ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania, chamstwo ze strony kuriera i brak zgodności ze stroną DHL
strona 42 z 393
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »
-
~Max / 2020-08-26 13:21Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem telefon z Mediaexpert czekałem na niego tydzień już nie mogłem wytrzymać z przejęcia. Na dzień przyjazdu paczki byłem w polu a na stronie DHL było napisane że paczka przyjedzie w godzinach od 12-14 a tu o 10 dostaje telefon gdzie jestem i że paczka na mnie czeka. Zapytałem się czy może przyjechać jeszcze raz za pół godziny a kurier odpowiedział że mu się nie opłaca. Musiałem więc czekać jeszcze jeden dzień na przesyłkę. Nie jestem zadowolony ze zgodności z opisu na stronie a z kurierem -
-
~Michał / 2019-12-04 15:25Ocena: 2.00 / 5
Cały dzień zmarnowany na oczekiwanie. Transport wysłany 3.12 miał być dostarczony na 4.12 w godzinach 10:00-12:00 . Kurier nawet się nie pojawił a na stronie gdzie można śledzić paczkę pojawiła się wiadomość między 15:00 że paczka znów wróciła do Koszajca z Rzeszowa. Żałosna firma. Nawet nie da się zadzwonić żeby dowiedzieć się co się stało. ZaletyBrakWadyDostawa i kontakt a właściwie brak kontaktu. -
~Michał z Poznania / 2021-12-10 15:02Ocena: 2.00 / 5
Telefon do kuriera podany w smsie jest nieaktywny, siedzę w domu czekam na paczkę i nagle dostaję powiadomienie, że kurier zostawił go w żabce 300 metrów dalej, bo nikogo nie zastał w domu. To nie pierwszy raz kiedy mam problem z DHL'em. Jak coś się stanie z paczką i nie idzie się nawet dodzwonić na infolinię i porozmawiać z żadnym człowiekiem, tylko robot. Jednym słowem - żenada. Wadybrak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z firmą w razie problemów, kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres -
~MiejsceNaNick / 2020-02-25 22:17Ocena: 2.00 / 5
Zawsze jest problem z doręczeniem przesyłki. Jeśli widnieje termin w którym paczka ma zostać dostarczona i nie zmieni się on jak 2 99% przypadkach że jednak nie będzie dziś tylko w dzień następny, to kurier przychodzi niezapowiedzianie ani bez SMSa ani telefonu. Raz dostałem SMSa który ułatwił mi bardzo dużo, w nim było "przewidywany czas dostawy między 9:00 a 17:00", także jak widać obsługa klienta na najwyższym poziomie. Do tej pory to jedynie z DPD nie miałem problemu. Wady-brak informacji
-zmiana daty doręczenia
-brak kontaktu
cena do jakości transportowanych paczek -
~Milka / 2020-05-15 12:41Ocena: 2.00 / 5
Chyba najgorszy kurier na swiecie.
Czy ktos ma doswiadczenie z infolinią dot reklamacji? Ktoś kiedykolwiek się tam dodzwonił?
Kurierzy z DHL NIGDY nie maja terminala ze sobą mimo, ze zaznaczasz, że będziesz płacić kartą. Kierownik DHL bezczelny do granic ludzkich wytrzymałości- chyba zdaje sobie sprawę ze pracuje w badziewiarskiej firmie.Zaletyszukają na siłę nie znalazłamWadywszystko od kuriera nierzetelnego po kierownika bezczelnego plus infolinia do której nie można się nigdy dodzwinić -
~Mir1986 / 2022-02-02 09:11Ocena: 2.00 / 5
Dojechały dwie paczki i wyszedłem pomóc kurierowi przynieść je pod dom. On jedną podał mi do ręki a drugą dosłownie rzucił na ziemie w śnieg koło samochodu i odjechał. W paczce był sprzęt RTV. ZaletyBrakWadyKiepscy, leniwi i aroganccy kierowcy -
~Mixhal / 2020-02-19 13:41Ocena: 2.00 / 5
wpuszczam kuriera do klatki a on zamiast mi przyniesc przesylke do drzwi zostawia mi awizo skrzynce, chamstwo -
~MK / 2022-07-25 11:58Ocena: 2.00 / 5
Kurier odmawia wniesienia paczki, mimo że jest winda. Zdarza się również, że towar w ogole nie dojeżdża, a w notatce jest info, że klient odmówił odbioru. Skandal! -
-
~Mocno rozczarowany / 2021-10-04 07:50Ocena: 2.00 / 5
Firma której Klient przeszkadza...
sztywne reguły, słaby kontakt z kurierami.
Nastawienie na jak najszybsze odfajkowanie roboty. Zero współpracy.
Używać w ostateczności i nie spodziewać się niczego dobrego. -
~Monika / 2023-08-01 14:07Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki, przekierował od razu do punktu DHL i to nie najbliższego (!). Wyszłam na chwilę do sklepu, wystarczyło zadzwonić !!!!! ZaletyBrakWadyBrak kontaktu telefonicznego -
~MonoR / 2023-01-05 19:45Ocena: 2.00 / 5
Czekam w domu na paczkę, nigdzie nie wychodzę żeby nie minąć się z kurierem po czym dostaję powiadomienie że paczka została zostawiona w żabce po nieudanej próbie dostarczenia. Żenada. Żadnego telefonu, żadnego domofonu Kurierowi nie chciało się na 3 piętro wchodzić? Zadzwonił by w domofon i poprosił o zejście jak człowiek to bym zeszła bo to była ważna przesyłka. Pojechał prosto do żabki bez najmniejszego wysiłku. Takie rzeczy tylko w DHL. Jeszcze się nie spotkałam z takim trybem olewczym u kurierów innych firm. Nie polecam ✌️ -
~Motylka / 2022-03-14 10:15Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam ważne dokumenty zostały dostarczone do bloku obok pomimo dokładnie zapisanego mojego adresu. -
~Myrq / 2022-04-21 17:13Ocena: 2.00 / 5
W dość krótkim czasie doręczono mi 2 przesyłki-obie zostały sponiewierane przez DHL. Niestety uszkodzenia (niewielkie ale fundamentalne) zauważyłem zbyt późno. ZaletyUszkodzili, a mogli wyrzucić.WadyBrutalność w transporcie/sortowaniu przesyłek skutkiem czego są uszkadzane mechanicznie. Wyglądało to na kopanie i skakanie po przesyłkach. -
~Nadia / 2022-12-09 06:58Ocena: 2.00 / 5
Niestety siedząc w domu i czekając na przesyłkę dostałam SMS-a, że przekazanie paczki okazało się nieskuteczne, ponieważ nie zastano mnie w domu! Zadzwoniłam do pani kurier, która bardzo opryskliwym tonem mówi,że była pod blokiem i mogę to sobie sprawdzić. Paczka przekierowana do punktu i mam ją sobie odebrać. Totalny absurd. Nie polecam usług tej firmy. ZaletyBrakWadyBrak szacunku dla klientów. Nie po to zamawiam kuriera, aby szukać później paczki, bo nie chce mu się jej dostarczyć. -
~niezadowolony / 2022-04-05 15:31Ocena: 2.00 / 5
czekałem na paczkę prawie dwa tygodnie,nawet nie wiedziałem że był u mnie kurier/a czy był to też jest pytanie??/dowiedziałem się od nadawcy że paczka już wróciła, i taki jest kontakt z kurierem,ani żadnej wiadomości że był,ani awiza że można gdzieś paczkę odebrać jeśli nie doręczył,tylko najlepiej odesłać do nadawcy i mieć do z dup..... -
~Nisen / 2019-01-02 19:47Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyszła uszkodzona, karton miał duża dziurę. Kurier podał specjalnie paczkę druga strona żeby nie było widać uszkodzenia i szybko poszedł, gdy to zobaczyłam już go nie było. -
-
~OBIEKTYWNY / 2021-02-11 15:00Ocena: 2.00 / 5
JAKIM PRAWEM?! dhl OSZUKUJE I NIE POWIADAMIA! KONSUMENTA, PRZY OPCJI DOSTAWY W E -SKLEPACH, ŻE PRZESYŁKI SĄ ZOSTAWIANE - W ZWIĄZKU Z PANDEMIĄ - JAK POINFORMOWAŁ MNIE wasz KURIER - POD KLATKĄ BLOKU!!!!, A NIE SĄ DOSTARCZANE POD DRZWI MIESZKANIA! TO KARYGODNE! CO, JEŻELI KTOŚ NIE MOŻE ZEJŚĆ ODEBRAĆ z powodu kwarantanny czy choroby? Jak powiedział kurier - chyba wtedy nie dostarczamy w ogóle!! To CZEMU pytam, BRAK tej informacji przy opcji wyboru dostawcy w e-sklepach?! Jestem osobą BARDZO POWAŻNIE CHORĄ NA SERCE. PRZESYŁKĘ WNOSILI OBCY LUDZIE. PONIOSŁAM kolejne KOSZTY, mimo że zapłaciłam! za dostawę dhl. NIGDY! NIE MIAŁAM TAKIEGO PROBLEMU Z JAKĄKOLWIEK KONKURENCYJNĄ dla dhl FIRMĄ KURIERSKĄ. Jak można tak traktować konsumenta w dobie gospodarki rynkowej, której podstawową cechą jest KONKURENCJA, i podobno w tak trudnym dla firm czasie ze względu na covid-19? WadyBRAK INFORMACJI PRZY WYBORZE DOSTAWCY W E-SKLEPACH, ŻE KURIER ZOSTAWIA W OKRESIE PANDEMII PRZESYŁKI POD KLATKĄ BLOKU! NIE DOSTARCZA POD DRZWI MIESZKANIA. POWIEDZIAŁ MI O TYM, DOPIERO SAM KURIER, GDY POPROSIŁAM O WNIESIENIE PACZKI.
NISKA KULTURA OSOBISTA KURIERA dhl -
~OKRADZIONA / 2020-06-17 17:48Ocena: 2.00 / 5
Ostrzega przed DHL.
Dostarczyli mi stłuczone przez nich w transporcie lekarstwo. Podłość polega na tym, że przepakowali je sami po zniszczeniu i dostarczyli jakby nigdy nic! Zamiast naprawić szkodę, to zrzucili to na odbiorcę Bogu Ducha Winnego!
Reklamacja u nich to koszmar!
Odsyłają do wypełnienia na ich stronie formularza, który się przesłać.
Ostrzegam!Pani w dziele obsługi internetowej nic nie może...
Musiałam zamówić nowe lekarstwo, znowu zapłacić, tym razem Dpd-szybko i bez uszkodzeń! -
~Ola / 2019-09-19 09:48Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam, paczki nie docieraja pod wskazany adres, kurierzy sie nie kontaktuja, pomimo ze zawsze jest ktos w domu WadyBrak kontaktu -
~Ola / 2023-03-25 13:03Ocena: 2.00 / 5
Kontakt z infolinią tragiczny - Pani jest niemiła, ma agresywny ton, wyłącza się w trakcie rozmowy bez wskazania konkretnego rozwiązania problemu. WadyDługi okres czekania na połączenie
strona 42 z 393
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »