ZaletySZYBKOŚĆ DOSTAWY
WadyOBSŁUGA KLIENTA - TRAGEDIA
strona 23 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »
-
~Marek / 2022-06-21 13:07Ocena: 2.67 / 5
Tragedia zachowanie kuriera aroganckie i bezczelne. DHL TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA, w miarę możliwości NIGDY DHL. -
-
~Michał / 2025-10-31 22:18Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie reaguje na kontakt telefoniczny ani SMS który podany jest przez firmę kurierską do niego.Nie oznajmia domofonem że przyjechał. Domownicy w domu.Przeżuca paczkę przez ogrodzenie. O tym że paczka została dostarczona dowiaduję się z informacji o śledzeniu paczki.Ocena -jedynka dla kuriera. ZaletyPozytywnie szybkość dostawy.WadyFunkcjonalność firmy bez uwag. -
~Michał wysocki / 2021-05-12 20:34Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam zero telefonów od kuriera jedynie SMS że paczka została porzucona w żabce cały czas był ktoś w domu kpina DHL piotrków Trybunalski nie polecam omijać szerokim łukiem firmę DHL kpina z klijenta a cena za przesyłkę z kosmosu -
~milimoi / 2024-01-23 12:44Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurierzy tej firmy w ogóle nie dzwonią do odbiorców paczek. Firma wprowadza w błąd i firmując, że w razie nieobecności odbiorcy paczka zostanie pozostawiona do odbioru w punkcie POP (taki punkt znajduje się 300 m od mego adresu), po czym kurier oczywiście nie zostawia tam paczki, lecz samowolnie, bez konsultacji ze mną decyduje, że podejmie próbę doręczenia w dniu kolejnym.
Bardzo nie polecam.
Z kurierami np. DPD można się dogadać co do miejsca pozostawienia paczki, czy też przede wszystkim dzwonią gdy mają do nas przesyłkę - standardy nieosiągalne dla DHLu.ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kuruerem -
~mmm / 2019-01-29 12:09Ocena: 2.67 / 5
Brak jakiekolwiek obslugi klienta przez telefon / internet. Brak mozliwosci wycofania zakupu parcel post. Najgorzej zrobiona kurierska strona www, gdzie zakładka "kontakt" oznacza FAQ lub przekierowuje do stron nadania / odbioru paczki. CO TO MA WSPOLNEGO Z KONTAKTEM. ZaletyBRAKWadySłaba strona www
Brak obsługi klienta -
~Monika / 2021-12-15 18:03Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam.!!! Trzy razy zamawialam kuriera do domu,wybierałam opcje z konkretnym przedziałem czasowym. Raz był pół godziny przed czasem, a drugim razem 2,5h przed czasem. Jeszcze wielkie pretensje,że nie ma czasu,że musi sam znosić paczki ( w domu było tylko dwoje dzieci) nigdy więcej DHL .. ZaletyBrakWadyChamskie zachowanie kuriera, czas oczekiwania. -
~N123 / 2023-10-13 10:04Ocena: 2.67 / 5
Od kilku lat zamawiam rzeczy na allegro i z żadną Firmą kurierska nie było takich problemów. Dostaje smsa, że przesyłka zostanie dostarczona w dany dzień i wszyscy z otwartą brama czekają w domu na przesyłkę po czym przesyłka nie dociera. Sprawdzam status przesyłki a kurier wpisuje sobie, że nikogo nie zastał w domu a dodatkowo podobno zgłosił sobie, że jest zły adres. Adres jest poprawny bo jest na stałe wpisany w aplikacji Allego. Wszyscy inni kurierzy z innych Firm trafiają bez problemu. Nie polecam -
~Naśka / 2023-05-12 16:00Ocena: 2.67 / 5
NIE POLECAM
kurierzy chamscy i pyskaci jeden nawet psa mi uderzył bo na niego szczekał az zaczął skamleć
( tylko szczekał, nie ugryzł )
groził mi że jak psów nie wezme
( były ok. 3 metry od niego)
to je uderzy
( i tak to zrobił )
paczki były z szkłem a i tak je rzucil
( tak, była naklejka uwaga szkło )ZaletyŻadneWadyCała firma -
-
~Nietak / 2023-10-28 13:29Ocena: 2.67 / 5
Paczka wysłana we wtorek 24 października utknęła w sortowni w Poznaniu, podobno jakaś awaria w największej sortowni w Polsce, nie wiem nawet kiedy teraz zostanie dostarczona.
Ciekawy jestem ilu z was jeszcze dotknął ten problem, piszcie w komentarzach. -
~Niezadowolona klientka / 2019-08-26 19:33Ocena: 2.67 / 5
Moja opinia dotyczy pracowników, dokładnie starszej Pani z czarnymi włosami, która rozwozi paczki w gminie Mircze (powiat Hrubieszowski). Pani jest bardzo nieuprzejma, niecierpliwa oraz nieprofesjonalna. Nie potrafi poczekać chwili tylko do skutku dzwoni dzwonkiem do drzwi, ostatnio Pani nie miała 50 groszy aby mi wydać (nie jest to duża suma ale nie chodzi o to, chodzi mi o niekompetentne zachowanie) Pani zamiast zaproponować rozwiązanie tej sytuacji po prostu powiedziała „nie mam wydać” odwróciła się i odeszła bez słowa... takie zachowanie jest śmieszne i nie wiem jak takie osoby mogą pracować z innymi ludźmi. ZaletyBrakWadyNieprofesjonalni pracownicy -
~Niezadowolony klient / 2021-04-25 22:45Ocena: 2.67 / 5
Planowana dostawa następnego dnia.
. siedzę w domu cały dzień czekając za kurierem a on przejechał koło mojego domu zawrócił i odjechał za jakiś czas dodając SMS nieudane doręczenie nie było nikogo w domu...ZaletyBrakWadyBez komentarza -
~Nikodem / 2021-02-16 15:40Ocena: 2.67 / 5
Dzień dobry, nie polecam zamawiać przez DHL. Paczek nie przesyłają pod wskazany adres. ZaletyNie ma zaletWadyWszystko -
~Nikola / 2020-12-12 13:52Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka z Niemiec szła równy tydzień. Niestety firma DHL nie ma w zwyczaju powiadamiać, że przesyłka jest już w Polsce i np. następnego dnia można spodziewać się doręczenia. Kurier DHL przy pierwszej próbie doręczenia (a możliwe są tylko dwie) mnie nie zastał, czego dowiedziałam się tylko i wyłącznie ze śledzenia przesyłki, ani kurier, ani ktokolwiek z DHL nie raczył mnie poinformować czy to przez sms, czy to mailowo. Następnego dnia, gdy już wiedziałam, że mam spodziewać się próby doręczenia, 'warowałam' w domu cały dzień oczekując na dostawę. Niestety ok. godziny 15 dowiedziałam się przez śledź przesyłkę, że kurier znowu mnie nie zastał, co było po prostu bezczelnym kłamstwem, i że przesyłkę mam sobie sama odebrać w miejscowości położonej ok. 30 km ode mnie. Jestem ze Śląska, żeby rozwiązać tę sprawę, musiałam dzwonić na infolinię do Łodzi, 3 razy, wydać na to płatne połączenie 20 zł (niby nic, ale wina była po stronie firmy DHL, więc dlaczego to ja mam ponosić dodatkowe koszty?), dopiero po złożeniu skargi przez internet przydzielono mi kolejny termin dostawy na następny dzień. Przy spotkaniu kurier dalej upierał się, że był dzień wcześniej i że nie działa mi domofon (co jest kolejnym bezczelnym kłamstwem, bo po 1. sprawdziłam go tego ferelnego dnia, i działał, a po 2. kurier użył tego domofonu 5 minut wcześniej :D i wszystko działało poprawnie)... Po moim doświadczeniu i opiniach innych osób widzę, że firma DHL najwyraźniej nakazuje swoim pracownikom olewanie paczek i kłamanie, że byli, bo jeden nierzetelny kurier może się zdarzyć, ale skoro taką metodę przyjęło sobie wielu kurierów z wielu różnych miast, to jest to raczej oficjalna praktyka firmy DHL. Ogólnie radzę na te firmę uważać, zamawiać od nich paczki tylko jeżeli ma się możliwość siedzieć cały dzień w domu i wyczekiwać, kontaktu/powiadomień nie ma i nie ma jak się dowiedzieć co kiedy i jak, firma zachowuje się, jakby były czasy bez internetu i telefonów. Cofnięta o conajmniej 50 lat. ZaletyPrzesyłka z Niemiec w tydzień; pomocni ludzi z obsługi klienta na infolinii; szybkie rozwiązanie sprawy po zgłoszeniu skargiWadyBrak powiadomień o stanie przesyłki; brak kontaktu z kurierem; kurier kłamie że próbował dostarczyć przesyłkę; oszukiwanie klientów; konieczność interwencji przez infolinię; strata czasu i pieniędzy; stres i nerwy; -
~Olioli00 / 2021-06-18 15:28Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie zastał mnie w domu za pierwszym razem i nie zadzwonił. Dzisiaj był niby drugi raz lecz byłam cały dzień w domu i czekałam i nikogo nie było w wiadomości napisał że nie zastał osoby upoważnionej do odbioru więc możliwe że pomylił poprostu bloki :) W wiadomości podano numer innego kuriera i nie wiem co dalej z moją paczką.. Moim zdaniem kurier powinien dzwonić:) Wady- dostarczenie paczki -
~omega / 2020-04-01 15:32Ocena: 2.67 / 5
DHL żeruje na ofiarach koronawirusa. WSTYD. Mam firmę bez dochodu a przez przeterminowane fakturę chcą mi zablokować konto -
~Pati / 2026-02-09 19:47Ocena: 2.67 / 5
Karton z przedmiotem rozerwany i przemoczony przedmiot również przemoczony -
-
~Paulina / 2021-10-21 14:33Ocena: 2.67 / 5
Pomimo że byłam w domu to paczka zostawiona w punkcie odbioru.Rzekomo kurier nie zastał adresata a nawet nie zadzwonił, tylko od razu powiadomienie o zostawieniu paczki gdzie indziej. Tragedia! Zresztą nie pierwszy raz. Nie trzymają się godzin dostarczania paczek, podali 14-16 a był przed 12. -
~Przemek / 2020-03-20 19:19Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki do domu, przesyłka do odebrania w punkcie, kurier DPD w tym samym czasie dostarczył przesyłkę. WadyNie dostarcza przesyłki do domu -
~R / 2023-12-08 20:26Ocena: 2.67 / 5
Dno i metr mułu. Na paczkę w domu czekała osoba niepełnosprawna to kurier - debil zostawił paczkę w punkcie odbioru bez żadnego kontaktu.
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje.
Nie polecam.WadyDno. -
~Rafał / 2024-01-13 20:12Ocena: 2.67 / 5
Siedziałem cały dzień w domu, czekając na przesyłkę, po czym dostałem wiadomość, że mam ją odebrać osobiście z punktu odbioru, bo kurier mnie nie zastał w domu...... Zaletyszybkość transportuWadyBrak kontaktu z kurierem, który nie raczy dostarczyć przesyłki, tylko od razu zanosi ją do punktu odbioru.Brak możliwości zgłoszenia tego typu zachowań.
strona 23 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »