Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7858 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~MAGDA / 2020-02-03 14:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier miał pojawić się między 12 a 14 nie było go to jeszcze nie wszystko zostawia mi przesyłkę nie w miejscu zamieszkania tylko gdzie indziej , gdzie jemu odpowiada..
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Magdalena / 2019-12-09 22:44
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier nie przywiozl paczki, po czym ukazała się informacja, że odmówiłam przyjęcia. No nieźle.
  • ~magdalena / 2020-04-21 19:55
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka dotarla szkoda tylko ze kurier nie pofatygowal sie nawet zadzwonic ze bedzie z dostawa. Otrzymalam sms ze paczka zostala umieszczona w punkcie odbioru po nieudanej probie doreczenia. No coz moze bylaby udana gdyby pan zechcial wykonac 1 telefon. Wracalam z pracy i bylam w domu 10 minut po smsie. Gdyby zadzwonil to moglismy ustalic bezkontaktowe pozostawienie paczki u sasiadow. A tak coz... ja mialam problem a wy macie 1 klienta mniej.
  • ~Malina / 2019-06-03 12:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Oszuści, płace za kuriera wieczór a infolinia mowi ze pomylili na magazynie i dali kurierowi porannemu, kierowca niekopetentny, wszyscy kłamią, a jak mówię, ze w takim razie skoro dziś się pomylili to proszę dostarczyć mi ją jutro wieczorem tak jak miało być za co zapłaciłam ,a oni ze jutro też w godzinach porannych, a ze będę wtedy w pracy to musze iść odebrać i dźwigać paczke ze sklepu.......... nigdy więcej oszuściiiiii
    WadyOszusci
  • ~malinowa / 2021-03-23 09:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier twierdził,że próbował kontaktować się ze mną. Nie dostałam żadnego e-maila, ani nikt do mnie nie dzwonił. 3 razy pisałam reklamację, ponieważ paczka nie docierała. Każdego dnia czekałam w domu na kuriera, który się nie zjawiał. Gdy po 14 dniach sie zjawił, twierdził ze był u mnie już 4 razy, pomimo że ani razu go nie zauważyłam. Napewno już nigdy nie skorzystam z usług DHL. Nie polecam.
    ZaletyBrak
  • ~Malopowiedziane / 2024-03-18 10:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Absolutnie nie polecam tej firmy. Od 6 marca 2024, została nadana przesyłka zagraniczna do dnia dzisiejszego tlj.18.03.2024 usługa nie została zrealizowana. Ska dal to mało powiedziane.Rozmawiajac z konsultantką dowiedziałam się ze paczka zaginęła. Mam udowodnić, że paczka została wysłana oraz ujawnić co znajdowało się w środku,załączając faktury,paragony.
  • ~Marcin / 2019-04-12 13:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Brak zwrotu z pobrania, DHL niby nie jest w stanie nic zrobić, śmieszne, nie polecam.
  • ~Marcin / 2020-06-26 14:44
    Ocena: 2.00 / 5
    To chyba najgorsza firma kurierska.Trzeci dzien czekam za paczką która krąży między Poznaniem a Piłą ( do obu miejscowości mam jakieś 80 km)i nie wiedzą z której centrali ja wysłać.Po moim telefonie do DHL Pani powiedziala ze w końcu ja wyślą do Solca Kujawskiego(82 km ode mnie) i z tamtąd paczka będzie nadana do mnie.Więc może poczekam jeszcze trzy dni a ze względu na zawartość wszystko pójdzie w śmietnik.ŻENADA!!!!
  • ~Marek / 2019-07-18 17:04
    Ocena: 2.00 / 5
    DHL, to nie jest firma, tylko grupa kombinatorów, którzy nie dostarczają przesyłek pod podany adres, wychodząc z założenia, że odbiorca i tak będzie zmuszony zrobić to sam przyjeżdżając do wyznaczonego przez nich punktu. Procedura wygląda tak. Kupujesz towar w sklepie wysyłkowym, podajesz adres i czekasz na dostawę DHL. Teoretycznie klient powinien otrzymać powiadomienie w jakim dniu będzie dostarczona przesyłka. W praktyce nie wysyłają powiadomienia, kurier stwierdza, że klient "nie był obecny w domu" i przekierowuje przesyłkę do punktu odbioru. Później możesz sobie reklamować ile chcesz - odpowiada automat: nie ma możliwości przekierowania przesyłki - chyba, że zapłacisz. Z nikim poważanym nie porozmawiasz - nie mam takiej możliwości. Biorą pieniądze za dostarczanie przesyłki pod wskazany adres, a tego nie robią, bo chcą maksymalizować zyski i nabierać większą liczbę klientów. Nigdy nic nie zamówię u nikogo, jak przewoźnikiem będzie DHL.
    ZaletyBrak
    Wadypraktycznie wszytko - tak nie działa Firma dbająca o jakość standardów obsługi i szanująca klienta.
  • ~Marek / 2022-09-23 17:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety ocena negatywna. Kurier ze Szczecina dwukrotnie skłamał, że nie zastał mnie pod adresem odbioru. Dopiero po interwencji w centrali DHL gdzie sprawdzono, że faktycznie nie był pod moim adresem paczka została dostarczona późnym wieczorem po dwóch od mojego zgłoszenia. Zero przeprosin ze strony kuriera!!!
  • ~Maria / 2021-03-29 14:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety, kurierzy niesłowni, wysyłając DHLem trzeba zarezerwować kilka dni na siedzenie w domu i czekanie. Miał podjechać między 9 a 17, o godz 14 po ponad godzinie mocowania się z ich infolinią udało mi się wreszcie porozmawiać z konsultantem i dowiedziałam się że kurier był o godz. 8:40. Tylko że ja będąc w pokoju nie słyszę dzwonka - stara kamienica, ogrzewam jeden pokój żeby nie zamarznąć i liczę na telefon od kuriera gdy jest pod drzwiami. To chyba nie takie trudne ? Nie mówiąc o tym, że miał być PO godz.9. Gdybym nie interweniowała, to bym dalej czekała do godz 17 nie mogąc wyjśc po zakupy, a kurier w ogóle by nie podjechał, bo oznaczył sprawę jako zamkniętą - nie było mnie w domu i tyle. Usługi kurierskie w Polsce to porażka. Tylko paczkomaty działają dobrze.
    ZaletyNiespecjalnie je widzę
    WadyFatalna strona internetowa, wpisywanych numerów nadawczych system nie odnajduje, próby przekierowania punktu odbioru paczki kończą się komunikatem OOUPS COS POSZŁO NIE TAK. Żądają PINów, nr NIP , dobrze że o rozmiar stopy w calach nie pytają. Infolinia niewiele lepsza, godzinne wysłuchiwanie wszystkich opcji by dowiedzieć się że i tak po nformację to nie tu. Jedna mmiła konsultantka, która sama mnie przełączyła wreszcie tam gdzie trzeba.
  • ~Maria / 2025-02-21 12:21
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka wysłana do Wielkiej Brytanii 6 lutego ciągle jest w drodze(?) , dziś 21-szy. W ofercie deklarowane 4 dni robocze , nawet jeśli to poza Unią , to czas dostawy masakrycznie przedłużony .
    ZaletyBrak
    WadyKompletna nierzetelność.
  • ~Mariola / 2023-09-09 09:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Opóźnienie, przekładanie daty dostarczenia. Już nie skorzystamm
    WadyCzas realizacji
  • ~Mariusz / 2023-12-20 06:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Po raz kolejny kurier DHL nie dostarczył paczki twierdząc, że nikogo nie zastał w domu. To nie jest prawdą. Cały czas byłem pod podanym adresem i czekałem na paczkę, jednak kurier się nie pojawił. Zostawił paczkę w punkcie odbioru. Nieładnie, tak się nie robi
    ZaletyBrak
    WadyMijanie się z prawdą
  • ~Mars / 2020-10-03 22:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier z Częstochowy który obsługuje Gorzów Śląski nie dostarcza paczek. Mimo że czekałem w domu, w systemie jest informacja że adresat nieobecny
  • ~Marta / 2020-09-21 23:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamawiałam paczke, na której była napisana informacja do kuriera że przesyłka będzie do lokalu w bloku. Dokładny adres był podany. Paczki nie dostałam. Zadzwoniłam do kuriera, okazało się że zostawił pod mieszkaniem o tym samym numerze co lokal. Zostawił tak pod drzwiami, bo nikogo nie było. Jest podany numer telefonu, to trzeba zadzwonić jak nikogo nie ma a nie zostawiać paczke pod drzwiami. Żebym nie zadzwoniła to paczki, za którą zaplacilam z góry, bym nie dostała. Masakra
  • ~Marta / 2021-04-15 12:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier wyjątkowo opryskliwy i chamski. Szuka nie istniejących problemów, nie potrafi normalnie podać przesyłki, nie polecam
  • ~Maryla / 2025-05-22 18:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam , nie dostarczają tylko pchają do punktów żabka i piszą że brak kontaktu z klientem jak nawet nie dzwonia
    WadyWiele by wymieniać
  • ~MARYSIA / 2019-11-28 17:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Kurierzy kłamią i zawsze jest z nimi problem. Za każdym razem nie można załatwić sprawy
  • ~mateusz / 2021-06-24 21:01
    Ocena: 2.00 / 5
    paczka nieodebrana przez 3 dni !!! kurier nie dzwoni, odbior na nastepny dzien NIEMOZLIWY, dopiero za 2 dni !
    Zaletyodbior w malych miejscowosciach OK
    Wadyodbior w miescie to skandal. kurier nie pojawia sie. nie dzwoni
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5037
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197