DHL opinie

• ~K / 2024-01-16 17:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Łódź masakra
  Wybrany punkt, oni dostarczaja do domu, a w koncu zupelnie do jakiegokolwiek punktu i to jeszcze inna data
  Kurier dzwoni i wrzeszczy czy bedzie ktos w domu
• ~k / 2024-03-18 09:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie nie polecam usług DHL, słaby kontakt z infolinią, w systemie występują błędy i opóźnienia w aktualizacjach. System słabo działa. Kurier nie przyjemny, na pytanie kiedy będzie, bo system pokazuje, że ma być między 14.30-16.30, odpisuje: "nigdy". Nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy. W systemie dzień wcześniej został zmieniony adres, ponieważ nastąpił błąd ze strony sprzedawcy. Kurier niby próbował dostarczyć przesyłkę, natomiast nikt nie dzwonił pod numer, a kurier był z paczką znacząco wcześniej według systemu. Pani na infolinie nie potrafiąca odpowiedzieć konkretnie na pytania. Jedynie zwala winę na kuriera, że się pomylił. mocno to słabe. Koniec końców udało się innemu kurierowi dostarczyć paczkę pod prawidłowy adres, był miły i przyjemny, odbierające telefony. Natomiast i tak odradzam usługi świadczone przez DHL, jest to mocno stresujące.

  Zaletybrak
• ~K / 2026-01-14 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Zawrocili moja przesyłke dostswcy podpisujac ją " odbiorca odmówil odbioru" co oczywiscie nie mialo miejsca.Zwykli kłamcy. Odradzam korzystanie z patologicznej firmy.
• ~K. / 2020-01-27 16:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Paczka nie dotarła, została rzekomo zaginiona. Śledzenie przesyłki na stronie dhl nie działa, ciągle pokazuje tą samą informację. Obsługa klienta to porażka, nie da się z nikim skontaktować, jedyna droga to przez E-mail gdzie pani z obsługi klienta i tak nie jest w stanie udzielić pomocy ani informacji.
• ~K. / 2020-12-17 20:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy skam jaki mnie w życiu spotkał a od lat wysyłam i dostaję paczki regularnie. Pierwszy raz miałam okazję skorzystać z dhl i jest to mój ostatni. Astronomiczne opłaty za każdy detal, 22zl za każdy dzień przetrzymania paczki a pod dostarczeniu wygląda ona jakby rzucało nią stado dzikich zwierząt.
  Z nikim z obsługi nie da się porozmawiać.

  ZaletyBrak
• ~K. / 2023-03-06 16:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nawet nie fatygują się dostawą paczki na wyznaczony adres. Zostawiają je w najbliższym punkcie, bez jakiegokolwiek kontaktu.
  Kiedy sytuacja jest zgłaszana do obsługi klienta, pani twierdzi, że skoro paczka pozostawiona niedaleko, to najwidoczniej kurier nikogo nie zastał. Przy próbie wyjaśnienia sytuacji (pracuję zdalnie, domofon działa i nikt nie próbował się kontaktować) pani odkłada słuchawkę.
  Nie polecam, brak szacunku do klienta.
  

  ZaletyBrak

  WadyKurier nie dostarcza paczek na miejsce, z lenistwa pozostawiaja w punktach odbioru bez prób kontaktu. Obsługa klienta nie uprzejma, przy próbach rozmowy przegrywają połączenie.
• ~K. / 2024-08-14 09:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety przesyłka nie została dostarczona w terminie, pomimo deklaracji i podania konkretnej godziny.
  Kurier nie odbierał telefonu, a dzwoniłam wielokrotnie.
  
  Infolinia to jakaś POMYŁKA, absolutnie nie ma żadnej możliwości połączyć się z żywym konsultantem. Odnoszą od numeru do numeru i tylko zmuszają do kontaktu przez aplikację.
  
  Najgorsza z firm kurierskich z jaką miałam kontakt
• ~K.... / 2023-07-29 13:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorszej firmy kurierskiej nie widziałem, system dostarczania paczek do punktów fatalny. Wystarczy brak Internetu lub problem z przyjęciem paczki przez punkt partnerski i natychmiast zwracają paczkę do nadawcy. nie polecam nikomu!!!

  WadySame wady, obsługa reklamacyjna szczególnie.
• ~K.G / 2021-02-04 10:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Okazało się, ze zapomnieli przez 3dni o mojej przesyłce.. gdzie była trzeci dzień w mieście w którym mieszkam, tylko jej nie wydalii... Nie polecam! Zawiodłam się.
• ~K.Sz. / 2021-01-28 19:13
  Ocena: 1.00 / 5
  20.01.21r. nadałam paczkę do Francji, z informacji internetowych o trasie paczki wynikało, że dotarła 26.01.2021r. do Brebieres, a następnie do Pantin, a 27.01.21 do PARYżA i że podjęto próbę doręczenia. To bzdura, bo adresat był pod wskazanym w liście przewozowym adresem. Z telefonicznej informacji od DHL Parcel we Francji, wynika, że paczka jest jeszcze w Niemczech i nie wiadomo kiedy zostanie doręczona. Z reklamacji w polskim Oddziale DHL wynika, że paczka uzyskała status "adresat nieznany" i zostanie mi zwrócona. Adresat to istniejący od XIX wieku klasztor i Dom Pomocy Społecznej w Paryżu (adresu tutaj nie podaję, ale w liście przewozowym widnieje jak drut. Cóż powiedzieć,nie dam żadnej gwiazdki, a i innych przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy.
• ~Ka / 2021-05-07 10:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka do zwrotu została nadana wczoraj, wszystko zostało potwierdzone, dostałam sms, że kurier będzie po nią w godzinach 11-13. Siedziałam jak głupia cały dzień i czekałam na jaśnie pana, który oczywiście się nie zjawił, nawet nie dostałam informacji, że kuriera jednak nie będzie. Kompletny brak szacunku dla klienta, przez tego typu osoby ludzie mają zdanie o kurierach takie, a nie inne. Myślałam, że nie będę zmuszona wychodzić z domu i iść przez osiedle specjalnie do żabki, skoro może to ode mnie odebrać pracownik, ale wolę jednak zrobić to sama i mieć pewność, że paczka została przekazana. To już kolejna taka sytuacja, czas do zwrotu ucieka, a Panowie robią sobie jaja.
• ~KA / 2022-08-26 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Przestrzegam przed korzystaniem z usług DHL. Przesyłka bez mojej wiedzy została przekierowana jako zwrot, kurier nie podjął próby doręczenia ani nie pozostawił jej w punkcie odbioru. Nie zamierzał mi również nic wyjaśnić tej sytuacji, kazał jedynie dzwonić na infolinię. Tam również nie uzyskałam odp,zostałam przekierowana na portal interwencji. Minęło już 16 dni od mojego zgłoszenia i nadal nie otrzymałam żadnych wyjaśnień. Pisałam kilkakrotnie w tej sprawie, ale zero odzewu z ich strony. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej niby "firmy kurierskiej" i będę wszystkich przed nią przestrzegać. Rozumiem, że takie sytuacje mogą się wydarzyć, ale wszystko wymaga poważnego potraktowania klienta i wyjaśnienia sytuacji. W tym wypadku zachowali się bardzo nieprofesjonalnie. Szkoda nerwów, omijajcie tę formę szerokim łukiem!
• ~Ka / 2023-04-15 14:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie podejmuje nawet próby dostawy. Wysyła niezgodny z prawdą sms, że podjął nieudaną próbę, a klient musi po przesyłkę jechać do wskazanego punktu. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. DROGO I NIERZETELNIE.
• ~Kacha / 2021-04-14 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to dno. Nie polecam, nie wszyscy siedzą w domu i czekają na paczkę od jaśnie kuriera. Nawet dodzwonić się do nich to tragedia!!!
• ~Kacha / 2022-12-01 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał, a na infolinię nie da się dodzwonić!!! Wieczne odbijanie się od śwcCo za badziewna firma!!!

  ZaletyBrak

  WadyNajgorsza firma kurierska na świecie
• ~Kacper / 2022-03-04 21:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakiś dekel nawet nie umnie przeczytać dobrze adresu nie sprawdzi nie napiszę nie zadzwoni a w dupie odrazu da na nie odebrana

  ZaletyBrak zalet totalne gówno

  WadyTotalne gówno
• ~Kacper / 2022-07-14 13:51
  Ocena: 1.00 / 5
  NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA PRACUJĄCA NA POLSKIM RYNKU. WIECZNIE PROBLEM Z DOSTAWĄ, KURIERZY KŁAMIĄ A BIURO OBSŁUGI JEST ODPORNE NA PRZEKAZYWANE INFORMACJAE.
  
  Jeśli jest możliwość unikać jak ognia!

  Zaletybrak

  WadyKurierzy kłamią, przesyłki nie są dostarczane w terminie, biuro obsługi odporne ja przekazywane informacje, brak reakcji na błędy kuriera, nigdy nie wiesz kiedy przesyłka może do Ciebie trafić o ile trafi...
• ~Kacper / 2023-06-06 17:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, przesyłki nie są dostarczane w wyznaczonym czasie, bywa że kurierzy nie wydają reszty

  ZaletyBrak
• ~Kacper S / 2022-05-31 14:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to absolutny żart, od 7 miesięcy próbuję zwrócić paczkę zamówiona przez pomyłkę, dziesiatki telefonów, wiele wysłanych maili i paczka nie trafiła ani do mnie ani do nadawcy. Za każdym razem jak podczas rozmowy z konsultantami dostaję sprzeczne informacje tu brakuje jakichś informacji, tu sa, tu nie ma mojej dyspozycji, tutaj nie ma informacji o paczce bo jest zarchiwizowana, w dodatku połowa konsultantów to niezbyt inteligentni i jeszcze mniej kulturalni ludzie, którzy chyba pracuja tam za kare.

  Zaletydruga połowa konsultantów jest uprzejma i sprawia wrażenie jakby próbowała pomóc :)

  Wadyobsługa klienta i organizacja
• ~Kacper Zając / 2021-03-31 15:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na przesyłkę już 3godziny nie dostałem żadnego powiadomienia co się z nią dzieje

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12893

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8308

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7887

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4199

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2546

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5079

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210