Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8027 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Robert / 2021-03-17 12:26
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier to jakiś przymuł. Mówię żeby cofną pod garaż bo widzę snieg i paleciakiem nie przejedzie ale ten cofał nie będzie. Skończyło się na tym że staną paleciakiem w śniegu na środku podwórka śniegiem wali po silniku a ten ma w dupie a ja 20min sam chowałen silnik do garażu. Ja spokojny człowiek jestem ale każdy ma granice spokoju. A było tylko jak mówiłem cofnąć pod garaż podwórko duże ciasno nie jest.... Pozdrawiam kuriera który wiózł silnik do Chochołowa.
  • ~Roman / 2021-05-11 18:04
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorsza z firm kurierskich nawet gorszy od poczty. Nie ma żadnego kontaktu z kurierem posiadającym przesyłkę dopóki on nie zadzwoni i łaskawie poinformuje, że nikogo nie zastał. Co to za metody? Mam nadzieję, że niedługo nie wytrzymacie konkurencji. Czy jest ktoś co to zmieni?
    WadyBrak kontaktu z kurierem posiadającym przesyłkę.
  • ~Santi / 2020-12-30 09:23
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier przywiózł paczkę adresowaną imiennie do firmy w której pracuję i pozwolił odebrać przesyłkę osobie która nie była do tego upoważniona. Gdy dowiedziałem się że paczka została odebrana i poszedłem ją sprawdzić okazało się że przesyłka jest uszkodzona (TV). Przy próbie reklamowania otrzymałem wiadomość że przesyłka była dostarczona do odbiorcy(a nie była) i reklamacja będzie oddalona bo nie było przeciwwskazań przy odbiorze. Jak próbowałem się odwołać tłumacząc że przesyłkę odebrał ktoś kto nie powinien a ja nie miałem możliwości sprawdzenia przesyłki firma DHL przesłała mi praktycznie taką samą odpowiedź co za pierwszym razem nawet nie odnosząc się do argumentów jakie podałem. Nie polecam korzystać z usług tej firmy bo w razie problemów nikt wam nie pomoże i zostaniecie z uszkodzoną przesyłką.
    ZaletyCzas dostawy
    WadyObsługa klienta na najniższym możliwym poziomie. Brak zainteresowania problemem klienta
  • ~SquadGame / 2020-12-30 10:59
    Ocena: 2.67 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska, która istnieje. Zero kontaktu z centrum obsługi klienta, nie można się w żaden sposób skontaktować z kurierem ani samym DHL. Kurier nawet nie raczy podjechać pod dom i zadzwonić do drzwi tylko od razu jedzie do punktu POP i trzeba jechać kilka kilometrów do żabki :) Nie polecam i odradzam
    ZaletyCzas dostawy
    WadyWszystko pozostałe
  • ~Tuptuś / 2020-01-10 13:36
    Ocena: 2.67 / 5
    Brak informacji w POK o zamowionej i oplaconej przesyłce. Wybierać pocztę!
    ZaletyProfesjonalne podejście do sprawy, przyznanie sie do winy,
    WadyBłędne rozsyłanie paczek do odbiorców, czekanie za pieniędzmi nie wiadomo ile
  • ~Urażony klient / 2021-05-18 13:23
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier był bardzo niemiły i miał pretensje do odbiorcy. Rozumiem że można mieć zły dzień ale jednak jakaś etyka zawodowa chyba obowiązuje.
  • ~Viola / 2022-09-07 19:50
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie jestem zadowolona z usług tej firmy. Paczki przychodzą z opóźnieniem, tkwią, gdzieś w sortowni. Kurierzy to osobna historia. Będę unikać tej firmy kurierskiej.
  • ~Wam / 2023-01-05 21:32
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam. Paczka gabaryt nadana w Toruniu. Zamiast w lubuskie zostala przez DHL dkuerowana do Siedlec. Dwa dni oczekiwania w domu. Przesylka dotarla gdy bylem w pracy, nie moglem odebrac osobiscie. Podczas wyladunku przesylka (500kg) zostala upuszczona i przewrocila sie. Towar pewnie uszkodzony. Tragediaa. Nie polecam. Bede dochodzic swoich praw w sadzie
    WadyOpieszalosc, brak profesionalizmu, pretensjonalnosc
  • ~Xxx / 2021-10-22 18:31
    Ocena: 2.67 / 5
    59-300. Kurier zamówiony 21.10, 22.10 miał być po paczkę która waży 45 kg. I oczywiście nie przyjechał podając informacje że nadawca nie dostępny. Cały dzień zmarnowany czekając na kuriera który nawet nie raczył zadzwonić. Mam nadzieję że chociaż pieniądze zostaną zwrócone. Ogólnie porażka, kontakt z kurierem zerowy. Jedynie od pani z infolinii można się coś dowiedzic
  • ~Zbigniew / 2020-10-29 10:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie jest prawdą, że DHL dostarcza towar w ciągu 24 h. Barzo trudno się do nich dodzwonić na 3 numery telefonów 225 650 000, 801 345 345 i 426 345 345 tylko ten ostatni czynny z zapowiedzią, że już pojutrze nie będzie czynny. Na szczęście przez ten właśnie numer udało mi się porozmawiać z kurierem i załatwić sprawę. Kurier ma telefon do klienta i powinien dzwonić czy zastania kogoś w domu o określonej godzinie. W sumie nie polecam tej firmy.
  • ~Zbyrekk / 2019-12-03 15:28
    Ocena: 2.67 / 5
    To jest chyba jakiś żart. Każda paczka którą zamawiam jest zgnieciona, obita, podarta a zawartosc w niej zgnieciona doszczętnie. Ja wszystko rozumiem ale żeby ciazko było waszym pracownikom dobrze ułożyć paczki a nie nimi rzucać?
    Kiedy to się u was zmieni? Dzisiaj mi przyszła paczka i ostatni raz zamawiam paczki przez dhl. Szkoda tylko że zamówiłem do punktu odbioru sieć Żabka bo takto bym opieprzył pracownika.
    ZaletyJak narazie to tylko zaletą jaką macie to syko paczki przychodzą
    WadyZniszczone opakowanie
  • ~Zdzich / 2026-02-13 15:00
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczka miała być dostarczona kurierem. Dostarczono do paczkomatu 2km od celu. Nie po to siedzę w domu.

  • ~Zuza / 2024-04-26 12:53
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczka miała być dostarczona do domu, została dostarczona do punku że niby nikogo nie zastano w domu a nie wychodziłam nawet na 2 sekundy. Nie po to dałam na adres domowy, żeby jeździć po paczkę.
  • ~Zuzia / 2020-03-06 10:44
    Ocena: 2.67 / 5
    kurier bardzo nie miły, opryskliwi i myśli że skoro kobieta to będzie się go bać. Nieuprzejmnie zwraca się do klienta. Popracujcie nad tym.
  • ~zuzia2215 / 2022-04-01 14:39
    Ocena: 2.67 / 5
    Totalnie nie polecam DHL, nie można dogadać się z kurierem. Pomimo że nie był pod moim domem pisze że paczka nie odebrana.
  • ~Agata / 2023-04-15 12:22
    Ocena: 2.50 / 5
    Kurier przysyła sms o godzinie doręczania a następnie 2 H przed czasem dostaję sms ze paczka zostawiona w punkcie na drugim końcu miasta. Porażka totalna
  • ~Ana / 2021-06-08 01:16
    Ocena: 2.50 / 5
    Paczka miała być w najbliższy dzień roboczy, czyli w poniedziałek 08.06. Cały dzień byłam w domu, żeby przesyłka na pewno dotarła. Kiedy jednak nie przyszła do 15:00 stwierdziłam, że sprawdzę gdzie jest i czy jednak będzie następnego dnia. Okazało się, że kurier "był" i nikogo nie zastał, pomimo tego,ze specjalnie czekałam cały dzień w domu. Muszę udać się do punktu, a gdybym chciała się przejść po zamówienie, to bym wybrała paczkomat. Pozdrawiam :)
  • ~Anna / 2020-12-31 10:41
    Ocena: 2.50 / 5
    Kurier nawet nie próbował doręczyć paczki! Oddał paczkę do punktu odbioru... Beznadzieja ????
  • ~asiakasia / 2019-05-27 12:08
    Ocena: 2.50 / 5
    Zamówiłam paczkę, jednak informację od DHL o tym, kiedy zostanie dostarczona, dostałam kilka godzin przed jej doręczeniem. Nikogo zatem nie było w domu, ale kurier zadzwonił i zapewnił, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia, jednak zamiast spróbować doręczyć paczkę ponownie, postanowił rzucić ją do magazynu. Czekałam cierpliwie (bo przecież zapewniono mnie że będzie kolejna próba dostarczenia), aż anulowano moje zamówienie :) Bardzo dziękuję temu uprzejmemu i słownemu kurierowi DHL
    ZaletySzybki czas podjęcia pierwszej próby doręczenia
    WadyNiepodjęcie kolejnej próby, niesłowność kuriera, brak informacji
  • ~aster / 2023-06-15 16:45
    Ocena: 2.50 / 5
    Dostałem powiadomienie na sms-a o dostarczeniu przesyłki w danym dniu, w godzinach 13:15 - 15:15.
    O godzinie 10:28 przychodzi sms że nie udało się dostarczyć przesyłki.
    Ktoś tu kogoś robi w balona, jeśli podają godzinę doręczenia to powinni się jej trzymać, a nie ładować do domu kiedy nikogo nie ma.
    Zadzwoniłem do kuriera, byłem w pracy 400m od domu, kurier nie raczył podjechać i dostarczyć paczki, bo to dla nie go za daleko.
    Na pytanie gdzie teraz jedzie, określił miejsce jego dojazdu.
    Wiedziałem gdzie to będzie i powiedziałem że będę mógł podejść za kilka minut, łaskawie zgodził się na to, mówiąc że zrobi sobie mały postój.
    Do tego konkretnego miejsca musiałem cwałować z buta prawie kilometr gdzie kurier siedział sobie spokojnie kopcąc fajurkę.
    Odebrałem paczkę i ponownie z buta do pracy prawie kilometr. kurier nawet nie przeprosił że próbował dostarczyć paczkę w innym terminie niż podany w sms-ie.
    DHL to najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem, nikomu nie życzę udręki z ich kurierami.
    Oby padła ta pseudo kurierska firma, chyba że zmienią kurierów na bardziej rzetelnych.
    Jak na razie, nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadynie terminowe dostarczanie przesyłek, wymuszanie na kliencie aby cwałował po swoją paczkę.
Dodaj własną opinię »