Non stop łamane przepisy związku z kovid 19..
Kurierzy nie mają maseczek ani rękawiczek. W poniedziałek 29 marca tak samo kurier był bez maski na twarzy.
ZaletySzybkie dostawy i niedrogo
WadyŁamanie przepisów związku z korona wirus..
~Artur / 2021-02-19 12:28
Ocena: 2.67 / 5
Jestem odbiorca. Najdalej ode mnie muszę jechać na drugi koniec miasta. Zero możliwości rozmowy. Żenada. Najgorszy jaki do tej pory miałem
WadyWszystko
~AS / 2021-11-26 16:27
Ocena: 2.67 / 5
Otrzymałam wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Tymczasem cały czas czekałam na kuriera w domu wcześniej sie z nim kontaktując telefonicznie o której będzie.
Koncem końców Przesyłka została zostawiona w punkcie odbioru dhl
~basia / 2021-10-01 16:00
Ocena: 2.67 / 5
tydzień czekanie na paczkę.koszmar.kurier nie odbiera kilku krotnie
~Basia / 2023-09-05 12:32
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam. 4 dni spóźnienia przesyłki. Po złożeniu skargi coś się ruszyło.
~Beata / 2020-06-26 16:18
Ocena: 2.67 / 5
Ogólnie nie można się dodzwonić na żaden numer telefonu. Miała być odebrana paczka ( do reklamacji towar- więc godziny, nie było), więc najpierw próbowałam się dodzwonić do kogokolwiek z DHL, żeby ustalić kuriera. Niestety nie udało się. Wyszłam dosłownie na 15 minut, okazało się że kurier był już, a że nie było nikogo w domu, to paczki nie odebrał. Najlepsze jest to że stary jakiś numer znalazłam i zadzwoniłam do kuriera. Okazało się że to ten pan. Nie dosyć, że był nie miły bo był w domu juz ( a było to po 15-ej) a po drugie nawet nie zadzwonił, jak nikogo w domu nie bylo. W XXI wieku, gdzie są telefony i kontakt z ludżmi, kurier mówi że nie ma obowiązku dzwownić. Rozumiem - nie ma, ale dla ulatwienia współpracy, wypadałoby się jakoś umawiać. DOdam że godzin nie mialam żadnych ustalonych więc czekałam dlugo najpierw, potem wyszłam na 15 minut i znów czekalam. Ale neistety. Są ludzie, którzy kochają swoją pracę a i tacy którzy olewają. A jeszcze dodam ze bardzo był niemiły jak ze mną rozmawial, bo twierdził ze jest juz w domu.
Nie polecam !!!!!
ZaletySzybkie usługi jeśli chodzi o firmę DHL
WadyBrak kontaktu z DHL i brak kontaktu z pracownikiem ( pracownik niemiły)
~Bers / 2020-08-13 10:03
Ocena: 2.67 / 5
Kurier był nie są miły:( nie mają przy sobie drobnych żeby wydać reszty, nie ma szansa zapłacić kartą.
~black / 2021-11-24 21:42
Ocena: 2.67 / 5
TRAGEGIA
DHL doliczył mi sobie jakies wyimaginowane dopłaty, za rzekome przekroczenie rozmiarów, co jest nieprawdą i mam zdjęcia przesyłki - zerowy odzew, reklamacje grzęzną w niebycie, tragedia
Wadytragiczna obsługa reklamacj, nieprawdziwe doliczanie za palety
~Bożena / 2023-05-23 11:40
Ocena: 2.67 / 5
Kultura osobista to nieznane słowo zwłaszcza dla takiego grubszego niby blondyna.
Cham i cwaniak.
Dzwonił, żeby wyjść do niego a jak wyszłam to kazał czekać bezsensownie .
Brak kultury przede wszystkim.
Postawil wielką paczkę przede mną jakby mi łaskę robił
Inni kurierzy jakoś dają radę podejść do drzwi.
Szkoda, że imienia nie znam.
Jak to czytasz to zmień pracę amatorze.
~Buba / 2022-11-17 20:54
Ocena: 2.67 / 5
Kurier bez żadnej info czy ustaleń zostawia wartościowe paczki pod drzwiami mieszkania w bloku. Przez lata system działał do czasu jak ostatnia paczka o wartości kilkuset złotych zginęła. Kurier nielegalnie i wbrew procedurom dhl odznaczył jako dostarczona. W momencie uznania zaginięcia paczki zaczęłam dostawać telefony od jakiejś osoby proponującej mi pieniądze za wycofanie skargi. Wszystko po to żeby uratować tyłek leniwego i nierzetelnego kuriera
~cybuch / 2022-01-28 13:59
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka 26.01 godz. 11.40 przyjęta w oddziale DHL. 28.01 godz 7.30 wydana kurierowi do doręczenia. 10.30 następny komunikat "obsługiwana w centrum sortowania" po interwencji telefon z przeprosinami oraz info, że doręczenie nastąpi 31.01. Totalna porażka.
~Dawid / 2020-09-30 15:20
Ocena: 2.67 / 5
Kurier przyjechał w poniedziałek nie było mnie w domu więc powiedział że przyjedzie jutro gdy zadzwoniłem do niego w drugi dzień powiedział że przyjedzie jednak jutro bo paczkę odwiózł na sortownie gdy do niego zadzwoniłem powiedział że nie wziął paczki
~ewa259 / 2021-10-15 13:35
Ocena: 2.67 / 5
Kurier dostarczył paczkę i powiedział że musiał zajrzeć do środka bo coś się z niej lało . Czy miał takie prawo ? Widać w paczce dużą dziurę przez którą mógł coś wyciągnąć a mokrych śladów brak .
~Gorzka Krystyna / 2022-07-21 16:57
Ocena: 2.67 / 5
Co prawda firma DHL nie należy do najlepszych, natomiast przy zamówieniu ubrań nie miałam wyboru z czego musiałam niestety z tej firmy wybrać opcje dostawy. Wszystko wcześniej było okej natomiast kurier spóźnił się 2 godziny od planowanej dostawy, takie rzeczy mogę jeszcze podarować, bo ważne, że paczka dotarła ale nie zaakceptuję już tego, że pracownik był nie miły w stosunku do klienta, rzucił przesyłką w kostkę darując sobie co tam może być, jest to brak szacunku dla odbiorcy. Pracownik pracował bezinteresownie
~Gosia / 2020-10-05 22:13
Ocena: 2.67 / 5
Zamówiłam paczkę z Zalando. Czas dosatawy 2 dni robocze - super, no ale właśnie dostawy. Na stronie informacja, że kurier będzie w okolicach 8-10. Więc czekam, godzina 15 wyszłam na 5 min do sklepu. Po godzinie sprawdzam strone i widzę komunikat, że kurier mnie nie zastał dzisiaj i że bęzie kolejna próba dostarczenia w ciągu 2 dni roboczych. Myślę ok no trudno zdarza się, ale nie :P
Godzinę później sprawdzam i widnieje informacja, że od dzisiaj paczka znajduje się na praktycznie drugim końcu miasta i czeka do odbioru. Numeru do kuriera brak, informacji SMS brak, PIN aby przekierować paczkę - BRAK.
~Gruby83 / 2024-01-20 08:59
Ocena: 2.67 / 5
Brak mozliwosci polaczenia sie z kurierem
Brak informacji od kuriera ze dostarcza przesylke
Olewczy stosunek do klijenta
ZaletyBrak
WadyOlewcze podejscie do pracy kurira
~HALINA / 2019-09-23 13:17
Ocena: 2.67 / 5
Co to za kurierzy w tych Kielcach pracujĄ, którym nie chce się paczek rozwozić. LEPIEJ NAPISAĆ ŻE NIE ZASTALI NIKOGO NIECH SOBIE SAMI PACZKI ODBIERAJĄ. TYLKO JAK MA SOBIE ODEBRAĆ PACZKĘ 90-CIO LETNIA KOBIETA??????
11.09 2019 WYSŁAŁAM DO MAMY PACZKĘ Z PREZENTEM URODZINOWYM MIAŁA JĄ DOSTAĆ NA DRUGI DZIEŃ OTRZYMAŁA PACZKĘ 23.09
RZEKOMO MAMY W DOMU NIE BYŁO A MAMA MA 90 LAT I W DOMU ZAWSZE JEST .
PO LICZNYCH INTERWENCJACH UDAŁO SIĘ TRZEBA SKAKAĆ DO GÓRY, ZE NARESZCIE DOSTAŁA PREZENT URODZINOWY.
CHYBA MOJE GROŻBY ŻE ZADZWONIĘ DO RADIA I DO GAZETY POSKUTKOWAŁY.
NA PEWNO NIE SKORZYSTAM WIĘCEJ Z WASZYCH USŁUG. NIKOMU NIE POLECAM.
~Heps / 2021-02-17 14:30
Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka chyba jest. Zero myślenia brak kontaktu kurier nawet nie zadzwoni .
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie sa możliwe. Najgorsza kurierka
~htcom / 2020-08-28 06:47
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka do Danii nadana w poniedziałek. Utknela w Hamburgu do piatku. Proby ustalenia dlaczego nie została doręczona do adresata w przyzwitym terminie nie powiodły się. Nikt nic nie wie, dlaczego jest w magazynie oddzialu i kiedy wyjed,ie z Hamburga. To skandal. Nigdy wiecej nie skorzystam z DHL i nikomu nie polecam.
ZaletyŻadnych
WadyBrak informacji o powodach opóźnienia dostarczenia paczki oraz nie wiadomo kiedy bedzie doręczona
~Irena / 2024-04-17 19:36
Ocena: 2.67 / 5
DHL proponuje dostawę do POP BOX.Raz sie zgodziłam.Masakra.Paczkomat przy sklepie Biedronka w Lubawce zablokowany.
Przyciskanie guzika nic nie daje.Brak reakcji.Próbuję już drugi dzień.Chcę zgłosić awarię paczkomatu.Infolinia wybieram numer sygnał zajętości i rozłączanie rozmowy.DHL przysyła już drugiego maila przypominającego,że paczka czeka na odbiór.Do POP Box mam 8 km.Próbowałam odebrać już trzy razy.Nigdy więcej.Dziasiaj telefoniicznie skontaktowałam się z kurierem i odebrałam sama następną paczkę .Ponieważ nie mogłam być w domu o określonej godzinie umówiliśmy się na stacji paliw.Kurier przesympatyczny nie było żadnego problemu.Pozostała obsługa DHL to trgedia od wielu lat.Zawsze kioedy paczkę ma dostarczyć DHL wietrzę kłopoty i mam rację.Paczka nie dociera, powód nie było mnie w domu mimo,że czekałam cały dzień.Następny powód GPS nie pokazuje mojej lokalizcji.Inni kurierzy nie mają z tym kłopotu.Telefon jest na przesyłce.Dużo by jeszcze pisać.