ZaletyObsługa
WadyOpisane powyżej
strona 27 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Emerytka grazy / 2019-11-07 15:35Ocena: 2.33 / 5
Przesylki nie docierają.Na 5 paczek 2 nie dotarły.Gdy interweniowalam pod numer dhl to kazano mi zadzwonić do Holandii (przesylki byly adresowane do osoby w Holandii).Ludzie co jest grane w Polsce nadaje za nie małe pieniądze a dhl każe mi dzwonić do Holandii bo paczka opuściła kraj nadania !!!!!. -
-
~Emi / 2023-04-19 20:36Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka miała być dostarczona między 10-12. Czekałam. O godz 11-tej przyszło zawiadomienie, że nie zastano mnie w miejscu doręczenia, CO OCZYWIŚCIE JEST NIEPRAWDĄ!, więc paczkę dostarczono do punktu DHL POP.
-
~Emil / 2022-03-24 16:16Ocena: 2.33 / 5
Firma porażka. Jak kurier nie zastanie odbiorcy to dopiero za 2 dni próbuje dostarczyć. Kurier nie raczy zadzwonić to mógłby szybciej mieć z głowy przesyłkę. Wysyłają sms z nr kom na który nie można dodzwonić się bo kom wyłączony. Na infolinii obsługa dość niemiła, jakby łaskę robili. ZaletySzybkoWadyLogistyka, obsługa klienta -
~Ewelina / 2019-09-24 20:41Ocena: 2.33 / 5
Kurier awizował przesyłkę, którą miał dostarczyć, mimo że cały czas byłam pod wskazanym adresem, potem (prawdopodobnie) skłamał, że psuje mu się auto i musiałam jechać osobiście 3 przecznice dalej po swoją przesyłkę. A on ... randkował sobie w samochodzie z jakąś niewiastą :( -
~Fox65 / 2024-02-09 11:25Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie podjął próby doręczenia pod wskazany adres, od razu odstawił przesyłkę do Żabki. Nie to jest jednak najgorsze - po złożeniu skargi przyszła odpowiedź w obraźliwym wobec mnie tonie, czyli mogę sobie swoją skargę wsadzić głęboko... Firma nieprzyjazna klientowi, niewywiązująca się z powierzonych zadań. Kontakt z klientem - brak słów. Nigdy więcej! Wadybrak doręczenia pod wskazany adres, trudny kontakt z działem obsługi klienta, chamskie traktowanie klienta -
~Goha / 2022-02-01 02:56Ocena: 2.33 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę na mój adres a paczka znalazla się w punkcie odbioru nie polecam tej firmy -
~Gosc / 2021-06-09 16:59Ocena: 2.33 / 5
Masakra! kurier wyrzucil paczke za brame na kostke brukowa a towar w srodku byl ze szkla , mogl chociaz zadzwonic DPD tak robi. Powinno sie karac tych kurierow zabraniem premi. ZaletyBrakWadySame wady -
~Gosia / 2023-11-14 14:29Ocena: 2.33 / 5
Niestety standardem tej firmy jest brak kontaktu telefonicznego kuriera z klientem, kurier, gdy nie zastanie klienta, bez słowa zostawia paczkę w punkcie odbioru niezależnie od jej wagi i wielkości - przeciwnie do konkurencji, w związku z tym wybór nie innej firmy kurierskiej do obsługi przesyłek jest oczywisty. WadyKurier nie dzwoni gdy nie otrzyma odpowiedzi na domofon, zamiast tego zostawia paczkę w punkcie obsługi - niezależnie od jej wagi. -
-
~Grażyna / 2023-06-05 13:44Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam tej firmy brak informacji
Przesyłka za pobraniem na drugi dzień u klienta a na pieniądze trzeba czekać 26 dni roboczych to absurdy po za tym żeby się do nich dodzwonić czekałam godzinęZaletySzybka dostawa do klientaWadyBrak informacji o zwrocie pieniędzy
Długi termin zrobienia przelewu pieniędzy od klienta 26 dni to paranoja -
~Groover / 2022-04-04 13:07Ocena: 2.33 / 5
Niestety najgorsza firma kurierska z jakiej przyszlo mi korzystać. Dwa razy paczka nie została w ogóle dostarczona. Pomimo dwukrotnie wziętego urlopu na dzien dostawy, kurier sie nie pojawil. Dostałam smsa, ze mam sie udac do punktu gdzie paczka zostala przekazana. Jestem osoba niepelnosprawna, z trudnościami w poruszaniu sie, a punkt odbioru oddalony o 3km, bez auta. Horror!!!! Jak taksowka za niemale pieniadze udalo mi sie dostać do punktu odbioru, okazalo sie ze 3 auta dhl stoja sobie na parkingu, jeden kolo drugiego i maja najwyrazniej jakiś zjazd towarzyski. Nic dziwnego, ze nie mają czasu dostarczyc paczki do klienta. Lepiej zdac do punktu i miec wolne do konca dnia . Ostatnia paczka dostarczona, kurier chamski i opryskliwy. Niestety drzwi sie zaciely na klatce i nie dalo rady otworzyc poprzez domofon. Zostal poproszony o wpisanie kodu, zeby mogl sam otworzyc. Odpowiedz brzmiala z krzykiem " NIE" . Powiedział, ze mam zlazic i skasował polaczenie z dolu. Dla mnie zejście z 4 pietra o kulach to jak wyprawa w gory. Nie polecam. Szkoda, ze firma nie dba o wizerunek zatrudniając chyba ludzi z łapanki, ktorzy nie otrzymują zadnego szkolenia do kontaktu z klientem. ZaletyNa 3 zamowione paczki jedna została dostarczona w czasie podanym smsem.WadyWszysko od poczatku do końca. -
~Iga / 2020-12-14 16:02Ocena: 2.33 / 5
Kurierowi nie chciało się zadzwonić i powiadomić mnie, że stoi pod moim domem, więc postanowił wyrzucić moją paczkę przez płot. Za płotem biegały moje 2 dorodne psy rasy cane corso, które bez zastanowienia pożarły moja poczke, w której były ubrania. Nawet jeśli nie zauważył moich piesków to na 100 zauważył napis na plocie (Uwaga źle psy). Do kogo powinnam się udać po zwrot kosztów za paczkę? ZaletyBrakWadyNieodpowiedzialny kurier -
~Jacek / 2021-08-23 13:17Ocena: 2.33 / 5
Fatalne podejście do klienta, najgorsza frrma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kurier nie chciał podjechać do mnie na posesje mimo, że inni kurierzy i inne firmy nigdy nie maiły z tym problemów (co prawda jest tam polna droga ale duże ciężarowe samochody wieżdzają bez problemu nawet 20 tonowa cysterna). Kurier nawet nie wysiadł z samochodu aby obejżeć drogę (padał deszcz i chyba bał się zmoknąć). Na koniec nie chciał wydać mi towaru, abym przepakował do swojego samochodu, zamknął okno samochodu i odjechał. Próba interwencji w centrali to kolejna porażka, nie ma z kim rozmawiać. Dostepny telefon tylko do BOK, gdze pracujace tam panie tylko odsyłają do strony internetowej i nie moga nic pomóc. Zaletyja nie widzę żadnychWadyfatalne podejście do klienta, bardzo kłopotliwy i utrudniony kontakt -
~Jacek / 2023-03-14 15:50Ocena: 2.33 / 5
Ja w firma DHL nie chce mieć już nic wspólnego zniszczyli moja przesyłkę ubezpieczona i oczywiście reklamacja nie uznana … jaja sobie robią z klientów a przesyłki traktują jak worki ziemniaków -
~jadzia / 2019-02-05 15:37Ocena: 2.33 / 5
Co to jest jakis zart ze łeb z dhl moja paczke zostawia w jakies melinie na osiedlu zamiast do domu przyjść tak jak było podane to co nie chce wam się? -
~Jakub / 2020-03-26 12:04Ocena: 2.33 / 5
Paczka miała być dostarczona w środę rano a jest czwartek i jej dalej nie ma :( -
~Jan / 2022-07-19 21:47Ocena: 2.33 / 5
W dniu dzisiejszym kurier miał dostarczyć paczkę, ale napisał, ze próba dostarczenia nie powiodła się. To jakiś debil...Dzwoni do mnie z posesji mojego domu, ze ma paczkę. Prosiłem go ,aby chwile zaczekał, bo jestem w pracy i zaraz przyjadę. Zignorował moja rozmowę twierdząc, że czekał nie będzie. To ja miałem wziąść urlop i czekać na szanownego pana... To rażące lekceważenie klienta. On nie ma czasu a ja mam mieć i czekać aż panisko przyjedzie. Zachowanie skandaliczne a postępowanie prymitywne. Prosty wieśniak !!!!!!!! Szkoda , że firma z takimi debilami współpracuje. ZaletyZadneWadyChamstwo -
-
~Janek / 2020-10-28 12:44Ocena: 2.33 / 5
Moje dziecko i babcią od rana czekali na przsyłkę niespodziankę, ale się nie doczekałi. Kurier bezczelnie skłamał, że odbiorcy nie było w domu i zostawił ją w jakimś sklepie. Inni kurierzy docierają bez problemu. -
~Jarek Iwanski / 2021-11-19 06:51Ocena: 2.33 / 5
Tego samego dnia nadałem paczkę w Niemczech na Warmię i zamówiłem w Chinach kilka przedmiotów. Zakupy zdążyły dotrzeć do mnie a paczka jeszcze nie dotarła do adresata w Polsce. Kurier kłamie, iż nie zastał adresata i podejmie ponowną próbę doręczenia w ciągu dwóch dni. Wszystko miało miejsce w DHL Parcel Olsztyn. Następnym raz nie będę korzystał z DHL w Olsztynie. Lepiej nadać paczkę przez Pocztę Polską. To są bardzo niekompetentni ludzie w DHL. Brak kontaktu telefonicznego !!!! -
~Jerzy / 2022-04-27 11:43Ocena: 2.33 / 5
26 kwietnia 2022 chciałem wysłać paczkę z zabawkami I ubrankami dla wnuczek w Józefowie.Dodatkowo załączyłem Jeden słoik szklany z przecierem pomidorowym pasteryzowanym.Ponieważ poprosiłem o zaznaczenie że w paczce jest szkło pani zapytała co jest w tym słoiku.Gdy powiedziałem że przecier pomidorowy pani powiedziała że nie może przyjąć paczki bo nie ma terminus ważności.Gdy powiedziałem że przecier jest pasteryzowany pani powiedziała że nie wie co to jest pasteryzacja I paczki nie przyjmie.W dodatku powiedziała tu cytuję a jak nie będzie w tym dniu adresata to paczka będzie czekała a magazine ì product na pewno ulegnie zepsuciu.Przypominam przecier pasteryzowany.Poczułem się jak w filmic Barei.Paczkę nadałem w firmie konkurencyjnej bez dodatkowych opłat za dostarczenie paczki w dniu następny bez żadnych problemów.Gratuluję genialnego pracownika ì nikomu nie polecam firmy DHL!.
-
~JL / 2020-12-31 11:14Ocena: 2.33 / 5
12 ciężkich kartonów. 2 kobiety, z czego jedna w ciąży. Kurier PALCEM NIE RUSZYŁ ŻEBY POMÓC, jeszcze narzekał, że kartony nie są obklejone na czas (a miał być później według informacji jego kolegi). GENTELMEN, psia jego mać.
strona 27 z 382
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »