Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7976 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Maciej / 2021-02-08 11:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam
    Na samym początku chciałem nadmienić iż wybrałem firmę dhl ponieważ liczyłem na profesjonalną obsługę jakie było moje zdziwienie że dodzwonić się na infolinię do państwa to jakaś masakra 30 min straciłem aby się dowiedzieć bardzo prostej rzeczy którą nigdzie nie jest opisana przez państwa. Na prośbę moja aby Państwo mogli się poprawić podałem przykład jak prosto późną to zrobić i było to jedno 4 wyrażone zdanie . Obsługa odpowiedziała że nie mam takiej możliwości i z uśmiechem na ustach odp dowiedzenia..... Brawo DHL nigdy w moim życiu ja nie skorzystam z państwa oferty i każdemu będę doradzał firmę DHL
  • ~Maciej / 2024-05-23 08:20
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska przez jaką miałem możliwość zamawiania przesyłek. Paczka została zamówiona z dostawą do domu a została umieszczona w paczkomacie w innym mieście, oddalonym o 30 km. Sytuacja nie do odkręcenia bo podobno są na to umowy i regulamin. Jeśli takie są ich regulaminy i umowy to już nigdy nie kupię nic co będzie miało być dostarczane przez tę firmę.
    ZaletyBrak
  • ~Magdalena / 2019-12-10 11:41
    Ocena: 2.33 / 5
    Dla mnie ta firma to skandal! Ze wszystkim problem! Zamawiam kuriera na poniedziałek między godz. 09:00 a 13:00. Czekam do godziny 20:00 kuriera brak. Dzwonię na infolinię, Pani przeprasza i twierdzi, ze kurier się nie wyrobił, okres przedświąteczny, przyjedzie we wtorek między godz.9 a 13. Ok, rozumie, każdy jest tylko człowiekiem mimo iż to dosyć pilna paczka to nie widzę problemu, żeby odebrał to dnia kolejnego, mógł tylko chociaż zadzwonić. Wtorek, godzina po 15 kuriera ciągle brak. Znów dzwonię na infolinię, zapewniają, że zadzwonią do kuriera i jeszcze w tym samym dniu odbierze paczkę. No ok, doprosiłam się, po 17 z wielką łaską odbiera ode mnie paczkę, kurier przy tym mega niesympatyczny. Wczoraj jestem w domu, dostaję smsa, że kurier nie mógł dostarczyć paczki gdyż nikogo nie zastał i że mam 7 dni na odbiór paczki z punktu. No ludzie! Siedzę w domu, głucha ani ślepa nie jestem NIKOGO NIE BYŁO Z PACZKĄ. Dzwonię na infolinię. Odpowiadają, że mogę złożyć skargę na kuriera ale paczkę muszę odebrać bo oni już nie mogą w systemie zaznaczyć żeby kurier ją dostarczył. W KAŻDEJ INNEJ FIRMIE KURIERSKIEJ MOGĄ, W TEJ NIE. Kurier może robić co chce i nikogo to nie obchodzi. Ja płacę za dostawę do domu i chcę by to do mnie dotarło pod wskazany adres w szczególności, że w domu za tą paczką czekam. Gdybym chciała odebrać przesyłkę w punkcie to bym ją sobie do punktu zamówiła. DHL- NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁAM DOCZYNIENIA.
    Wady- brak poszanowania klienta, mimo, że kurier po raz któryś ma klienta gdzieś to firma nic z tym nie robi
  • ~Magdalena / 2020-04-28 14:48
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier dhl dostarczył przesylke na palecie i postawił przed ogrodzeniem w piachu po czym oznajmił że nie wjedzie z nią na podwórko. Bardzo niemiły i nie uprzejmy poganial mnie ponieważ nie miał wydać musiałam wyliczyć mu drobne z czego był bardzo niezadowolony. Gdyby nie Pan który właśnie w tym czasie przejeżdżal koparka towar zostałby przy drodze. Po zapłaceniu oznajmił że miałam szczęście że akurat zjawiła się koparka. Zaplacilam 190zl za dostawę a kurier towar wylądował przy drodze dodam ze brama była otworzona i mógł spokojnie wjechać i wylądować na przygotowanym miejscu. Żenada..
  • ~Majkel / 2024-02-07 23:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Pracuje w dhl Zabrze niedawno moja opserwacia to jak na załadunku ładują paczki żucają paczkami aby było tylko załadowane
  • ~maksymalnie wkurzona / 2024-08-28 16:45
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska!!!
    Kurier nie dostarcza przesyłek na adres, tłumaczy, że wziął przesyłkę przypadkowo z rejonu kolegi i nie przywiezie przesyłki a jak chcę ją otrzymać to muszę podjechać 7 km albo nie odbiera telefonu i wpisuje, że nie zastał odbiorcy chociaż w śledzeniu przesyłek - gdzie można zlokalizować kuriera na podst. gps - widać, że nie zbliżył się do adresata nawet na 10 km!
    Z ostatnią przesyłką kurier jeździ już 3 dni, cały czas jestem pod adresem we wskazanych przez DHL godzinach, cały czas mam przy sobie telefon. Kurier nie dzwoni, tylko zaznacza, że nie zastał. W sumie po co ma dzwonić jak wie, że i tak nie przyjedzie. ŻENADA! BEZCZELNOŚĆ! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
    ZaletyBRAK
    Wadykurier nie odbiera telefonu, nie dzwoni, nie dowozi pod adres, zaznacza nieobecność nadawcy kilka dni pod rząd nie podjeżdżając nawet w okolice adresu
  • ~Małgorzata / 2023-05-17 14:50
    Ocena: 2.33 / 5
    Złożenie reklamacji jest utrudnione tak bardzo, jak to możliwe. System nie identyfikuje numeru paczki, telefonu odbiorcy. Kurier dostarcza przesyłkę dopiero po telefonicznej awanturze, zaprzeczając najpierw, że ma ja gotowa do odbioru .
    ZaletyBrak
    WadyNiesolidna
  • ~Małgosia / 2023-04-14 14:53
    Ocena: 2.33 / 5
    niestety dzisiaj płacąc za przesyłkę kurier omyłkowo .. ściągnął z mojego konta podwójnie płatność, po czym, się ulotnił, jak go dogoniłam nie chciał mi pomóc odzyskać pieniędzy, złożyłam reklamację aby oddano mi niesłusznie zabrane pieniądze.. i czekam.. co to za system że może ściągnąć 2 razy płatność za towar.. bez komentarza gorąco nie polecam tej firmy, przykład gdzie na allegro zapłaciłam za coś i system nie był pewien czy nie doszło do podwójnej płatności oddał mi pieniądza..
  • ~Marcin / 2025-12-20 19:28
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczkę miał dostarczyć kurier. Niestety na próżno było czekać, gdy została dostarczona do automatu paczkowego. Porażka z tą firmą. Nigdy więcej DHL
    ZaletySzybko
    WadyKurier dostarcza do automatu paczkowego,a nie pod wskazany adres
  • ~Marek / 2021-07-23 15:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierską.już Poczta Polska ich przeskoczyła,paczek nie doręczają nie ma możliwości się dodzwonić ani do kuriera ani do firmy.omijajcie ich z daleka
  • ~marg / 2020-10-01 17:34
    Ocena: 2.33 / 5
    Niepolecam. Nadana paczka doszła co prawda w jeden dzień lecz bez połowy zawartości. Najzwyczajniuej karton został otwarty, UKRADZONA połowa zawartości, włożona w żółty worek DHL i zostawiona pod drzwiami odbiorcy bez poinformowania Go. Reklamacja to oczywiście kpina ciągnełA się tygodniami, po trzech tygodniach (po mojej interwencji) przyszedł kurier spisać protokól. Arogancki Pan zażądał opakowania. Oczywiście decyzja reklamacji była na korzyść DHL. NIGDY WIÉCEJ
  • ~Margo / 2019-02-06 08:13
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamówiłam paczkę, na drugi dzień kurier był u mnie. Ale nie zadzwonił, że będzie. A gdy był już pod brama (mój dzwonek nie działa) a do drzwi nie podejdzie. Jak zorientowałam się, że jest to już odjechał. No i do sedna, dostaje SMS, że paczka jest do odbioru 20km ode mnie w jakiejś wiosce!!! Nie w mieście do którego mam 3 km, a które mijał po drodze. Pojechał aż 20km bo tak mu było wygodnie?? Czy o co chodzi?? Jakbym nie miała samochodu to ciekawe jakbym się tam dostała?? Bo autobus tam żaden nie jeździ!!!
    ZaletySzybkość dostarczania
    WadyNie dzwonią kurierzy
    Po nie odebraniu, paczka do odbioru 20 km dalej ????
  • ~maria / 2026-04-17 08:11
    Ocena: 2.33 / 5
    Praca kuriera sięga dna. Nigdy z tej firmy dhl nie otrzymałam zamówionego towaru pod wskazany adres. Nigdy więcej.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, brak dostaw pod wskazany adres.
  • ~Marianka / 2021-11-02 14:50
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Niestety przesyłkę która zamawiałam dostarczał kurier firmyDHL bo nie było opcji innego kuriera i kolejny raz jestem zawiedziona. Kurier nie kontaktuje się w sprawie przesyłki nie ma informacji o której będzie a kiedy dzwoni się do niego nie odbiera nawet po 10 wykonanym polaczeniu do niego.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kontaktu z kurierem.
  • ~Marko / 2021-09-11 14:29
    Ocena: 2.33 / 5
    DHL podejmuje się dostawy,paczka jest w Olsztynie esems dostawa w dniu następnym.I tak do środy .Do DHL wysyłam osobę po informacje i tam pani mówi będzie jutro miedzy13 a15 .Czwartek paczka w dostawie w dniu dzisiejszym żart .Wysyłam drugi raz do firmy drugą osobę i dowiaduje się że paczki nie dowiozą.Paczka 100 kg. Paczki nie dostarcza bo droga w remoncie i ciężarówki nie pszejada.Biora dostawę i kasę potem rezygnują z dostawy ,jeżdżą wiedzą jaką jest drogą nie powinni brać paczki do tej miejscowości.Nie polecam i nie będę korzystał z ich usług .Poniosłem koszta paliwo czas i nerwy .
    WadyBrak info mejla,po rozmowie z konsultantem też paczka jutro ,
  • ~Marta / 2021-04-19 15:04
    Ocena: 2.33 / 5
    "Kurier awizował przesyłkę ponieważ nikogo nie było w domu" Jakim kuźwa sposobem nikogo nie było w domu skoro od roku siedzimy w domu pracując i ucząc się!!?!?! Kurierowi widocznie wygodniej zostawić wszystko w punkcie. Nie po to zamawiam przesyłkę kurierem żebym potem sama musiała po nią jeździć. Od tego jest paczkomat.
    Zróbcie coś z tym!
  • ~Martyna / 2021-02-15 15:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Dostaje powiadomienie, że kurier awizowal przesyłkę ponieważ nie zastał nikogo w domu. Nie jest to prawdą, ponieważ specjalnie, ze względu na kuriera, siedzę murem w domu. Dodam, że kurier nawet nie dzwoni. Gdy w drodze interwencji, dzwoni się do kuriera, on nie odbiera telefonu. Dalekim łukiem polecam omijać DHL
  • ~Martyna / 2022-08-11 13:06
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka awizowana przez kuriera, a nawet go nie było żeby dostarczyć paczkę. Jedynie mogę pochwalić Panie w biurze obsługi za szybkie załatwienie sprawy. Kurier do zwolnienia bo jak dalej takich będziecie przyjmować to klientów nie będziecie mieć. To jest ostatnia paczka którą zamówiłam w waszej firmie.
    WadyKurier nie dowiózł paczki na miejsce , avizowal a nawet go nie było na miejscu.
  • ~Mateusz / 2024-10-30 18:59
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak słów wysłałem akwarium było zabezpieczone, były naklejki nie rzucac szklo, dziś dostaje wiadomość od kupującego że akwarium jest całe popękane, złożyłem reklamację i tak odrzucą nie zostawię tego tak
  • ~Michał / 2023-07-20 12:37
    Ocena: 2.33 / 5
    Zero dbałości o przesyłki. Moja paczka zapewne była rzucana z miejsca na miejsce bo jak można było pogisc metalowe elementy w starannie zabezpieczonej paczce ? Ostatni raz korzystam z usług w
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12913
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8435
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7976
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4218
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5046
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089