Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Olivia / 2021-12-10 17:00
    Ocena: 2.50 / 5
    DHL uprzykrza mi całe życie. Nigdy paczka nie dotarła na czas zawsze był jakiś problem, czy ktoś był w domu czy nie. Teraz kolejny raz mnie zawodzi aktualnie mieszkam w Niemczech teściowie pojechali do Polski przy okazji odbiorą mi paczkę pomyślałam ale jak zwykle dno. Paczka miała znaleźć się u mnie z dnia 06.12 a 07.12 dziś w końcu doczekałam się na SMS-a informującego że paczka dojdzie do mnie między godziną 12 a 14 czekają cały dzień paczki na dal nie ma dodzwoniłam się w końcu na infolinię powiedziano mi że kurierowi zepsuł się samochód a paczki które miał dowieźć do godziny 14 odwiózł do magazynu (przecież miał zepsuty samochód) dziękuję kolejny raz za udaną przesyłkę i pozbawienia ważnej dla mnie osoby prezentu pod choinkę i kolejnych wydanych pieniędzy bo muszę drugą paczkę przecież zamówić do Niemczech no bo już adresu do Niemczech nie mogę zmienić żenada.
  • ~Wiktoria / 2022-05-24 15:37
    Ocena: 2.50 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona. Kurier zostawił przesyłkę w bloku pod wycieraczką. Nie była to paczka o małej wartości. Nie skontaktował się ze mną, gdy nie zastał mnie w domu oraz najprawdopodobniej podpisał za mnie odebranie paczki. Gdyby nie mój szybszy powrót do domu paczka mogła zostać ukradziona. Jestem bardzo zawiedziona jakością usługi. Zdecydowanie nie polecam nikomu i na pewno więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
  • ~1234 / 2022-08-17 10:51
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka dostarczona została w dobrym terminie, jednak osoba, która ją dostarczyła najwyraźniej miała zły dzień i niby nic w tym nie jest złego ,gdyby nie pokazywała tego w pracy oraz nie okazywała swojej złości na odbiorcach.
    WadyNie mili dostawcy
  • ~Aa / 2021-01-14 16:19
    Ocena: 2.33 / 5
    Cały dzień jestem w domu i czekam na kuriera. Przychodzi mi e mail a potem sms że kurier nie zastał mnie w domu i oddał paczkę do punktu odbioru. Nie po to płacę za kuriera z odbiorem w domu, żeby później jechać specjalnie po przesyłkę 2 km. Kurierowi nie chce się jechać do każdego osobiście i przesyłki awizuje. Moja ostatnia przygoda z tą firmą.
    Żenada i porażka
  • ~Ada / 2021-09-02 10:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Od klienta wymaga się aby był w domu przez cały dzień - ponieważ nigdy nie wiesz kiedy kurier przyjedzie.
    Kurier nie dzwoni na podaną komórkę.
    Jak oddzwaniałam to nie odbierał już komórki - po co !
  • ~Adam / 2022-06-13 16:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka na której mi bardzo zależało z Poznania zamiast do Łodzi trafiła do Warszawy do sortowni albo w wyniku pomyłki albo celowych oszczędności. W rezultacie rzecz opłacona w środę (gdzie mi zależało żeby doszło na weekend) doszła po 5 dniach w poniedziałek wieczorem ! Tzn wciąż czekam :) I to jest moment kiedy nie ma żadnego ruchu - to nie grudzień tylko 10 czerwca !
  • ~Adi / 2021-11-13 06:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Dostaje SMS że kurier będzie od 11:30-13:30 czekam nie ma go, wieczorem patrzę w śledzenie przesyłki że próbowano doręczyć przesyłkę o 15 i to dwa razy. A teraz że zwrot do nadawcy.
    BRAWO
  • ~Adi / 2024-04-23 15:29
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurierzy nie dostarczają opłaciły h paczek Na rozmowę tel lekceważą klientów Zostawiają w punktach nie informując
    ZaletyŻadnych zalet na terenie Bursztynka
    WadyLekceważą klientów
  • ~Aga / 2020-08-26 15:32
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier straszny nawet nie pofatyguje się pod dom a ja za to płacę.
    ZaletyBrak
    WadyKurier nawet nie podjechał pod dom, a my musieliśmy jechać 8 km żeby odebrać paczkę. Skandal!!!
  • ~Agama / 2020-02-20 12:20
    Ocena: 2.33 / 5
    Gorszej firmy nie ma. Aby otrzymać wcześniejszą informację telefonicznie lub sms o przesyłce można tylko pomarzyć, albo dodatkowo zaplacić. Czegoś takiego nie ma w innej firmie kurierskiej. Poza tym dodzwonienie sie do siedziby firmy - niemożliwe.
    ZaletyBrak
  • ~Agieszka / 2019-07-05 08:32
    Ocena: 2.33 / 5
    Tragiczna obsługa na infolinii. Albo nie chcą albo nie potrafią pomóc w najprostszej sprawie. Niestety z roku na rok jest coraz gorzej. Dzwonienie tam to strata czasu.
  • ~Agnieszka / 2022-02-04 15:51
    Ocena: 2.33 / 5
    Przewoźnik z firmy kurierskiej DHL nie poinformował gadget zostawił paczkę, w danych wysyłki było że paczka dostarczona natomiast nie było żadnej informacji ani wcześniej ani później gdzie zostanie zostawiona paczka.
    Paczka była u sąsiada pod kolejnym numerem, informacje uzyskałam droga prywatną przez znajomego PRACOWNIKA FIRMY DHL
    ZaletyDobry czas
    Wadybrak informacji
  • ~Agnieszka / 2022-11-16 23:31
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie zadzwonił przy doręczeniu paczki kiedy nie zastal nikogo pod adresem .Brak info SMS dla klienta ze w dniu dzisiejszy odbędzie się próba doręczenia paczki
    WadyBrak kontaktu z klientem
  • ~Agnieszka / 2023-07-12 15:29
    Ocena: 2.33 / 5
    Tragedia. Zlecenie złożyłam w systemie, na następny dzień kurier miał odebrać przesyłkę. Nie pojawił się. Zadzwoniłam na infolinię i poprosiłam o informację dlaczego nie było kuriera. Zostałam poproszona o ponowny kontakt za 2 godziny, w czasie których konsultantka miała się skontaktować z kurierem i dopytać o zaistniałą sytuację. Dzwoniąc ponownie otrzymałam informację, że... z kurierem nikt się nie skontaktował, a moje zlecenie zostało w systemie zamknięte i mogę utworzyć kolejne. Żart z klienta na najwyższym poziomie. Nie pierwsza taka sytuacja, ale na pewno moja ostatnia dobrowolna współpraca z DHL.
    Wadyniekompetencja, kurier nie wykonał zlecenia, konsultant na infolinii kłamie
  • ~agra / 2020-10-08 13:22
    Ocena: 2.33 / 5
    1. Przesyłka dostarczona po terminie. W informacji otrzymanej rano godziny dostarczenia określono na 9-11. Przed godz. 11 zmieniono na 11-14. Kurier był po godzinie 15! Czekałam CAŁY DZIEŃ. Moje utracone zarobki to ok. 1000-2000 zł (prowadzę działalność).
    2. Przesyłkę dostarczono omyłkowo do mieszania obok, w wyniku czego naruszono ustawę o ochronie danych osobowych – sąsiad poznał moje imię, nazwisko, adres i numer telefonu.
    3. Przesyłkę dostarczono w sposób uniemożliwiający zapoznanie się z jej zawartością. Zawierała elementy szklane (co było oznaczone na opakowaniu). Uniemożliwiło to ewentualną reklamację, gdyż sprzedawca wyraźnie zastrzegł, że jej podstawą jest sprawdzenie W OBECNOŚCI KURIERA.
  • ~aleksandra / 2019-06-07 08:04
    Ocena: 2.33 / 5
    Serdecznie nie polecam tej firmy kurierskiej. Kurierzy dzwonią do mnie kiedy nie ma mnie w domu, a w domu czeka ktos kto ma odebrać przesyłkę i nawet nie zapukają lub zadzwonią do domu aby tą przesyłkę dostarczyć. Kiedy zmienilam datę dostarczenia paczki na nastepny dzien, dopiero za kilka dni była w punkcie DHL w Żabce. Najgorsza firma z jaka kiedykolwiek mialam styczność.
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Kurier nie dzwoni do domu aby doręczyć paczkę.
  • ~Aleksandra / 2019-11-22 11:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma przewozowa z jakiej kiedykolwiek korzystałam. Pierwsze nieudane doręczenie paczki równalo się dla kuriera odesłanie jej do Zabrza, najgorsze jest w tym, że nie dało się tej paczki przenieść na inny adres do teściowej, tylko sama muszę teraz po to paczkę jechać z Czeladzi do Zabrza nie mając prawa jazdy... Przez 3 dni dzwonie do kuriera a ten za każdym razem obiecuję, że jutro paczkę mi dręczy. No dno, poprostu dno...
    WadyNiekompetencja
  • ~Alex / 2023-08-24 05:51
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak kontaktu z kurierem, przez co nie można ustalić godziny odbioru przesyłki. Przez co trzeba chodzić do punktu odbioru przesyłek, zamiast dostać ją do rąk własnych.
    ZaletyCzas dostawy
    WadyBrak kontaktu z kurierem
  • ~Alex / 2025-02-03 18:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka, która miała trafić do mnie do domu, mimo tego iż na nią czekaliśmy, wylądowała w żace w sąsiednim mieście!!!!! PORAŻKA !!!!!!
    Zaletybrak
    Wadynierzetelna, nieprofesjonalna
  • ~Alicja / 2019-08-10 07:05
    Ocena: 2.33 / 5
    Porażka, najgorsza firma kurierska. Przesyłka lezy trzeci dzień w sortowni. Przestaję zamawiać w sklepach ktore wysyłają dhl
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960