DHL opinie

• ~k / 2024-03-18 09:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie nie polecam usług DHL, słaby kontakt z infolinią, w systemie występują błędy i opóźnienia w aktualizacjach. System słabo działa. Kurier nie przyjemny, na pytanie kiedy będzie, bo system pokazuje, że ma być między 14.30-16.30, odpisuje: "nigdy". Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy. W systemie dzień wcześniej został zmieniony adres, ponieważ nastąpił błąd ze strony sprzedawcy. Kurier niby próbował dostarczyć przesyłkę, natomiast nikt nie dzwonił pod numer, a kurier był z paczką znacząco wcześniej według systemu. Pani na infolinie nie potrafiąca odpowiedzieć konkretnie na pytania. Jedynie zwala winę na kuriera, że się pomylił. mocno to słabe. Koniec końców udało się innemu kurierowi dostarczyć paczkę pod prawidłowy adres, był miły i przyjemny, odbierające telefony. Natomiast i tak odradzam usługi świadczone przez DHL, jest to mocno stresujące.

  Zaletybrak
• ~Anna / 2024-03-16 13:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka dostarczyli przesylke do skrytki , wyslali kod ktory nie dziala i nie mogłam w żaden sposób odebrać przesyłki , pisałam maila z problemem że kod nie działa a pani o IQ poniżej zera odpisała ze przesyłka jest w skrytce i na mnie czeka .. Śmiech na sali .

  ZaletyŻadne

  WadyKolosalne
• ~Marta / 2024-03-15 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety moja przesyłka nie dotarła. Kurier owszem podjechał pod dom ale nawet z samochodu nie wysiadł po czym dostaje maila, że nie zastał nikogo w domu. Niestety miał Pan pecha bo widziałam Pana z okna. Był na tyle bezczelny, że po odebraniu setnego telefonu stwierdził, że jestem za cienka w uszach żeby mu mówić co ma robić gdy poprosiłam żeby wrócił do mnie z paczką. Stwierdzil, że jest dwie ulice dalej i mogę sobie sama do niego po nią podejść..
• ~Wcurwiony na maksa / 2024-03-14 17:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaką znam, przez wiele lat korzystałem z różnych form jako odbiorca o jako nadawca. Z tą gównianą firmą zawsze były problemy, Nie dostarczą paczko a piszą, że cię nie było chociaż siedziś z dupą i na niego czekasz, próbujesz dzwonić pod podany numer do gościa, to noe odbiera, dzwonisz na infolinię to ci mówią, że nie mają 9bowiązku odbierać. Banda debili, która bierze kasę i noe wykonuje usługi.

  ZaletyBrak

  WadyCała reszta
• ~ArtiBal / 2024-03-13 21:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka miała być dostarczona przez DHL pod wskazany adres a kurier zostawił przesyłkę w jakimś punkcie odbioru przesyłek i do tego kłamie że niby próbował dostarczyć ale nikogo nie było pod wskazanym adresem.
  Najgorsza firma kurierska jaka może być. Omijać szerokim łukiem

  ZaletyŻadnych

  WadyKłamstwa, kłamstwa i jeszcze raz kłamstwa
• ~Ol / 2024-03-13 16:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka niedostarczona w terminie, opóźniona dwa dni mimo opłacenia szybszej dostawy, zero informacji ze przesyłką opóźniona, trzeba jej szukać i dociekać co się stało, że nie dotarła na czas, NIE POLECAM DHL
• ~Linda / 2024-03-12 17:08
  Ocena: 2.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia. Drugi raz skorzystałam i NIGDY więcej. Tym razem to sprzedawca na allegro wybrał tę firmę a już raz miałam z ich usług najgorsze doświadczenia. Nie dostarczają przesyłek, tylko wysyłają SMS że odbiorcy nie było w domu.Bezczelne kłamstwo. Zostawiają przesyłkę w punkcie leżącym minimum kilometr od domu, którą trzeba samemu dźwigać mimo, że np paczkomat in post mam 300 metrów od domu. Następnym razem zrezyguję z zakupu jeżeli sprzedawca będzie miał tylko DHL firmę oszustów jako jedyną opcję dostawy.

  ZaletyŻadnych

  WadyUdawanie "kurierów" dostarczających do miejsca zamieszkania.
• ~krystian / 2024-03-11 18:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Dla mnie to firma to dość że nie rzetelna to jeszcze próbuje bym zapłacił i zapłaciłem 200 euro i przesyłka miała być dzisiaj i jutro,ale ktoś w tej firmie zapomniał mnie powiadomić.Napisałem rano mejla że czekan na wyjaśnienie i dostaję informację ze mam zapłacić 500 euro podatku celnego.Dla mnie to nie firma tylko by się na chapać na klientach.Ja na pewno już nigdy nie skorzystam z tej firmy

  Zaletynie ma

  Wadykłamstwa
• ~klient / 2024-03-11 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  DHl narzuca klientom swoje widzimisię. Wysyłkę wysłaną do uszlachetniania biernego kwalifikują jako ostateczną i obciążają klienta oplata celnymi z kraju odbiorcy, do tego liczą sobie za paczuszkę wielkości małego proszku do prania składowe w wysokości 1 tysiąca PLN (towar sami przytrzymują)

  Zaletyżadnych, choc i tak troche lepiej niz Fedex

  Wadymasakra
• ~Klijent / 2024-03-09 12:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie przestrzegają terminu dostawy.Beak wyjaśnienia dotyczące opóźnienia chamstwo

  ZaletyŻadna

  WadyDostawy brak
• ~Agata / 2024-03-05 22:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety nie przeczytałam opinii przed skorzystaniem z usług. Proponuję trzymać się z daleka. Paczka uszkodzona przez kuriera w Holandii utknęła tam na dobre. Nie chcą jej wyda odbiorcy a do nadawcy nie zwracają już miesiąc. Obsługa to dramat. Na wysłaną reklamację otrzymałam informację że skorzystałam ze złego formularza

  ZaletyBrak

  WadyCałkowity brak troski o klienta
• ~Joanna / 2024-03-05 07:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo dobra firma kurierska . Super punktualnosc . Bardzo mily o grzeczny kurier . Przesylka dotarla w stanie idealnym , bardzo szybko . Jestem bardzo , bardzo zadowolona . Polecam serdecznie ! Joanna z Warszawy .

  ZaletySzybka dostawa przesylki , puntualnosc , mily i uprzejmy kurier .

  WadyBrak wad .
• ~Marek / 2024-03-04 16:13
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to jakaś porażka. Czekałem w domu na przesyłkę i dostałem wiadomość że próba dostarczenia nie powiodła się i że mam paczkę odebrać samodzielnie w punkcie.
• ~Vita / 2024-03-01 23:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Dałabym 0, gdybym mogła!
  Miałam do zwrotu dwa opakowania bez etykiety.
  Zeskanowałam moją pierwszą paczkę i okazało się, że jest większa niż największa skrzynka w paczkomacie - dlaczego największa skrzynka DHL jest znacznie mniejsze niż w pozostałych paczkomatach firm kurierskich????
  Zamknęłam skrzynkę i zeskanowałem drugie opakowanie, kolejna skrzynka została otwarta. Po umieszczeniu go w skrzynkę i zamknięciu, paczkomat wyświetlił błąd i zaproponował wypróbowanie nowej skrzynki - nacisnąłam „wróć”, ale nie otworzyć już wypełnionej skrzynki, nie było „anulowania zwrotu” ani nic innego.
  Spróbowałam więc ponownie zeskanować moją pierwszą paczkę, aby zobaczyć, która skrzynka się otworzy - i otworzyło już wypełniona skrzynka z moją drugą paczką!
  Kierując się logiką paczkomata, zamieniłem paczki - musiałem odkleić, rozerwać i ponownie skleić pierwszą paczkę, aby zmieścić, co ledwo się udało.
  Skanowanie drugiej paczki - błąd „już dodałeś tę paczkę”.
  Otrzymałam dwa e-maile potwierdzające nadanie obu paczek do paczkomata. To samo w aplikacji.
  Wściekła jak niedźwiedź, idę do najbliższej Żabki i tam kasjer mówi, że nie przyjmują przesyłek bez etykiet, bo „kurierzy ich nie przyjmą”.
  WTF DHL?!?!?!?
• ~Majk.wroc / 2024-03-01 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  TAKA SYTUACJA
  Treść: Zgłaszam skargę na pracę waszej firmy za którą zapłaciłem w kosztach wysyłki. Zbywacie ludzi którzy pracują zostawiając awizo na mailu i nie zamierzacie dostarczać przesyłek do klientów którzy za waszą pracę zapłacili ( dostawyprzesyłek dogodziny18:00 a kurier przeztelefon 14:15 jest cytuję kuriera " po pracy". Po konrakcie telefonicznym z kurierem zaproponowano mi zgłoszenie o ponowne dostarczenie przesyłki ( po raz trzeci ) w poniedziałek i znowu kurier przyjedzie o 11:00 jak bede w pracy. Czy państwo są w ogóle normalni? Bo na rzeczywistym dostarczeniu przesyłki firmie na pewno nie zależy. Powód: SKARGA
  
  
  Dziękujemy za skorzystanie z e-Formularzy.
  Nieustannie stawiamy na rozwój i skupiamy się na doskonaleniu naszych aplikacji, dlatego chcemy poznać Państwa opinię. Serdecznie zapraszamy do wypełnienia krótkiej ankiety
• ~Grzegorz / 2024-03-01 17:53
  Ocena: 3.00 / 5
  Zakupy z DHL z poza uni i logistyka firmy DHL to porażka.
  Kożystałem też z innej firmy Fedex logistyka związana z cłem perfekcja, a w DHL można stracić nerwy aż szkoda pisać.

  ZaletyKurier ratuje sytuację jest kompetentny.

  WadyLudzie z logistyki związanej z cłem to porażka.
• ~Jacek / 2024-03-01 16:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Złodziejstwo NIE otrzymałem pieniędzy za pobraniem przez 36dni i są problemy z kontaktem

  ZaletyBrak zalet poraszka

  WadyPoraszka
• ~Mateusz / 2024-03-01 15:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat !!!! od 4 dni paczka widnieje na magazynie, DHL nie jest w stanie jej dostarczyć, pomimo, że deklarują umownie dostawę w ciągu 2 dni.

  Zaletybrak

  WadyNiekompetencja, zaprzeczenie idei logistyki i spedycji.
• ~Aleksandra / 2024-03-01 09:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Naprawdę niepoważna firma. Robi zlewa wszystkie problemy jak tylko się da..

  Wadyrozwiązywanie problemów zaginionej paczki.
• ~jar / 2024-02-29 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Niepoważna firma, klientów ma w ...nosie. Dwa dni informacja o doręczeniu przesyłki i dwa razy info, że jednak nie będzie dostarczona. Jakieś cyrki, czekam dalej.

  Wadyolewanie klientów, nie polecam, omijajcie szerokim łukiem

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12605

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8039

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4106

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4662

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4487

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3955

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3009