Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7910 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ewa / 2024-01-26 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś oczekiwałam na przesyłkę, niestety kurier zostawił paczkę za pobraniem w paczkomacie,zaznaczając,że nie było mnie w domu,ja na paczkę czekałam i byłam w domu. Po wielkim krotnej próbie połączenia się z kurierem,oświadczył,że j stem śmieszna,sennie mogę paczki odebrać z paczkomatu,w którym ncu stwierdził, że nie będzie ze mną dyskutować. Tragedia,robią co chcą,najgorsza firma arogancka kurier,brak słów,nie polecam.
  • ~Slawomir / 2024-01-26 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską w kraju nawet paczki nie umią doręczyć za każdym razem zostawiają gdzie popadnie to jakas firma patologiczna co za kretyni tam pracują masakra nie ma dnia żeby czegoś nie spiepszyli kto się weźmie za tą patologię
  • ~Geraldt / 2024-01-26 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam z korzystania z paczkomatów POP DHL - czekałem na dostarczenie paczki do paczkomatu 5 dni, pomimo faktu, że inna paczka do tego samego paczkomatu wysłana tego samego dnia dotarła, na drugi dzień.
    Po złożeniu reklamacji minęło bite 30 dni, abym mógł się dowiedzieć, że opóźnienie 5 dni, to żadne opóźnienie i nie należy mi się nawet zwrot kosztów przesyłki.
    BARDZO MOCNO ODRADZAM!!!
    Miłego dnia ;-)
    ZaletyBrak
    WadyCałkowite ignorowanie klienta i maksymalny czas na odpowiedź na reklamację.
  • ~Juliana / 2024-01-26 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kurier przy odbiorze paczki, powiedział, zebym nastepnym razem skorzystała z usług konkurencji, ponieważ nie pasuje mu podjązd pod firmę. Zawsze ma problem z dostarczeniem i odbiorem przesyłek. Zamowiłam kuriera 25.01.2024 odbior przed godziną 10, nikt nie przyjechał, mamy juz 26.01.2024 nadal nikogo niema. Nie polecam, totalna porażka...
    WadyWszystko
  • ~Patrycja / 2024-01-26 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam
    Dostałam SMS i meila że paczka będzie dostarczona dziś (26.01) w godzinach 10-12, dodam że nie wychodziłam dzisiaj z domu, ponieważ czekałam na kuriera, nagle otrzymałam SMS, że paczka jest w punkcie odbioru, po NIEUDANEJ PRÓBIE DORECZENIA PACZKI, kurier telefonu nie odbiera.
    Nie pierwsza taka sytuacja, firma kurierska do bani!
    WadyWszystko
  • ~Myszarz / 2024-01-26 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie zamawiać tą firmą kurierską. Szkoda nerwów. - 11 stycznia próba doręczenia przesyłki do punktu POP (sklep Lidl) informacja - próba nieudana ( no jak nieudana jak sklep otwarty do 22)
    - 15 stycznia interwencja za pomocą e-maila - prośba o podanie nowego adresu ( no dobrze. Podałam inny adres)
    - 18 stycznia kolejna interwencja za pocą e-maila - nawet nie raczyli zareagować/odpowiedzieć na moją wiadomość
    - 22 stycznia - telefon na infolinię ponowne
    zgłoszenie sytuacji. Pani z infolinii jeszcze
    raz zapisała nowy adres i zapewniła, że paczka zostanie dostarczona w ciągu 2-3 dni
    - mamy 26 stycznia a paczki nadal nie ma i nie
    wiadomo gdzie jest. TRAGEDIA A NIE FIRMA KURIERSKA !!!
    WadyCała ta "firma" to jedna wielka wada
  • ~Julia / 2024-01-26 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurerska!
    Otrzymałam mail że paczka będzię dostarczona do POP DHL( do Żabki) w dniu 25/01 . Dzisiaj 26/01 sprawdzam status przesyłki i jest napisane że w dniu 25/01 Odbiorcy nie było w domu w momencie doręczenia przesyłki. Kurde, to jest sklep który pracuję od 06:00 do 23:00 , nie jest możliwe że nikogo tam nie było.
    Zadzwoniłam dziś na infolinię udało mi się skontaktować z kurierem i tłumaczy się że jemu paczka nie weszła do systemu i musiał tak zaznaczyć.
    Zaletybrak
    Wadywszystko mają w du**e
  • ~P / 2024-01-25 21:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Notoryczne odnotowywanie, nieudanej proby doreczenia podczas gdy zawsze jest ktoś w domu. Na kamerach widać, że kurier stoi przed bramą, ale nie dzwoni ani domofonem ani na telefon. Trzeba sie domyslac czy przywiózł paczkę czy akurat zrobił sobie przerwę. Obsługa klienta niewydolna , oczywiście tlumaczenie, ze kurier nie zastal nikogo w domu.
    ZaletyBrak
    WadyBrak próby podjęcia kontaktu: domofonem/ telefonicznie
  • ~słaby_dhl / 2024-01-25 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejna paczka jedzie już tydzień. Infolinia kłamie. Może dziś może jutro. Gonić ich i te ich usługi. NIE POLECAM
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Luiza / 2024-01-24 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać paczkę, ale nie potrafił zadzwonić domofonem, odjechał. Dzwoniłam na infolinię, z prośbą o numer tel do kuriera, otrzymałam informację że „kierowcę nie wyraził zgody na podanie numeru telefonu” ???? a usługa nie obejmuje telefonu od kuriera. Ciekawe ile trzeba dopłacić, żeby zadzwonił domofonem
  • ~BOŻENA / 2024-01-24 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nie polecam tej firmy. Nie da się nawet skomentować. Nie otrzymałam PIT , żeby odebrać paczkę, czekałam ok 7 dni aż kurier odbierze za pomocą PIN-u i dostarczy mi na adres domowy , czekałam kolejne 7 dni kurier się nie pojawił. Zawiózł do magazynu , żeby wróciła do nadawcy. PORAŻKA. Dzwoniłam milion razy do DHL za każdym razem mówią coś innego .Nie załatwiają skarg. WOLNA AMERYKANKA. KURIER DZIAŁA NA WŁASNĄ RĘKĘ, CO INNEGO MÓWI CO INNEGO ROBI . ŻENADA.
    GORZEJ NIŻ NA BIAŁORUSI !!!!!!!
    Zaletyżadne
    Wadynie sposób wymienić
  • ~Krzysztof / 2024-01-24 05:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy. Paczka idzie już 2 tygodnie i dalej nie ma. Jest tragedia!!!
  • ~Monika / 2024-01-23 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze nie polecam!
    W dniu dzisiejszym zamówiłam kuriera, aby wysłać przesyłkę, którą jutro koniecznie musiałam zapłacić.
    W związku z tym, że nie byłam pewna zamówienia online, zadzwoniłam i prosiłam o jak najszybsze odebrania przesyłki. Pani poinformowała mnie, że skoro zamówiłam przed 13 to przesyłka będzie na jutro do 12. Za taką przesyłkę dodatkowo miałam zapłacić. Zgodziłam się na wszystko, ponieważ bardzo mi zależało, aby przesyłka na drugi dzień dotarła.
    Niestety do godz 17.00 nie zjawił się kurier. Kiedy zadzwoniłam na biuro obsługi, dowiedziałam się, że dyspozytor stwierdził, że kurier nie da rady odebrać w dniu dzisiejszym przesyłki i przełożyć to na dzień następny. Pani nie potrafiła mi wytłumaczyć, dlaczego nikt mnie nie powiadomił, że kurier nie przyjedzie i oczywiście co za tym idzie, przesyłka w dniu jutrzejszym nie będzie dostarczona.
    Dla mnie to skandaliczna sytuacja ze strony firmy kurierskiej. Na pewno nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadylekceważenie klienta
    bak odebrania przesyłki na czas
    brak podjęcia się czynności, do której się zobowiązano
  • ~milimoi / 2024-01-23 12:44
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Kurierzy tej firmy w ogóle nie dzwonią do odbiorców paczek. Firma wprowadza w błąd i firmując, że w razie nieobecności odbiorcy paczka zostanie pozostawiona do odbioru w punkcie POP (taki punkt znajduje się 300 m od mego adresu), po czym kurier oczywiście nie zostawia tam paczki, lecz samowolnie, bez konsultacji ze mną decyduje, że podejmie próbę doręczenia w dniu kolejnym.
    Bardzo nie polecam.
    Z kurierami np. DPD można się dogadać co do miejsca pozostawienia paczki, czy też przede wszystkim dzwonią gdy mają do nas przesyłkę - standardy nieosiągalne dla DHLu.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kuruerem
  • ~Klient nasz pan / 2024-01-22 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziękuję d(***)l,paczka za 200zl kosztuje mnie teraz około 1tys.szanowna szlachta nie umie zadzwonić do klienta, zarówno domofonem jak i telefonem.ale dhlu,dla was wezmę 4 dzień wolny,co tam dniówka.
    ZaletyCo?
    WadyWszystko!!!!
  • ~Bezradny / 2024-01-22 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenująca niby firma,3 tygodnie kurier dostarcza paczkę i nie może,że niby mnie nie ma w domu,3 razy wolne brałem a te dzbany nie potrafią z odbiorcą się porozumieć.osluga kłamie o paczce,kurier ma w dupie.
    ZaletyBrak
    WadyIstnienie dhl
  • ~Sam / 2024-01-22 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam dostałem informację że dzisiaj będzie moja paczka więc czekałem cały dzień w domu jednak po upływie godziny w której miała byś mi doręczona zadzwoniłem do kuriera. Ten twierdził jednak że rzekomo był w domu ale nikt nie otworzył i że on nie ma już czasu dostarczyć mi tej paczki ponieważ niby jest już poza miastem po mimo moich tłumaczeń że to jest ważna część do samochodu i potrzebuje jej jak najszybciej olał to. Po skontaktowaniu się z infolinia DHL mój problem też został zignorowany i jeszcze na odchodne zostało mi powiedziane że "jeśli nie ma nas w domu to kurier DHL nie ma obowiązku dzwonić na telefon" pomijam fakt iż byłem w domu ale po co im w tedy numer telefonu skoro nie zamierzają dzwonić? Dla mnie to po prostu jakaś kpina i nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z ich usług
    ZaletyBrak
    WadyBrak pomocy od infolinii i planie kompletnie mojego problemu
  • ~Senn / 2024-01-22 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają paczek do domu, pozostawiają w punkcie odbioru. Robię zakupy przez internet i tylko problem jest z DHL , nieraz nie mam możliwości wyboru kuriera.
    Zaletyżadne tylko problemy
    WadyNie dostarczają przesyłek
  • ~Wlodek / 2024-01-22 11:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Korzystając z firmy DHL liczcie się z tym że przesyłka nie dotrze do miejsca docelowego.
  • ~Wlodek / 2024-01-22 10:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety nie polecam firmy.Skorzystalem ostatni raz i ku przestrodze pisze opinie. Zakupiłem produkt i z racji, że nie spełniał moich oczekiwań natychmiast chciałem zwrócić do sprzedającego co oczywiście jest możliwe. A więc nadalem paczkę zwrotną przez firmę GlobKurier.pl i DHL niestety przesylka nie dotarla do sprzedajacego. Przesylke od kuriera odebrała osobą nieznaną. W efekcie tego po kilku miesiącach przepychanek zostałem z ratami na trzy lata ( produkt był wart 3000 zl) do zapłacenia A z ich strony otrzymalam tylko 500 zł.Powod brak jakiegoś ubezpieczenia porażka. A gdzie jest towar , ktory nadalem wart 3000 zl moze kurier sobie przywlaczyl?.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12908
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8326
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7910
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4206
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2563
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5108
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4660
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4148
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3220
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213