Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7984 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~JOJO / 2020-12-31 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem zapewniony, że paczka przyjdzie danego dnia jest 21:20 a paczki nadal nie ma.
    WadyJedyną wadą jest brak zalet.
  • ~JokiBerlin / 2020-12-23 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmarna firma, trudność bezpośredniej rozmowy, nieuprzejmi ludzie, długi czas oczekiwania, nieaktualizowanie statusu i generalne "olewanie" klienta. Nie polecam!!!! Odsyłanie klienta, powoływanie się na brak numeru przesyłki lub zmiany jego i nieumiejętność odszukania. Wysoka cena przesyłki. Kompletny brak profesjonalizmu. Od tygodnia nie mogędowiedzieć się gdzie jest wysłana przeze mnie paczka.
    ZaletyNie ma żadnych zalet!
    WadyPatrz jak powyżej.
  • ~Jola / 2019-02-20 21:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Na przesyłkę czekam 3 tygodnie. W tym czasie wykonałam całą masę połączeń do działu obsługi klienta. Niestety nie pracują tam na tyle kompetentne osoby,żeby pomóc mi w ustaleniu co właściwie stało się z moją przesyłką. Kurier jest zwykłym oszustem. Po założeniu interwencji otrzymałam informację,że kurier skontaktuje się ze mną,aby umówić termin dostarczenia zamówienia. Interwencja została zakończona,ponieważ kurier rzekomo skontaktował się ze mną. Dla jasności-nie zadzwonił do mnie żaden kurier z tej śmieszniej firmy,a dział obsługi prosi mnie o cierpliwość,wmawiając po raz kolejny,że wyjaśniają zaistniałą sytuację. Nie ma mowy,żebym odpuściła,ale z całą pewnością nigdy wiecej nie skorzystam z usług DHL. I wszystkim,ktorzy cenią sobie spokój,także odradzam współpracę z tą firmą.
    WadyIgnorowanie klientów, brak kontaktu z kurierem,chaos informacyjny,niekompetentni pracownicy
  • ~Jola / 2019-02-21 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka do mnie nie dotarła, mimo wielu interwencji przez maila, przekierowania na inny dzien. Kurierzy nie dotrzymują godzin w jakich paczka ma byc dostarczona. Jakaś porażka ???? inne firmy kurierskie szanują klienta, a DHL to żenada.
  • ~Jola / 2019-07-01 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy niekultularni i nietaktowni.
    Wnikaja w szczegóły dotyczące paczki. Przecież to nie jest ich sprawa, co się zamawia i z jakiego powodu przekłada się odbiór paczki.
  • ~Jola / 2019-12-08 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilka razy zdarzyło mi się oczekiwać na przesyłkę na daremnie. Kurier zaznaczał, że przesyłka nie została doręczona że względu na to nieobecność odbiorcy, mimo, że 1) nie wysłał mi informacji 2) byłam cały dzień w domu. Kiedy zgłaszałam reklamację, usłyszałam, że kurier nie ma obowiązku informować mnie o dacie i godzinie dostawy. W przypadku nieobecności przy drugiej próbie doręczenia, towar zostaje odesłany do nadawcy. Jednym słowem porażka!!! Nie polecam usług tej firmy. Szkoda czasu, nerwów i zachodu. Lepiej skorzystać z usług konkurencji.
  • ~Jola / 2020-10-09 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar!!!! Przy kolejnej dostawie otrzymałam informację o próbie bezskutecznego doręczenia, chociaż cały czas czekałam na kuriera w domu. Kurierzy albo kłamią, albo nie znają miasta. Jeżeli nie potrafią znaleźć adresu wypadałoby zadzwonić. Jakoś kurierzy innych firm potrafią doręczyć przesyłkę pod właściwy adres.
    ZaletyBrak
  • ~Jola / 2021-02-11 13:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostaję SMS,czekam cały dzień,kuriera niestety nie ma.Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że dzisiaj kuriera nie będzie i mam czekać jutro na SMS z informacją.Dziękuję bardzo,następnym razem wybiorę inną firmę przewozową.
  • ~Jola / 2021-10-14 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam siedziałam dziś cały dzień czekając na paczkę a potem dostałam SMS że paczka czeka w żabce bo nie było nikogo w domu
    Poprostu żenada kurierowi nie chciało się podejść pod wskazany adres
    Nie powinni zatrudniać takich ludzi Poprostu żenada
  • ~Jola / 2022-02-15 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka istnieje! Przesyłka od trzech dni jeździ po miastach, zero kontaktu z kurierem, zero pomocy ze strony obsługi klienta.
    WadyWszystko
  • ~Jola / 2022-05-13 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    ŻENADA! NIGDY WIĘCEJ I NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!
    ŻENADA, ŻENADA, ŻENADA!
    ZaletyBRAK
    WadyTYLKO I WYLACZNIE WADY!
  • ~Jola / 2022-12-20 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    BEZNADZIEJNI! JESZCZE MI SIĘ NIE ZDARZYŁO ŻEBY ODBIÓR PRZESYŁKI BYŁ BEZ PROBLEMU CHOCIAŻ NIE KORZYSTAM Z ICH USŁUG JAK NIE MUSZĘ. TAK SAMO BYŁO DZISIAJ. DOSTAJĘ SMSA ŻE KURIER BĘDZIE W GODZ. 15,30 - 17,30 A O 11,49 ODSTAJĘ KOLEJNĄ WIADOMOŚĆ, ŻE KURIER NIE MÓGŁ DOSATRCZYĆ PRZESYŁKI (POMIMO, ŻE BYŁAM W DOMU I JESZCZE PRZEZ OKNO WIDZIAŁAM SAMOCHÓD DHL!)
    ZaletyNIE MA
    WadyTYLKO WADY ŁĄCZNIE A AROGANCJĄ KURIERA!
  • ~Jola / 2023-07-05 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka szła 15 dni do odbiorcy! Dramat, infolinia nie uprzejma.
    ZaletyBrak
    WadyDrogo i długo idzie paczka
  • ~Jola / 2023-08-05 08:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka która powinna być dostarczona na nast dzień dostarczona po 5 dniach dramat!!!!!
  • ~Jola / 2023-08-23 20:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki pod wskazany adres, więc dał do punktu odbioru sytuacja powtorzyla sie 2 razy polecam ominajac szerokim łukiem
    ZaletyŻadna
  • ~Jola / 2023-11-22 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa ,, czekałam na paczkę z lekami nie dostałam żadnej informacji, kiedy będzie kurier żadnego kontaktu nic a na śledz przesyłkę ,dostarczona do odbiorcy w innym mieście,myślę jakaś pomyłka ,czekam ,za parę dni przechodzę koło sklepiku i słyszę ,eeeee paczka jest do pani, no i tak sterylna paczka z lekami przeleżała z burakami, napisałam skargę to mi podali numer telefonu że mam sobie dzwonić, ręce opadają co za dziadostwo.
  • ~Jola Adler / 2020-11-14 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Jak chcesz szybko wysłać dokumenty idź na poczte i wyslij poleconym
    Kurier w ogóle nie podjechał po paczkę, kontakt telefoniczny nie mozliwy. Po 10 minutach na telefonie dowiedziałam się że mam kontaktować się przez strone internetową. Przez strone trzeba czakać na odpowiedz która mówi mi że jak kurier nie przyjechał to mogę zamóić go jeszcze raz
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak kontaktu i konkretów, Płace za paczkę to oczekuję dopilnowanych terminów i ewentualnej rozmowy
  • ~Jola6 / 2022-05-26 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Córka wysłała kwiaty na Dzień Matki niestety kurier nie znalazł adresu!?! Ostrzegam przed DHL Rzeszów szkoda że firma nie wyciąga wniosków z opinii . Córka pracuje w firmie przewozowej i to w Międzynarodówce, tam nie ma mowy o pomyłce ,słodko się płaci za pomyłkę.
    Niestety DHL udaje że nie ma problemu
    WadyBrak słów na zachowanie kuriera
  • ~Jolanta / 2019-10-19 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy czekałam na przesyłkę tydzień czasu faktycznie nie było podanego numeru telefonu ale nie ma takiego obowiązku adres był czytelny dokładny z numerem kodu paczka została zdefiniowana jako adres niemożliwy do odnalezienia zaznaczam że wystarczyło wrzucić na najprostszą wyszukiwarkę i doprowadziło by kuriera pod sam dom również Zaznaczam że mieszkam w odległości 6 minut od centrum Szczecina. dodzwonienie się do konsultanta graniczy z cudem a konsultanci są niekompetentni ponieważ każdy mówi co innego. Śledzenie przesyłki na stronie internetowej czy telefoniczne nie jest adekwatne do tego co jest w rzeczywistości 3 dni słyszałam że Kurier będzie między 12:00 a 14:00 nie doczekałam a nadawca za przesyłkę zapłacił ponad 33 € NIE POLECAM!!!!!
    WadyNierzetelność kurier
  • ~Jolanta / 2020-09-25 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka.Trzeci dzień czekam na kuriera aby odebrał paczkę.Infolinia nic nie pomogą bo jest to w kompetencji kuriera.Kaza mi paczkę nieść do Żabki to może tam odbierze.Naprawde kiedy jest taka konkurencja firm przewozowych to oni są najgorsi.Nie polecam.Kazali mi zadzwonić koło 12 to zdyscyplinuja kuriera i może odbierze.Nigdy więcej tej firmy.
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12927
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8453
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7984
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4128
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2668
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5067
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091