ZaletyBrak
WadyCwaniackie podejście do klienta. Arogancja i brak chęci współpracy
strona 202 z 387
- « poprzednia
- 1 ...
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- nastepna »
-
~KK / 2021-08-18 08:52Ocena: 2.00 / 5
Niestety firma DHL zrobiła się niesolidna a kurierzy to cwaniaki bez skrupułów. Najlepiej dać im kasę i samemu dostarczyć towar. -
-
~Ola / 2021-08-17 22:06Ocena: 1.00 / 5
Z daleka od tej firmy. Kurierzy kradną paczki. Fałszują dane potwierdzające odbiór paczki przez właściciela, a paczki brak. Obsługa klienta niekompetentna poza hasłem ,, proszę dzwonić na infolinię,, nic nie potrafią zdziałać. Numeru telefonu do kuriera nie podadzą natomiast kurier może fałszować Twoje dane osobowe nazwiskiem potwierdzając, że paczka została dostarczona. Niestety jasno trzeba stwierdzić że jaki jest niski poziom ludzi tam pracujących taki jest efekt (złych opinii) działającej tej firmy. Dziwne że kierownictwo tej firmy nie wyciąga żadnych wnioskow i konsekwencji wobec takich pracowników ... ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem, znikające paczki, fałszowanie informacji dotyczącej dostawy, -
~Agizzz / 2021-08-17 22:01Ocena: 1.00 / 5
Nie dziwię się negatywnymi opiniami na temat tej firmy, dzisiaj miałam przyjemność z jednym z kurierów tej firmy.
Po pierwsze zaparkował na terenie prywatnym, blokując wjazd i wyjazd z parkingu, oraz tarasując 4 miejsca parkingowe, to po mimo prośby o przestawienie samochodu, kurier zamknął po hamsku samochód i poszedł zanieść paczuszki do innego punktu- który ma swój prywatny parking.ZaletyBrakWadyWszystkie jakie mogą być -
~REN Mat / 2021-08-17 20:59Ocena: 1.33 / 5
Czekam 2 dni na odbiór paczki. Kurier nie potrafi korzystać z telefonu komórkowego- nie dzwoni, nie odbiera.Brak konstruktywnego zarządzania dostarczaniem przesyłek. Totalna porażka. -
~Koldrum / 2021-08-17 16:31Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie mam wpływu na wybór firmy, ale zawsze jak mam dostać przesyłką przez DHL to jest problem. W sumie to nie bardzo rozumiem firm wybierających ich usługi. Nieterminowość, kłamstwa - to spotyka mnie zawsze. Zresztą, widać po opiniach. -
~XYZ / 2021-08-17 16:18Ocena: 1.00 / 5
Czekam 3 dni na odbiór paczki. Kurier nie potrafi korzystać z telefonu komórkowego- nie dzwoni, nie odbiera.
Skrajnie nie polecam!WadyWszystko -
~Kornelia / 2021-08-17 15:52Ocena: 1.00 / 5
Dramat jak najdalej!! Czekalam na przesyłkę w domu. Dostalam SMS w środę ze będzie przesyłka następny dzień. Cały czwartek cały piątek przesiedziałam w domu ! Kuriera brak ! W poniedziałek sprawdziłam status przesyłki A się okazało że odbiorca odmowil przyjęcia przesyłki!!! Żeby było śmiesznie to w dodatku odmówiłam przesyłki o 14.36 jednego dnia i drugiego dnia o godzinie 00.00 !!! Dramat ! Dzwonie o żądam rekompensaty . Pan z działu twierdzi ze kurier byl po czym otworzyła mu kobieta i odmowila !!! A jedyną kobietą w domu to ja tylko i moje dzieci !!! Dzwonie dzisiaj od rana aby pociągnąć do odpowiedzialności kuriera . I teraz juz nawet Pan nie odbiera tel od momentu jaku wyslalam screena z tym ze paczka była nawet nie odebrana o północy! Bo się zapierał ze nie ma tego w systemie. Najgorsza firma jaka może być. Zadałam sprawdzenia na GPS czy byl tutaj pod wskazanym adresem ! Przeciez ma możliwość to zweryfikować ! Dlaczego tego nie zrobi. Po drugie zadałam rekompensaty w różnicy w cenie . Zamawiana przezemnie paczka miala mnie wynieść 100 zl A teraz juz jest droższe za 129 zl ! Kto teraz doplaci ! Umywają rece ! Dziadostwo totalne . Odradzam!! ZaletyZADNE !!!WadyWszystko co możliwe. Kłamstwo goni kłamstwo umywanie rąk od odpowiedzialności teraz i zabieranie ludziom czasu!!! -
~Ewa / 2021-08-17 15:26Ocena: 1.00 / 5
Dramat, zamówiona paczka do punku odbioru, przez tydzień nie dostałam żadnego maila czy sms-a o dostawie, po interwencji w Zalando okazało się, że paczka czeka w punkcie dhl w mieście oddalonym o 40 km. -
-
~Wku...ona / 2021-08-17 14:33Ocena: 1.00 / 5
Masakra jak najdalej od tej firmy, od piątku dostarczają paczkę i dostarczyć nie mogą. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Magda / 2021-08-17 12:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał się pojawić między 9 a 11. Po co podawać orientacyjne godziny jak i tak nie ma to nic wspólnego z prawda? Może lepiej nie podawać godziny i nie wprowadzać ludzi w błąd. ZaletyBrakWadyWszystko -
~babcia / 2021-08-17 12:12Ocena: 1.00 / 5
Dramat , kurier wypisuje że już cztery razy był u mnie i nie było nikogo w domu OSZUSTWO!Siedzę w domu z wnukiem już czwarty dzień czekam na zabawkę i zero informacji od kuriera, infolinia- beznadzieja. ZaletybrakWadyzero kontaktu -
~kkk / 2021-08-17 11:26Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo - nie wywiązują się z umów. Konsultant nie ma nic do powiedzenia milczy nie wie jak usprawiedliwiać ten bałagan -
~Wiktor / 2021-08-16 20:24Ocena: 1.67 / 5
Czekam juz tydzien na sluchawki ktore zamowilem, sa juz z 3 dni u nich i nadal nie wyslali, czy te grubasy cos w ogole robia? kurierzy po prostu rzucaja paczki pod drzwi a kiedy od nich odbieram paczke to nawet nic nie mowia zadnego dzien dobry, dowidzenia lub dziekuje. WadyDostawa, Obsluga. -
~Efyta / 2021-08-16 19:29Ocena: 2.33 / 5
Paczka krajowa a idzie dłużej niż z Chin. Np od 2 dni jest magazynowana w Wałbrzychu. W jakim celu ? A ja czekam i czekam.
Inna sytuacja. Znana firma motoryzacyjna wysyła mi paczkę za pobraniem. Dociera do sortowni dhl po czym wraca do nadawcy zamiast iść do mnie. Ok. Zdażyło się. Po tel dogaduje się z firmą nikt nie wie o co chodzi. Druga wysyłka , identyczna sytuacja. Cyrk czy debile tam pracują ? W mailu jaki dostaję adres wysyłki prawidłowy …. Zeszliście na dno …ZaletyBrak -
~Nelly / 2021-08-16 16:00Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę, której nie otrzymałam, dostałam informację od sklepu, że kurier podejmował próbę doręczenia mi ów paczki, jednak nie udało się i dokonał zwrotu. Jak się okazało kurier absolutnie się ze mną nie kontaktował a ja cały ten dzień spędziłam w domu. Jestem ogromnie rozczarowana. -
~Wiesław / 2021-08-16 15:32Ocena: 1.00 / 5
Dziadowska firma. W czwartek otrzymuję sms, że następnego dnia roboczego przesyłka do mnie dotrze i oczywiście NIE DOTARŁA. Tel. do kuriera, który jest w Niemczech na urlopie. W poniedziałek ok 10 powiadomienie, że przesyłka będzie dziś między 13 a 15, oczywiście nie dotarła, kolejny dzień z głowy i znowu podano nr do kuriera na urlopie w Niemczech.
Kontakt telefoniczny żenada 40 min rozmowy z automatem w końcu konsultant i zero miał podać aktualny nr do kuriera i połączenie rozłączył po 20 min. bez efektu.
Radzę nie korzystać z usług tej firmy.ZaletyBRAKWadyNierzetelność, brak profesjonalizmy, olewanie klientów zero odpowiedzialności. -
-
~Klaudia4253 / 2021-08-16 14:03Ocena: 1.00 / 5
Dostaje powiadomienie, że kurier dziś przyjedzie. Wszyscy w domu ja w pracy ale kurier nawet nie podejdzie do drzwi zadzwonić dzwonkiem tylko dzwoni na telefon, nie odbieram bo jestem w płacy i nagle awizo. Masakra z nimi. -
~Kasica73 / 2021-08-16 13:07Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem, może to zależy od regionu, ale DHL z Ciechanowa i jego kurierzy zasługują na pięć z plusem. Szybko i z uśmiechem na twarzy. Tak trzymać i dawać przykład innym. -
~Jerzy / 2021-08-16 11:58Ocena: 1.00 / 5
Jeśli zamawiam paczkę z odbiorem w punkcie to nie znaczy ze należy dostarczyć mi ją do domu wyciągając mnie z łóżka z samego rana lub nękając telefonami w pracy gdzie jestem bo jaśnie wielmożny kurier chciałby dostarczyć paczkę. Mocno irytująca firma, jeśli tylko możliwe to jej nie wybiaram. -
~Tiger / 2021-08-15 07:32Ocena: 1.67 / 5
Błędnie naliczone opłaty celno skorbowe. Reklamacje zarówno pisemne jak i na infolinii nie rozpatrywane. Próby wyjaśnień pozostają ucięte i bez rozwiązania. ZaletyDobry termin dostawy.WadyNiekompetencja i brak logicznego rozumowania. Ignorancja
strona 202 z 387
- « poprzednia
- 1 ...
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- nastepna »