WadyKompletny brak odpowiedzialności!!!
strona 35 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- nastepna »
-
~Asia / 2021-08-06 17:37Ocena: 2.00 / 5
Jestem zbulwersowana!!!! Wysłaliśmy gitarę elektryczną, w futerale miękkim z pianki, w kartonie wyłożonym folią bąbelkową, trocinami, papierem. Przesyłka dotarła szybko, natomiast gitara została uszkodzona. Wypadł mostek, a na boku zdarta do żywego drewna. Nie wiem co musiało się z nią dziać po drodze. Ktoś dbał o nią 10 lat a w jeden dzień, oni załatwili ją na amen. Składamy reklamację, natomiast pani nas odesłała na stronkę żebyśmy sobie tam popisali swoje żale. Bo osobiście nie możemy złożyć. Brak mi słów. -
-
~bard55 / 2021-11-22 13:48Ocena: 2.00 / 5
W dniu dzisiejszym , 22.11.2021 kurier dostarczył mi paczkę. Wyraźnie informowałem go telefonicznie , że wyjdę po paczkę przed dom. Chwilę po telefonie zadzwonił do drzwi. Wpuściłem prosząc żeby założył maskę. Stwierdził ,że maski nie ma i po co wpuszczam go do domu. Zachowywał się po chamsku ale już nie piszę o szczegółach. Telefon do tego kuriera : 882 369 086. Więcej nie chcę mieć do czynienia z kurierem DHL !
Prędzej zrezygnuję z zakupu. Uczcie się obsługi klientów w DPD.ZaletyBrakWadyChamska obsługa na dodatek BEZ MASKI ! -
~Bartek / 2022-08-12 12:37Ocena: 2.00 / 5
Podwójnie zawiodłem się na Was ,- w pierwszym przypadku paczka została zostawiona na bazie w Gliwicach, gdzie musiałem pokonać 100km w dwie strony, a w obecnym państwo odeślę mi paczkę,bo żaden z sąsiadów nie może odebrać, bo Pracują... Bez możliwości zostawienia w punkcie? Mało konkurencyjnie, trzeciego razu nie będzie, Odradzam -
~Bbb / 2019-11-19 12:58Ocena: 2.00 / 5
Czas dostawy jest bardzo opóźniony. Podają przedział czasowy kiedy ma być dostarczona przesyłka i nie dostarczają jej w tym czasie. WadyOpóźnienia w dostawie -
~beskit / 2021-02-26 14:13Ocena: 2.00 / 5
Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada. ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawyWadyAbsurdalna obsluga klienta
Niekompetentni kurierzy
Trudno znalezc jakikolwiek kontakt -
~Blacksnow13 / 2021-01-18 17:07Ocena: 2.00 / 5
Paczka nie została dostarczona pod podany adres, ponieważ "kurier nikogo nie zastał", pomimo tego, że w domu znajdowały się dwie osoby!!! Ponadto paczka dotarła uszkodzona, tak jakby ktoś ją OTWORZYŁ, żeby zobaczyć co jest w środku (nie miała folii zabezpieczającej). To była moja ostatnia "przygoda" z tą firmą. Absolutnie nikomu nie polecam, tym bardziej, że nie była to jednorazowa "akcja". Zaletymiła obsługa w punkcie odbioru, do którego została skierowana paczkaWadyuszkodzona paczka, bezpodstawne przekierowanie do punktu odbioru, brak kontaktu z kurierem -
~Blanka / 2024-05-20 21:23Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam buty, paczka przyszła uszkodzona ( ofoliowanie papierose bylo podarte dosyc mocno) gdy otworzyłam paczke równiez karton był rozdarty dosyc mocno w kiilku miejscach -
~Bogdan / 2021-10-28 14:15Ocena: 2.00 / 5
Do dnia wczorajszego w mojej ocenie DHL była pozytywna ale... Zatrudnili kierowcę-kuriera z łapanki chyba bo przesyłki nie dostarczył, ściemnił, że paczka jest w sklepie Żabka a jej tej przesyłki tam nie było. Przez telefon powiedział, że wozi ją na samochodzie a przełożonym, że on jej nie posiada bo zostawił w Żabce. Koniec mojej przygody z firmą DHL. Jeśli kupując coś przez internet nie będę miał wyboru co do firmy kurierskiej a będę skazany na DHL zrezygnuję z zakupu. A było tak fajnie i jedna zgniła śliwka to sprzeniewierzyła. WadyKłamca kurier. -
-
~Bogusława / 2023-01-21 22:29Ocena: 2.00 / 5
Tragiczna dostawa kurierska. Występują duże problemy z dostarczeniem paczki. Ostatnio mi nie dostarczono paczki, a przyszedł mi e-mail, że odebrano przez mój podpis. Kurier, który przywiózł mi zamówioną rzecz po upomnieniu telefoniczym tłumaczył się jak na komendzie za swojego kolegę, który nie podołał zadaniu. Nigdy nie zamówię nic więcej przez dhl. ZaletyBrakWadyDużo -
~Boo / 2021-04-29 09:46Ocena: 2.00 / 5
To jakaś kpina!
Pracuję zdalnie więc bez problemu mogę sobie pozwolić na kuriera bez obaw. Próba doręczenia miała nastąpić w godzinach 12-14. Info ze strony, po sprawdzeniu etapu na jakim jest przesyłka.
Przed 10ą otrzymałam smsa, że po nieskutecznej próbie dostarczenia przesyłki czeka ona mnie w Parcelshopie. POMIJAM, że NIKT nie próbował mi jej doręczyć, nikt nie dzwonił ani domofonem ani na telefon. Kurierowi było widać do mnie za daleko....Zaletyrelatywnie szybka "dostawa"Wadybrak kontaktu z klientem, okłamywanie o próbie doręczenia, -
~cezslaw / 2025-03-06 13:31Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem paczkę z dostawą do domu, jednak w dniu dostawy dostałem informację, że paczka jest do odbioru w punkcie i to nie w tym najbliższym oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 1 kilometr gdzie byłoby mi w miarę wygodnie ją odebrać, ale o 2 km, w punkcie który musiałem szukać na mapie. W śledzeniu przeczytałem informację, że kurier podjął nieudaną próbę dostarczenia do domu, ale mimo że byłem w tym czasie w domu nikt do mnie nie przyszedł. Konkludując uważam, ze ta firma kurierska pomyliła kraje uważając Polskę za jakiś bandustan, którego mieszkańców można mieć w d...
Będę popierał wszelkie inicjatywy mające na celu oodebranie tej firmie prawa do obslugiwania polskich obywateli, gdyż sytuacja którą opisałem zdażyła mi się po raz drugi co ewidentnie świadczy o karygodnej nierzetelności tej firmy.ZaletyżadnychWadywszelkie -
~chudy.byk / 2019-07-14 16:18Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej. Kurier dzwonił po siódmej rano. Ponieważ nie mogłam byś w domu próbował zmusić mnie do wyrażenia zgody na zostawienie paczki u sąsiadów, mimo wyraźniej informacji ode mnie, że sobie tego nie życzę. W końcu postraszyłam go, że jeśli zostawi paczkę u sąsiadów, złożę na niego skargę - dopiero to poskutkowało. Na moje pytanie, co mogę zrobić w sytuacji, gdy nie mogę być w domu (kurier pracował codziennie do 14.00 co jest absurdalne, jako, że był jedynym kurierem na tym terenie) powiedział, że mam być w domu lub poprosić sąsiadów o odbiór. Ani słowa o możliwości przekierownia. Okłamał mnie też mówiąc że paczka jest mała i lekka, w rzeczywistości była bardzo duża i ciężka, całe szczęście, że dzięki zawodności systemu przekierowań nie przekierowałam jej do pracy, bo nie byłam w stanie jej nawet samodzielnie podnieść, nie mówiąc o transporcie przez pół miasta. Infolinia to automat, brak mozliwości rozmowy z kimkolwiek. Interwencja zgłoszona przez formularz została dotąd bez odpowiedzi. System przekierowania nie działa. Totalna żenada. Trzymajcie się z daleka. ZaletybrakWadycałość -
~Cichy / 2020-05-20 15:41Ocena: 2.00 / 5
Witam, moja przygoda z DHL-em jest raczej słabej próby ale do rzeczy. Dnia 20 maja miała być dostarczona paczka, żona i córka przez cały dzień były w domu i nie było fizycznej możliwości żeby kurier nikogo nie zastał.Popołudniu i to wczesnym bo nawet nie było 15:00 dostajemy esemesa że paczka jest do odebrania w żabce. Panie kurierze trzeba było podjąć ten trud i chociaż podjechać i zadzwonić domofonem. Druga kwestia to próba kontaktu z dhlem, jak na międzynarodowa firmę to jest to żenada. Kiepska melodyjka na telefonicznej sekretarce i zero kontaktu. DHL to shit. Jak się bierze pieniądze za usługę to powinno się ją rzetelnie wykonać. WadyNierzetelność i brak kontaktu z działem klienta. -
~Cjoonhh / 2022-06-26 14:40Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka może być kurierzy okropni nie mili może to wina warunków w jakich pracują ale to jeśli się nie podoba zmienić prace -
~Coollss / 2020-03-24 16:10Ocena: 2.00 / 5
Szybkość mocno taka sobie, za tą cenę można spodziewać się więcej, konkurencja jest lata świetlne przed DHL. Z zewnątrz paczki wszystko ok - wnętrze masakra. Nawet metalowe puszki ze specjalną karmą dla chorych zwierząt były pogniecione. Strach pomyśleć co się z tą przesyłką działo. ZaletyDotarłoWadyCzęściowo zniszczone -
~Danka / 2021-04-06 20:17Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam usług tej firmy. Otrzymałam SMS, że nastąpiło nieudane doręczenie paczki. Nie było to prawdą, ponieważ cały dzień byłam w domu. Zadzwoniłam do Działu Obsługi Klienta, aby zgłosić ten fakt. Pani zaproponowała mi aby rano zadzwonić do DHL i uzgodnić termin doręczenia lub złożyć reklamację.Następnego dnia usiłowałam skontaktować się z infolinią - bezskutecznie. Czekałam cały dzień, ale kuriera nie było. Za to wieczorem kolejny SMS o "nieudanym doręczeniu paczki". W tym czasie na moje osiedlu kilka razy przyjeżdżał samochód DHL. Dzisiaj otrzymałam SMS z informacją, że mogę odebrać w Punkcie Obsługi Klienta DHL w miejscowości oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o 26 km - 31 km (zależy od wybranej trasy dojazdu). Kpina. Zaletyno nie wiem.....WadyBrak szacunku dla klienta. -
-
~Dawid / 2019-07-05 16:15Ocena: 2.00 / 5
Jedna Wielka Porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Szkoda Więcej pisać! -
~Dawid / 2020-06-05 12:56Ocena: 2.00 / 5
Wysłałem kurierem obrazy które doszły do klienta w kawałkach!! Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak poszanowania paczek -
~Domin / 2024-03-26 09:42Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam DHL. W mojej historii miałem jedynie dwie reklamacje na uszkodzenie przesyłki - nie uznali żadnej. Druga - ostatnia ewidentnie była z winy przewoźnika. Katastrofa. W porównaniu do innych firm beton nie do przebicia. Mało tego - o decyzji na temat rozpatrzenia musiałem się sam dowiadywać telefonicznie, ponieważ w DHL nie obowiązują żadne terminy, natomiast wyznacznikiem jest fakt, że Pani obsługująca jest aktualnie na L4. Zaletypaczka dotarłaWadynie uznają reklamacji, nigdy -
~Dominika / 2023-12-08 14:24Ocena: 2.00 / 5
Nie wiem co jest z kurierami z DHL nie tak, byłam obecna na mieszkaniu, dostałam wiadomość przed 13, że kurier dostarczy paczkę, więc czekałam i nic, nikt nie zadzwonił do domofonu, do drzwi, czy nawet na tel, ale po godz przyszła wiadomość, że paczka czeka w żabce po nieudanej próbie dostarczenia, tej próby nawet nie było, najlepiej rzucić paczki do żabki, bo tak najłatwiej i napisać, że nieudana próba doręczenia.. nie polecam..
strona 35 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- nastepna »