Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7910 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Deny42 / 2024-01-10 20:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier już drugi dzień mija zjazd do mojego domu ale podjechać się niechce ale jak się auta nie potrafi prowadzić to się podjechać nie umie. I nie krytykował bym umiejetności gdybym sam nie jeździł dużym samochodem. Telefon do kuriera podany ale on nie odbiera tylko dostaje bezczelną informację że nie udało się dostarczyć paczki w dniu dzisiejszym. Brak słów
    ZaletyBrak
    WadyW d.. mają indywidualnych klientów.
  • ~Kuba / 2024-01-10 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada! Kurier nie dokonal proby kontaktu i o 6:28 stwierdzil ze to idealny moment na zaznaczenie ze nie ma mnie w domu. Dziwne poniewaz wlasnie wtedy jadlem sniadanie. Zero kontaktu ani proby dostarczenia paczki tyko wypisane nawet nie awizo. Informacje o lokalizacji paczki na poczcie otrzymalem po kontakcie z anglojezyczna infolinia bo polska sie rozlaczyla
    ZaletyBrak
    WadyIstnieje
  • ~Stan / 2024-01-10 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wożący do żabki w porębie niedostarcza paczek a później wypisuje że są odebrane i giną.
    Nigdy więcej tego szamba DHL
  • ~Andrzej / 2024-01-10 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Co to za dziadowska firma ten DHL. Czekam na paczkę już piąty dzień, a "podobno" kurier był z paczką pod domem. Chcę odebrać paczkę od nich osobiście, to twierdzą, że nie ma takiej możliwości. Nigdy więcej DHL-u, to jakaś postkomunistyczna firma. Dziadostwo!!!
    Andrzej
    Zaletybrak
    Wadybyt tej firmy na naszym rynku
  • ~babolek / 2024-01-10 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    U mnie podobna sytuacja. Paczka wysłana z Chin na którą czekałam z niecierpliwością. Żadnej wiadomości, żadnego sms i dzisiaj dostałam informację że przesyłka była do odbioru do 5-tego stycznia i ją odesłali. Partactwo i brak kompetencji. Brak słów. Nigdy więcej nie chcę żadnego kontaktu z DHL. Ponad 12 lat kupuję u Chińczyka i nigdy żadnego problemu. DHL zesr....
    wszystko.
    ZaletyŻADNYCH
    WadyBRAK PROFESJONALIZMU I PARTACTWO
  • ~Łukasz / 2024-01-09 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem naprawdę zszokowany. Dowieźli paczkę do mojego miasta, po czym odesłali ją z powrotem do nadawcy - Chińczyka. Odbiór miał być w Żabce, przy gł. ulicy miasta, była czynna jak zawsze - sprawdziłam. Nie dowieźli tam. Reagowałem od razu po otrzymaniu wiadomości o problemie - nic nie zadziałało. Masa straty czasu na fikcyjną pomoc infolinii, interwencji, srencji -nic nie działa. Nie reagują, udzielają fałszywych informacji, uniemożliwiają nawet złożenie skargi. Nie doczekałem się żadnego maila z odpowiedzią, ale przyszło: "Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr... zostało zakończone."!!! Szok. Takiego dna w roku 2024 to ja się nie spodziewam gdziekolwiek indziej. Dodam, że podobnie zdziwił mnie ostatnio poziom obsługi w innej niemieckiej firmie - wysyłkowej. Będę omijał szerokim łukiem niemieckie usługi.
    Zaletybrak
    WadyNie dość, że nie dowożą przesyłki, to jeszcze kpina z klienta i jakiś niemiecki cyrk
  • ~Łukasz / 2024-01-09 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem naprawdę zszokowany. Dowieźli paczkę do mojego miasta, po czym odesłali ją z powrotem do nadawcy - Chińczyka. Odbiór miał być w Żabce, przy gł. ulicy miasta, była czynna jak zawsze - sprawdziłam. Nie dowieźli tam. Reagowałem od razu po otrzymaniu wiadomości o problemie - nic nie zadziałało. Masa straty czasu na fikcyjną pomoc infolinii, interwencji, srencji -nic nie działa. Nie reagują, udzielają fałszywych informacji, uniemożliwiają nawet złożenie skargi. Takiego dna w roku 2024 to ja się nie spodziewam gdziekolwiek indziej. Dodam, że podobnie zdziwił mnie ostatnio poziom obsługi w innej niemieckiej firmie - wysyłkowej. Będę omijał szerokim łukiem niemieckie usługi.
    Zaletybrak
    Wadynie dość, że nie dowożą przesyłki, to jeszcze kpina z klienta i jakiś niemiecki cyrk
  • ~Otton / 2024-01-08 20:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Paczka zamówiona w Aptece DOZ . Pani Kurier przyniosła do domu zgodnie z terminem jaki był napisany w SMS-ie od DHL .Wszystko w należytym porządku .

















    doz
    WadyBrak
  • ~Wirginia / 2024-01-08 18:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była do odbioru w punkcie DHL w...Lidlu. niestety nie miał mi jej kto wydać. Po 20 minutach czekania odeszłam z niczym. Absurd dramat porażka
    ZaletyBrak
    WadyPaczka niby jest A nie ma jej kto wydać. Poczta Polska działa szybciej
  • ~A / 2024-01-08 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Z firmą nie ma absolutnie żadnego kontaktu jeśli występuje problem inny niż standardowy.
    Kurier odebrał mój zwrot ale nie zarejestrował przesyłki. A skoro nie zarejestrował to przesyłki nie ma. Więc nie ma możliwości skontaktować się z kimkolwiek, infolinia przełącza tylko gdy podamy numer przesyłki który w moim wypadku nie został nadany

    Absurd

    A tak wielka firma nie daje możliwość kontaktu z konsultantem w takim i pewnie wielu innych przypadkach.

    Zalecam omijanie szerokim łukiem, dla mnie to mam nadzieję ostatni kontakt z tą firmą.
    ZaletyŻadnych
    WadyZbyt wiele by je wypisywać
  • ~klientka / 2024-01-08 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska.Kurier ma adres dokladny dostawy.Nie dostarcza do domu tylko zostawia w Punkcie Odbioru.
    Zaletyżadnych
    Wadysame wady
  • ~AR / 2024-01-07 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa razy ta sama sytuacja - najpierw powiadomienie, że paczka będzie w podanym przedziale czasowym, mija kilka godzin po tym przedziale - SMS, że paczka czeka w Żabce (i to nawet nie był najbliższy punkt DHL...), a później mail z wiadomością, że nie było mnie w miejscu doręczenia. Cały czas byłam w domu, bo pracuję zdalnie. Na numer, który rzekomo należał do mojego kuriera nie można było się dodzwonić. Tragedia, unikać jak tylko można.
  • ~Monika / 2024-01-05 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier 2 tygodnie jedzie z paczką codziennie dostajesz SMS że będzie kombinujesz żeby ktoś był w domu a on i tak nie przyjedzie pomimo 2 dniach dzwonienia do niego czy będzie bo paczka to prezent urodzinowy. ZERO SZACUNKU PRZEZ KURIERA w okolicy Czersk.
    ZaletyBrak
    WadyNie kulturalna rozmowa telefoniczna obiecuje ze po paru dniach będzie a go brak.
  • ~Krzysztof / 2024-01-05 19:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka nie została dostarczona na czas bo.. nikogo nie było w domu. Akurat byłem i czekałem na jakąś wiadomość albo dzwonek do drzwi. Nic nie było. Jakoś inne firmy nie mają problemu z zadzwonieniem i zapytaniem czy jest się w domu. Teraz czekać weekend na poniedziałek i czy głowić się czy kurier raczy ją dostarczyć czy nie.
    Zaletyjak na razie brak
    Wadybrak dostarczenia, brak jakiegokolwiek kontaktu
  • ~Małgorzata / 2024-01-05 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak profesjonalizmu, za karę pracują tam ludzie
  • ~Karolina / 2024-01-05 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze firma kurierska, nie dostrczyli paczki a reklamacji u nich to kpina. Opcją przekierowania paczki do punktu odbioru skończyła się na odesłaniu paczki do nadawcy.
    ZaletyZero zalet
    WadyKonsultacji nic nie wiedzą i nic nie mogą. Mają bałagan i zero poszsnoania dla klienta
  • ~Thomas / 2024-01-05 00:32
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL!!! Paczka wysłana przed świętami dokładnie 20 grudnia nie dotarła do odbiorcy do dzisiaj. Dzwoniac na infolinię nie dowiedziałem się nic więcej niż na śledzeniu paczki. Totalna porażka
    ZaletyZero zalet
    WadyWszystkie możliwe, kurier nie odebrał paczki w wyznaczonym terminie no i przesyłka nie dotarła do dziś dzień
  • ~Robert / 2024-01-04 17:10
    Ocena: 1.00 / 5

    Kurier nie wziął paczki o czym dowiedziałem się dzwoniąc na tą straszną infolinię tracąc swój czas i nerwy. Kurier nie wziął paczki z magazynu bo stwierdził że mój adres jest nie prawidłowy. Nie wiem skąd kurier może wiedzieć czy adres jest poprawny czy nie. A nawet jak by nie był poprawny wziął by ja chociaż i zadzwonił w razie ewentualnych problemów z dostarczeniem…. Szkoda gadać według mnie najgorsza firma kurierska i szczerze nie polecam nikomu ….
    ZaletyBrak
    WadyWszystko jest wadą całą tą firma
  • ~Rafał / 2024-01-04 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Większego badziewia nigdy w życiu nie widziałem jeżeli chodzi o firmę kurierska. Ukraińcy na rowerach was wyprzedają w jakości usług.
    Towar nie doszedł na czas, trudności w dalszej współpracy w klientem, a oni mi 4 zł oddali z reklamacji.

    ZaletyKto kolwiek widział, kto kolwiek wie.
    WadyWadą jest postrzeganie was jako firma kurierska. Poczta polska jest lepsza
  • ~Grzegorz / 2024-01-04 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat kurier po raz kolejny nie dostarcza towaru Nie widzi dzwonka Interwencja w dziale obsługi klienta Efekt dpowiedz spadaj kliencie Chcecie stracic klientów podpisujecie umowę z DHL
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12908
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8326
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7910
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4206
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2564
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5108
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4660
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4148
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3220
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213