DHL opinie

• ~McLess / 2024-01-18 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiliśmy przesyłkę z Chin pomimo długiego czasu oczekiwania przesyłka nie dotarła.
  Okazało się że kurier "wrzucił" przesyłkę pod niewłaściwy adres i nikt nie chce wziąć odpowiedzialności za niedostarczoną przesyłkę.
  Pomimo wielu monitów o wystawienie dokumentu że przesyłka nie została prawidłowo dostarczona, DHL nie odpowiada na przesłane emaile i zgłoszenia. Przez tą sytuację nie ma możliwości odzyskania nawet ubezpiecznia przesyłki za które zapłaciliśmy sporo pieniędzy.

  ZaletyBRAK

  WadyWszystko od dostawy po obsługę.
• ~KP / 2024-01-18 10:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam tydzień na paczkę, nie dostałam jej. Zarzucono mi że podałam błędny adres, a był on taki sam jak zawsze wpisywałam i żaden kurier nigdy nie miał z nim problemów. Nie powiadomiono mnie o sprawie, ani drogą mailową ani telefoniczną, sama musiałam do tego dojść. Kazano mi zmieniać adres, jednak ja nie miałam jak tego zrobić. Wypełniałam formularz interwencyjny, który nic nie dał. Powiedziano mi że sprawa zostanie rozpatrzona, że będą próbowali zmieniać adres by kurier w końcu mógł dostarczyć przesyłkę. Jednak końcowo okazało się że nic z tym nie zrobili i odesłali z powrotem do sklepu z którego zamawiałam. Żadna firma kurierska nie sprawiła mi tyle problemów co DHL. Nie mam zamiaru współpracować z nimi w przyszłości. BARDZO NIEKOMPETENTNI KURIERZY. Posadę w tej pracy chyba wygrali w czipsach. Nie polecam.
• ~PXB / 2024-01-17 23:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Od lat mam problemy z DHL, lata temu rozbili TV, na kuriera czekalem 2 tyg, a ostatnio zgubili przesylke. O dziwo kontakt z infolinia jest mozliwy. Oto moja historia: w piatem idę do paczkomatu, otwieram skrzynkę, a tam ZONK - pusto, nic, null. no ok, zglaszam reklamację wszystkimi mozliwymi kanałami kontaktu z DHL, w koncu dodzwaniam sie na infolinie, pani powiedziala, ze zajmuje sie sprawa, sprawdza kamery itp - odezwa sie. Nadchodzi poniedzialek, to juz dzien pracujacy, wiec czekam cierpliwie, nie przeszkadzam w ich pracy (przeciez sami powiedzieli, ze sie odezwa). Cisza. Nadchodzi wtorek - dzwonie, znowu przeprawa przez infolinie, ale udaje sie polaczyc z czlowiekiem. Pani oznajmia, ze moja paczka jest u nich w magazynie i jutro moga ja dostarczyc, tylko musze podac adres domowy albo firmowy, do paczkomatu juz sie nie da. NO OK. Podaje adres domowy. W srode ta paczka ma byc u mnie. Środa - Urlop w pracy (no bo ch uj wi gdzie to awizuja, jak nikogo nie bedzie w domu). Środa wieczorem - znowu przebijam sie przez ta poje** infolinie, oo jest czlowie. Tym razem znowu pani oznajmia, ze przeciez oni nie moga wiecznie trzymac mojej paczki na magazynie i zwrocili ja do nadawcy. No chu j, że do chin, a Mandarynczyk odsyla mnie teraz do lokalnej firmy transportowej. Dlatego firmy DHL - NIE POLECAM!!

  ZaletyBRAK

  WadyDHL MA TYLKO WADY
• ~JsK / 2024-01-17 18:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Podpisuję się pod większością opinii oczywiście tymi negatywnymi !!! Nie wiem jak przebiega rekrutacja kurierów ale chyba celem głównym powinno być dostarczenie przesyłki a po opiniach przedmówców widzę że niezależnie od miejsca w Polsce problem z typami którzy pracują tam za karę wszędzie jest ten sam ; ostatnie piętro = nieudana próba doręczenia, trudny dojazd do wskazanego adresu = nieudana próba doręczenia , pada deszcz , świeci słońce to samo, dziś np. typ przejeżdżając przed moim domem przez boczną szybę uznał że nie mam nikogo w domu, po co się zatrzymywać ? , po co im telefony służbowe? skoro na oko on wie że nikogo nie ma a gdy otrzymałem powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia gdy zadzwoniłem do niego to bezczelnie wyparł się że to nie on choć to jego numer otrzymałem we wcześniejszej wiadomości . Obsługa klienta wcale nie lepsza , czytanie ze zrozumieniem dzieci w pierwszej klasie mają na lepszym poziomie , skarg można składać niezliczoną ilość a i tak na ogół nie przynosi to skutku . Dno dno dno i kilometry mułu!!!!

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie możliwe w tej branży
• ~Ewka / 2024-01-17 16:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier cwaniak... Otrzymujesz sms z informacją o planowanej dostawie. Dzwonię kilkukrotnie do kuriera aby się umówić, lecz nie odbiera, nie oddzwania. Przyjeżdża pod adres dostawy. Nie dzwoni. Robi awizo pomimo, że byłam w domu. Dzwonię do kuriera, jakie awizo, a on że był pod wskazanym adresem, ma to GPS i że nikogo nie było. Mówi, że jutro dostanę paczkę. Pytam go o której, a on że nie bo jutro będzie jeździł kolega...
  Cwaniak! Żenada!
• ~OLIWIA / 2024-01-17 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała być dostarczona między godz... a godziną... zgodnie z sms. Widząc godziny próbowałam kilkakrotnie dodzwonić się do kuriera aby umówić się szybciej w dogodnym miejscu. Nie odbierał, nie oddzwoniła. Gdy dotarł pod blok odznaczył awizo, dzwoniłam. Proszą c o dostawe lecz kurier stwerdził że był ma na gps i w sumie to go nic więcej nie obchodzi i się rozłączył. Nigdy nie miałam problemu z kontaktem z innych firma z kurierem i umówieniem się w dogodnym miejscu o dogodnej porze. Przekonałam się na własnej skórze że negatywne opinie na temat tej firmy są prawdą. NIE POLECAM.
• ~K / 2024-01-16 17:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Łódź masakra
  Wybrany punkt, oni dostarczaja do domu, a w koncu zupelnie do jakiegokolwiek punktu i to jeszcze inna data
  Kurier dzwoni i wrzeszczy czy bedzie ktos w domu
• ~Grzegorz / 2024-01-16 16:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, kolejna uszkodzona przesyłka i i brak możliwości złożenia reklamacji przez ciągle nie działającą funkcje reklamacji na stronie DHL. Poprzednio wysłano do mnie przesyłkę na palecie i jej nie dowieźli bo nie mieli samochodu i musiałem sam jechać do punktu 35km,reklamacja oczywiście odrzucona. DHL to totalne dno!!!!
• ~Anna / 2024-01-16 11:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierską w Polsce.Mam nadzieję,że niebawem wszystkich kurierów zastąpią paczkomaty. Kurierzy DHL zwłaszcza w Toruniu to dno den. Podejrzewam,że w żadnej pracy się nie odnajdą,skoro nawet w pracy kuriera nie potrafią. To był ostatni raz,gdy przy zamówieniu wybrałam kuriera DHL. Nigdy więcej!!!

  ZaletyŻadnych

  WadyZa dużo
• ~Monika / 2024-01-16 08:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Co za chamstwo pisać że nie było nikogo w domu skoro byłam dlatego że się nie chciało podjechać do Opławca kurierowi to napisze że przesyłki nie dostarczono. Taki człowiek to dno to po prostu zwykły debil.
• ~Marta / 2024-01-15 19:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma i kurierzy w niej pracujący to jakaś porażka. Jak można od 03.01.2024 nie odebrać od klienta paczki, mimo kilkukrotnych zapewnień od kuriera, że podjedzie. Po kontakcie telefonicznym z Państwem i złożeniu reklamacji otrzymałam 3 maile w tym ostatni o treści "Dzień dobry, Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr 0021125... dotycząca przesyłki 27285039... zostało zakończone." Gdzie nadal nikt nie odebrał ode mnie przesyłki. Nigdy wiecej nie skorzystam z Państwa usług i nikomu nie polece tak fatalnej firmy, w której pracują niekompetentni kurierzy, a sposób załatwienia reklamacji to drwina.

  ZaletyBrak

  WadyW wiadomosci
• ~Lucyna / 2024-01-15 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Robienie z klientów durniów powiadomienie o przesyłce przesyłka nadana w Wrocławiu mieszkam na Śląsku potem okazuje się że kurier był to jakaś kpina

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyZła organizacja pracy między systemem a pracownikiem
• ~Lucyna / 2024-01-15 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Robienie z klientów durniów powiadomienie o przesyłce przesyłka nadana w Wrocławiu mieszkam na Śląsku potem okazuje się że kurier był to jakaś kpina

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyZła organizacja pracy między systemem a pracownikiem
• ~eb / 2024-01-15 14:03
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL zmienia adres dostawy wg. własnego widzimisię. Kieruje się kodem pocztowym gminy, a nie wsi, do której przesyłka miała dotrzeć. Infolinia to tragedia
• ~Rafał / 2024-01-13 20:12
  Ocena: 2.67 / 5
  Siedziałem cały dzień w domu, czekając na przesyłkę, po czym dostałem wiadomość, że mam ją odebrać osobiście z punktu odbioru, bo kurier mnie nie zastał w domu......

  Zaletyszybkość transportu

  WadyBrak kontaktu z kurierem, który nie raczy dostarczyć przesyłki, tylko od razu zanosi ją do punktu odbioru.Brak możliwości zgłoszenia tego typu zachowań.
• ~Sebek / 2024-01-13 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na odbiór paczki już trzeci dzień.Ta firma to porażka i patologia.
• ~RandomUser / 2024-01-13 09:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Od ponad roku DHL po prostu nie przyjeżdża na "wioski" w moim regionie. Zawsze to samo, SMS że paczka została wydana, a kurier nie przyjeżdża i tak po tydzień czasu po czym kurier innej firmy przywozi paczkę "bo go kolega prosił". Dodzwonić się do kuriera to cód, a jak się dodzwoni to zawsze "kolega ma awarię i musi jechać mu pomóc". NIGDY nie używam tej firmy jak mam wybórr, ale niestety sklepy z zachodniej Europy mają tylko DHL jako opcje wysyłki do Polski.

  ZaletyBrak

  WadyNie przyjeżdżają poza miasta.
• ~Miroslaw / 2024-01-13 09:25
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to tragedia, reklamacje zalatwiają po łebkach .Twierdzą że nadawca paczki (Alliexpress)ma jakiś problem w systemie i przesyłki trafiają pod jakieś wyimaginowane adresy .Żądają podania nr.listu przewozowego twierdząc że podany przeze mnie nr.przesylki nie należy do mnie.Przesylki dostarczane przez pocztę polską od tego samego sprzedawcy trafiają bez problemowo . DHL dorwał w swoje łapy i przesyłki nie otrzymałem.
• ~Js / 2024-01-13 09:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma transportowa w pl...drugiej takiej nie znam ...dramat
• ~Barbara.P / 2024-01-13 08:45
  Ocena: 1.33 / 5
  obsługa i reklamacje tragedia.zmienili adres odbioru,niepoinformowali mnie otym fakcje i paczke zawrucili

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7737

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4765

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4550

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3088