DHL opinie

• ~jotte / 2024-05-26 13:31
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier uporczywie nie dostarcza paczek na adres, od razu pozostawia je w punkcie. Brak kontaktu z kurierem.

  WadyKompletne lekceważenie klienta.
• ~Julia / 2021-05-06 14:11
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier nie zadzwonił, a gdy ja zadzwoniłam to z prestenscjami powiedział ze on nie ma obowiązku dzwonienia, a teraz gdy chcemy odebrać od niego ta paczkę bo on stwierdził ze nie było nas na miejscu odbioru, nie odbiera i unika odebrania telefonu
  
• ~K / 2021-09-16 13:42
  Ocena: 2.33 / 5
  Widziałam, że nadana do mnie przesyłka ma niepełny adres, więc zmieniłam adres dostawy i dopisałam klatkę i numer mieszkania. Mimo to kurier nie wiedział gdzie ma przyjechać. To po co ta strona? Fajnie, że zostawił w punkcie odbioru, ale dlaczego w całkiem innej części miasta kiedy dosłownie na przeciwko ulicy która była od początku podana jest punkt odbioru?
• ~k1 / 2023-06-16 13:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Dno kurier nie dostarczył przesyłki tylko od razu zostawił w punkcie do odebrania zero
• ~Kala / 2019-11-27 09:48
  Ocena: 2.33 / 5
  Przesyłka co prawda dotarła szybciej niż planowane to było.
  Zamawiałam telefon z dostawą z DHL. Kurier nie kontaktował się ze mną, przesyłkę wartą prawie 700zł zostawił na ławce przed domem mimo że w domu byli rodzice.
• ~Kamil / 2021-07-09 15:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Zamówiłem paczkę na adres mojej mamy gdyż jestem za granicą a moja mama z racji wieku jest zawsze w domu. Kurier bez żadnego namysłu odstawił paczkę do punktu odbioru gdyż twierdził że nie miał jak podjechać autem wystarczająco blisko ( aktualnie są tam roboty drogowe i można podjechać 50m od domu. Zawsze jest tam pusto ale 50m to nie jest wystarczająco blisko??!) Poprostu żenada.!
• ~Kamil / 2022-07-16 08:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Zamówiłem paczkę i paczka miała być na drugi dzień a gdy śledzę paczkę paczka jest w sortowni DHL już jeden dzień . Paczka jeszcze nie dotarła .

  Wadydługie czekanie na przesyłki
• ~Kamil / 2023-05-05 10:21
  Ocena: 2.33 / 5
  brak kontaktu z infolinią, reklamacje olewaja mimo ustawowego czasu, po cło to łapki wyciagaja ale uznac reklamacje to juz cisza

  Wadykontakt
  reklamacja
• ~Kamila / 2021-07-27 08:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Ostatni raz korzystam z tej firmy przesyłkowej. Strasznie długi czas dostarczenia przesyłki (2 tygodnie!) zawiłe sposoby zmiany adresu, ukryte opłaty celne, które widoczne są dopiero po przekopaniu się przez tony regulaminów. Jedynym plusem jest bardzo miła obsługa klientów i klientek.

  Zaletyobsługa

  Wadyczas dostawy, ukryte opłaty, trudność w zarządzaniu przesyłką
• ~Karlla / 2022-03-23 11:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier nie widz nr tel przesylka zostawiona pod drzwiami

  WadyNie polecam
• ~Karolina / 2019-06-14 20:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas oczekiwania bardzo dlugi , mimo że paczka miała być dostarczona do godziny 14 , musiałam cały dzień spędzić w domu czekając do godziny 19 na przesyłkę , po czym Pani zadzwoniła żeby zejść po przesyłkę totalna żenada , więcej na pewno nie skorzystam z tej firmy przewozowej , nie polecam!!

  ZaletyBrak zalet

  WadyBrak kontaktu z przewoznikiem , długi czas oczekiwania , brak dostarczania pod wskazany adres - trzeba sobie wyjść po paczkę ,
• ~Karolina / 2019-12-31 12:59
  Ocena: 2.33 / 5
  Błędne informowanie klienta o terminie dostarczenia przesyłki. Miałam otrzymać ją wczoraj tj 30.12. (taką informację dostałam 28.12) a dziś po telefonie na infolinię dowiaduję się, ze paczka jest nadal w sortowni.... wtf

  Wadyczas dostarczania paczek
• ~Kasia / 2021-07-01 16:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie dostarczono mi paczki na której mi bardzo zależało. Z rana kontaktował się ze mną kurier czy może mi dostarczyć paczkę około godziny 15 stej. O 14.30 dostalam wiadomość nie udane doręczenie. Kurier nie dzwonil ani nie próbował mi jej dostarczyc gdyż bylam pod wskazanym adresem. Nie odbiera telefonu

  Zalety..

  Wady,,
• ~Katarzyna / 2019-11-14 22:57
  Ocena: 2.33 / 5
  Pomimo oczekiwania w domu na paczkę, paczka została zostawiona przez kuriera w żabce. Nie pofatygował się, aby wejść na 2 piętro, nie wspominając już nawet o kontakcie telefonicznym! Porażka akurat w tym przypadku, bo nie po to zamawiam paczkę do domu, by chodzić po sklepach i ją odbierać. DHL nie! Ostatni raz!
  Taka sytuacja zdarzyła się nie pierwszy raz.

  ZaletyW miarę szybko dostarczona paczka.

  WadyKompletnie leniwy kurier!
• ~Katarzyna / 2023-10-26 11:24
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam firmy do przesyłania sprzętu elektronicznego. Reklamacji nie uwzględniają.
• ~kisia / 2021-02-15 14:50
  Ocena: 2.33 / 5
  paczka miała przyjść dwa dni temu niby była w trasie a nagle przyszło mi powiadomienie ze z powodów utrudnień paczka przyjdzie w inny dzień. Jest już po weekendzie poniedzialek paczka miała dzisiaj przyjsc od godziny 10 - 13 nadal nic kolejne powiadomienie
• ~Kk / 2019-11-13 11:53
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka została od razu przekierowana do punktu- bez próby doręczenia . Nie polecam tej firmy !
• ~klaudia / 2020-04-07 20:11
  Ocena: 2.33 / 5
  Dostawca zostawił paczkę na murku a zawartość była wartościowa!!!

  Zaletybrak

  Wadywyżej wypisane
• ~klient / 2021-06-04 11:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Zamówiłam produkt, który miał być dostarczony za pośrednictwem DHL EXPRESS. Za taką formę dostawy zapłaciłam dodatkowo 15 zł więcej. W dniu dzisiejszym (04.06) kurier miał pojawić się z paczką. Po rezygnacji ze wszystkich planów by móc czekać na kuriera w domu - Jedyną formą kontaktu, który uzyskałam to sms, który poinformował mnie, że kurier nie zastał mnie w domu (co jest oczywiście nieprawdą) - kurier nie zadzwonił ani na telefon ani domofonem. Po 30 minutach prób połączenia się z infolinią DHL EXPRESS dowiedziałam się, że muszę odebrać sobie paczkę sama z punktu, gdzie pozostawił ją kurier.

  ZaletyMiła obsługa na infolinii DHL EXPRESS

  Wadynieprofesjonalne zachowanie kuriera
• ~kojak 57 / 2023-03-05 11:01
  Ocena: 2.33 / 5
  Odbiór towaru po reklamacji to DNO. We wtorek małżonka umówiła chyba z kimś z centrali odbiór zwrotu na piątek godz. 14 - 18 w dniu 03.03.2023 r. W piątek kurier wydzwaniał do małżonki około godz. 11, że nikogo nie ma w domu. Na mózg mu chyba padło. Nie wiem czy otrzymał z centrali godz. odbioru, czy chciał jak najszybciej jechać do domu. Wszystko mi rozwalił w tym dniu. Miałem mu dostarczyć tam gdzie on sobie życzy. Zwolnienie z pracy i szukanie kuriera. Co to jest DHL jest dla ludzi, czy ludzie dla DHL. Jeżeli ten kurier nie nadaje się do pracy przy dostarczaniu przesyłek to skierujcie go do kopania rowów melioracyjnych. Żadnej łaski mi nie robicie, bierzecie pieniądze za usługę to wywiązójcię się ze zlecenia. Chamskie zachowanie kuriera podczas zwracania mu uwagi, że przesyłkę miał odebrać w piątek o godz. 14 - 18. Jeżeli nie panujecie nad obsługą klientów to zmieńcie BRANŻĘ.
  

  ZaletyBRAK

  WadyWszystko do kitu

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5037

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197