- kurier oznaczył, ze przesyłka jest dostarczona, a nigdzie jej nie było
- dopiero po 2 dniach wrzucił przesyłkę (ważne dokumenty!!) do skrzynki pocztowej, choć recepcja była czynna cały czas
- przez opóźnienie musiałam specjalnie jechać po przesyłkę z zagranicę
- na żadne interwencje i reklamacje nie reagują
Wadydługo, drogo, nie można sie niczego dowiedzieć
~Kamila / 2021-07-27 08:50
Ocena: 2.33 / 5
Ostatni raz korzystam z tej firmy przesyłkowej. Strasznie długi czas dostarczenia przesyłki (2 tygodnie!) zawiłe sposoby zmiany adresu, ukryte opłaty celne, które widoczne są dopiero po przekopaniu się przez tony regulaminów. Jedynym plusem jest bardzo miła obsługa klientów i klientek.
Zaletyobsługa
Wadyczas dostawy, ukryte opłaty, trudność w zarządzaniu przesyłką
~Dar / 2021-07-26 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie dzwonie do kuriera ze będę w poniedziałek w domu czy będzie miał moja paczkę mówi że tak po czym w poniedziałek mowi mi że jej nie ma i może jutro...
~***** / 2021-07-26 09:57
Ocena: 1.00 / 5
beznadziejny kurier, jak mu zaznaczyli 13.30-15.30 to wcześniej nie dostarczy mimo że parę ulic dalej mógłby podjechać, zero życzliwości i szacunku, koszmar ....... ale to wszystko działa w dwie strony ......
Zaletyżadnych
Wadydużo,
~Jojne / 2021-07-26 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Historia pewnej przesyłki :
19.07.2021 22:51
Warszawa
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
19.07.2021 15:23
Zabrze
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
19.07.2021 09:24
Serwis DHL Parcel
Przesyłka zostanie skierowana na odbiór osobisty w Punkcie DHL POP.
19.07.2021 09:12
Zabrze
Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Zabrze. Przewidywana data doręczenia do: 21-07-2021.
Zaletybrak
Wadywyłącznie
~Aten66 / 2021-07-24 08:14
Ocena: 1.00 / 5
DHL Zabrze odbiór własny, punkt czynny od 8:00, trzeba czekać na magazyniera, aż przyjdzie do pracy. Brak szacunku dla czasu klienta, oczekiwanie pod drzwiami punktu pół godziny.
Oczywiście przyszedł, ale trzeba poczekać, aż się zorganizuje. Porażka.
ZaletyBrak
WadyWyłącznie
~Kamil / 2021-07-23 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Lipa na całej długości. Zamówiłem paczkę z Hiszpanii usługą dhl expres teoretycznie powinna zostać dostarczona juz dzisiaj a tymczasem 2 dzień leży w sortowni w Niemczech. Dramat!!!
~qerpik / 2021-07-23 22:04
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zaskoczona negatywnymi opiniami. W moim przypadku DHL sprawdza się genialnie.Błyskawiczna odprawa celna i dostawa. W porównaniu z najgorszą firmą kurierską UPS jest to niebo a ziemia. Dodatkowo, zawsze sympatyczni kurierzy. DUŻY PLUS z mojej strony, bardzo bardzo polecam!
~Kb / 2021-07-23 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo wielka poraszka nigdy wiecej dhl nie chce sie im dostarczac paczek
~Dunmorix / 2021-07-23 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Otrzymałem wiadomość sms że data dostarczenia przesyłki to najpóźniej kolejny dzień roboczy. Jest następny dzień, godzina 19 a ja wciąż czekam i nawet nie wiem czy przyjedzie ponieważ nawet nie powiadomią mniej więcej godziny dostarczenia czy cokolwiek. Na stronie jest dostępne śledzenie przesyłek ale najnowsza aktualizacja jak 16 godzin wcześniej paczka była 100km dalej. Zero informacji, a ja muszę cały dzień w domu być bo w każdym momencie kurier może przyjechać. O ile w ogóle przyjedzie. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyFatalna komunikacja i informowanie swoich klientów na temat dostarczenia przesyłki
~Robert / 2021-07-23 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie, to najgorsza firma kurierska. Trzy dni kurier umawiał się na odbiór paczki i nie przyjeżdżał. Teraz miał paczkę dostarczyć i to samo, czekam już drugi dzień. Z domu nie można wyjść bo kurier jedzie a tu lipa. I jeszcze w systemie napisane, że brak odbiorcy w domu. Dziadostwo.
ZaletyBrak.
WadyNie dostarczają paczek.
~Marek / 2021-07-23 15:02
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierską.już Poczta Polska ich przeskoczyła,paczek nie doręczają nie ma możliwości się dodzwonić ani do kuriera ani do firmy.omijajcie ich z daleka
~Dawid Nękała / 2021-07-23 14:55
Ocena: 3.50 / 5
Dzisiaj kurier przywiózł paczkę.
Był nie miły kiedy powiedziałam że chce sprawdzić przesyłkę to powiedział że na e ma takiej możliwości przed zapłatą. Kiedy zapłaciłem i zabrałem paczkę z samochodu on sobie wsiadł do samochodu i odjechał.
ZaletySzybko dostarczone
WadyKurier nie przyjemny i brak możliwości sprawdzenia przesyłki przy kurierze.
~Paweł / 2021-07-23 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska - wiem że to tylko oddział Białystok, ale nie zmienia to faktu na firmę patrzy się przez pryzmat ludzi, kurier sam z sobą ustala zmiany dat doręczenia w systemie zaznaczają co im się podoba. Firmom wysyłającym polecam omijać DHL szerokim łukiem - ja szaraczek na 100% nie dokonam zakupu w firmie która korzysta z usług DHL.
~Renata / 2021-07-23 08:23
Ocena: 1.00 / 5
To jest poprostu jakaś kpina. Klienta mają za nic a jednak to dzięki nam zarabiają. Nie zamawiajcie do żabki bo system nie działa , paczki nie można odebrać i nikt nie wie kiedy będzie działał. Porażka
~Karolina / 2021-07-22 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!! Kurierzy widmo czekam drugi dzień i nikogo nie było, a paczka przekierowana jak najdalej od domu!!! Drugi raz taka sytuacja! Brak słów... Nie polecam!!! Kurierzy DHL nie przywożą paczek !!!
ZaletyBrak
WadySame
~Michał / 2021-07-22 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Lepiej i szybciej samemu zawieźć paczkę, niż zlecać transport tym partaczom. NIE KORZYSTAĆ Z DHL
ZaletyNi ma
WadyTylko wady.
~Wojtek / 2021-07-22 12:37
Ocena: 1.00 / 5
kompletne dno dwa razy kurier przyjevhal ale paczki nie odebral z powodu braku wydrukowanej etykiety ktora mial przywiesc . w odpowiedzi na skarge otrzymalem info cyt.
uprzejmie informujemy, iż zlecenie nie zostało zrealizowane, Nie mamy możliwości zrobienia kopii zlecenia.
Prosimy o ponowne złożenie zlecenia na przyjazd kuriera. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
paczka zaplacona wiecej razy nie bede zamawial kuriera bo to bezsens
posiadam wszystkie maile do wgladu ze nie pisze bzdur.
~Edit33 / 2021-07-22 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dojechał do domu tylko zostawił w jakimś punkcie 3 km od mojego domu- celowo czekałam w domu na przesylke. Oczywiście nie ma się jak dodzwonic do kuriera, a po połączeniu z konsultantem konsultant się rozłączył.
WadyWszystko
~Daria / 2021-07-22 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Dno najgorsza firma kurierska. Kuriery wymieniają paczki między sobą zaznaczają ze paczka jest odebrana mimo ze od 5 dni jej nie mam. Bardzo chamskie odzywki ze jak będzie to będzie …. Dno !!!
