ZaletyBrak zalet
WadyBrak kontaktu z przewoznikiem , długi czas oczekiwania , brak dostarczania pod wskazany adres - trzeba sobie wyjść po paczkę ,
strona 30 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »
-
~Karolina / 2019-06-14 20:28Ocena: 2.33 / 5
Czas oczekiwania bardzo dlugi , mimo że paczka miała być dostarczona do godziny 14 , musiałam cały dzień spędzić w domu czekając do godziny 19 na przesyłkę , po czym Pani zadzwoniła żeby zejść po przesyłkę totalna żenada , więcej na pewno nie skorzystam z tej firmy przewozowej , nie polecam!! -
-
~Karolina / 2019-12-31 12:59Ocena: 2.33 / 5
Błędne informowanie klienta o terminie dostarczenia przesyłki. Miałam otrzymać ją wczoraj tj 30.12. (taką informację dostałam 28.12) a dziś po telefonie na infolinię dowiaduję się, ze paczka jest nadal w sortowni.... wtf Wadyczas dostarczania paczek -
~Kasia / 2021-07-01 16:43Ocena: 2.33 / 5
Nie dostarczono mi paczki na której mi bardzo zależało. Z rana kontaktował się ze mną kurier czy może mi dostarczyć paczkę około godziny 15 stej. O 14.30 dostalam wiadomość nie udane doręczenie. Kurier nie dzwonil ani nie próbował mi jej dostarczyc gdyż bylam pod wskazanym adresem. Nie odbiera telefonu Zalety..Wady,, -
~Katarzyna / 2019-11-14 22:57Ocena: 2.33 / 5
Pomimo oczekiwania w domu na paczkę, paczka została zostawiona przez kuriera w żabce. Nie pofatygował się, aby wejść na 2 piętro, nie wspominając już nawet o kontakcie telefonicznym! Porażka akurat w tym przypadku, bo nie po to zamawiam paczkę do domu, by chodzić po sklepach i ją odbierać. DHL nie! Ostatni raz!
Taka sytuacja zdarzyła się nie pierwszy raz.ZaletyW miarę szybko dostarczona paczka.WadyKompletnie leniwy kurier! -
~Katarzyna / 2023-10-26 11:24Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam firmy do przesyłania sprzętu elektronicznego. Reklamacji nie uwzględniają. -
~kisia / 2021-02-15 14:50Ocena: 2.33 / 5
paczka miała przyjść dwa dni temu niby była w trasie a nagle przyszło mi powiadomienie ze z powodów utrudnień paczka przyjdzie w inny dzień. Jest już po weekendzie poniedzialek paczka miała dzisiaj przyjsc od godziny 10 - 13 nadal nic kolejne powiadomienie -
~Kk / 2019-11-13 11:53Ocena: 2.33 / 5
Paczka została od razu przekierowana do punktu- bez próby doręczenia . Nie polecam tej firmy ! -
~klaudia / 2020-04-07 20:11Ocena: 2.33 / 5
Dostawca zostawił paczkę na murku a zawartość była wartościowa!!! ZaletybrakWadywyżej wypisane -
-
~klient / 2021-06-04 11:02Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam produkt, który miał być dostarczony za pośrednictwem DHL EXPRESS. Za taką formę dostawy zapłaciłam dodatkowo 15 zł więcej. W dniu dzisiejszym (04.06) kurier miał pojawić się z paczką. Po rezygnacji ze wszystkich planów by móc czekać na kuriera w domu - Jedyną formą kontaktu, który uzyskałam to sms, który poinformował mnie, że kurier nie zastał mnie w domu (co jest oczywiście nieprawdą) - kurier nie zadzwonił ani na telefon ani domofonem. Po 30 minutach prób połączenia się z infolinią DHL EXPRESS dowiedziałam się, że muszę odebrać sobie paczkę sama z punktu, gdzie pozostawił ją kurier. ZaletyMiła obsługa na infolinii DHL EXPRESSWadynieprofesjonalne zachowanie kuriera -
~kojak 57 / 2023-03-05 11:01Ocena: 2.33 / 5
Odbiór towaru po reklamacji to DNO. We wtorek małżonka umówiła chyba z kimś z centrali odbiór zwrotu na piątek godz. 14 - 18 w dniu 03.03.2023 r. W piątek kurier wydzwaniał do małżonki około godz. 11, że nikogo nie ma w domu. Na mózg mu chyba padło. Nie wiem czy otrzymał z centrali godz. odbioru, czy chciał jak najszybciej jechać do domu. Wszystko mi rozwalił w tym dniu. Miałem mu dostarczyć tam gdzie on sobie życzy. Zwolnienie z pracy i szukanie kuriera. Co to jest DHL jest dla ludzi, czy ludzie dla DHL. Jeżeli ten kurier nie nadaje się do pracy przy dostarczaniu przesyłek to skierujcie go do kopania rowów melioracyjnych. Żadnej łaski mi nie robicie, bierzecie pieniądze za usługę to wywiązójcię się ze zlecenia. Chamskie zachowanie kuriera podczas zwracania mu uwagi, że przesyłkę miał odebrać w piątek o godz. 14 - 18. Jeżeli nie panujecie nad obsługą klientów to zmieńcie BRANŻĘ. ZaletyBRAKWadyWszystko do kitu -
~Kosiaraa / 2020-12-02 13:42Ocena: 2.33 / 5
Jestem oburzona zachowaniem jednego z kurierów państwa, kompletnie bezczelnie gdy szłam po paczkę kurier rzucił mi ją przed nogi zamiast podać jak normalny człowiek, a co jeśli było tam coś szklanego? -
~Krzysztof / 2021-01-20 12:45Ocena: 2.33 / 5
Wysłałem paczka pobraniowa kurier przekazał paczke bez pobrania pieniedzy. WadyBrak komunikacji
problemy z systemem -
~Krzysztof / 2024-07-28 11:08Ocena: 2.33 / 5
Rozpatrzenie reklamacji szablonowe!
Towar który odsyłałem do sprzedawcy w ramach reklamacji została uszkodzona w transporcie.
Sprzedawca który otrzymał produkt 28.III złożył protokół szkody do DHL w dniu 04.IV
Z DHL dostałem odpowiedź, że został przekroczony termin 7 dni na zgłoszenie.
Kiedy się odwołałem od decyzji DHL i zwróciłem uwagę, że źle liczą dni to dostałem informację, że DHL podtrzymuje swoją decyzję i kompletnie nie ustosunkowali się do tego, że termin 7 dni nie został przekroczony.
Napisali że swoich praw mogę dochodzić w sądzie ....ble ble.
Kompletnie mnie "olali"
SKANDAL
-
~KurierzyToPoludzie / 2022-07-19 11:46Ocena: 2.33 / 5
Te firma to kpina. Dostałem maila że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, siedzę w domu od samego rana i nikt nie dzwonił. Próbuje skontaktować się z kurierem, odrzuca moje połączenia. Próbuję złożyć skargę- automat przekierowuje mnie do śledzenia przesyłek.
Omijać szerokim łukiemZaletynicWadyTa firma to żart, przypuszczam że istnieje tylko ze względu na niskie ceny -
~Lacki / 2020-01-17 09:23Ocena: 2.33 / 5
Po informacji od nadawcy, że przesyłka jest już u przewoźnika, w aplikacji o śledzeniu przesyłki nie ma o tym informacji. -
~Largo / 2019-12-19 11:35Ocena: 2.33 / 5
Biuro obsługi poniżej wszelakiej krytyki
1000 różnych komunikatów a i tak wszystko kończy się odesłanie do automatu
Brak kontaktu z jakikolwiek pracownikiemZaletyBrakWadyKontakt z biurem obsługi -
-
~Leszek / 2021-06-11 15:44Ocena: 2.33 / 5
To jedna z najgorszych firm kurierskich . O ile czas dostawy do miasta docelowego jest szybki to dostawa do klienta w zasadzie nigdy nie zostaje zrealizowana. kurier przyjeżdża do domu klienta bez powiadomienia zwykle w godzinach pracy kiedy ludzi nie ma w domu , nie wyśle smsa , nie zadzwoni wcześniej , tylko informuje że aktualnie jest pod domem ale nikogo nie ma . Zdziwiony ,że inni ludzie też pracują? Zawsze muszę odbierać przesyłkę z magazynu , a przecież zapłaciłem za dostawę do domu!!! -
~Lulla / 2021-01-12 12:38Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam sprzęt elektroniczny za 800 zł zapłacone z góry przyszedł mail ze paczka będzie dostarczona jutro - bez podania godzinny. Kurier podjechał zadzwonił zepsutym domofonem i odjechał ZERO TELEFONU ZERO KONTAKTU NA TELEFON po pół godziny dostaję sms ze paczka do obioru w żabce... 3 km od mojego domu!!! A podobno zostawiać mogą w KAŻDEJ żabce i mam żabkę w BLOKU W KTÓRYM MIESZKAM!!!!!!!! plusk olejną 500 metrów dalej... TAKŻE ZAPŁACIŁAM ZA KURIERA I SZŁAM SOBIE Z PACZKĄ POD PACHĄ W ŚNIEGU 6 KILOMETRÓW !!!!!!!!!! Szkoda jeszcze że mnie nikt po drodze nie okradł jak szłam z wielką paczką z wielkim napisem electro.... Fajny kurier, wyszłoby prawie na to samo gdybym po prostu poszła do sklepu po to..... ZaletyPaczka dotarła w końcu szczęśliwie....WadyZero kontaktu telefonicznego, Zostawili paczkę 3 kilometry do mojego domu choć bliżej był punkty żabki i paczkomaty -
~Łukasz M. / 2022-10-04 07:40Ocena: 2.33 / 5
Nie może być tak,że paczka dojeżdżająca na miejsce jest otwarta! Taką własnię otrzymałem,a po zapytaniu co teraz pan kurier odpowiedział "to już sobie wyjaśniajcię z dhl-em" Ewidentnie było nią rzucane. Całe szczeście cudem okazalo się być wszystko w porządku(zpominięciem małego wgniecenia w opakowaniu znajdującym się w środku) zamowionym BARDZO DROGIM produktem. ZaletyJASNA INFORMACJA O TERMINIE I GODZINACH DOSTAWY
NAMIARY NA KURIERA
W MIARĘ SZYBKI CZAS DOSTAWYWadyOPISANE WYŻEJ
BRAK SZACUNKU DLA PACZKI -
~M / 2023-02-27 10:17Ocena: 2.33 / 5
Szybka dostawa, ale kurier nawet minuty nie zaczeka, tylko rzuci paczkę i jedzie dalej. Nie polecam!!! ZaletySzybka dostawaWadyPośpiech, rzucanie paczkami, zerowy kontakt z kurierem.
strona 30 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- nastepna »