WadyBrak wykonywania uslugi zgodnie z zamowieniem
strona 41 z 397
- « poprzednia
- 1 ...
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- nastepna »
-
~Lila / 2019-12-06 13:49Ocena: 2.00 / 5
Totalny brak szacunku dla klienta. Oczekiwalam na paczke wiec nie wychodzilam z domu. Ku mojemu zdziwieniy otrzymalam sms, ze paczka jest do odbioru w zabce gdyz kurier nie zastal mnie w domu. Brak próby doręczenia i brak kontaktu telefonicznego. Ponieważ taka sytuacja juz nie pierwszy raz oceniam firme jako najgorsza z funkcjonujacych. -
-
~Lola562 / 2020-03-10 12:21Ocena: 2.00 / 5
Dodatkowo płatne opcje dostawy, które nie zostały zrealizowane! Oszustwo a potem brak kontaktu. -
~Łukasz / 2020-10-22 11:27Ocena: 2.00 / 5
Śledzenie przesyłek - żart i tak nie wiadomo gdzie jest przesyłka. A czas tragedia!!! ZaletyBrakWadyCała obsługa -
~Maciej / 2020-05-20 16:44Ocena: 2.00 / 5
Skandaliczna praktyka zostawiania przesyłek sąsiadom których nie znam. Nie ma powiadomienia SMS. Brak numeru do kuriera. Długi czas dostawy. Reklamacja nic nie dała. Najgorsza firma. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Maciek / 2022-11-16 10:28Ocena: 2.00 / 5
Kategorycznie nie poleceam korzystania z DHL dla przesylek z zagranicy
DHL zyczy sobie minimum 107zł za pośrednictwo z Urzędem Celnym (czyli forwardowanie mejli)
Jako alternatywa trzeba płacić za przechowanie przysyłki minimum 27zł za każdy dzień od dnia czwartego
Czyli tak tak naprawdę tak czy siak trzeba płacic, bo US zanim wyśle informację, my wypełnimy druk, odeślemy i US to przetworzy minie z tydzień - z Pocztą Polską czas jest podobny, a koszt to niecałe 10złZaletyczasWadycena, ukryte koszty, nieuniknione koszty - tak czy siak trzeba im płacić
obłsugi nie interesuje niezadowolony klient -
~MAGDA / 2020-02-03 14:05Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał pojawić się między 12 a 14 nie było go to jeszcze nie wszystko zostawia mi przesyłkę nie w miejscu zamieszkania tylko gdzie indziej , gdzie jemu odpowiada.. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Magda C / 2026-01-12 20:52Ocena: 2.00 / 5
Żenada, najgorsza firma z jaką miałam kontakt, przesyłka do Niemiec wraca do mnie bo kurier nie raczył podjąć próby doręczenia. Instrukcja była jasna, jest to jedyna firma która nie poradziła sobie z doręczeniem. Zdecydowanie będę korzystać z konkurencji, mjmo interwencji x mojej strony i że strony koleżanki po Niemieckiej stronie. Żenada i porażka że strony DHL ZaletyBrdkWadyBrak kontaktu ze strony konsultanta i brak nr do konsultanta.
JużNie doręczają przesyłek -
~Magdalena / 2019-12-09 22:44Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie przywiozl paczki, po czym ukazała się informacja, że odmówiłam przyjęcia. No nieźle. -
-
~magdalena / 2020-04-21 19:55Ocena: 2.00 / 5
paczka dotarla szkoda tylko ze kurier nie pofatygowal sie nawet zadzwonic ze bedzie z dostawa. Otrzymalam sms ze paczka zostala umieszczona w punkcie odbioru po nieudanej probie doreczenia. No coz moze bylaby udana gdyby pan zechcial wykonac 1 telefon. Wracalam z pracy i bylam w domu 10 minut po smsie. Gdyby zadzwonil to moglismy ustalic bezkontaktowe pozostawienie paczki u sasiadow. A tak coz... ja mialam problem a wy macie 1 klienta mniej.
-
~Malina / 2019-06-03 12:08Ocena: 2.00 / 5
Oszuści, płace za kuriera wieczór a infolinia mowi ze pomylili na magazynie i dali kurierowi porannemu, kierowca niekopetentny, wszyscy kłamią, a jak mówię, ze w takim razie skoro dziś się pomylili to proszę dostarczyć mi ją jutro wieczorem tak jak miało być za co zapłaciłam ,a oni ze jutro też w godzinach porannych, a ze będę wtedy w pracy to musze iść odebrać i dźwigać paczke ze sklepu.......... nigdy więcej oszuściiiiii WadyOszusci -
~malinowa / 2021-03-23 09:28Ocena: 2.00 / 5
Kurier twierdził,że próbował kontaktować się ze mną. Nie dostałam żadnego e-maila, ani nikt do mnie nie dzwonił. 3 razy pisałam reklamację, ponieważ paczka nie docierała. Każdego dnia czekałam w domu na kuriera, który się nie zjawiał. Gdy po 14 dniach sie zjawił, twierdził ze był u mnie już 4 razy, pomimo że ani razu go nie zauważyłam. Napewno już nigdy nie skorzystam z usług DHL. Nie polecam. ZaletyBrak -
~Malopowiedziane / 2024-03-18 10:58Ocena: 2.00 / 5
Absolutnie nie polecam tej firmy. Od 6 marca 2024, została nadana przesyłka zagraniczna do dnia dzisiejszego tlj.18.03.2024 usługa nie została zrealizowana. Ska dal to mało powiedziane.Rozmawiajac z konsultantką dowiedziałam się ze paczka zaginęła. Mam udowodnić, że paczka została wysłana oraz ujawnić co znajdowało się w środku,załączając faktury,paragony. -
~Małgorzata / 2026-02-13 19:30Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Każdorazowo czekając na kuriera dostaję informacje, że paczka została przekierowana do punktu odbioru. Specjalnie zamawiam kuriera do pracy żeby nie było problemu z odbiorem i w trakcie kiedy jestem obecna w pracy dostaję wiadomość, że kurier przekierował paczkę do punktu, który jest czynny dokładnie w godzinach mojej pracy. Na infolinii nie ma możliwości połączenia z konsultantem, odzywa się tylko automat, który informuje cię o statusie przesyłki. Brak możliwości złożenia reklamacji na stronie, po zalogowaniu się. W każdej normalnej firmie mam numer telefonu do kuriera, który dodatkowo dzwoni przed dostarczeniem przesyłki, czy jestem obecna w punkcie odbioru. Tu zero kontaktu, kurier zamiast dostarczać przesyłki wrzuca je do punktu odbioru i firma ma to gdzieś czy możesz tą przesyłkę odebrać. Jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby kurier dojechał, za każdym razem to samo. Pół biedy gdy wrzuci do Żabki, która czynna jest do 23. ZaletyBRAKWadyZero kontaktu z kurierem, brak możliwości złożenia reklamacji, olewanie klienta, brak możliwości odebrania paczki. -
~Małgorzata / 2026-02-13 19:30Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Każdorazowo czekając na kuriera dostaję informacje, że paczka została przekierowana do punktu odbioru. Specjalnie zamawiam kuriera do pracy żeby nie było problemu z odbiorem i w trakcie kiedy jestem obecna w pracy dostaję wiadomość, że kurier przekierował paczkę do punktu, który jest czynny dokładnie w godzinach mojej pracy. Na infolinii nie ma możliwości połączenia z konsultantem, odzywa się tylko automat, który informuje cię o statusie przesyłki. Brak możliwości złożenia reklamacji na stronie, po zalogowaniu się. W każdej normalnej firmie mam numer telefonu do kuriera, który dodatkowo dzwoni przed dostarczeniem przesyłki, czy jestem obecna w punkcie odbioru. Tu zero kontaktu, kurier zamiast dostarczać przesyłki wrzuca je do punktu odbioru i firma ma to gdzieś czy możesz tą przesyłkę odebrać. Jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby kurier dojechał, za każdym razem to samo. Pół biedy gdy wrzuci do Żabki, która czynna jest do 23. ZaletyBRAKWadyZero kontaktu z kurierem, brak możliwości złożenia reklamacji, olewanie klienta, brak możliwości odebrania paczki. -
~Marcin / 2019-04-12 13:18Ocena: 2.00 / 5
Brak zwrotu z pobrania, DHL niby nie jest w stanie nic zrobić, śmieszne, nie polecam. -
~Marcin / 2020-06-26 14:44Ocena: 2.00 / 5
To chyba najgorsza firma kurierska.Trzeci dzien czekam za paczką która krąży między Poznaniem a Piłą ( do obu miejscowości mam jakieś 80 km)i nie wiedzą z której centrali ja wysłać.Po moim telefonie do DHL Pani powiedziala ze w końcu ja wyślą do Solca Kujawskiego(82 km ode mnie) i z tamtąd paczka będzie nadana do mnie.Więc może poczekam jeszcze trzy dni a ze względu na zawartość wszystko pójdzie w śmietnik.ŻENADA!!!! -
-
~Marek / 2019-07-18 17:04Ocena: 2.00 / 5
DHL, to nie jest firma, tylko grupa kombinatorów, którzy nie dostarczają przesyłek pod podany adres, wychodząc z założenia, że odbiorca i tak będzie zmuszony zrobić to sam przyjeżdżając do wyznaczonego przez nich punktu. Procedura wygląda tak. Kupujesz towar w sklepie wysyłkowym, podajesz adres i czekasz na dostawę DHL. Teoretycznie klient powinien otrzymać powiadomienie w jakim dniu będzie dostarczona przesyłka. W praktyce nie wysyłają powiadomienia, kurier stwierdza, że klient "nie był obecny w domu" i przekierowuje przesyłkę do punktu odbioru. Później możesz sobie reklamować ile chcesz - odpowiada automat: nie ma możliwości przekierowania przesyłki - chyba, że zapłacisz. Z nikim poważanym nie porozmawiasz - nie mam takiej możliwości. Biorą pieniądze za dostarczanie przesyłki pod wskazany adres, a tego nie robią, bo chcą maksymalizować zyski i nabierać większą liczbę klientów. Nigdy nic nie zamówię u nikogo, jak przewoźnikiem będzie DHL. ZaletyBrakWadypraktycznie wszytko - tak nie działa Firma dbająca o jakość standardów obsługi i szanująca klienta. -
~Marek / 2022-09-23 17:27Ocena: 2.00 / 5
Niestety ocena negatywna. Kurier ze Szczecina dwukrotnie skłamał, że nie zastał mnie pod adresem odbioru. Dopiero po interwencji w centrali DHL gdzie sprawdzono, że faktycznie nie był pod moim adresem paczka została dostarczona późnym wieczorem po dwóch od mojego zgłoszenia. Zero przeprosin ze strony kuriera!!! -
~Maria / 2021-03-29 14:33Ocena: 2.00 / 5
Niestety, kurierzy niesłowni, wysyłając DHLem trzeba zarezerwować kilka dni na siedzenie w domu i czekanie. Miał podjechać między 9 a 17, o godz 14 po ponad godzinie mocowania się z ich infolinią udało mi się wreszcie porozmawiać z konsultantem i dowiedziałam się że kurier był o godz. 8:40. Tylko że ja będąc w pokoju nie słyszę dzwonka - stara kamienica, ogrzewam jeden pokój żeby nie zamarznąć i liczę na telefon od kuriera gdy jest pod drzwiami. To chyba nie takie trudne ? Nie mówiąc o tym, że miał być PO godz.9. Gdybym nie interweniowała, to bym dalej czekała do godz 17 nie mogąc wyjśc po zakupy, a kurier w ogóle by nie podjechał, bo oznaczył sprawę jako zamkniętą - nie było mnie w domu i tyle. Usługi kurierskie w Polsce to porażka. Tylko paczkomaty działają dobrze. ZaletyNiespecjalnie je widzęWadyFatalna strona internetowa, wpisywanych numerów nadawczych system nie odnajduje, próby przekierowania punktu odbioru paczki kończą się komunikatem OOUPS COS POSZŁO NIE TAK. Żądają PINów, nr NIP , dobrze że o rozmiar stopy w calach nie pytają. Infolinia niewiele lepsza, godzinne wysłuchiwanie wszystkich opcji by dowiedzieć się że i tak po nformację to nie tu. Jedna mmiła konsultantka, która sama mnie przełączyła wreszcie tam gdzie trzeba. -
~Maria / 2025-02-21 12:21Ocena: 2.00 / 5
Paczka wysłana do Wielkiej Brytanii 6 lutego ciągle jest w drodze(?) , dziś 21-szy. W ofercie deklarowane 4 dni robocze , nawet jeśli to poza Unią , to czas dostawy masakrycznie przedłużony . ZaletyBrakWadyKompletna nierzetelność.
strona 41 z 397
- « poprzednia
- 1 ...
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- nastepna »