Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7887 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jola / 2022-12-20 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    BEZNADZIEJNI! JESZCZE MI SIĘ NIE ZDARZYŁO ŻEBY ODBIÓR PRZESYŁKI BYŁ BEZ PROBLEMU CHOCIAŻ NIE KORZYSTAM Z ICH USŁUG JAK NIE MUSZĘ. TAK SAMO BYŁO DZISIAJ. DOSTAJĘ SMSA ŻE KURIER BĘDZIE W GODZ. 15,30 - 17,30 A O 11,49 ODSTAJĘ KOLEJNĄ WIADOMOŚĆ, ŻE KURIER NIE MÓGŁ DOSATRCZYĆ PRZESYŁKI (POMIMO, ŻE BYŁAM W DOMU I JESZCZE PRZEZ OKNO WIDZIAŁAM SAMOCHÓD DHL!)
    ZaletyNIE MA
    WadyTYLKO WADY ŁĄCZNIE A AROGANCJĄ KURIERA!
  • ~Jola / 2023-07-05 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka szła 15 dni do odbiorcy! Dramat, infolinia nie uprzejma.
    ZaletyBrak
    WadyDrogo i długo idzie paczka
  • ~Jola / 2023-08-05 08:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka która powinna być dostarczona na nast dzień dostarczona po 5 dniach dramat!!!!!
  • ~Jola / 2023-08-23 20:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki pod wskazany adres, więc dał do punktu odbioru sytuacja powtorzyla sie 2 razy polecam ominajac szerokim łukiem
    ZaletyŻadna
  • ~Jola / 2023-11-22 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa ,, czekałam na paczkę z lekami nie dostałam żadnej informacji, kiedy będzie kurier żadnego kontaktu nic a na śledz przesyłkę ,dostarczona do odbiorcy w innym mieście,myślę jakaś pomyłka ,czekam ,za parę dni przechodzę koło sklepiku i słyszę ,eeeee paczka jest do pani, no i tak sterylna paczka z lekami przeleżała z burakami, napisałam skargę to mi podali numer telefonu że mam sobie dzwonić, ręce opadają co za dziadostwo.
  • ~Jola Adler / 2020-11-14 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Jak chcesz szybko wysłać dokumenty idź na poczte i wyslij poleconym
    Kurier w ogóle nie podjechał po paczkę, kontakt telefoniczny nie mozliwy. Po 10 minutach na telefonie dowiedziałam się że mam kontaktować się przez strone internetową. Przez strone trzeba czakać na odpowiedz która mówi mi że jak kurier nie przyjechał to mogę zamóić go jeszcze raz
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak kontaktu i konkretów, Płace za paczkę to oczekuję dopilnowanych terminów i ewentualnej rozmowy
  • ~Jola6 / 2022-05-26 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Córka wysłała kwiaty na Dzień Matki niestety kurier nie znalazł adresu!?! Ostrzegam przed DHL Rzeszów szkoda że firma nie wyciąga wniosków z opinii . Córka pracuje w firmie przewozowej i to w Międzynarodówce, tam nie ma mowy o pomyłce ,słodko się płaci za pomyłkę.
    Niestety DHL udaje że nie ma problemu
    WadyBrak słów na zachowanie kuriera
  • ~Jolanta / 2019-10-19 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy czekałam na przesyłkę tydzień czasu faktycznie nie było podanego numeru telefonu ale nie ma takiego obowiązku adres był czytelny dokładny z numerem kodu paczka została zdefiniowana jako adres niemożliwy do odnalezienia zaznaczam że wystarczyło wrzucić na najprostszą wyszukiwarkę i doprowadziło by kuriera pod sam dom również Zaznaczam że mieszkam w odległości 6 minut od centrum Szczecina. dodzwonienie się do konsultanta graniczy z cudem a konsultanci są niekompetentni ponieważ każdy mówi co innego. Śledzenie przesyłki na stronie internetowej czy telefoniczne nie jest adekwatne do tego co jest w rzeczywistości 3 dni słyszałam że Kurier będzie między 12:00 a 14:00 nie doczekałam a nadawca za przesyłkę zapłacił ponad 33 € NIE POLECAM!!!!!
    WadyNierzetelność kurier
  • ~Jolanta / 2020-09-25 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka.Trzeci dzień czekam na kuriera aby odebrał paczkę.Infolinia nic nie pomogą bo jest to w kompetencji kuriera.Kaza mi paczkę nieść do Żabki to może tam odbierze.Naprawde kiedy jest taka konkurencja firm przewozowych to oni są najgorsi.Nie polecam.Kazali mi zadzwonić koło 12 to zdyscyplinuja kuriera i może odbierze.Nigdy więcej tej firmy.
    ZaletyBrak
  • ~Jolanta / 2021-09-13 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    SKANDAL 111 TAK BEZNADZIEJNEJ OBSŁUGI JESZCZE NIE SPOTKAŁAM ! Nie dzwinią nie piszą, czekam kupe godzin aż się stawią. Wszystkie firmy, które współpracują z DHL powinni z tej usługi zrezygnować! U dzrzwi Twoich stoję Panie czekam na Twe zmiłowanie ! Lekceważą dostawców i odbiorców ! Natychmiast dają towary do zwrotu, kreując koszty dostawcom, a klient nie dostaje zamówionego towaru, Powodzenia życzę ! Od kąd ta firma zatrudniła obcokrajowców spadła na PSY !
  • ~Jolanta / 2021-11-29 22:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczył zamoczoną paczkę i było widać, że płynna zawartość (perfumy) uległa uszkodzeniu w czasie transportu. Odmówiłam przyjęcia uszkodzonej przesyłki. Po 2 dniach w nowym opakowaniu dotarła ta sama paczka z brakującą i zniszczoną pozostałą zawartością.
    Są to oszukańcze praktyki w celu uniknięcia odpowiedzialności, aż trudno uwierzyć, ze taka duża firma z taką renomą traktuje klienta jak idiotę i naraża na straty.
  • ~Jolanta / 2022-05-26 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, córka wysłała prezent na Dz.Matki kurier nie znalazł adresu????,łaskawie po SMS ode mnie oddzwonił,wg Niego nic się nie stało. Kurier pełen ignorancji. ,brak kultury w rozmowie, lekceważące podejście do rozmówcy.GRATULUJE takiego,,pracownika"
    NIE POLECAM. Z innymi przewoźnikami jak do tej pory nie mam problemu. Podkarpacie - Rzeszów- góruje że macie tak,, wspaniałego???????????????? pracownika. Nie polecam nikomu
    WadyIgnorancja, lekceważenie , brak kultury w rozmowie brak słów
  • ~Jolanta / 2022-05-26 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, córka wysłała prezent na Dz.Matki kurier nie znalazł adresu????,łaskawie po SMS ode mnie oddzwonił,wg Niego nic się nie stało. Kurier pełen ignorancji. ,brak kultury w rozmowie, lekceważące podejście do rozmówcy.GRATULUJE takiego,,pracownika"
    NIE POLECAM. Z innymi przewoźnikami jak do tej pory nie mam problemu. Podkarpacie - Rzeszów- góruje że macie tak,, wspaniałego???????????????? pracownika. Nie polecam nikomu
    WadyIgnorancja, lekceważenie , brak kultury w rozmowie brak słów
  • ~Jolanta / 2022-07-26 07:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to jakieś nieporozumienie. Kurier nie dostarcza przesyłki, umieszcza nieprawdziwy status, że Odbiorcy nie było w domu-co jest ewidentnym kłamstwem. Nie odbiera telefonu zarówno ode mnie ale również konsultanta z infolinii. W efekcie oddaje paczkę do sortowni, bo mu się nie chce dostarczyć jej pod wskazany adres. I to nie jest pierwszy przypadek- odnoszę wrażenie, że w tej firmie to norma, taki kurierski kodeks- nie dostarczaj paczki,umieść informację, że Odbiorcy nie było albo błedny adres- niech Odbiorca odbierze ją sam. Rezygnuję ze składania zamówień,jeśli widzę, że ma ją dostraczyć DHL, bo w zasadzie jest to jednoznaczne z tym, że tej przesyłki i tak nie otrzymam. Nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i serdecznie odradzam!
    ZaletyNie jestem w stanie nic dobrego powiedzieć o tej firmie
    WadyKurierzy nie dostarczają przesyłek, umieszczają kłamliwe statusy, nie ma z nimi żadnego kontaktu.Składanie reklamacji / zażalenia w zasadzie nie odnosi żadnego skutku, bo sytuacja kompletnie się nie poprawia. Kolejna przesyłka i dokładnie ta sama historia- kurier nie dostarcza przesyłki.
  • ~Jolanta / 2022-10-05 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    2 dni z rzędu kurier się nie pojawił aby odebrać zwrot.
  • ~Jolanta Wycech / 2020-01-25 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Z dala od DHL !!! Kurierzy nie staraja sie nawet dostarczac paczek!
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy to jedna wielka pomyłka !!!
  • ~Jolasia / 2022-09-14 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dostarczala moja paczke ze sklepu internetowego, niestety dwie proby doreczenia nie powiodly sie poniewaz..pracuje, wiem lepiej zebym wziela urlop i czekaala na kuriera w domu... No moja wina! Zero proby kontaktu... Nic.. Wiem ze nie maja obowiazku ale ludzie szanujmy sie.. Moglby zostawic u sasiadki.. Ale po co...
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
  • ~Jolka / 2020-02-25 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra Jastrzębie zdrój rejon Moszczenica kurier porażka. Nigdy nie ma wydać, a niema problemu z tym dpd, impost i cała reszta. Jak ma paczkę opłacona to przerzuca przez ogrodzenie i tyle .
  • ~jollo / 2023-04-14 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL Białystok to jedna wielka porażka!!!!!
    Zamówiony kurier NiE może dojechać przez dwa dni
    Oczywiście przesyłka opłaca to po co się spieszyć!!!!
    Podają przybliżony czas w przedziale 6 godzin więc musisz czekać jak baranek bo niestety nie dostaniesz telefonu do kuriera!!!!
    Zero wytłumaczenia dlaczego nikt NiE odebrał przesyłki!!!
    W dobie konkurencji tylko pogratulować podejścia!!!
    ZaletyBrak
    WadyPorażka
  • ~JonnyHood / 2023-03-29 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dojechał do nas, lecz przekazał operatorowi informacji że nie zastał nas w domu. Tak zrobił dwa razy i przesyłka miała być zwrócona do nadawcy. Po reklamacji jednak kuriera sprawdzili i okazało się że naprawdę nawet nie był blisko naszego domu. Konsultant powiedziała, że kurier został zwolniony i że dostaniemy paczkę w późniejszym terminie. Niestety, drugi kurier zrobił tak samo. Kolejna reklamacja została przyjęta, jednak losy naszej paczki nie wiadomi. Kurier nie odbiera telefonu, nie odpowiada na SMSy. Operator z działu obsługi klienta zadzwonił o 7 rano i nie doczekał się aż odbierzemy telefonu. Więcej nikt nie dzwonił. DHL nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z operatorem. Serwis na poziomie poniżej zera. Nie polecam!
    ZaletyNie zauważyłem
    WadyKurier ma klienta głęboko gdzieś. Operator działu obsługi klienta - tak samo. Brak możliwości bezpośredniego kontaktu z operatorem. Kurierzy nie odbierają telefonu, nie odpowiadają na SMSy. Kurier ma prawo zostawić paczkę w magazynie lub w najbliższym dziale pocztowym z obsługa DHL
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12893
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8308
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7887
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4199
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2546
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5077
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210