Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7858 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Artur / 2020-04-07 09:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Moja paczka prawdopodobnie została skradziona przez kuriera ponieważ pszszedł esemes że dostarczono a nikogo nie było w okolicy mojego domu cały dzień
    WadyKradną
  • ~Asia / 2021-08-06 17:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem zbulwersowana!!!! Wysłaliśmy gitarę elektryczną, w futerale miękkim z pianki, w kartonie wyłożonym folią bąbelkową, trocinami, papierem. Przesyłka dotarła szybko, natomiast gitara została uszkodzona. Wypadł mostek, a na boku zdarta do żywego drewna. Nie wiem co musiało się z nią dziać po drodze. Ktoś dbał o nią 10 lat a w jeden dzień, oni załatwili ją na amen. Składamy reklamację, natomiast pani nas odesłała na stronkę żebyśmy sobie tam popisali swoje żale. Bo osobiście nie możemy złożyć. Brak mi słów.
    WadyKompletny brak odpowiedzialności!!!
  • ~bard55 / 2021-11-22 13:48
    Ocena: 2.00 / 5
    W dniu dzisiejszym , 22.11.2021 kurier dostarczył mi paczkę. Wyraźnie informowałem go telefonicznie , że wyjdę po paczkę przed dom. Chwilę po telefonie zadzwonił do drzwi. Wpuściłem prosząc żeby założył maskę. Stwierdził ,że maski nie ma i po co wpuszczam go do domu. Zachowywał się po chamsku ale już nie piszę o szczegółach. Telefon do tego kuriera : 882 369 086. Więcej nie chcę mieć do czynienia z kurierem DHL !
    Prędzej zrezygnuję z zakupu. Uczcie się obsługi klientów w DPD.
    ZaletyBrak
    WadyChamska obsługa na dodatek BEZ MASKI !
  • ~Bartek / 2022-08-12 12:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Podwójnie zawiodłem się na Was ,- w pierwszym przypadku paczka została zostawiona na bazie w Gliwicach, gdzie musiałem pokonać 100km w dwie strony, a w obecnym państwo odeślę mi paczkę,bo żaden z sąsiadów nie może odebrać, bo Pracują... Bez możliwości zostawienia w punkcie? Mało konkurencyjnie, trzeciego razu nie będzie, Odradzam
  • ~Bbb / 2019-11-19 12:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Czas dostawy jest bardzo opóźniony. Podają przedział czasowy kiedy ma być dostarczona przesyłka i nie dostarczają jej w tym czasie.
    WadyOpóźnienia w dostawie
  • ~beskit / 2021-02-26 14:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada.
    ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawy
    WadyAbsurdalna obsluga klienta
    Niekompetentni kurierzy
    Trudno znalezc jakikolwiek kontakt
  • ~Blacksnow13 / 2021-01-18 17:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona pod podany adres, ponieważ "kurier nikogo nie zastał", pomimo tego, że w domu znajdowały się dwie osoby!!! Ponadto paczka dotarła uszkodzona, tak jakby ktoś ją OTWORZYŁ, żeby zobaczyć co jest w środku (nie miała folii zabezpieczającej). To była moja ostatnia "przygoda" z tą firmą. Absolutnie nikomu nie polecam, tym bardziej, że nie była to jednorazowa "akcja".
    Zaletymiła obsługa w punkcie odbioru, do którego została skierowana paczka
    Wadyuszkodzona paczka, bezpodstawne przekierowanie do punktu odbioru, brak kontaktu z kurierem
  • ~Blanka / 2024-05-20 21:23
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłam buty, paczka przyszła uszkodzona ( ofoliowanie papierose bylo podarte dosyc mocno) gdy otworzyłam paczke równiez karton był rozdarty dosyc mocno w kiilku miejscach
  • ~Bogdan / 2021-10-28 14:15
    Ocena: 2.00 / 5
    Do dnia wczorajszego w mojej ocenie DHL była pozytywna ale... Zatrudnili kierowcę-kuriera z łapanki chyba bo przesyłki nie dostarczył, ściemnił, że paczka jest w sklepie Żabka a jej tej przesyłki tam nie było. Przez telefon powiedział, że wozi ją na samochodzie a przełożonym, że on jej nie posiada bo zostawił w Żabce. Koniec mojej przygody z firmą DHL. Jeśli kupując coś przez internet nie będę miał wyboru co do firmy kurierskiej a będę skazany na DHL zrezygnuję z zakupu. A było tak fajnie i jedna zgniła śliwka to sprzeniewierzyła.
    WadyKłamca kurier.
  • ~Bogusława / 2023-01-21 22:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragiczna dostawa kurierska. Występują duże problemy z dostarczeniem paczki. Ostatnio mi nie dostarczono paczki, a przyszedł mi e-mail, że odebrano przez mój podpis. Kurier, który przywiózł mi zamówioną rzecz po upomnieniu telefoniczym tłumaczył się jak na komendzie za swojego kolegę, który nie podołał zadaniu. Nigdy nie zamówię nic więcej przez dhl.
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • ~Boo / 2021-04-29 09:46
    Ocena: 2.00 / 5
    To jakaś kpina!
    Pracuję zdalnie więc bez problemu mogę sobie pozwolić na kuriera bez obaw. Próba doręczenia miała nastąpić w godzinach 12-14. Info ze strony, po sprawdzeniu etapu na jakim jest przesyłka.
    Przed 10ą otrzymałam smsa, że po nieskutecznej próbie dostarczenia przesyłki czeka ona mnie w Parcelshopie. POMIJAM, że NIKT nie próbował mi jej doręczyć, nikt nie dzwonił ani domofonem ani na telefon. Kurierowi było widać do mnie za daleko....
    Zaletyrelatywnie szybka "dostawa"
    Wadybrak kontaktu z klientem, okłamywanie o próbie doręczenia,
  • ~Buchaj / 2025-11-06 14:17
    Ocena: 2.00 / 5
    dhl to ostatnia szkopsko/niemiecko/kalifacka firma na świecie, z którą ktokolwiek powinien robić interesy.
    Złodzieje, kłamcy i szubrawcy. Reklamacja czy skarga to śmiech na sali.
    Omijać szerokim łukiem tych kłamców i złodziei !!!
    Jak chcecie mieć spokojną głowę , to wybierajcie Polskie firmy !!!
    ZaletyBrak
    WadyNajniższa krajowa, ćpuny za kółkiem i karyny w słuchawce
  • ~Bydgoszcz / 2025-07-08 22:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie bardzo jest co pisać. Myślałem że DPD to cieniasy ale okazuje się że DHL przeskakuje ich zdecydowanie. Dwie przesyłki miały dotrzeć jednego dnia i ... Jedna dostawa nie powiodła się i musiałem sobie odebrać z punktu POP. Oczywiście nie ruszałem dupska z domu. Nie pierwszy to raz się zdarza że kurier olewa dostawę. Pani w punkcie powiedziała że i tak miałem szczęście bo ktoś musiał podjechać po paczkę z innej miejscowości jakieś 25 km. Druga paczka z prawidłowym nazwiskiem imieniem nr telefonu pod ten sam adres, została cofnięta bo nadawca zrobił literówkę z nr ulicy. Kurier jak ma ochotę zadzwoni , można można tylko trzeba chcieć i wykazać odrobinę dobrej woli... Ciekawe czy jutro dostanę paczkę do domu czy za karę będę musiał udać się do punktu. Reasumując DHL ma w "dudzie" klientów a negole po nich spływają.
    Zaletyczasem dostawa się udaje
  • ~cezslaw / 2025-03-06 13:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłem paczkę z dostawą do domu, jednak w dniu dostawy dostałem informację, że paczka jest do odbioru w punkcie i to nie w tym najbliższym oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 1 kilometr gdzie byłoby mi w miarę wygodnie ją odebrać, ale o 2 km, w punkcie który musiałem szukać na mapie. W śledzeniu przeczytałem informację, że kurier podjął nieudaną próbę dostarczenia do domu, ale mimo że byłem w tym czasie w domu nikt do mnie nie przyszedł. Konkludując uważam, ze ta firma kurierska pomyliła kraje uważając Polskę za jakiś bandustan, którego mieszkańców można mieć w d...
    Będę popierał wszelkie inicjatywy mające na celu oodebranie tej firmie prawa do obslugiwania polskich obywateli, gdyż sytuacja którą opisałem zdażyła mi się po raz drugi co ewidentnie świadczy o karygodnej nierzetelności tej firmy.
    Zaletyżadnych
    Wadywszelkie
  • ~chudy.byk / 2019-07-14 16:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Nigdy więcej. Kurier dzwonił po siódmej rano. Ponieważ nie mogłam byś w domu próbował zmusić mnie do wyrażenia zgody na zostawienie paczki u sąsiadów, mimo wyraźniej informacji ode mnie, że sobie tego nie życzę. W końcu postraszyłam go, że jeśli zostawi paczkę u sąsiadów, złożę na niego skargę - dopiero to poskutkowało. Na moje pytanie, co mogę zrobić w sytuacji, gdy nie mogę być w domu (kurier pracował codziennie do 14.00 co jest absurdalne, jako, że był jedynym kurierem na tym terenie) powiedział, że mam być w domu lub poprosić sąsiadów o odbiór. Ani słowa o możliwości przekierownia. Okłamał mnie też mówiąc że paczka jest mała i lekka, w rzeczywistości była bardzo duża i ciężka, całe szczęście, że dzięki zawodności systemu przekierowań nie przekierowałam jej do pracy, bo nie byłam w stanie jej nawet samodzielnie podnieść, nie mówiąc o transporcie przez pół miasta. Infolinia to automat, brak mozliwości rozmowy z kimkolwiek. Interwencja zgłoszona przez formularz została dotąd bez odpowiedzi. System przekierowania nie działa. Totalna żenada. Trzymajcie się z daleka.
    Zaletybrak
    Wadycałość
  • ~Cichy / 2020-05-20 15:41
    Ocena: 2.00 / 5
    Witam, moja przygoda z DHL-em jest raczej słabej próby ale do rzeczy. Dnia 20 maja miała być dostarczona paczka, żona i córka przez cały dzień były w domu i nie było fizycznej możliwości żeby kurier nikogo nie zastał.Popołudniu i to wczesnym bo nawet nie było 15:00 dostajemy esemesa że paczka jest do odebrania w żabce. Panie kurierze trzeba było podjąć ten trud i chociaż podjechać i zadzwonić domofonem. Druga kwestia to próba kontaktu z dhlem, jak na międzynarodowa firmę to jest to żenada. Kiepska melodyjka na telefonicznej sekretarce i zero kontaktu. DHL to shit. Jak się bierze pieniądze za usługę to powinno się ją rzetelnie wykonać.
    WadyNierzetelność i brak kontaktu z działem klienta.
  • ~Cjoonhh / 2022-06-26 14:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka może być kurierzy okropni nie mili może to wina warunków w jakich pracują ale to jeśli się nie podoba zmienić prace
  • ~Convi / 2025-09-26 18:51
    Ocena: 2.00 / 5
    DHL, to martwa strona,
    Jedynie co jest nto numer przesylki.
    Brak kontaktu...
    Daleko im brak do innego DHL
  • ~Coollss / 2020-03-24 16:10
    Ocena: 2.00 / 5
    Szybkość mocno taka sobie, za tą cenę można spodziewać się więcej, konkurencja jest lata świetlne przed DHL. Z zewnątrz paczki wszystko ok - wnętrze masakra. Nawet metalowe puszki ze specjalną karmą dla chorych zwierząt były pogniecione. Strach pomyśleć co się z tą przesyłką działo.
    ZaletyDotarło
    WadyCzęściowo zniszczone
  • ~Danka / 2021-04-06 20:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy. Otrzymałam SMS, że nastąpiło nieudane doręczenie paczki. Nie było to prawdą, ponieważ cały dzień byłam w domu. Zadzwoniłam do Działu Obsługi Klienta, aby zgłosić ten fakt. Pani zaproponowała mi aby rano zadzwonić do DHL i uzgodnić termin doręczenia lub złożyć reklamację.Następnego dnia usiłowałam skontaktować się z infolinią - bezskutecznie. Czekałam cały dzień, ale kuriera nie było. Za to wieczorem kolejny SMS o "nieudanym doręczeniu paczki". W tym czasie na moje osiedlu kilka razy przyjeżdżał samochód DHL. Dzisiaj otrzymałam SMS z informacją, że mogę odebrać w Punkcie Obsługi Klienta DHL w miejscowości oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o 26 km - 31 km (zależy od wybranej trasy dojazdu). Kpina.
    Zaletyno nie wiem.....
    WadyBrak szacunku dla klienta.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5037
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197