ZaletySzybko paczka przychodzi i jest odsyłam z powrotem do magazynu...
Wady-II-
strona 36 z 397
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »
-
~AnnNo / 2019-11-05 15:38Ocena: 2.00 / 5
Fatalnie... Kurier pracuje do 13,pol godziny dzwoniłam po infolinii i nie da się połączyć z,, istotą ludzką" przy każdej kombinacji odzywa się jedynie nagranie. Kurier czasem zadzwoni, czasem nie, niektórzy nawet nie odpisują. -
-
~Ardiz / 2022-11-10 21:55Ocena: 2.00 / 5
Leniuchy Paskudne 2 tygodnie paczę 50km wiozą (bez żadnych świąt) ZaletyPaczka jestWadyKarton zgnieciony ma maksa -
~arek / 2023-12-12 09:48Ocena: 2.00 / 5
Opinia dotyczy Centrali DHL (wiadomo - kurierzy są różni, lepsi i gorsi):
DHL ZAWSZE stara się odrzucić reklamacje klientów.
Jeśli wysyłasz paczkę 24h - to oni twierdzą, że mają 48h na doręczenie.
Jeśli przekroczą termin - twierdzą, że nadawca (płatnik) NIE MA PRAWA do przesyłki po doręczeniu (czyli odbiorca skarży się, że późno dostał, nadawca nie może reklamować)
Jeśli reklamujesz jako odbiorca - to oni wysyłają pismo do NADAWCY (sic!!!) że nie może reklamować (miałem taki przypadek - odesłali pismo nie do mnie tylko do nadawcy - mnie zlali po całości).
I na koniec: DHL usuwa na gwałt wszelkie możliwości skarg, reklamacji, regulaminy itp. Więcej przypadkiem znajdziesz w sieci (i jak dasz linka to są zszokowani) niż bezpośrednio w ich formularzach.
Od czasu kiedy uniemożliwili odbiory./nadania w terminalach nie wyprostujesz ich błędu nawet na swój koszt - paczka leży kilka dni trzy kilometry od ciebie, doszedłbyś po nią tyłem i na czworaka - ale nie: na DHL możesz najwyżej polizać cukierka przez papierek.Zaletyjak się dogadasz z fajnym kurierem, to on pójdzie ci na rękę i zrobi więcej niż cały DHL razem wziętyWadyjak masz kuriera kałmuka, to reszta DHL ma wywalone na ciebie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?" -
~Artek / 2026-01-21 21:00Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem odbiór z Zalando w sklepie Żabce. Wysłali mi z dhl email, że będzie w paczkomacie dhl. W emailu opcje przekierowania, które nie działały. Spędziłem w sumie co najmniej godzinę na ich stronie bez efektu z próbą przekierowania znowu do Żabki. Tam po postu opcje przekierowania nie działały. Dostarczyli tam gdzie chcieli. Bez powiadomienia sms. Powiadomienie dhl o możliwości odbioru tylko przec email. Musiałem regularnie sprawdzać emaila. Za duża strata czasu. Partolę takie ustalenia i obslugę klienta przez dhl. ZaletyMałoWadyDużo -
~Artur / 2020-01-13 22:25Ocena: 2.00 / 5
Powiem tylko tyle pączka za pobraniem najpierw pieniądze później sprawdzanie paczki za 960zl chyba że dasz 50 zł w łapę kurierowi w tedy regulaminu nie ma wstyd żeby trzeba było płacić za to kurierowi żeby ci łaskę zrobił ZaletyBrakWadyBranie kasy za zagladanie do paczki -
~Artur / 2020-04-07 09:37Ocena: 2.00 / 5
Moja paczka prawdopodobnie została skradziona przez kuriera ponieważ pszszedł esemes że dostarczono a nikogo nie było w okolicy mojego domu cały dzień WadyKradną -
~Asia / 2021-08-06 17:37Ocena: 2.00 / 5
Jestem zbulwersowana!!!! Wysłaliśmy gitarę elektryczną, w futerale miękkim z pianki, w kartonie wyłożonym folią bąbelkową, trocinami, papierem. Przesyłka dotarła szybko, natomiast gitara została uszkodzona. Wypadł mostek, a na boku zdarta do żywego drewna. Nie wiem co musiało się z nią dziać po drodze. Ktoś dbał o nią 10 lat a w jeden dzień, oni załatwili ją na amen. Składamy reklamację, natomiast pani nas odesłała na stronkę żebyśmy sobie tam popisali swoje żale. Bo osobiście nie możemy złożyć. Brak mi słów. WadyKompletny brak odpowiedzialności!!! -
~bard55 / 2021-11-22 13:48Ocena: 2.00 / 5
W dniu dzisiejszym , 22.11.2021 kurier dostarczył mi paczkę. Wyraźnie informowałem go telefonicznie , że wyjdę po paczkę przed dom. Chwilę po telefonie zadzwonił do drzwi. Wpuściłem prosząc żeby założył maskę. Stwierdził ,że maski nie ma i po co wpuszczam go do domu. Zachowywał się po chamsku ale już nie piszę o szczegółach. Telefon do tego kuriera : 882 369 086. Więcej nie chcę mieć do czynienia z kurierem DHL !
Prędzej zrezygnuję z zakupu. Uczcie się obsługi klientów w DPD.ZaletyBrakWadyChamska obsługa na dodatek BEZ MASKI ! -
-
~Bartek / 2022-08-12 12:37Ocena: 2.00 / 5
Podwójnie zawiodłem się na Was ,- w pierwszym przypadku paczka została zostawiona na bazie w Gliwicach, gdzie musiałem pokonać 100km w dwie strony, a w obecnym państwo odeślę mi paczkę,bo żaden z sąsiadów nie może odebrać, bo Pracują... Bez możliwości zostawienia w punkcie? Mało konkurencyjnie, trzeciego razu nie będzie, Odradzam -
~Bbb / 2019-11-19 12:58Ocena: 2.00 / 5
Czas dostawy jest bardzo opóźniony. Podają przedział czasowy kiedy ma być dostarczona przesyłka i nie dostarczają jej w tym czasie. WadyOpóźnienia w dostawie -
~beskit / 2021-02-26 14:13Ocena: 2.00 / 5
Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada. ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawyWadyAbsurdalna obsluga klienta
Niekompetentni kurierzy
Trudno znalezc jakikolwiek kontakt -
~Blacksnow13 / 2021-01-18 17:07Ocena: 2.00 / 5
Paczka nie została dostarczona pod podany adres, ponieważ "kurier nikogo nie zastał", pomimo tego, że w domu znajdowały się dwie osoby!!! Ponadto paczka dotarła uszkodzona, tak jakby ktoś ją OTWORZYŁ, żeby zobaczyć co jest w środku (nie miała folii zabezpieczającej). To była moja ostatnia "przygoda" z tą firmą. Absolutnie nikomu nie polecam, tym bardziej, że nie była to jednorazowa "akcja". Zaletymiła obsługa w punkcie odbioru, do którego została skierowana paczkaWadyuszkodzona paczka, bezpodstawne przekierowanie do punktu odbioru, brak kontaktu z kurierem -
~Blanka / 2024-05-20 21:23Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam buty, paczka przyszła uszkodzona ( ofoliowanie papierose bylo podarte dosyc mocno) gdy otworzyłam paczke równiez karton był rozdarty dosyc mocno w kiilku miejscach -
~Bogdan / 2021-10-28 14:15Ocena: 2.00 / 5
Do dnia wczorajszego w mojej ocenie DHL była pozytywna ale... Zatrudnili kierowcę-kuriera z łapanki chyba bo przesyłki nie dostarczył, ściemnił, że paczka jest w sklepie Żabka a jej tej przesyłki tam nie było. Przez telefon powiedział, że wozi ją na samochodzie a przełożonym, że on jej nie posiada bo zostawił w Żabce. Koniec mojej przygody z firmą DHL. Jeśli kupując coś przez internet nie będę miał wyboru co do firmy kurierskiej a będę skazany na DHL zrezygnuję z zakupu. A było tak fajnie i jedna zgniła śliwka to sprzeniewierzyła. WadyKłamca kurier. -
~Bogusława / 2023-01-21 22:29Ocena: 2.00 / 5
Tragiczna dostawa kurierska. Występują duże problemy z dostarczeniem paczki. Ostatnio mi nie dostarczono paczki, a przyszedł mi e-mail, że odebrano przez mój podpis. Kurier, który przywiózł mi zamówioną rzecz po upomnieniu telefoniczym tłumaczył się jak na komendzie za swojego kolegę, który nie podołał zadaniu. Nigdy nie zamówię nic więcej przez dhl. ZaletyBrakWadyDużo -
~Boo / 2021-04-29 09:46Ocena: 2.00 / 5
To jakaś kpina!
Pracuję zdalnie więc bez problemu mogę sobie pozwolić na kuriera bez obaw. Próba doręczenia miała nastąpić w godzinach 12-14. Info ze strony, po sprawdzeniu etapu na jakim jest przesyłka.
Przed 10ą otrzymałam smsa, że po nieskutecznej próbie dostarczenia przesyłki czeka ona mnie w Parcelshopie. POMIJAM, że NIKT nie próbował mi jej doręczyć, nikt nie dzwonił ani domofonem ani na telefon. Kurierowi było widać do mnie za daleko....Zaletyrelatywnie szybka "dostawa"Wadybrak kontaktu z klientem, okłamywanie o próbie doręczenia, -
-
~Buchaj / 2025-11-06 14:17Ocena: 2.00 / 5
dhl to ostatnia szkopsko/niemiecko/kalifacka firma na świecie, z którą ktokolwiek powinien robić interesy.
Złodzieje, kłamcy i szubrawcy. Reklamacja czy skarga to śmiech na sali.
Omijać szerokim łukiem tych kłamców i złodziei !!!
Jak chcecie mieć spokojną głowę , to wybierajcie Polskie firmy !!!ZaletyBrakWadyNajniższa krajowa, ćpuny za kółkiem i karyny w słuchawce -
~Bydgoszcz / 2025-07-08 22:12Ocena: 2.00 / 5
Nie bardzo jest co pisać. Myślałem że DPD to cieniasy ale okazuje się że DHL przeskakuje ich zdecydowanie. Dwie przesyłki miały dotrzeć jednego dnia i ... Jedna dostawa nie powiodła się i musiałem sobie odebrać z punktu POP. Oczywiście nie ruszałem dupska z domu. Nie pierwszy to raz się zdarza że kurier olewa dostawę. Pani w punkcie powiedziała że i tak miałem szczęście bo ktoś musiał podjechać po paczkę z innej miejscowości jakieś 25 km. Druga paczka z prawidłowym nazwiskiem imieniem nr telefonu pod ten sam adres, została cofnięta bo nadawca zrobił literówkę z nr ulicy. Kurier jak ma ochotę zadzwoni , można można tylko trzeba chcieć i wykazać odrobinę dobrej woli... Ciekawe czy jutro dostanę paczkę do domu czy za karę będę musiał udać się do punktu. Reasumując DHL ma w "dudzie" klientów a negole po nich spływają. Zaletyczasem dostawa się udaje -
~cezslaw / 2025-03-06 13:31Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem paczkę z dostawą do domu, jednak w dniu dostawy dostałem informację, że paczka jest do odbioru w punkcie i to nie w tym najbliższym oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 1 kilometr gdzie byłoby mi w miarę wygodnie ją odebrać, ale o 2 km, w punkcie który musiałem szukać na mapie. W śledzeniu przeczytałem informację, że kurier podjął nieudaną próbę dostarczenia do domu, ale mimo że byłem w tym czasie w domu nikt do mnie nie przyszedł. Konkludując uważam, ze ta firma kurierska pomyliła kraje uważając Polskę za jakiś bandustan, którego mieszkańców można mieć w d...
Będę popierał wszelkie inicjatywy mające na celu oodebranie tej firmie prawa do obslugiwania polskich obywateli, gdyż sytuacja którą opisałem zdażyła mi się po raz drugi co ewidentnie świadczy o karygodnej nierzetelności tej firmy.ZaletyżadnychWadywszelkie -
~chudy.byk / 2019-07-14 16:18Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej. Kurier dzwonił po siódmej rano. Ponieważ nie mogłam byś w domu próbował zmusić mnie do wyrażenia zgody na zostawienie paczki u sąsiadów, mimo wyraźniej informacji ode mnie, że sobie tego nie życzę. W końcu postraszyłam go, że jeśli zostawi paczkę u sąsiadów, złożę na niego skargę - dopiero to poskutkowało. Na moje pytanie, co mogę zrobić w sytuacji, gdy nie mogę być w domu (kurier pracował codziennie do 14.00 co jest absurdalne, jako, że był jedynym kurierem na tym terenie) powiedział, że mam być w domu lub poprosić sąsiadów o odbiór. Ani słowa o możliwości przekierownia. Okłamał mnie też mówiąc że paczka jest mała i lekka, w rzeczywistości była bardzo duża i ciężka, całe szczęście, że dzięki zawodności systemu przekierowań nie przekierowałam jej do pracy, bo nie byłam w stanie jej nawet samodzielnie podnieść, nie mówiąc o transporcie przez pół miasta. Infolinia to automat, brak mozliwości rozmowy z kimkolwiek. Interwencja zgłoszona przez formularz została dotąd bez odpowiedzi. System przekierowania nie działa. Totalna żenada. Trzymajcie się z daleka. ZaletybrakWadycałość
strona 36 z 397
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »