Zamówiłem 2 przesyłki najpierw kurierzy prosili płatność kartą to powiedziałem ze drugiego dnia następnego dnia mówią mi że tylko gotówką . paczka wróciła z powrotem o co kurierą w końcu chodzi?
- mowili że lepiej kartą bo im odtrącą z wypłaty
Zaletytylko szybka dostawa
Wadywie wiem czym płacić kartą , blikime, gotówką każdego dnia czym innym trzeba bo się paczki nie dostanie
~Rafał / 2021-12-07 17:42
Ocena: 2.00 / 5
Nie napiszę nic innego nić moi poprzednicy . Firma którą należy omijać dużym łukiem ... a tym którzy mają zamiar skorzystać życzę wytrwałości i cierpliwości ..
ZaletyNie ma takich
WadyTerminowość, kontakt
~Rafał / 2021-12-07 18:42
Ocena: 2.00 / 5
Długi czas oczekiwania na paczkę
Paczka dostarczona całkiem pod inny adres i do tego otwarta
~Rawka / 2019-12-03 14:24
Ocena: 2.00 / 5
DHL nie dostarcza przesyłki pod wskazany na paczce adres tylko od razu do serwis pointu. To już druga paczka która w ten sposób jest dostarczona. W domu czekam na przesyłki a one jadą od razu do DHL serwis pointu. Dwie przesyłki i obie tak samo trafiły
WadyBrak dostarczania pod adres wskazany na przesyłce
~RB / 2020-10-15 11:02
Ocena: 2.00 / 5
od czasu epidemi - paczki z USA zamiast przychodzić w 2-3 dni potrzebują 5-6 dni
na infolinii nikt nic nie wie,
nie docierają e-maile z awizacją przesyłki, infolinia twierdzi że wysłane , zanim zajmą się przesyłką 2-3 dni leży na magazynie w Pyrzowicach, a zaraz potem łatwo dostać dodatkową opłatę za magazynowanie - nie zawinione ze strony klienta .
przy wysyłce zwrotnej do USA - paczka tydzień leżała na magazynie - po interwencji okazało się ze brakuje podpisu na jednym dokumencie - w chwili oddawania paczki wszystko było OK, mieli wszystkie dane kontaktowe - ale nikt nie zadzwoni i nie napisze
~Remigiusz G. / 2021-03-10 07:16
Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem odbiór przesyłki przez kuriera w domu. Kurier nigdy nie przyjechał po nią... zero powiadomień. Musiałem sam napisać na dhl i tam się dowiedziałem, że skoro nieodebral kurier to zgłoszenie się przeterminowało i muszę zrobić nowe.
WadyKurier nie przyjeżdża po paczkę,
Brak powiadomień,
Nikt z dhl nie odezwał się jak dalej postępować.
~Renia / 2019-12-30 09:17
Ocena: 2.00 / 5
Właśnie kurier odwrócił się na pięcie zdenerwowany ponieważ za paczkę mam do zapłacenia 220zł a dałam mu 300zł.!!!!!!!nie miał wydać. To w końcu komu ma zależeć na dowozie paczek mi czy firmie DHL!!!
~rg105 / 2025-01-22 12:38
Ocena: 2.00 / 5
KURIER IGNORUJE ADRES DOSTAWY Osoba czekająca nas odbiór przesyłki się nie doczekała tego kuriera. Paczka została przekierowana o 5 kilometrów od miejsca docelowego ząbka Jurowiecka 52 Co to za kurier powinien wylecieć na zbity pysk DZIADOSTWO POZDR.RG105
Zaletyżadne
WadyW opisie
~Robert / 2020-11-06 13:41
Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy z tej firmy w Krakowie nie noszą maseczek....
~Robert / 2021-08-24 14:29
Ocena: 2.00 / 5
Witam, nie było mnie w domu wiec kurier zostawił paczkę u mojego sąsiada paczka była płatna. Kurier oświadczył iż trzeba zapłacić 1335.00zł. Jakie było moje zdziwienie jak otworzyłem paczkę i na fakturze widniała cenna 1035.00 zł. Pani w reklamacji stwierdziła iż nie ma podstaw nie wierzyć kurierowi!!! Omijajcie DHL z daleka
ZaletyBrak
WadyCały DHL to porażka. Paczka w usłudze z dostarczeniem z dnia na dzień idzie 3 dni. Reklamacja to fikcja. Kultura obsługi zerowa!!!
~Robert / 2022-10-21 21:20
Ocena: 2.00 / 5
Firma drmat - Uszkodzona przesyłka
Odebrałem przesyłkę atne przy odbiorze kurier powiedziane ze mogę sprawdzić dopiero jak zapłacę - zapłaciłem sprawdziłem przy kurier i sterdzilem przy nim uszkodzenie wszystkie papiery sam wypełniałem gdzyz kuriej stwierdzi że nie wypełnia protokół reklama j zadzwoniłem na infolinię i faktycznie tak jest
Odpowiedź przyszła z reklamacji odmowna gdyż stwierdzili ze przesyłkę odebrałem a dopiero potem zgłosi em uszkodzenie
W poniedziałek idę do ochrony konsumenta i zgłaszam ten fakt
ZaletyZero
WadyFirma porażka
~robert / 2024-12-16 19:59
Ocena: 2.00 / 5
Przez pomyłkę nie podałem numeru mieszkania w bloku. Nie zadzwonili, nie można było zmodyfikować paczki przy śledzeniu. Nie ma maila kontaktowego. Na infolinii bot mówi że nie ma takiej przesyłki. Odesłali za granicę, a cło zapłaciłem. Usługa nie wykonana, więc cena do jakości to problem dzielenia przez 0. Obsługa i reklamacje nie istnieją. Ich trona to jakiś niemiecki schmelz.
ZaletyMożliwe że nie dodają cyklonu b do paczek.
WadyJak w opini.
~Rogalik22 / 2021-10-23 14:27
Ocena: 2.00 / 5
Porażka! Paczka wysłana do Niemiec wraca do mnie z powrotem. Nie polecam, kontakt niemożliwy. Nie liczą się w ogóle z klientem.
~Romanek4 / 2021-09-07 18:25
Ocena: 2.00 / 5
Tragedia paczka odebrana przez kuriera w jeden dzień z terminem doręczenia następnego dnia i oczywiście człowiek siedzi e domu i czeka od 9.00, a o 16.30 informacja, że dostawa w kolejnym dniu roboczym. Najgorsza firma kurierska.
~Rybka / 2021-04-10 12:14
Ocena: 2.00 / 5
Reklamacja ogranicza się do opisania na maila standardową formułka. Brak kompetentnej obsługi w razie problemów.. Standardową spychologia..
~Rybka / 2022-12-01 07:03
Ocena: 2.00 / 5
Po co wam w sklepach AGD wybór dostawy paczki skoro człowiek dopłaca, a paczki nie otrzymuje ?
Oczywscie to nie pierwszy raz
~Rysiek / 2022-12-22 09:19
Ocena: 2.00 / 5
Godzina szukania kontaktu z DHL Piotrków Tryb, aby ustalić około której godziny kurier dowiezie paczkę , a nawet mogę po nią sam podjechać aby ją odebrać. Brak telefonu, rozmowa z automatem, brak możliwości zadania normalnego pytania. Chora firma, chory system , mający w "nosie " przysłowiowego "Kowalskiego".Przyszły rok może będzie ciężki i takie firmy niech się zamykaja i otwieraja punkty w ROSJI, nie polecam, i nie pozdrawiam
Zaletynie mam dobrego zdania
~Sanderka225 / 2021-05-26 01:50
Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie zastał mnie pod wskazanym adresem, a jednak było nas 3 w domu. Następnym razem chyba powinnam w jakimś formularzu zaznaczyć, że nie mieszkam pod płotem, a zrobienie 5 kroków więcej, do drzwi, pozytywnie wpłynie na jego zdrowie fizyczne...
~stanlas / 2020-01-22 13:47
Ocena: 2.00 / 5
Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy ( DHL). Firma na wskrość nie solidna. Nie dostarczają przesyłek w określonym czasie, potrafią w czasie opadów pozostawić przesyłkę na posesji bez wiedzy odbierającego a najczęściej tłumaczą się że nie zastali odbiorcy i tym samym wydłużają czas dostawy. Ja osobiście już nigdy nie będę korzystał z ich usług. Te uwagi kieruję dla wiadomości nadawców jak i odbiorców.
ZaletyBrak
WadyNiesolidność, brak właściwego traktowania odbiorcy. Nadawcę jako tako traktują bo to przecież płatnik, odbiorca dla nich to już nie klient tylko ZAKAŁA! Spróbujcie znaleźć z Nimi Kontakt. To już "mistrzostwo świata"
~Stefan / 2020-05-01 10:23
Ocena: 2.00 / 5
Często korzystam z Zalando Lounge. Niestety obsługuje tylko dhl. Na 10 paczek, 9 nie jest dostarczona mimo obecności w domu. Kurier zaznacza nieobecność domowników. Mimo pisania skarg za każdym razem, słyszę tylko durne i puste przeprosiny ale efektu zero. Wczoraj nadałem zwroty, dwa o różnych godzinach. ZNOWU NIE BYŁO NAS W DOMU! Pani z biura powiedziała ze to niedopuszczalne. Być może dlatego że nie maja płacone od dostarczonej paczki tylko tylko za godziny.