Przesyłka od kilku dni jest w Olsztynie. Po zgłoszeniu reklamacji brak jakiegokolwiek kontaktu. Osoba wysyłająca również zgłosiła reklamację- również brak odpowiedzi
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~Lukson / 2024-04-10 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz jestem w domu czekam na kuriera i dostaje drugi raz SMS o nieskutecznej próbie doręczenia i jeszcze kurier bezczelnie kłamie przez telefon, że był i dzwonił. Dno i żenada!
~Anna / 2024-04-10 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj otrzymałam wiadomość, że paczka zostanie doręczona między 14:45 a 15:45, nikt się z paczka nie pojawił, a kurier nie odbiera telefonu. Ostatni raz zamawiam przez DHL.
ZaletyBrak
~Ewa / 2024-04-09 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska to TOTALNY DRAMAT ???? Zamówilam przesyłkę na Temu i otrzymałam powiadomienie że dzisiaj czyli 9.04.2024 przesyłka zostanie mi dostarczona na adres domowy między 15-17. Przed 15 dostałam maila, że kurier nie zastał nikogo w domu - chociaż nie ruszałam się na krok - i przesyłka jest do odebrania w punkcie. Numer telefonu do kuriera 889 458 968 oczywiście nie odpowiada Firma traktuje klientów jak idiotów. Jeśli jest wybór firmy kurierskiej -NIGDY WIĘCEJ DHL - TO OSZUŚCI ????
~Grzegorz / 2024-04-08 22:29
Ocena: 1.67 / 5
Banda totalnych naciągaczy i dalekich od profesionalistów nierobów.Niszczą paczki w transporcie.Brak możliwości reklamowania usługi.Brak jakiejkolwiek troski o dobro firmy i totalne ignorowanie klientów.Radze omijać szerokim łukiem !
ZaletyBrak
WadyBrak troski o powierzoną przesyłkę,niemożność reklamowania usług.
~Kris / 2024-04-08 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Dwa dni otrzymywałem SMS o dostarczeniu przesyłki. Drugiego dnia kurier nie dotarł do mnie i zostawił paczkę w punkcie dhl.
WadyNiesłiwność.
~nigdyDHL / 2024-04-08 09:42
Ocena: 1.00 / 5
DHL TRAGEDIA !!! nigdy nie zamawiać przesyłki z DHL, czekam od 03.04.2024 do dziś, a dziś niespodzianka - paczka będzie dostarczona w następnym dniu. Poprzednio kurier kłamał że był. Straciłem prawie tydzień siedząc przed domem żeby nie powiedział że był. Ocena czasu dostawy ZEROOOOOO i jakość obsługi i reklamacji ZEROOOO.
~Kasia / 2024-04-06 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści nie dostarczają paczki na czas , człowiek czeka w domu a kurier nawet nie odbiera telefonu.
~tom / 2024-04-05 14:55
Ocena: 1.00 / 5
to debile, wysłałem przesyłkę z PL do ES i nie doszła, była już 5 km w punkcie dostarczenia , ale adresu nie znaleźli, mój nr. tel. też mieli, nie zadzwonili, google streat też jest, ale żden debil nie zrobił tego co do niego należało. czekam aż firma z chin wejdzie na ten rynek usług kurierskich to zacznie być normalnie.
Zaletybrak
Wadybrak
~Judyta / 2024-04-04 10:20
Ocena: 1.33 / 5
W informacji mailowej od DHL podany ostatni dzień odbioru paczki-2.04. W tym dniu po południu udałam się po odbiór. Okazało się ,że paczka została kilka godzin wcześniej zwrócona kurierowi .Interwencja telefoniczna w DHL-obietnica ponownej dostawy. Za 2 dni email-niestety ,paczkę odesłaliśmy do nadawcy ... DNO ,ŻENADA. Unikać tej firmy !
~Ilona / 2024-04-04 08:09
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy przesyłka od DHL nie została mi dostarczona do domu, nigdy nikt nie dzwonil w sprawie dostawy. Zostawiają paczkę w sklepie w niejscowosci, w której w ogóle nie mieszkam, nawet tam nie przejeżdżam, oddalonej ode mnie 10km. Wysyłają tylko SMS, że paczka tam się znajduje. Skandaliczne zachowanie wobec klientów. Nie polecam tej firmy i leniwych kurierów, którzy zostawiają paczki po prostu, na trasie swoich kursów.
ZaletyZadnych
WadyPaczki zostawia się byłe gdzie, nie pod adresem dostawy, nie dzwonią.
~Krzys / 2024-03-29 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy leniwy nigdy nie dostarczają paczek w trrminie. infolinia beznadzieja nic nie umieją załatwić. Ogólnie firma dno totalne
ZaletyBrak
WadyIstnienie firmy
~miszka / 2024-03-28 21:19
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu dno totalne
Kurier nie przyjechał po paczkę
Informacja z obsługi klienta że nikogo nie zastał co oczywiście jest nieprawdą
Cały dzień stracony. Zero kontaktu z jakąkolwiek kompetentną osobą
Na koniec informacja że wszystko zostało anulowane i dostanę zwrot pieniędzy
Wysyłam przez inną firmę i już nigdy nie wybiorę DHL
ZaletyBrak
WadyDHL TO JEDNA WIELKA WADA
~A / 2024-03-28 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka już drugi dzień jest doręczana do lokalu w stacji metra Stadion Narodowy Warszawa. Firma DHL nie zna adresu, nie próbuje się zainteresować wykonaniem usługi tylko @ "nie będzie dziś dostarczona" i cisza! Infolinia jest po to, aby wymijająco odpowiadać na klienta zapytania.Firma DHL najgorsza firma kurierska.
~Marcin Z / 2024-03-28 08:18
Ocena: 1.00 / 5
w odbioru paczki pracowalem w domu i - dostalem email o BRAKU ODBIORCY W DOMU ...!! zglosilem problem, czekalem na kontakt.. na drugi dzien uwaga... BRAK MOZLIWOSCI DOSTAWY - PACZKA WRACA... zglosilem problem ponownie..cisza juz 5 razy wypelnialem formularz i cisza...totalne dno i nie polecam!
Zaletybrak
Wadysporo
~Malgorzata / 2024-03-27 18:13
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA. DOSTARCZANIE PRZESYŁKI PRZESUWANE Z DNIA NA DZIEŃ POMIMO PRZYCHODZĄCYCH SMS Z INFORMACJĄ O DACIE I GODZINIE DOSTARCZENIA. KURIER NIE ODBIERA TELEFONÓW, NIE REAGUJE NA SMSY.NIE POLECAM TEJ FIRMY NIKOMU.
ZaletyBRAK
WadySAME WADY.
~Domin / 2024-03-26 09:42
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam DHL. W mojej historii miałem jedynie dwie reklamacje na uszkodzenie przesyłki - nie uznali żadnej. Druga - ostatnia ewidentnie była z winy przewoźnika. Katastrofa. W porównaniu do innych firm beton nie do przebicia. Mało tego - o decyzji na temat rozpatrzenia musiałem się sam dowiadywać telefonicznie, ponieważ w DHL nie obowiązują żadne terminy, natomiast wyznacznikiem jest fakt, że Pani obsługująca jest aktualnie na L4.
Zaletypaczka dotarła
Wadynie uznają reklamacji, nigdy
~Robson / 2024-03-25 21:24
Ocena: 1.00 / 5
DHL to żenada a raczej ludki któży to tworzą. Czekam na kuriera/przesylkę która poprzedzona została smsem z dwu godzinnym przedziałem czasowym i 10 min przedkońcem tego czasu sms ze przesyłka dostarczona i jest w jakims POPie. Zaznacze ze wczesniej byla PP i dpd, ja z nogą w gipsie a kurier po tym jak ja zadzwoniłem informuje mnie z jakimś jedzeniem w ustach i mało zrozumiale ze był i mnie nie zastał !!! To samo powtarzają utrwalając kłamstwo na infolini ze to oczywiście moja wina. Narobili bałaganu i bedą musieli zapłacić bo taką mają umowę z nadawcą.
Nie rozumiem dlaczego gość którego zadaniem jest rozwozić przesyłki tego nie robi, ciekawe ile zaoszczędzili czy też zarobili, nie do wiary jak wszyscy u których chciałem to wyjaśnić po kolei kłamią,
~Tomasz / 2024-03-25 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Chce nadać paczkę i mapa pokazuje że nie można jej nadać z miasta powiatowego Goleniów, co oczywiście jest głupotą. Tak to jest jak się oszczędza na pensjach i zatrudnia debili. Niekompetencja ludzi w tym burdelu powala...
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja na każdym szczeblu
~Oliwia / 2024-03-22 16:11
Ocena: 1.67 / 5
Trageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa !
WadyTrageeeedia !!! Nigdy kurier jeszcze nie dostarczył osobiście paczki( mimo obecności w domu), zawsze przekierowują ją na punkt odbioru w efekcie odbiera się paczkę 2 dni później !!!!! Nie mam zamiaru już nigdy korzystać z ich usług. Najgorsza firma przewozowa !