Po jednej nieudanej próbie dostawy (nikogo nie było w domu) odsyłają paczkę do nadawcy. Bez żadnych informacji i komentarza. Najgorsza z firm kurierskich.
ZaletyBrak
WadyNie traktują klienta poważnie.
~Jason / 2022-12-02 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Paczka kurierska idzie 7 dni!! Zero reakcji z działu reklamacji, zero pomocy. Panie na infolinii bardzo aroganckie. Omijać DHL szerokim łukiem.
~Jaśmina / 2023-05-11 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Potwornie nie solidna firma, biuro obsługi klienta beznadziejne, zero ko.petencji. paczka gabarytowa leży u nich dwa dni i po dwóch dniach zorientowali się że jej nie dostarczą na czas. Dzień wolny przepadł bo paczka nie przyszła i muszę brać kolejny dzień wolny. Pracownicy którzy pracują w biurze obsługi klienta naprawdę nie mają zielonego pojęcia kiedy przesyłki wychodzą nawet przy składaniu interwencji nie raczą odpowiedzieć czy interwencja została rozpatrzona pozytywnie tylko człowiek musi sam się dopominać i robiłam to dzisiaj 9 razy. Istne dziadostwo i zero szacunku dla klienta i jego czasu. To firma kurierska jest dla nas bo my płacimy a nie dla nich kiedy oni mają czas przywożą jak im się podoba nie zwracając uwagi na klientów. Żenujące z ich strony.
ZaletyBrak
WadyNiesolidność, niekompetencja, mają klienta w głębokim poważaniu.
~Jawka / 2021-05-18 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Jednego dnia paczka nie trafia z powodu braku numeru mieszkania, gdzie nie ma numeru mieszkania bo to firma, drugiego dnia nie przychodzi pomimo zapewnień korekty 3 dnia informacja o dostawie między konkretnymi godzinami kuriera dalej nie ma.Istne szaleństwo!Infolinia dk niczego ????
ZaletyBrak
WadyI to jakie
~Jawor / 2021-12-20 07:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaplanowana na 18.12.21. ale przecież mają czas i można sobie zmienić termin na 21.12.21. Najwolniejsza firma EVER. Poczta polska przy nich wymiata
ZaletyBrak zalet
WadyWszystkie możliwe wady
~Jbc dhl / 2023-11-06 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał pod wskazany adres i potem sie kłucił ze nie wie gdzie to jest
ZaletyNie ma
WadyKurierzy
~jbcdhl / 2026-05-14 15:15
Ocena: 1.00 / 5
DHL jest gorszy niż poczta polska. Najgorszy dostawca mam nadzieję że szybko zniknie z rynku. Pełno uszkodzonych paczek kurier nigdy nie dojeżdża do domu tylko zostawia paczki w punkcie 2 km dalej. Kpina. Nawet jak będę musiał dopłacić to nigdy już nie skorzystam z usług tej gownofirmy.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy.
Brak komunikacji.
Wydłużone czasy reklamacji.
Kurier nigdy nie dojeżdża do drzwi tylko zostawia paczki w losowych punktach.
~jc / 2023-05-30 11:39
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska. wiecznie jakies problemy i brak kontaktu z kurierami. nigdy w zyciu juz nie skorzystam.
Zaletybrak
Wadyabsolutnie wszystko
~Jd / 2019-03-27 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Siedzialam caly dzien w domu w oczekiwaniu na przesyłkę i dostaje smsa ze przesylka zostala dostarczona do punktu odbioru dhl. A zamowilam do domu. Kontakt z biurem obsługi tragiczna. Nie polecam. Nie potrafia nawet wycofać przesyłki z punktu odbioru i nie chca podać nr telefonu do kuriera.
~jebaczkurierówDHL / 2021-06-25 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca przyjeżdża pod dom, dzwoni po czym wsiada i odjeżdża.
Zaletynie ma
Wadykierowcy
~Jebać dhl / 2020-04-03 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Minął tydzień od nadania a przesyłka cały czas na magazynie. Na infolinii nie wiedzą nawet ile mają czasu na dostarczenie, konsultantka się rozłączyła ????
WadyNiemiecka firma i wszystko jasne.
~Jebaćdhl / 2022-03-08 14:41
Ocena: 1.00 / 5
od czwartku (3.03.2022) czekam na paczkę, kurier 2 razy nie miał wydać 10 zł, miał mi przywieźć paczkę dzisiaj (8.03.2022) i nadal paczki nie mam nie polecam.
ZaletyNiech kurier ma wydać 10 zł
~Jedno wielkie XD / 2022-12-01 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje, paczka nigdy nie doszła została cofnięta do nadawcy, żadnej informacji nie dostałam o tym że były próby dostarczenia do punktu, ale z jakiejś przyczyny punkt nie chciał przyjąć paczki, na infolinii powiedziano mi że punkt odmówił przyjęcia paczki z niewiadomych przyczyn i dlatego paczka została cofnięta pomimo podanego numeru telefonu do mnie oraz maila nie dostałam żadnej informacji co się dzieje z paczką nic a nic. Żenada dhl dno i wodorosty
~Jerry / 2022-04-27 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Ocena 1 jest i tak o jeden za wysoka. To jest najgorsza firma kurierska !!!. Nie odbierają przesyłek, nie dzwonią totalne dno.
~Jerry / 2022-07-20 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat dramat. Miałem przesyłkę do zwrotu. 3 razy zamawiałem i do tej pory nikt nie odebrał. Omijać tą firmę !
ZaletyBrak
WadyDużo by wymieniać.
~jerzy / 2019-06-07 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu skandal, dziadowska firma, szczególnie jeśli czeka się na przesyłkę drogich i trudno dostępnych roślin
Zaletybrak
WadyŻadnego kontaktu z DHL
Mam wrażenie że DHL zarabia tylko na "oczekujących rozmowach reklamacyjnych przez połączenia telefoniczne"
~Jerzy / 2020-11-02 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał w deklarowanym terminie. Niemożliwy kontakt z konsultantem przez infolinię - wszyscy konsultanci zajęci i następuje rozłączenie.
~Jerzy / 2021-08-16 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli zamawiam paczkę z odbiorem w punkcie to nie znaczy ze należy dostarczyć mi ją do domu wyciągając mnie z łóżka z samego rana lub nękając telefonami w pracy gdzie jestem bo jaśnie wielmożny kurier chciałby dostarczyć paczkę. Mocno irytująca firma, jeśli tylko możliwe to jej nie wybiaram.
~Jerzy / 2021-09-28 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów, i nerwów na pracę tej firmy kurierskiej.Kurier w linku śledź paczkę" napisał, że nie dostarczył, bo nie zastał nikogo w sklepie, podczas, gdy sklep mamy otwarty bez przerwy od 9.00 do 17.00 i zawsze jesteśmy, drugi raz napisał, że po uzgodnieniu z odbiorcą paczki będą dostarczone w innym terminie, a wogóle nie kontaktował się z nami. Kłamią w żywe oczy. Nie polecam, wręcz odradzam.Paczka krąży tam i z powrotem i nie wiadomo kiedy dotrze, Zdecydowanie NIE!!!!!!!!!!!!!!
~Jerzy / 2021-10-06 20:27
Ocena: 1.00 / 5
Taki koszmar przeszedłem decydując się wysłaĆ paczkę DHL ParceL –
z Katowic do Lublina ! NIGDY WIĘCEJ !!!
06.10.2021 15:18 Lublin
Przesyłka została doręczona do Odbiorcy. Przesyłka odebrana przez kwasnik
06.10.2021 08:50 Lublin
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 13:00-15:00.
05.10.2021 19:32 Lublin
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
05.10.2021 10:09 Lublin
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Lublin. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest dziś lub w umówionym z Odbiorcą terminie.
04.10.2021 21:17 Lublin
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
04.10.2021 19:27 Lublin
Przesyłka niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy za niedogodności. Przewidywana data doręczenia to: 05-10-2021
04.10.2021 7:08 Lublin
Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
04.10.2021 17:07 Lublin
Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
04.10.2021 08:40 Lublin
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 13:00-15:00.
04.10.2021 00:57 Warszawa
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
01.10.2021 15:16 Zabrze
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
01.10.2021 10:34 Zabrze
Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Zabrze. Przewidywana data doręczenia do: 04-10-2021.