Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8027 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dancia / 2020-11-18 16:04
    Ocena: 2.33 / 5
    Zmienili sobie dzień dostawy nie informując w rzaden sposób. Dostałam sms z informacją o dacie doręczenia przesyłki i czekałam jak głupia. Na stronie o śledzeniu przesyłki też nic nie napisali... Masakra... !
    WadySpóźnienie bez uprzedzenia ! Po co dajecie daty dostawy jak się nie stosujecie do nich !
  • ~Darek / 2020-02-28 13:36
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecm przesylka jezdzila 3 dni w samochodzie kurjerowi nie chcialo sie doreczyc napisal ze bylo brak pieniedzy musialem sam odebrac hdl to poraszka
    ZaletyBrak
  • ~Darek / 2020-11-05 17:54
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam
    Nie otrzymałem w dniu dzisiejszym paczki, którą miała dostarczyć firma dhl. Paczki ta firma zostawia w punkcie bo kurierom nie chce się prawować czyli wykonywać swoich obowiązków na co a może za przyzwoleniem firmy oszukują swoich klientów co czyni także firmę dhl nie godną zaufania. Klient zostaje tylko powiadomiony smsami że paczkę dostarczono do punktu po nieskutecznej próbie dostarczenia pod wskazany adres. Proponuję nie wysyłać tą beznadziejną i bardzo drogą firmą paczek tym samym doprowadzić firmę do poszanowania klientów. Sprawa dotyczy miasta Iława.
    Wadydrogo i nieuczciwie
  • ~DHELEK / 2021-06-25 22:59
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka zaniesiona do punktu odbioru we czwartek około 17, odbiór miał być o 13-16 kolejnego dnia, niestety jeszcze leży nieodebrana. Kolejny termin odbioru to poniedziałek 13-16 czyli może zostanie dostarczona do celu około wtorku. Nie spodziewałem się tego, że mogą jeszcze istnieć podobne firmy do Poczty Polskiej.
    ZaletyDośc prosty system nadawania paczek
    WadyDość drogo, nieterminowy odbiór paczek
  • ~Dominik / 2022-09-15 10:53
    Ocena: 2.33 / 5
    Towar uszkodzony sprzedający zwrócił koszty zakupu ale DHL ma klienta w tyłku bo protokoły nie spisano a kurier powiedział że nie ma przy sobie protokołu szkody. Zobaczymy jak następna paczka przyjdzie czy będzie wszystko ok czy znowu na sortowni czy przy załadunku uszkodzą.
  • ~Dorota / 2021-04-23 16:32
    Ocena: 2.33 / 5
    Masakra. Punkt w Łyskach koło Białegostoku powinni zamknąć q trybie natychmiastowym. Zero kontaktu. Przetrzymali paczkę 3 dni o odeszli do nadawcy bo niby nie ma takiego adresu. Z chęcią pokaże im na Street view budynek do którego mieli dojechać. Banda nieudaczników
  • ~Dusia / 2021-10-25 10:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak kultury kuriera, sprowokował awanturę z powodu braku równej kwoty do zapłaty, nie chciał wydać paczki, groził policją. Całkowity brak empatii. Podobno nagrywał bez mojej zgody, nie chciał podać swojego nazwiska. Ten pan zna moje dane ja jego nie, zasłaniał się rodo. Jak długo zamawiam paczki jeszcze nigdy nie miałam tak przykrego zdarzenia!!!! W końcu udało mi się zmienić pieniądze gdy pan otworzył saszetke okazało się, że ma pełno pieniędzy do wydania!! Był poprostu złośliwy!!!! Firma powinna odpowiednio dobierać kurierów! Pan powiedział, że mogę składać reklamację gdzie chcę i tak mu nic nie zrobią!!!
    ZaletyCzas dostawy
    WadyKurier
  • ~Dzasta / 2020-04-17 15:00
    Ocena: 2.33 / 5
    Za kazdym razem kiedy zamawiam z H&M dostaje sms z DHL ze kurier byl i nikogo nie zastal. Suuuper gdyz zawsze jest ktos w domu i domofon dziala telefony dzialaja dzwonek do drzwi rowniez. Zawsze odbior jest w tym samym pkt. Jak Wam sie nie chcce dowozic do klienta to po co ta firma kiedy chcialabym zamowic z dostawa do pkt to bym zamowila.
    ZaletyPlus ze chkciaz sms dostaje gdzie moge odebrac swoja paczke.
  • ~Edek / 2023-02-08 13:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Na moim terenie jeździ obecnie szef jakiejś grupy innych kurierów i o ile chłopaki robią swoją robotę na najwyższym poziomie to ich szef jest kompletną łamagom. Nie chce mu się wyjść z paczką tylko za każdym razem dzwoni i udaje że nigdy nie wie gdzie to jest i żeby wyjść na parking.
  • ~edip / 2020-12-03 14:50
    Ocena: 2.33 / 5
    Siedzę w domu przy oknie po zaawizowaniu przesyłki. Czekam na kuriera. Brama otwarta. I dostaję SMSa, że przesyłki nie dostarczono bo mnie nie ma w domu. To samo na mailu. Próbuję gdzieś się dodzwonić ale pogadać mogę tylko z automatem, który mnie informuje, iż "przesyłkę dostarczono".
    Totalna kpina.!!!
    Sytuacja z dnia 2020-12-03 dotyczy DHL Przecław w Szczecinie.
    Gdyby choć kurier przysłał nr telefonu.!
  • ~Efyta / 2021-08-16 19:29
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka krajowa a idzie dłużej niż z Chin. Np od 2 dni jest magazynowana w Wałbrzychu. W jakim celu ? A ja czekam i czekam.
    Inna sytuacja. Znana firma motoryzacyjna wysyła mi paczkę za pobraniem. Dociera do sortowni dhl po czym wraca do nadawcy zamiast iść do mnie. Ok. Zdażyło się. Po tel dogaduje się z firmą nikt nie wie o co chodzi. Druga wysyłka , identyczna sytuacja. Cyrk czy debile tam pracują ? W mailu jaki dostaję adres wysyłki prawidłowy …. Zeszliście na dno …
    ZaletyBrak
  • ~EL / 2021-02-02 10:54
    Ocena: 2.33 / 5
    Po raz kolejny kurier nie raczył zadzwonić do drzwi i wywiózł paczkę do punku odbioru, wpisując informację, że nie zastał nikogo w domu. Cały czas były obecne dwie osoby.
    Zaletyżadnych
    Wadynie dostarczają paczek do domu chociaż biorą za to pieniądze
  • ~Elie / 2022-05-19 18:23
    Ocena: 2.33 / 5
    Najbardziej podoba mi się, jak cały dzien czekam w domu na przesyłke, a korzystam bardzo czesto ze sklepów online. Informacja sms , że kurier bedzie miedzy 15 a 17, a potem widze na ich stronie , ze po 13 jest zmiana i zapomnij kobieto.Informacja, że odbiorca podjął jakąs tam decyzje, o czym biedny odbiorca nic nie wie. Najgorsza firma kurierska, z jaka chce miec do czynienia. Ich informacje na stronie to jakas abstrakcja, która u Klienta moze wzbudzić niepokój.
    ZaletyDuzo zamówien? To podołajcie, bo już nie raz mnie załatwiliscie
    WadyBłędne informacje dla klienta. Jak macie za duzo klientów to z częsci zrezygnujcie, bo jak widze, że dostawa z dhl to juz mam obawy.
  • ~Eliza / 2021-02-24 14:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Z taką sytuacją spotkałam się pierwszy raz ... Kurier zadzwonił do mnie , że ma paczke pobraniową w określonej kwocie, że będzie za chwilę i że "mogę schodzić". Zaznaczam iż zamówiłam paczkę o wadze 12 kg i mieszkam sama na czwartym piętrze. Powiedziałam ,że nie dam rady sama jej wnieść, ponieważ jestem po kontuzji i po prostu plecy odmawiają posłuszeństwa. Ok nie ma problemu on wniesie. Miałam odłożoną kwotę, z której powinnam dostać 8zl reszty ( gdyby kurier był normalny odpuściłbym to i niech sobie tą różnice zatrzyma. On pracuje ciężko , ja nie umrę z głodu bez tych 8zl ani nie uratuję świata) Po zapłaceniu kurier powiedział bez oddawania reszty i bez zawahania " ok , dzięki na razie".... Bezczelność i wyrachowanie pierwsza klasa
    ZaletyCzas dostawy , paczka przyszła następnego dnia po złożeniu zamówienia.
    WadyOpisane wyżej.
  • ~Emerytka grazy / 2019-11-07 15:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesylki nie docierają.Na 5 paczek 2 nie dotarły.Gdy interweniowalam pod numer dhl to kazano mi zadzwonić do Holandii (przesylki byly adresowane do osoby w Holandii).Ludzie co jest grane w Polsce nadaje za nie małe pieniądze a dhl każe mi dzwonić do Holandii bo paczka opuściła kraj nadania !!!!!.
    ZaletyObsługa
    WadyOpisane powyżej
  • ~Emi / 2023-04-19 20:36
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka miała być dostarczona między 10-12. Czekałam. O godz 11-tej przyszło zawiadomienie, że nie zastano mnie w miejscu doręczenia, CO OCZYWIŚCIE JEST NIEPRAWDĄ!, więc paczkę dostarczono do punktu DHL POP.


  • ~Emil / 2022-03-24 16:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Firma porażka. Jak kurier nie zastanie odbiorcy to dopiero za 2 dni próbuje dostarczyć. Kurier nie raczy zadzwonić to mógłby szybciej mieć z głowy przesyłkę. Wysyłają sms z nr kom na który nie można dodzwonić się bo kom wyłączony. Na infolinii obsługa dość niemiła, jakby łaskę robili.
    ZaletySzybko
    WadyLogistyka, obsługa klienta
  • ~Ewelina / 2019-09-24 20:41
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier awizował przesyłkę, którą miał dostarczyć, mimo że cały czas byłam pod wskazanym adresem, potem (prawdopodobnie) skłamał, że psuje mu się auto i musiałam jechać osobiście 3 przecznice dalej po swoją przesyłkę. A on ... randkował sobie w samochodzie z jakąś niewiastą :(
  • ~Fox65 / 2024-02-09 11:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie podjął próby doręczenia pod wskazany adres, od razu odstawił przesyłkę do Żabki. Nie to jest jednak najgorsze - po złożeniu skargi przyszła odpowiedź w obraźliwym wobec mnie tonie, czyli mogę sobie swoją skargę wsadzić głęboko... Firma nieprzyjazna klientowi, niewywiązująca się z powierzonych zadań. Kontakt z klientem - brak słów. Nigdy więcej!
    Wadybrak doręczenia pod wskazany adres, trudny kontakt z działem obsługi klienta, chamskie traktowanie klienta
  • ~Goha / 2022-02-01 02:56
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczkę na mój adres a paczka znalazla się w punkcie odbioru nie polecam tej firmy
Dodaj własną opinię »