strona 26 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~Agieszka / 2019-07-05 08:32Ocena: 2.33 / 5
Tragiczna obsługa na infolinii. Albo nie chcą albo nie potrafią pomóc w najprostszej sprawie. Niestety z roku na rok jest coraz gorzej. Dzwonienie tam to strata czasu. -
-
~Agnieszka / 2022-02-04 15:51Ocena: 2.33 / 5
Przewoźnik z firmy kurierskiej DHL nie poinformował gadget zostawił paczkę, w danych wysyłki było że paczka dostarczona natomiast nie było żadnej informacji ani wcześniej ani później gdzie zostanie zostawiona paczka.
Paczka była u sąsiada pod kolejnym numerem, informacje uzyskałam droga prywatną przez znajomego PRACOWNIKA FIRMY DHLZaletyDobry czasWadybrak informacji -
~Agnieszka / 2022-11-16 23:31Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie zadzwonił przy doręczeniu paczki kiedy nie zastal nikogo pod adresem .Brak info SMS dla klienta ze w dniu dzisiejszy odbędzie się próba doręczenia paczki WadyBrak kontaktu z klientem -
~Agnieszka / 2023-07-12 15:29Ocena: 2.33 / 5
Tragedia. Zlecenie złożyłam w systemie, na następny dzień kurier miał odebrać przesyłkę. Nie pojawił się. Zadzwoniłam na infolinię i poprosiłam o informację dlaczego nie było kuriera. Zostałam poproszona o ponowny kontakt za 2 godziny, w czasie których konsultantka miała się skontaktować z kurierem i dopytać o zaistniałą sytuację. Dzwoniąc ponownie otrzymałam informację, że... z kurierem nikt się nie skontaktował, a moje zlecenie zostało w systemie zamknięte i mogę utworzyć kolejne. Żart z klienta na najwyższym poziomie. Nie pierwsza taka sytuacja, ale na pewno moja ostatnia dobrowolna współpraca z DHL. Wadyniekompetencja, kurier nie wykonał zlecenia, konsultant na infolinii kłamie -
~agra / 2020-10-08 13:22Ocena: 2.33 / 5
1. Przesyłka dostarczona po terminie. W informacji otrzymanej rano godziny dostarczenia określono na 9-11. Przed godz. 11 zmieniono na 11-14. Kurier był po godzinie 15! Czekałam CAŁY DZIEŃ. Moje utracone zarobki to ok. 1000-2000 zł (prowadzę działalność).
2. Przesyłkę dostarczono omyłkowo do mieszania obok, w wyniku czego naruszono ustawę o ochronie danych osobowych – sąsiad poznał moje imię, nazwisko, adres i numer telefonu.
3. Przesyłkę dostarczono w sposób uniemożliwiający zapoznanie się z jej zawartością. Zawierała elementy szklane (co było oznaczone na opakowaniu). Uniemożliwiło to ewentualną reklamację, gdyż sprzedawca wyraźnie zastrzegł, że jej podstawą jest sprawdzenie W OBECNOŚCI KURIERA. -
~aleksandra / 2019-06-07 08:04Ocena: 2.33 / 5
Serdecznie nie polecam tej firmy kurierskiej. Kurierzy dzwonią do mnie kiedy nie ma mnie w domu, a w domu czeka ktos kto ma odebrać przesyłkę i nawet nie zapukają lub zadzwonią do domu aby tą przesyłkę dostarczyć. Kiedy zmienilam datę dostarczenia paczki na nastepny dzien, dopiero za kilka dni była w punkcie DHL w Żabce. Najgorsza firma z jaka kiedykolwiek mialam styczność. WadyBrak kontaktu z kurierem
Kurier nie dzwoni do domu aby doręczyć paczkę. -
~Aleksandra / 2019-11-22 11:15Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma przewozowa z jakiej kiedykolwiek korzystałam. Pierwsze nieudane doręczenie paczki równalo się dla kuriera odesłanie jej do Zabrza, najgorsze jest w tym, że nie dało się tej paczki przenieść na inny adres do teściowej, tylko sama muszę teraz po to paczkę jechać z Czeladzi do Zabrza nie mając prawa jazdy... Przez 3 dni dzwonie do kuriera a ten za każdym razem obiecuję, że jutro paczkę mi dręczy. No dno, poprostu dno... WadyNiekompetencja -
~Alex / 2023-08-24 05:51Ocena: 2.33 / 5
Brak kontaktu z kurierem, przez co nie można ustalić godziny odbioru przesyłki. Przez co trzeba chodzić do punktu odbioru przesyłek, zamiast dostać ją do rąk własnych. ZaletyCzas dostawyWadyBrak kontaktu z kurierem -
-
~Alex / 2025-02-03 18:07Ocena: 2.33 / 5
Paczka, która miała trafić do mnie do domu, mimo tego iż na nią czekaliśmy, wylądowała w żace w sąsiednim mieście!!!!! PORAŻKA !!!!!! ZaletybrakWadynierzetelna, nieprofesjonalna -
~Alicja / 2019-08-10 07:05Ocena: 2.33 / 5
Porażka, najgorsza firma kurierska. Przesyłka lezy trzeci dzień w sortowni. Przestaję zamawiać w sklepach ktore wysyłają dhl -
~Alma / 2020-12-28 15:58Ocena: 2.33 / 5
Już trzeci raz zostawia paczkę w żabce, bo rzekomo nie ma nikogo w mieszkaniu. JESTEM w mieszkaniu, tylko kurierowi nie chce się szukać miejsca parkingowego w okolicy!!!
Tym razem przesadził i zamiast w najbliższej żabce zostawił paczkę w sklepie kilometr od mieszkania. Czyli wcale nie raczył nawet wjechać na ulicę prowadzącą do miejsca zamieszkania. Ale, jasne, "nieudana próba".... -
~altako00 / 2024-07-16 13:20Ocena: 2.33 / 5
sms( 7.30)- przesyłka będzie dostarczona 15.30-16.30 następnie godz.8.00 kurier dzwoni raZ NA DOMOFON i...ucieka,
następny sms- dla twojej wygody i szybkości dostawy przesyłka oczekuje w punkcie POP???!!!- dodaję że jestem inwalidą
i przyniesienie paczki do domu jest mało realne
Nie jest to pierwszy raz - dlatego ostrzegam- trzymajcie się z dala od DHL- zapłacicie więcej za dostawę do domu a i tak do odbioru w boxie..."wspaniała FIRMA i mądrzy pracownicy-GRATULACJE!!! -
~Ana / 2020-10-13 13:24Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie dość, że już tradycyjnie przyjechał w innych godzinach niż opłaciłam (zamówiłam 17-22, a był po 15) to w dodatku najpier w bardzo wulgarny sposób wyraził swoją opinię na temat tego, że musi dostarczyć paczkę w czasie deszczu, po czym zmył się jak dostał pieniądze i nie zdążyłam obejrzeć paczki. Jak okazało się kilka rzeczy było w złym stanie.
Uciekał tak szybko, że bramkę zostawił na oścież, a potem dostałam informację, że paczkę odebrał "zając" - chyba pisał o sobie.
Kompletny brak kultury, żeby nie powiedzieć zwykłe chamstwo.
Beznadzieja.ZaletyBrakWady-Chamstwo
-Kurier nie czekał aż obejrzę paczkę, co jest jego obowiązkiem -
~Andrzej / 2020-11-10 07:36Ocena: 2.33 / 5
Otrzymałem paczkę z lekarstwami za pośrednictwem DHL. Paczka przepakowana przez DHL, w środku większość lekarstw zalana rozbitym syropem, którego brakowało. Według mnie, a mam spore doświadczenie, DHL to najgorsza firma kurierska w Polsce. ZaletyBrakWadyBrak dbałości o przesyłkę klienta. Zerowy kontakt z obsługą. Możesz nadać, ale o opcji reklamacji zapomnij. -
~Andrzej / 2022-09-30 18:03Ocena: 2.33 / 5
Kurier odesłał paczkę do nadawcy bo ktoś nie zgodził się odebrać - to nie był właściwy odbiorca. Mimo że miał podany telefon nie zadzwonił aby sprawę wyjaśnić. Nie zadzwonił też przed dostarczeniem paczki. To fatalna firma. Po co podaje się numer telefonu? Zadaniem kuriera jest kontakt z właściwym odbiorcą a nie jakaś przypadkową osobą pod wskazanym numerem. WadyJak powyżej -
~Andrzej / 2023-06-04 20:21Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia bardziej dziadowskiej chyba nie ma , totalny absurd przekierowanie paczki, infolinia niekompetentna po 4 razie dopiero ktoś wytłumaczył o co chodzi, że punt nadania może tylko przekierować paczkę (idiotyzm). ZaletybrakWadyniekompetentna infolinia
absurdalne przekierowanie paczki -
-
~Andrzej / 2023-12-11 20:53Ocena: 2.33 / 5
Obsługa tele klienta super! Kurier 0!!! Umawiał się w zeszłym tygodniu i dziś 16-18.Po 17:00 przesyłka była już w Waszy magazynie To jest kpina!!!.Ja rezygnuje z przesyłki nr 27 23 25 69 31. Jeśli Wasze kierownictwo DHL Polska nie zareaguje na tego kuriera to jutro wysyłam e-mail dd Niemiec;impressum.paket@dhl.com + do mediów polecznosciowych. Chcecie" taka" reklamę.
Andrzej Drobnik
andrzejdrobnik2@gmail.comZaletyZadneWadyBrak profesjonalizmu -
~Ania / 2023-04-07 21:57Ocena: 2.33 / 5
Brak sprawnego odbioru przesyłki
Punkt zgłoszony jako punkt odbioru przesyłki nie przyjął paczki z powodu braku miejsca .
Na moje reklamacje firma odpisała, ze jest jej przykro i na tym zakończono reklamacje
DramatWadyDramat -
~Ania / 2023-07-18 12:04Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia płacąc za dostarczenie przesyłki do domu muszę szukać jej po punktach kurierowi ciężko jest dostarczyć przesyłkę do domu -
~Anka / 2019-10-14 16:10Ocena: 2.33 / 5
Po raz kolejny dostalam sms ze paczka do odbioru w Zabce poniewaz mnie nie bylo w domu...chociaż siedze caly dzien i czekam. Wydaje mi sie ze DHL zatrudnia nieodpowiedzialnych leni. Zaplacilam za te usługę a po raz nie wiem ktory musze jezdzic po miescie by odebrać paczke. brawo ZaletyBrakWadyNie bede wulgarna...ale to co robicie jest nieodpowiedzialne.
strona 26 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »