Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8081 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anna / 2020-12-31 10:41
    Ocena: 2.50 / 5
    Kurier nawet nie próbował doręczyć paczki! Oddał paczkę do punktu odbioru... Beznadzieja ????
  • ~asiakasia / 2019-05-27 12:08
    Ocena: 2.50 / 5
    Zamówiłam paczkę, jednak informację od DHL o tym, kiedy zostanie dostarczona, dostałam kilka godzin przed jej doręczeniem. Nikogo zatem nie było w domu, ale kurier zadzwonił i zapewnił, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia, jednak zamiast spróbować doręczyć paczkę ponownie, postanowił rzucić ją do magazynu. Czekałam cierpliwie (bo przecież zapewniono mnie że będzie kolejna próba dostarczenia), aż anulowano moje zamówienie :) Bardzo dziękuję temu uprzejmemu i słownemu kurierowi DHL
    ZaletySzybki czas podjęcia pierwszej próby doręczenia
    WadyNiepodjęcie kolejnej próby, niesłowność kuriera, brak informacji
  • ~aster / 2023-06-15 16:45
    Ocena: 2.50 / 5
    Dostałem powiadomienie na sms-a o dostarczeniu przesyłki w danym dniu, w godzinach 13:15 - 15:15.
    O godzinie 10:28 przychodzi sms że nie udało się dostarczyć przesyłki.
    Ktoś tu kogoś robi w balona, jeśli podają godzinę doręczenia to powinni się jej trzymać, a nie ładować do domu kiedy nikogo nie ma.
    Zadzwoniłem do kuriera, byłem w pracy 400m od domu, kurier nie raczył podjechać i dostarczyć paczki, bo to dla nie go za daleko.
    Na pytanie gdzie teraz jedzie, określił miejsce jego dojazdu.
    Wiedziałem gdzie to będzie i powiedziałem że będę mógł podejść za kilka minut, łaskawie zgodził się na to, mówiąc że zrobi sobie mały postój.
    Do tego konkretnego miejsca musiałem cwałować z buta prawie kilometr gdzie kurier siedział sobie spokojnie kopcąc fajurkę.
    Odebrałem paczkę i ponownie z buta do pracy prawie kilometr. kurier nawet nie przeprosił że próbował dostarczyć paczkę w innym terminie niż podany w sms-ie.
    DHL to najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem, nikomu nie życzę udręki z ich kurierami.
    Oby padła ta pseudo kurierska firma, chyba że zmienią kurierów na bardziej rzetelnych.
    Jak na razie, nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadynie terminowe dostarczanie przesyłek, wymuszanie na kliencie aby cwałował po swoją paczkę.
  • ~Bobi / 2022-11-28 15:50
    Ocena: 2.50 / 5
    Kurier miał odebrać paletę między 10-13 po 13 nikogo nie ma nikt nie dzwoni telefon na infolinię a tu że kurier był o 10:45 i nikogo nie zastał masakra ostatni raz
    WadyNie kontaktują się przed przyjazdem
  • ~Cezary / 2026-06-27 17:52
    Ocena: 2.50 / 5
    Bardzo zła dlatego że dzwoniłem do kuriera czy może być trochę puzniej a on jak to kurier i potem dzwoniłem drugi raz i też olewka i co teraz z moją paczkom
    ZaletyBardzo zła
    WadyBardzo zła
  • ~Ewa / 2023-07-31 14:30
    Ocena: 2.50 / 5
    kurier zostawia przesyłkę pod innym adresem, bo się pomylił. Ostatni raz korzystam z usług tego przewoźnika. nie polecam
  • ~gola / 2019-02-28 21:24
    Ocena: 2.50 / 5
    zamówiłam kuriera między 14 a 16 ,on dzwoni około 13-tej do córki (ta nie odbiera bo jest w szkole) wraca, oddzwania a on mówi ,że już był i dzisiaj to go tu nie będzie więc ja dzwonie i mówię ,że nikogo nie było bo oboje z małżonkiem cały czas byliśmy w domu a on się rozłączył OSZUST ,KŁAMCA, zadzwoniłam na infolinię na skargę to na drugi dzień tak piszczał z uprzejmości jak kastrat
    Wadykłamie bezczelnie że dzwonił domofonem,,nie znoszę kłamstwa
  • ~Justyna / 2021-11-27 09:56
    Ocena: 2.50 / 5
    Przesyłka przyszła szybko (choć w innym dniu niż wcześniej zapowiedziany przedział czasowy), ale karton w strzępach. Jeżeli chodzi o bezpieczeństwo przesyłki i dbałość to nie polecam.
  • ~Kaja / 2026-09-01 17:11
    Ocena: 2.50 / 5
    Po co DHL podaje w e-mailu i aplikacji godziny, w jakich nastąpi dostawa, skoro kurierzy nie potrafią ich dotrzymać. Z tego się bierze cały kwas. Efekt jest taki, że gdy mam wybór kuriera, DHL nigdy nie jest wybierany. Nigdy!!
    Zaletyżadne
    Wadywszystko , co tu wpiszemy będzie prawdą
  • ~Michał / 2022-10-07 17:32
    Ocena: 2.50 / 5
    Paczka powinna być dostarczona 06.09 a 07.09 była dopiero w sortowni lecą w kulki tyle powiem.
  • ~Niezadowolona / 2021-12-14 16:56
    Ocena: 2.50 / 5
    Jedyne co zrobił kurier to napisał smsa, że zostawił paczkę u sąsiadów, a wszyscy byliśmy w domu. Tak trudno mu było zadzwonić. Żart i kpina
  • ~Niezadowolony Klient / 2023-09-21 12:04
    Ocena: 2.50 / 5
    Paczka nie została dostarczona z powodu braku danych adresowych co kompletnie nie miało miejsca.(dowodem jest e-mail z kompletnymi danymi od DHL) Po uzgodnieniach pierw z kurierem, że paczka trafi do mnie następnego dnia, znów porażka bo kurier wyłączył telefon i paczki brak. Później kontaktowałam się z Centrum Obsługi DHL (gdzie zresztą złożyłam reklamacje), obiecano mi, że paczka dotrze kolejnie następnego dnia. Paczka nadal nie trafiła w moje ręce. W sumie od 4 dni paczka lezy na magazynie.
    ZaletyDobre jest chociaż to że bez problemu można się skontaktować z Biurem Obsługi.
  • ~Olivia / 2021-12-10 17:00
    Ocena: 2.50 / 5
    DHL uprzykrza mi całe życie. Nigdy paczka nie dotarła na czas zawsze był jakiś problem, czy ktoś był w domu czy nie. Teraz kolejny raz mnie zawodzi aktualnie mieszkam w Niemczech teściowie pojechali do Polski przy okazji odbiorą mi paczkę pomyślałam ale jak zwykle dno. Paczka miała znaleźć się u mnie z dnia 06.12 a 07.12 dziś w końcu doczekałam się na SMS-a informującego że paczka dojdzie do mnie między godziną 12 a 14 czekają cały dzień paczki na dal nie ma dodzwoniłam się w końcu na infolinię powiedziano mi że kurierowi zepsuł się samochód a paczki które miał dowieźć do godziny 14 odwiózł do magazynu (przecież miał zepsuty samochód) dziękuję kolejny raz za udaną przesyłkę i pozbawienia ważnej dla mnie osoby prezentu pod choinkę i kolejnych wydanych pieniędzy bo muszę drugą paczkę przecież zamówić do Niemczech no bo już adresu do Niemczech nie mogę zmienić żenada.
  • ~Wiktoria / 2022-05-24 15:37
    Ocena: 2.50 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona. Kurier zostawił przesyłkę w bloku pod wycieraczką. Nie była to paczka o małej wartości. Nie skontaktował się ze mną, gdy nie zastał mnie w domu oraz najprawdopodobniej podpisał za mnie odebranie paczki. Gdyby nie mój szybszy powrót do domu paczka mogła zostać ukradziona. Jestem bardzo zawiedziona jakością usługi. Zdecydowanie nie polecam nikomu i na pewno więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
  • ~.... / 2026-04-15 17:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam, przesyłka opóźniona, uszkodzone ( zgniecione i otworzone)opakowanie.
  • ~1234 / 2022-08-17 10:51
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka dostarczona została w dobrym terminie, jednak osoba, która ją dostarczyła najwyraźniej miała zły dzień i niby nic w tym nie jest złego ,gdyby nie pokazywała tego w pracy oraz nie okazywała swojej złości na odbiorcach.
    WadyNie mili dostawcy
  • ~Aa / 2021-01-14 16:19
    Ocena: 2.33 / 5
    Cały dzień jestem w domu i czekam na kuriera. Przychodzi mi e mail a potem sms że kurier nie zastał mnie w domu i oddał paczkę do punktu odbioru. Nie po to płacę za kuriera z odbiorem w domu, żeby później jechać specjalnie po przesyłkę 2 km. Kurierowi nie chce się jechać do każdego osobiście i przesyłki awizuje. Moja ostatnia przygoda z tą firmą.
    Żenada i porażka
  • ~abr / 2026-02-26 11:11
    Ocena: 2.33 / 5
    DHL to najgorsza chyba firma w kraju. Zero kontaktu z firmą lub Kurierem.
    Kurier nakłamał, że był kolejnego dnia dostarczyć paczkę. Nie było telefonu, sms lub czegokolwiek a cały dzień, specjalnie żeby odebrać paczkę ktoś czekał w domu. Złożona reklamacja została rozpatrzona po 7 dniach. Otrzymałam informację, że paczka została zwrócona do nadawcy.
    Proszę wszystkich przestańcie korzystać z usług tej firmy
    ZaletyBRAK BRAK BRAK
    WadyZero kontaktu z kurierem lub firmą. żeby zrobić zgłoszenie trzeba nieźle się napracować a i tak efekt jest mizerny.
  • ~Ada / 2021-09-02 10:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Od klienta wymaga się aby był w domu przez cały dzień - ponieważ nigdy nie wiesz kiedy kurier przyjedzie.
    Kurier nie dzwoni na podaną komórkę.
    Jak oddzwaniałam to nie odbierał już komórki - po co !
  • ~Adam / 2022-06-13 16:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka na której mi bardzo zależało z Poznania zamiast do Łodzi trafiła do Warszawy do sortowni albo w wyniku pomyłki albo celowych oszczędności. W rezultacie rzecz opłacona w środę (gdzie mi zależało żeby doszło na weekend) doszła po 5 dniach w poniedziałek wieczorem ! Tzn wciąż czekam :) I to jest moment kiedy nie ma żadnego ruchu - to nie grudzień tylko 10 czerwca !
Dodaj własną opinię »