DHL opinie

• ~Emilia / 2019-11-26 11:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Wyjątkowe "olanie" tematu dostarczenia przesyłki. Podczas zamawiania towaru, podałam konkretnie i jasno gdzie ma zostać dostarczona przesyłka, w miejscu przeznaczonym na komentarz dla kuriera, wpisałam komentarz aby kurierowi oszczędzić czasu i zastanawiania się podczas doręczenia paczki, a ostatecznie dowiaduję się, że adres dostarczenia przesyłki "jest błędny" i muszę zmienić adres dostawy. To generuje kolejny okres oczekiwania i w sumie nie daje żadnej gwarancji, że paczka dotrze, skoro podany podczas zamawiania adres został uznany za błędny, to skąd wiem, że inny adres uznają za właściwy? Zero kontaktu ze strony kuriera. Dodam, że miałam okazję pracować w firmie, która korzystała z usług DHL i zrezygnowała i chyba prywatnie też więcej nie skorzystam.

  Zaletytrudno stwierdzić

  WadyZero informacji smsowej/mailowej o rzekomym błędnym adresie, dopiero jak zaczęłam śledzić paczkę to dowiedziałam się, że adres wysyłki uznany został za błędny, nawet nie raczą poinformować sami z siebie, równie dobrze mogłabym sama pojechać i odebrać paczkę i pewnie zrobiłabym to sprawniej niż kurier.
• ~Esiu / 2019-08-05 18:29
  Ocena: 2.00 / 5
  Trzy razy z rzędu kurier zaznaczył na śledzeniu że odnosiłem przesyłki, a ja jego na oczy nie widziałem.

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy
• ~Eve / 2024-02-28 15:56
  Ocena: 2.00 / 5
  DHL dostarczało mi ciężką przesyłkę. Dostałam smsa z godzinami dostarczenia. Na wszelki wypadek nie wychodziłam cały dzień z domu. Po czym dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia i przekazania paczki do punktu, gdzie MUSZĘ sama odebrać. Kurier nie odbiera telefonu. Zgłaszam interwencję. Może rozpatrzą. Jestem osobą niepełnosprawną ruchowo. Mieszkam sama na 2 piętrze bez windy. No i co? Można sobie ułatwić pracę? Można. A ja idiotka gnałam wieczorem żeby rozmienić pieniądze na napiwek dla kuriera....

  ZaletyBrak

  WadyNie wykonują opłaconej usługi, kłamią i oczywiście nie można się skontaktować z kimś odpowiedzialnym za pracę kuriera
• ~Ewa / 2020-10-28 12:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier się nie pojawił by odebrać paczkę i nikt z firmy nie skontaktował się z nami w tej sprawie.
  Miałą wyjechać od nadawcy w poniedziałek a wyjedzie w środę. Nie wytłumaczono nam czemu.
  Pani na infolini miła ale co z tego?
  Zakupiłam specjalistyczną karmę weterynaryjną która w mojej okolicy jest trudno dostępna.
  
  Podziękuje..

  WadyNieterminowość
• ~Ewa / 2021-09-28 13:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Chamstwo na maksa, w przesyłanej paczce część zawartości została wyjęta ( ukradziona) a następnie zapełniona papierami, kartonami, żeby uzupełnić pustą przestrzeń w paczce, dodatkowo paczka została obklejona szczelnie taśmą żeby odbiorca nie widział, że była otwierana, nie polecam tych złodziei
• ~Ewa / 2023-11-23 15:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Porażka. Kurier dwukrotnie, dzień po dniu przekazał kolejne paczki do punktu, mimo, że jestem cały czas w domu że złamaną nogą. Podobno mnie nie zastał. Kurier z DPD jakoś zastał. Pierwszego dnia zawieziono paczkę do punktu w Żabce na drugim końcu miasta, mimo, że mam taki sam punkt Żabki 200 m od domu. Musiałam prosić znajomych o przywiezienie.
  Chciałam porozumieć się przez stronę DHL - po wbiciu numeru paczki przepraszają, że mają kłopot że stroną.
  Na infolinii Pani zadzwoniła do kuriera - powiedział, że mnie nie zastał. I znowu trzeba kogoś prosić o przywiezienie.
  

  ZaletyBrak

  WadyKurier odwozi paczkę do punktu, mimo, że klient jest w domu. Po co więc zamawiać kuriera - lepiej od razu paczkomat w innej firmie.
• ~Ewa G. / 2023-08-18 14:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Mimo ,że jestem zawsze w domu kurierzy kłamią ,że nikogo nie było w domu .Tym razem kurier zostawił przesyłkę w pobliskiej Żabce.Pani przyjmująca moje zgłoszenie nieprzemakalna.Nie dotarło do niej ,że jestem osobą niewychodzącą i nie mam kogoś blisko , by odebrał przesyłkę . W regulaminie sami określacie ,że dopiero po drugiej nieudanej próbie doręczenia dopiero przesyłka trafia do punktu.Na pewno nie będę korzystać z usług tej firmy i odradzać innym .
• ~Ewelina / 2019-08-07 13:27
  Ocena: 2.00 / 5
  W poniedziałek 5.08 miała być dostarczona przesyłka. Niestety nie było nikogo w domu. Przez kolejne dwa dni czekałam na kuriera w domu,ale niestety się nie zjawił. Żadnego telefonu. W środę dostałam wiadomosc NIEUDANE DORĘCZENIE PACZKI pomimo że kuriera w ogóle nie było ?!
• ~Ewelina / 2021-04-13 13:41
  Ocena: 2.00 / 5
  Pol dnia czekalam na przesylke i nie bylo zadnego pukania czy dzwonka. A dostalam info ze nie bylo mnie w domu i przesylia nie dostarczona.
  

  WadyDostarczenie przesylki
• ~Filiz / 2024-04-16 18:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Tragedia!!!!
  Najgorsza firma kurierską z którą miałam styczność.Paczki miałam zamówione do domu.a kurier nie wiem czy z wygody czy jaki był inny powód paczkę zostawił w żabce w domu był mąż cały dzień i czekał.nikt nie zadzwonił żeby spytać czy jest ktoś w domu.nie mamy samochodu bo się popsuł i mąż musiał iść po ta ciężka paczkę na nogach.na dodatek paczka była rozwalona.NIE POLECAM!!!!!

  ZaletySzybka dostawa tyle że nie tam gdzie dotrzeć powinno .więc chyba nie ma zalet

  WadyPaczka nie dotarła pod wskazany adres i rozwalona
• ~Fiona75 / 2019-05-17 18:54
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem zbulwersowana ich obsluga- kurier ponoc byl 3krotnie pod moim domem a nawet nie zadzwonil na dzwonek:/ nie mowiac juz o zadzwonieniu na tel. komorkowy. Jeden jedyny sms jaki dostalam to informujacy mnie o tym ze jutro mam ostateczny odbior paczki w miejscowosci oddalonej ponad 30km od miejsca zamieszkania:/ Czare goryczy przelala pani w infolinii, ktora powiedziala, ze kurier nie ma obowiazku dzwonieni do klienta:/dziekuje z firmy DHL nie skorzystam

  ZaletyBrak
• ~Gdynia1234 / 2020-11-18 10:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Dodzwonienie się do infolinii i rozmowa z konsultantem to żart, bot zamiast ponowić połączenie gdy nie ma konsultantów rozłącza cię i cały proces przechodzisz od nowa.
• ~Gog / 2019-11-29 19:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Czekam jak buc cały dzień w domu i klarneta nie ma po czym przychodzi SMS że nie zastał nikogo w domu !!!! Matoły !!!

  ZaletyBrak

  WadyLekceważenie
• ~Grzegorz / 2024-01-16 16:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, kolejna uszkodzona przesyłka i i brak możliwości złożenia reklamacji przez ciągle nie działającą funkcje reklamacji na stronie DHL. Poprzednio wysłano do mnie przesyłkę na palecie i jej nie dowieźli bo nie mieli samochodu i musiałem sam jechać do punktu 35km,reklamacja oczywiście odrzucona. DHL to totalne dno!!!!
• ~hanna / 2022-03-04 03:11
  Ocena: 2.00 / 5
  nie polecam firma nie rzetelna kurier wysyła SMS o dostarczeniu przesyłki w okresie 12.30 -13.00 tj. w godzinach pracy po kontakcie tel. informuję kuriera , że mogę odebrać przesyłkę o 15.00 . kurier informuje o nieudanym doręczeniu, przez trzy kolejne dni czekam na przesyłkę o godzinie 15 jak poinformowałam wcześniej kuriera , że o tej godzinie mogę odebrać przesyłkę najwcześniej , niestety brak kontaktu, nie dostarczono przesyłki ponownie, będę reklamować przesyłkę w firmie która wysłała do mnie paczkę której nie mama możliwości odebrać .
• ~Hmat / 2021-04-16 09:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsza organizacja kurierska . Spróbuj uzyskać telefon do jakiegoś oddziału lub kuriera , nie nie podamy , a dlaczego bo takie mamy przepisy, co oni tam jakąś broń produkują że to taka tajemnica: coś nisamowitego; dzwoniąc na infolinie tracisz jak zwykle kilkadziesiąt minut , słuchając głupich poleceń , wciśnij 1 wcisnij 3 i tak marnujesz czas a do tej pory uzgodniłbyś z kurierem gdzie i kiedy. Niegdy nie korzystajcie z tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Hubert / 2021-02-16 12:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem farby - przyszły na niewielkiej palecie. Kurier odmówił przewiezienia wózkiem do palet paczki po rampie do drzwi klatki, gdyż jak stwierdził "to ze dwieście metrów, każdy ma kręgosłup". Kazał mi samemu ciągnąć wózek, jak mam ochotę. Dopiero gdy pokazałem mu, że nie znam obsługi urządzenia i zapytałem się, czy w razie uszkodzenia on poniesie skutki, łaskawie mi pomógł zjechać rampą. Metrów było nie dwieście a trzydzieści, wysiłku żadnego, za to poziom chamstwa niespotykany. Skoro praca taka ciężka, to niech pan pomyśli o pracy na przykład urzędnika - siedzącej.
• ~Hubert / 2021-03-04 15:52
  Ocena: 2.00 / 5
  kurier nie dowozi paczek pod wskazany adres tylko pisze że nieskuteczne dostarczenie
• ~Iga / 2018-12-19 19:17
  Ocena: 2.00 / 5
  Dostawa szybka -tylko że do punktu odbioru, a nie pod wskazany adres. Cały dzień spędzony w domu, bo przesyłka miała zostac dostarczona w przedziale czasowym 10 - 16. Niestety, kurier nie pofatygował się pod wskazany adres, a tylko oddał przesyłkę do punktu odbioru. Ponadto napisał, że nikogo nie zastał w domu... To nie pierwszy taki przypadek. Każdego pracownika rozliczają z jakości pracy, ale kurierzy chyba są 'ponadpracwonikami', ich zasady nie obowiązują i mogą kłamać ('nikogo nie zastałem w domu').
  
• ~Iga / 2019-11-19 13:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Dziś 19 listopada. Przesyłka od 12 leży bez przekazania kurierowi. Wczoraj rodzina osobiście monitowała w placówce- bezskutecznie. Nadal nie przekazana paczki do doręczenia.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12936

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8368

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7940

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4216

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4177

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2589

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5160

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4669

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3231

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215