Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7887 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jontekandre / 2020-10-09 17:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił i stwierdził, że nie zna tego adresu. Wytłumaczyłam jak dojechać. Po 3 minutach dostałem SMS paczka w jastrzębiu (mieszkam w Mszanie) wcześniej trzykrotnie dzwoniłem -bez odbioru.
  • ~Joo / 2020-04-30 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem na kwarantannie, sklep postarał się i wysłał dużo wcześniej paczkę niestety przez DHL, Pan pod klatką zadwon8l domofonem, że mi tej paczki nie dostarczy, nawet nie zostawi pod drzwiami. Ja przecież nie mogę wyjść z domu
    ZaletyByło by bardzo szybko doręczone gdyby Pan d9teczyl paczkę
    WadyPaczka nie została dostarczona przez kwarantanne
  • ~Jopa / 2020-11-27 22:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Awizowane przesyłki bez pojawienia się pod wskazanym adresem! WSTYD!JEDNO WIELKIE OSZUSTWO! Placi się uczciwe pieniądze za dostawę, siedzi się w domu i czeka. Tylko na co? Na SMS o treści kurier nie zastał nikogo w domu.Kolejny raz ta sama sytuacja. Za pierwszym razem usłyszałam od Pani konsultantki w BOK że nie mieli więcej przesyłek w ten rejon więc przywioza przy okazji a tym razem kurier stwierdził że widocznie nawigacja go źle poprowadziła. Totalny brak szacunku dla klienta! Po co niby podaje się kurierowi nr telefonu? Jakoś inne firmy potrafią korzystać z tego przywileju. Drodzy sprzedawcy błagam nie korzystajcie z usług tak zakłamanej firmy
  • ~Jorgusson / 2021-04-27 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    W moim przypadku to był totalny Bareja. Dostawa miała być na 26 kwietnia. Rzekomo zepsuły się naraz trzy samochody. Kurier dzwoni, ze napewno dotrze ale później. Na moje pytanie czy napewno dzisiaj zdecydowanie potwierdził. Oczywiście nie przyjechał i dostałem SMSa, że dostawa w dniu następnym, a w śledzeniu, że nie zastano klienta !!! Dostałem maila, że w dniu następnym między 14.30 a 16.30. Przyjechał o godz. 18.55. I podczas przekazywania pieniędzy panu kurierowi, nie spodobał się mój sposób przekazywania mu pieniędzy (Przekazywałem po jednym banknocie jednocześnie licząc pieniądze. Co więcej wyśmiał mnie i powiedział, ze sam sobie przeliczy. Ja się uparłem a on stwierdził, że jak mu nie przekażę na raz całej kwoty to mi nie wyda paczki. No cóż. Zamówiłem ponownie. Przez jego zachowanie stracili wszyscy.
    ZaletyŻadnych
    WadyChamstwo i drobnomieszczaństwo
  • ~jotkan / 2019-07-19 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    W swojej dokumentacji umieścili mój niepełny adres , a więc oczywiście kurier nie mógł przesyłki doręczyć . Przekierowałem więc przesyłkę na pełny adres , ale nie podali mi przedziału czasowego doręczenia i oczywiście rozminęliśmy się z kurierem . Brak kontaktu telefonicznego , nie można nigdzie się dodzwonić . Nieprawidłowości w działaniu firmy przerzucają na klienta .
  • ~Jovar / 2020-01-09 15:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DHL nie kontaktuje się w sprawie doręczenia paczki, nie zostawia żadnej wiadomości, żadnego awizo i wywozi paczkę na główny magazyn oddalony kilkanaście kilometrów od klienta.Po interwencji klienta rzekomo awizował 2 - krotnie, co jest kłamstwem. DHL nie potrafi dostarczyć przesyłki skutecznie. Firma DHL lekceważy klienta. Wniosek taki, że ma ich za dużo i nie wyrabia.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z kurierem
  • ~Jowita / 2020-07-24 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet sie nie watygował aby dotyczyć paczke, nie dzwonil nie byl w domu
  • ~Jowita / 2021-11-18 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy raz spotykam się z taką firmą. To jest poprostu delikatnie mówiąc kpina. Paczka na którą czekam została nadana 4 listopada. 8 listopada miała trafić do punktu odbioru. Niestety na stronie sledzenia przesyłek pojawił się komunikat że przesyłka czeka na kolejny cykl doręczenia i tak kilku krotnie. Zadzwonilam więc na infolinię i codziennie słyszałam że będzie jutro. Po kilku telefonach w końcu powiedziano że mam zgłosić interwencję. Takzrobilam. W odpowiedzi dowiedziałam się że z przyczyn technicznych nie można doręczyć do punktu odbioru i mam podać adres dostawy. Odpisałam że proszę o dostarczenie na adres domowy. Odpowiedzi nie dostałam. Zglosilam kolejną interwencję ale niestety zero odzewu. Gdy kolejny raz zadzwonilam na infolinię dowiedziałam się że kurier niby był u mnie w domu a mnie nie było (byłam cały dzień). Jest 18 listopada i paczki nadal nie mam a firma nawet nie raczy mi odpisać. W tej chwili jest dużo firm kurierskich więc tą zdecydowanie odradza
  • ~JOx / 2023-05-14 21:26
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM zapłaciłem 62 zł za dostarczenie paczki w sobotę, oczywiście paczka nie została dostarczona bo po co !!!
    ZaletyBRAK
    WadyNIE DOSTARCZAJĄ PACZK W SOBOTY ZA CO POBIERAJĄ OPATY!!!!
  • ~jozefz / 2021-02-10 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska jaka może być w kraju, zaraz po niej plasuje się PEKAES. Jak chcecie stracić czas i nerwy to tylko do nich i macie ful wypas... przesyłka leżała w terminalu 3 dni Po prostu zapomnieli że mają dostarczyć, kontakt z infolinią 0! brak możliwości rozmowy z konsultantem, brak tel. od kuriera jak i do kuriera, na przesyłkę, trzeba czekać bo nie wiadomo kiedy przyjedzie kurier, straciłem dwa dni. Musiałem jechać do punktu DHL 23 km. i Pani w okienku zdziwiona że jak to niema, na następny dzień dostarczyli. Przesyłka jechała do mnie 4dni zamiast 48 godz. NIGDY
    ZaletyTylko wady
    WadyTa firma to jest wada
  • ~Józef / 2020-01-17 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier mial przyjechac w godzinach 14:00-16:00po odbiór paczki. O godzinie 11:05 dostałem telefon, że są pod moim domem, powiedziałem że na stronie zostały podane godziny doręczenia, oczywiście do teraz nie raczył książe przyjechać po paczkę. Wasza firma to jeden wielki żart, szkoda tylko ze z tak wieloma firmami macie współpracę, bo gdyby nie to nigdy bym nie skorzystał z waszych usług. Oczywiście to nie jest pierwszy raz, kiedy robicie coś w tym stylu. Żenada
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady
  • ~Józef / 2021-05-06 21:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,

    Zastanawiam się dlaczego ta firma zajmuje się dostawą przesyłek to jest koszmar w ciągu tygodnia dwie przesyłki po czasie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Józef Cholecki / 2021-01-19 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostali nr telefonu tylko po to aby chyba na niego popatrzec 0 kompetencji ze strony obsługi
    nie potrafia sie umowc na daną godzine
    mówiąc ze przyjada pożniej nie ma na co liczyc ze zobaczysz ich jeszcze w ciągu dnia
    5 minut na klienta tez ciezko zaczekać
    Paczkomaty totalnie wygrywają wygoda czas dostawy
    Zaletybrak
    Wadycała firma
  • ~Józef R. / 2021-08-10 19:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikam korzystania z usług tej firmy, ale są takie przypadki, że nie zawsze jest to możliwe. Dzisiaj, 10.08.2021 oczekiwałem na dostarczenie niewuelkiej przesyłki NR DHL 24031747632.Ponieważ mam podgląd Internetowy jej śledzenia, zrezygnowałem z realizacji wszystkich zadań i nastawiłem się wyłącznie na przyjęcie Kuriera. Cały dzień spędziłem przy oknie. Daremnie. Kuriera, ani widu, ani słychu. Jakże było wielkie moje zdziwiemie, kiedy zauważyłem, że w informacji przebiegu realizacji doręczenia pojawił się wpis: 10.08.2021 godzina 15:26:00, i stwierdzenie, że rzekomo nie było mnie w domu. Myślałem, że dostanę cholery. Co to za firma i zatrudnieni w niej ludzie? Był to już drugi taki przypadek. Zastanawia mnie również sposób końcowego doręczenia. Prawie nigdy doręczający nie stara się uzyskać potwierdzenia przesyłki (podpis).Na jakich zasadach odbywa się rozliczanie dostarczonych odbiorcom przesyłek? Nie mam najmniejszego pojęcia.Tak zapewne może funkcjonować niemiecka firma, wyłącznie pod zarządzaniem naszego towarzystwa.
    ZaletyŻadnych
    WadyWyjątkowe jak w opisie
  • ~józek b / 2022-04-20 08:01
    Ocena: 1.00 / 5
    brak reakcji na zlozona reklamacje,oferuja usluge pobieraja oplate za premium a dostarczaja przesylke po 36 godzinach imuwia ze interwencja sie zakonczyla najgorsza firma kurirerska jaka znam, niewiarygodna bo zdaja przesylke na magazyn o14,20 a o14.40 intormuja ze z powodu braku czasu kurier do dostarczy przesylki namawiam wszystkich do niekorzystania z uslug dhl
    Wadywszystko co najgorsze iprawda jest to co piszecie powyzej
  • ~Js / 2021-07-10 07:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo info o dostawie kurier się nie pojawił czekałem specjalnie powtarza się to notorycznie nigdy więcej nie skorzystam z usług sklepu z dostawą przez DHL
  • ~Js / 2024-01-13 09:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma transportowa w pl...drugiej takiej nie znam ...dramat
  • ~Jshehahab / 2020-08-19 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, bardzo niemiły kurier.Nie moja wina że jest od 7 w pracy.Jak się nie podoba to niech zmieni pracę A nie później gada z jakimiś wyrzutami
    ZaletyBrak zalet
    WadyPorazka
  • ~JsK / 2024-01-17 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Podpisuję się pod większością opinii oczywiście tymi negatywnymi !!! Nie wiem jak przebiega rekrutacja kurierów ale chyba celem głównym powinno być dostarczenie przesyłki a po opiniach przedmówców widzę że niezależnie od miejsca w Polsce problem z typami którzy pracują tam za karę wszędzie jest ten sam ; ostatnie piętro = nieudana próba doręczenia, trudny dojazd do wskazanego adresu = nieudana próba doręczenia , pada deszcz , świeci słońce to samo, dziś np. typ przejeżdżając przed moim domem przez boczną szybę uznał że nie mam nikogo w domu, po co się zatrzymywać ? , po co im telefony służbowe? skoro na oko on wie że nikogo nie ma a gdy otrzymałem powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia gdy zadzwoniłem do niego to bezczelnie wyparł się że to nie on choć to jego numer otrzymałem we wcześniejszej wiadomości . Obsługa klienta wcale nie lepsza , czytanie ze zrozumieniem dzieci w pierwszej klasie mają na lepszym poziomie , skarg można składać niezliczoną ilość a i tak na ogół nie przynosi to skutku . Dno dno dno i kilometry mułu!!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe w tej branży
  • ~JT / 2021-11-18 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    PRZESYŁKA NIE DORĘCZONA BRAK KONTAKTU Z KURIEREM BRAK KONTAKTU Z PRZEDSTAWICIELEM. INFOLINIA TRAKTUJE KLIENTA JAK NATRĘTA. NIE POLECAM I RADZĘ OMIJAĆ Z DALEKA.
    ZaletyBRAK
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12893
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8308
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7887
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4199
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2546
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5078
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210