Wady1. Brak informacji o tym gdzie jest paczka 2. Wysyłanie SMS z różnych numerów telefonów z czego jestem to "DHL" a inne numery są normlane z cyfr 3. Ich system nie widzi paczki 4. Brak możliwości zawrócenia zwróconej paczki
strona 31 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~Nie dostałem paczki / 2025-02-28 13:03Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał do domu gdy nikogo nie było, ale to nie byłoby problem. Problemem jest to, że zabrał paczkę nie wiadomo gdzie i nie miałem o niej żadnej informacji. Dopiero na ostatni dzień zauważyłem SMS od DHL, ale wysłany z innego niż standardowy numer telefonu o paczce. Poszedłem do punktu w którym ta paczka czekała, ale był zamknięty. Kolejnego dnia rano poszedłem ponownie to na miejscu się tylko dowiedziałem że było przyjść wczoraj a teraz to pan sobie może zamówić ponownie to samo. Do tego na stronie DHL nie mogłem odnaleźć swojej paczki po jej numerze a automat na infolinii nie pomaga. Teraz przydałaby się funkcja zawrócenia zwróconej paczki, ale takiej nie ma. -
-
~Niezadowolony klient / 2019-12-31 12:56Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy DHL powinni najpierw podejmować próby dostarczenia paczek, a dopiero później je awizować.
Mimo przebywania w domu nagle dostaję maila z awizo, bo kurier mnie rzekomo nie zastał.
Dodatkowo kwestia jakiejkolwiek infolinii dla klientów... infolinii brak, numerów telefonu do DHL ze świecą szukać, a jak juz człowiek znajdzie to i tak nie ma tam żywej osoby zeby porozmawiać tylko na wszystko automat.
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam już niestety po raz kolejny. Jak tylko bęďę miała możliwość wybiorę inna firmę do dostarczenia przesyłki.
Gorąco odradzam.ZaletyBrak -
~Oksy / 2021-09-20 17:22Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy nagminnie nie odbierają nadanych paczek bądź nie dostarczają pod wskazany adres. -
~Oktawia / 2021-01-13 15:36Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam paczkę nadaną DHL . Dwa dni była próba doręczenia niestety nie było mnie w domu . Paczka wróciła do siedziby DHL s kurier nawet nie próbował się skontaktować czy ktoś jest w domu a wiadomo że ludzie pracują. Inni kurierzy z innych firm dostawczych dzwonią czy zastaną nas w domu w danym dniu kiedy ma przyjść paczka. -
~Ola / 2020-08-26 09:17Ocena: 2.33 / 5
Kolejny raz spotykam się z sytuacją, w której kurier rzuca moją paczką podczas gdy jestem w domu, zero kontaktu, chociaż wyszłam od razu gdy usłyszałam samochód, ciekawe ile przypadków mieli ludzie, którzy przez takiego człowieka dostali zmasakrowaną paczkę, dodam że paczka została rzucona na kostkę brukową. ZaletyBrakWadyRzucanie paczkami podczas gdy klient jest w domu -
~Ola / 2021-09-07 20:46Ocena: 2.33 / 5
Paczka była znacząco uszkodzona. Folia zabezpieczająca przesyłkę wewnątrz również. Nie wiem co się działo z przesyłką ale pierwszy raz odbieram paczkę, która jest w takim stanie. Nie miałam problemu z DHLem ale teraz bardzo poważnie zastanowię się zanim wybiorę tę formę doręczenia. -
~Ola / 2021-11-30 11:32Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry kurier niewydał reszty za przesyłkę mojemu dziecku gdy syn pobiegł za kurierem i poprosił o resztę został oszukany na 10 złoty, reszty było 24zł. ZaletySzybka dostawaWadyKultura osobista kuriera -
~Oliwia / 2023-12-06 17:14Ocena: 2.33 / 5
Zamówiona przesyłka do domu, płatność gotówką.
Kuriera nie było, paczka została przekierowana na paczkomat - bez możliwości płatności gotówką..
DHL brak szacunku do klienta, więcej nie skorzystam z waszej firmy.
-
-
~Onaaa / 2022-05-11 05:53Ocena: 2.33 / 5
Porażka, najgorsza firma kurierska. Dzwinie do kuriera kilka razy nie odbiera, próba doręczenua paczki nr 1 :(
Odbiera, prosze o podrzucienie paczki do pracy, pracuje koło domu, ok bedzie. Nie ma go nie ma, dzwinię 10 razy nie odbiera. Druga próba doreczenia nie udana, a ja w pracy czeeeeekam.
Dzwonie, nic. Paczka wraca do siedziby 40km. NIE POLECAM!ZaletyNie maWadyTylko wady -
~Oskarixi / 2019-12-31 21:24Ocena: 2.33 / 5
Masakra od 9 paczka była u nich i do 21 nie mogli doreczyc
Ciężko było im 30km jechaćZaletyWcaleWadyCzas dostawy -
~Oszukany klient / 2022-04-22 12:40Ocena: 2.33 / 5
Ubezpieczony na 1000 zł towar częściowo został uszkodzony podczas transportu, dwa razy składana reklamacja i oczywiście towar nie został uszkodzony podczas transportu.Wartość uszkodzonego towaru to 400 zł.Reklamacja zakończona na niekorzyść klienta rzecz jasna, cytuję:"Należy więc stwierdzić, iż do uszkodzenia reklamowanego towaru nie doszło podczas
wykonywania usługi przewozu na reklamowanym liście przewozowym.... Prosimy o
przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego wraz z wymaganą dokumentacją do Listu Przewozowego o
numerze..." Czyli kolejny raz złóż reklamację. MASAKRA I BIEDAKI!!!ZaletyBrakWadyDrogo, reklamacja to fikcja -
~Ozo73 / 2021-09-01 18:24Ocena: 2.33 / 5
Dostawa firma DHL nigdy więcej najgorszy kurier w polsce -
~Pablo / 2023-06-29 14:22Ocena: 2.33 / 5
Nadałem list (koperta A5) do Austrii. Pierwszy problem to drukowanie etykiety - nie do końca wiadomo, która część służy do czego, poza tym brak na niej imienia i nazwiska adresata przed nazwą firmy do której wysyłam list. A wszystko to podałem w formularzu. Dopisałem ręcznie. Samo nadanie w żabce - banalnie proste. Pobranie przez kuriera b. szybko, pojawia się status 'w drodze do odbiorcy' i...tyle. Status nie zmienia się przez wiele dni, śledzenie paczki to fikcja. Wreszcie dostaje poleconym odpowiedź zwrotną od adresata, czyli paczka doszła, ale status śledzenia ciągle 'w doręczeniu'. To po prostu nie działa... Zaletyłatwe nadanie w wielu punktach, dobra cenaWadyśledzenie nie działa i jest zbyt ogólne -
~Pamela / 2022-02-22 16:54Ocena: 2.33 / 5
Paczka doszła bardzo szybko z Polski do Niemiec, jednak karton był bardzo uszkodzony. Rozerwany i zgnieciony. Całe szczęście że zawartość to były ubrania. Zero szacunku do cudzych rzeczy. Paczka była prezentem i to zwyczajnie wstyd. Rozumiem pośpiech ale bez przesady.
Ponad to na stronie jest podana szacowana inna cena a zapłaciłam 3 razy więcej.ZaletySzybka dostawaWadyUszkodzony karton -
~Patrycja / 2019-07-23 20:50Ocena: 2.33 / 5
Stanowczo odradzam! Zamówiłam przesyłkę, której transport miał kosztować 50 zł. (30zl paczka, +10zl pobranie, +10 odbior z domu) były tam ubrania. Kiedy przyjechał kurier miałam do zapłaty ponad 105 zł! Pan kurier oczywiście nie miał pojęcia dlaczego i strasznie mu się spieszyło. Kazał odesłać przesyłkę. Zależało mi, więc ją przyjęłam. I całe szczęście, bo Pani, która mi ją wysłała byłaby zmuszona zapłacić podwójnie za teansport. Ponad 210 zł! Po telefonie na infolinie Pani poinformowała mnie, że moje pudełko było owinięte streczem stąd dodatkowe koszty. Paranoja. Nikt nie poinformował przy odbiorze, że to generuje dodatkowe koszty. Co więcej na stronie DHL też nie znalazłam nigdzie takiej informacji. Także, uwazajcie! WadyCena
Brak kontaltu -
~Paulina / 2019-09-24 19:48Ocena: 2.33 / 5
Paczka miała pojawić się 23.09 w godz między 12 a 17. Zero informacji od kuriera że jednak zamierza pojawić się 23.09 około godz 10. Zadnego kontaktu do kuriera. Nie polecam WadyBrak kompetencji -
-
~Paulina / 2020-06-19 14:03Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy są niekompetentni nieuprzejmi. Nikt nie daje konkretnej informacji kiedy przyjdzie a jak już raczy zadzwonic to ma pretensje ze musi poczekac trzy minuty. W moim przypadku mysialam zejść z czwartego piętra z maleńkim dzieckiem i paczka ponieważ kurier nie może wchodzić na górę- rozumiem, takie są wytyczne. Kiedy go poprosiłam żeby poczekał chwileczkę az zejdę to się rozllaczyl gdy po 3 minutach byłam na dole zobaczyłam jedynie odjeżdżający z pod bloku samochód. Kompletna niekompetencja, według tego kuriera powinnam była przez 8 godzin czekać pod blokiem aż przyjedzie ZaletyBrak -
~Paulina / 2021-05-31 13:12Ocena: 2.33 / 5
Zniszczona paczka, brak odpowiedzialności. Kurier wrzucił paczkę przez ogrodzenie, a firma chce potwierdzenia odbioru... Szkoda nerwów. Zdecydowanie nie polecam. -
~Paulina / 2022-03-10 09:13Ocena: 2.33 / 5
Czas dostawy w porządku, ale co z tego, skoro firma jest niekompetentna. Ciężko otrzymać jakąkolwiek pomoc. Pisałam TRZY maile, w których prosiłam o zmianę adresu dostarczenia przesyłki, bo nadawca przez przypadek napisał nie ten, który powinien. Byłam co chwilę kierowana na innego maila, by dowiedzieć się, że szanowni Państwo nie mogą nic zrobić. Kurierzy też pozostawiają wiele do życzenia. Niemili i rozczeniowi ZaletyCzas dostawyWadyDługo by wymieniać -
~pawel / 2018-12-28 11:08Ocena: 2.33 / 5
Kontakt z DHL fatalny, nie można się dodzwonić , cały czas włączają się automaty typu wybierz 1,wybierasz 1 i znów słyszysz ten sam tekst"wybierz 1", ma się wrażenie że nie ma tam żywych ludzi, koszmar,strata czasu i impulsów tel.
strona 31 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »