podobno nie mogą zrobić. W sobotę i w niedzielę DHL nie pracuje. A dzisiaj jest poniedziałek rano (choćby następny dzień roboczy)i już nic nie można zmienić. Coś z dostawą u DHL kuleje. -
~Wika / 2022-08-22 16:13Ocena: 2.00 / 5
Po 1. Zamawiałam paczkę do sklepu (który jest otwarty do 22) a o 15 zastałam wiadomość o nie udanej próbie doręczenia paczki, ale że w sklepie nikogo nie było?
Po 2. Dwa oddzielne zamówienia i dwie oddzielne paczki, i jedna i druga przyszły rozerwane (nawet pudełko na buty w środku opakowania). Ogólnie brak szanowanych zamówień. Nie polecam -
~Wiktoria / 2019-12-13 15:13Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki do mnie tylko do sąsiada i nawet nie poinformował że zostawił przesyłkę gdzie indziej a numer został podany nie polecam okolice Nysy -
~Wkurzony klient / 2023-12-16 21:22Ocena: 2.00 / 5
Aby nadać paczkę, trzeba poświęcić nie 3 minuty, a 3 godziny!!! Co chwilę wyskakują błędy! DHL też zmusza do nadania paczki przez Kuriera, za kolejną opłatą ponad 8pln, mimo że mam punkt DHL pod nosem. A dlaczego nie mogę nadać w punkcie DHL? Ponieważ przy wyborze na mapie punktu POP, nie da się przejść do kolejnego kroku. Zatrzymuje się na wyborze - tj., klikam wybierz i koniec, nie ma nic dalej! ŻENUJĄCY PROCES!!
Wreszcie zainstalowalam aplikację DHL, zrozpaczona, że nie da się nadać jednej paczki przez firmę, która istnieje od TYLU LAT! I co?? Przeszłam przez rejestracje, nr tel, sms kod, potwierdzenie linka w emailu, żeby po klinkieciun "NADAJ" otworzyło mi okno przeglądarki!! NA BOGA! Co to ma być?! Po co w ogóle mi aplikacja?! Nie ślę pozdrowiem do działu IT - żenujący poziom na etapie określania wymagań, jak i testowania. Dział QA nie istnieje, albo odwala gównianą robotę albo programiści piszą kiepskiej jakości, niestabilny kod. NIE POLECAM!!! -
-
~wlodek / 2021-06-28 09:08Ocena: 2.00 / 5
Ta firma to jakaś kpina.
Nie możesz w żaden sposób skontaktować się z punktem obsługi klienta !!!!!!!!!????????????ZaletybrakWadybrak kontaktu z punktem
brak kontaktu z kurierem
brak kontaktu z kierowcą -
~Wlodek / 2024-01-22 11:00Ocena: 2.00 / 5
Korzystając z firmy DHL liczcie się z tym że przesyłka nie dotrze do miejsca docelowego. -
~wsqat / 2024-05-10 09:55Ocena: 2.00 / 5
Do 28.04.2024 paczki dostarczane były do miejsca zamieszkania przez kuriera. Obecnie, od tego samego dostawcy, lądują w jakimś dalekim paczkomacie (mimo, że w bliższej okolicy są co najmniej 3 obsługujące DHL). Dostawca nie zlecał zmiany sposobu dostarczania przesyłek.
Brak możliwości bezpośredniego kontaktu z DHL - dla mnie to skandal.ZaletybrakWadyjw. -
~WŚCIEKŁA NA DHL / 2019-10-03 23:51Ocena: 2.00 / 5
Kurier w ogóle nie przychodzi tylko przysyłają sms o pozostawieniu przesyłki w punkcie gdzie muszę jechać chociaż jestem osobą niechodzącą dlatego zamówiłam przesyłkę do domu. Zaletybrak, opinia zupełnie popsuta przez takie działaniaWadylekceważenie klienta, oszukiwanie, nie wywiązywanie się z obowiązków i umowy -
~WW / 2019-01-16 19:34Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej nie będę korzystał z tej firmy. Dostaje sms-a, iż paczka będzie dostarczona dziś miedzy godziną 14-16, po czym kolejny sms informujący o nieudanej próbie kontaktu ze strony kuriera. Dostawca nie raczył zadzwonić, pojechał do innej miejscowości, oddalonej o 15 km od mojego miejsca zamieszkania, zostawiając paczkę w sklepie, który współpracuje z DHL. Bezczelność, na szczęście są inne firmy kurierskie, które dobrze wykonują swoją pracę. -
~Xyz / 2020-04-14 12:54Ocena: 2.00 / 5
Pomimo, że zawsze zamawiam z dostawą do domu to nawet nigdy nie podjechali pod mieszkanie tylko zawożą paczkę do żabki... Dramat i porażka... -
~xyz / 2022-04-12 12:16Ocena: 2.00 / 5
A więc sytuacja wyglądała tak ze zobaczyłam ze ktos do mnie dzowni na telefon i od razu poszłam do dzrzwi i perfidnie zobaczyłam jak odjeżdża z pod mojego domu. Od razu zadzwoniłam do niego i grzecznie sie spytałam czy mógłby pan sie zawrócić a pan do mnie ze dzownił do furtki i nikogo nie było w domu i z pretensjami do mnie ze on sie zawracać nie bedzie bo to mu nie na ręke i paczke przywiezie jutro -
~Zbyszek / 2019-10-03 17:05Ocena: 2.00 / 5
Oczekiwanie na kuriera w wyznaczonym czasie zbędne. Po 1,5 godz. SMS z informacją o pozostawieniu przesyłki w punkcie odbioru z uwagi na nieudaną próbę doręczenia. Totalna bzdura! Po co rozwozić przesyłki skoro można w tak prymitywny sposób osiągnąć cel. Firmie DHL nie zazdroszczę takich współpracowników -
-
~Zmęczona / 2021-04-22 08:39Ocena: 2.00 / 5
Jakąś porażka!!!!!fałszywe awizo to codzienność,najgorsza firma kurierską jaką znam!!!!! -
~Zośka / 2023-06-22 10:36Ocena: 2.00 / 5
Infolinia niekompetentna. Zadzwoniłam z pytaniem czy dojdzie do mnie paczka na drugi dzień. Po podaniu odpowiednich danych Pani na infolinii po sprawdzeniu statusu powiedziała, że nie ma szans na doręczenie paczki w następnym dniu.
Pączka jednak doszła.
To po co ta infolinia? Żeby była i żeby wprowadzać ludzi w błąd?
Bez sensu.ZaletyMili kurierzy. -
~Zozola / 2021-12-30 20:40Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawił paczkę przed drzwiami na ziemi, mimo że byłam w domu. O tym, że dostarczono paczkę dowiedziałam się pół godziny później z emaila. Szybko poszłam sprawdzić, ale z paczki już prawie nic nie było, a ubranie zostało pogryzione przez psa. -
~Zuza / 2021-05-11 16:56Ocena: 2.00 / 5
Tragedia! O 8:30 mail że kurier będzie między 8:45 a 10:45 bez żadnego kontaktu do niego, wracałam specjalnie do domu i czekałam do 11 i musiałam wyjść, o 11:15 kurier dzwoni i robi problem ze nikogo nie ma, że nie może zostawić sąsiadom, że będę późno w domu. Na moja propozycję że za około 40 minut będę na chwilę w domu oburzył się, że nie będzie czekał (nikt nie mówił o czekaniu!!!), zaproponował spotkanie w konkretnym punkcie za pół godziny, chciałam mu pójść na rękę i zgodziłam mimo, że psuło mi to plany. Byłam na czas i czekałam GODZINĘ, kurier nie odpowiadał na SMS mimo, że sam prosił o kontakt w razie czego a kiedy już przyjechał najpierw mnie zignorował, potem mówił że wcale się nie umawial a kiedy już sobie przypomniał był bardzo niemiły, opryskliwy, odnosił się do mnie i do mojej mamy w bardzo brzydki sposób mimo, że cała sytuacja wynikała z jego winy. Przez jednego kuriera pół dnia zmarnowane na bezsensownym czekaniu, zero szacunku do człowieka i jego czasu! Nie polecam! Wadybrak kontaktu do kuriera w mailu, nieaktualny i niekulturalny kurier
strona 44 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- nastepna »