Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7858 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wer$ / 2021-07-06 11:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Mężczyzna, który najczęściej przywozi paczki do mojej miejscowości jest opryskliwy. Wiecznie niezadowolony i co rusz rzuca nieprzyjemne komentarze. Jak gdyby pracował w tej firmie za karę.
    ZaletyNie tyczy się to każdego dostawcy. Reszta ok.
  • ~wkurzony / 2020-08-25 18:35
    Ocena: 3.00 / 5
    otrzymalem sms że nie można było doręczyć paczki i do odbioru w żabce. W domu cały dzień ktoś był, kurier nawet nie spróbował doręczyć paczki pod adres dostawy. Totalne dno i olewanie klientów. Następnym razem bede sprawdzał kto doręcza paczki
    Zaletybrak
    Wadypodejście kurierów
  • ~Wojtek / 2019-12-19 11:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Przesyłka dostarczona na czas do biura, w którym pracuję. Tego dnia w biurze mnie nie było. Niestety kurier nie zadzwonił, a mógł co wynika z regulaminu. Współpracownicy schowali paczkę i mnie nie poinformowali. Zgłosiłem sprawę na policję, bo paczka w statusie dostarzona a ja paczki nie widziałem. Przykre jest to, że dopiero informacja o policji przyspieszyła działanie firmy. A wystarczył jeden sms, "drogi kliencie, będę za godzinkę, będzie Pan?"
    Zaletyczas dostawy
    Wadybrak szacunku do klienta, bez osobowe traktowanie
  • ~wojtuś / 2023-12-01 12:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Najgorsza firma na polskim rynku. Po raz kolejny brak kontaktu z kurierem celem przesunięcia godziny ( wyłączony aparat).
    Sytuacja sprzed kilku miesięcy: kurier nie pojawił się w ogóle, nie odbierał telefonu i dostałem popołudniu sms-a ,że nie zastano nikogo w domu, co było kłamstwem, bo w domu ludzi było aż w nadmiarze a widok na wejście mam jak na patelni. Zachlał i zgłosił że nie odebrano przesyłki. Kontakt z dhl-em przez automat po wielu próbach jako taki.
    Innym razem mijałem go na ulicy, ale zniknął za zakrętem zanim zawróciłem, a kontaktu telefonicznego : zero.
    Firmy DHL polecam tylko swoim wrogom. A zresztą nie mam wrogów więc nikomu.
    Zaletyżadnej
    Wadysame
  • ~xxx / 2020-12-29 23:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety kuriera nie bylo slychac przez sluchawke uslyszalam tylko ze jest kurierem! Dopiero jak jeden z domownikow powiedzial ze kurier czeka przed domem domyslilam sie ze dlatego kurier dzwoni! Tragedia, tak jak za kazdym razem jeszcze uslyszalam o co chodzi tak tym razem nic nie rozumialam.
    ZaletySzybka dostawa
    WadySlaba jakosc rozmowy
  • ~xxxx / 2020-04-09 08:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Zwracam honor, domofon był autentycznie popsuty... może jednak nie sa tych źli...

    ----------

    BEZNADZIEJA.
    Zmawiam, paczkę, płacę dodatkowo za przesyłkę osobistą, pod adres mojego domu.
    Dzien dostawy wybija, widzę przez okno kuriera, który idzie w stronę mojego bloku,m nagle sie cofą (nie raczył nawet zadzwonić domofonem), do samochodu, odkłada paczkę, bierze inne i idzie od innego budynku...
    Po czym odjeżdża nie przekazując mi paczki.
    Za 4 minuty dostaję email o treści "kurier zaawizował paczkę, paczka czekać w punkcie odbioru dhl"
    ZARTY, ZARTY I JESZCZE RAZ ZARTY.
  • ~~ / 2025-10-18 12:18
    Ocena: 2.67 / 5
    Rzadko zamawiam z DHL, nie miałem problemów z tą firmą, wysłałem też 2 paczki i nie miałem zastrzeżeń. Teraz mam.
    Vinted. Zamówienie sprzedająca wysłała w sobotę rano, kurier odebrał w sobotę po południu - i do poniedziałku wieczora nie było wiadomo co się dzieje z paczką. DHL zadeklarował dostawę w poniedziałek. Wieczorem pojawił się status w śledzeniu, z którego jednak za dużo nie wynikało. Paczka dojechała do automatu odbiorczego dopiero w środę. Paczka była jednak trochę naruszona. Na szczęście przedmiot w niej nie uległ za dużemu zniszczeniu. Nie polecam, jeżeli zależy Ci na czasie.
    ZaletyDostępność punktów odbioru
    WadyNiejasne statusy przesyłek, opóźnienia, nie wiadomo gdzie tak właściwie Twoja paczka jest.
  • ~Adam568 / 2020-11-18 10:39
    Ocena: 2.67 / 5
    Czas oczekiwania-żenada,równy tydzień.Kurier oszust miał być danego dnia między 11 a 13 nie przyszedł byłem w domu i czekałem.Zadnego kontaktu telefonicznego,żadnego awiza,czytasz tylko te bzdury w necie na temat swojej przesyłki np.kurier nikogo nie zastał.i tyle.Dojazd do placówki w drugim końcu Łodzi, gdzieś na zadupiu,stracone dwie i pół godziny na dojazd i odbiór.Krotko mówiąc pierwszy i ostatni raz skorzystałem z usług firmy DHL.
    ZaletyŻadnych
    WadyNiekompetencja firmy.
  • ~Aga / 2020-04-27 11:23
    Ocena: 2.67 / 5
    Dostawca zostawił paczkę pod złym adresem i kłócił się ze mną, że pod dobry adres dostarczył. To była inna miejscowość a tylko numer domu ten sam.
  • ~Agata / 2020-11-30 07:20
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier DHL Grudziądz - młody chłopak, widać, że po szkole niedługo, a kultury nie nauczyli, ani dzień dobry, ani nic. O telefonie czy ktoś jest w domu można pomarzyć, cały dzień czekania na paczki i nie wiadomo, o której się spodziewać.
    WadyBrak kultury, brak uprzedzenia o paczce jak robią to inni kurierzy
  • ~am / 2020-04-28 22:27
    Ocena: 2.67 / 5
    Dziś otrzymałam informację, że przesyłka do mnie dotrze. Ponieważ pracujemy zdalnie, byliśmy w domu wszyscy. Niestety, zamiast dzwonka do drzwi usłyszałam dźwięk smsa - paczka oczekuje w servicepoint po nieskutecznej próbie doręczenia. I musiałam fatygować się do Żabki, ponieważ panu kurierowi nie chciało się jechać dwa budynki dalej. Niby nie ma problemu, ale coś tu nie gra.
  • ~Amol / 2023-07-19 11:08
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier co chwilę nażekał na to że nie miał jak wydać (żałosne)
    ZaletySzybko dostarczają
    WadyNie są mili
  • ~Anita / 2021-04-23 23:03
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier po raz kolejny wrzucił paczkę do ganku, nie fatygując się nawet zapukać do drzwi.
    Wszystko byłoby w porządku gdyby nie fakt, że jest to dom wielorodzinny i każdy sąsiad może sobie ją wziąć. Brak kontaktu z kurierem.
    Rozumiem, że kurierzy są zapracowani ale jeśli ktoś zamawia paczkę, a ona jest wyrzucana gdzie popadnie bez żadnej inf. i kurier jedzie dalej to jest to przesada. Raz pozostawiona była paczka przed domem, na dworze. to jest przesada. Nie polecam!!!
    WadyBrak kontaktu, brak kompetencji, nierzetelność, lenistwo,
  • ~Anna / 2020-11-17 07:25
    Ocena: 2.67 / 5
    Ja mogę sobie napisać. Mam kilka wniosków, które pójdą do kosza. Informacja pod psem. Stary człowiek zderzył się z czołgiem. Po co ta infolinia. Nie dla klienta. Mydlenie oczu. Info na mail tak skonstruowane żeby zamydlić oczy. Brak człowieka, jest automat i niewykonanie usługi. Człowiek czekający na paczkę, która waży dzieści kilo, nie ma szans jej odebrać w żabce, kiedy to dotyczy starszej osoby bez samochodu. Do kuriera nic nie mam. Macie regulamin asekuracyjny. Nie dla klienta
    ZaletyZero
    WadySame
  • ~artek / 2021-04-04 13:29
    Ocena: 2.67 / 5
    Non stop łamane przepisy związku z kovid 19..
    Kurierzy nie mają maseczek ani rękawiczek. W poniedziałek 29 marca tak samo kurier był bez maski na twarzy.
    ZaletySzybkie dostawy i niedrogo
    WadyŁamanie przepisów związku z korona wirus..
  • ~Artur / 2021-02-19 12:28
    Ocena: 2.67 / 5
    Jestem odbiorca. Najdalej ode mnie muszę jechać na drugi koniec miasta. Zero możliwości rozmowy. Żenada. Najgorszy jaki do tej pory miałem
    WadyWszystko
  • ~AS / 2021-11-26 16:27
    Ocena: 2.67 / 5
    Otrzymałam wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Tymczasem cały czas czekałam na kuriera w domu wcześniej sie z nim kontaktując telefonicznie o której będzie.
    Koncem końców Przesyłka została zostawiona w punkcie odbioru dhl
  • ~basia / 2021-10-01 16:00
    Ocena: 2.67 / 5
    tydzień czekanie na paczkę.koszmar.kurier nie odbiera kilku krotnie
  • ~Basia / 2023-09-05 12:32
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam. 4 dni spóźnienia przesyłki. Po złożeniu skargi coś się ruszyło.
  • ~Beata / 2020-06-26 16:18
    Ocena: 2.67 / 5
    Ogólnie nie można się dodzwonić na żaden numer telefonu. Miała być odebrana paczka ( do reklamacji towar- więc godziny, nie było), więc najpierw próbowałam się dodzwonić do kogokolwiek z DHL, żeby ustalić kuriera. Niestety nie udało się. Wyszłam dosłownie na 15 minut, okazało się że kurier był już, a że nie było nikogo w domu, to paczki nie odebrał. Najlepsze jest to że stary jakiś numer znalazłam i zadzwoniłam do kuriera. Okazało się że to ten pan. Nie dosyć, że był nie miły bo był w domu juz ( a było to po 15-ej) a po drugie nawet nie zadzwonił, jak nikogo w domu nie bylo. W XXI wieku, gdzie są telefony i kontakt z ludżmi, kurier mówi że nie ma obowiązku dzwownić. Rozumiem - nie ma, ale dla ulatwienia współpracy, wypadałoby się jakoś umawiać. DOdam że godzin nie mialam żadnych ustalonych więc czekałam dlugo najpierw, potem wyszłam na 15 minut i znów czekalam. Ale neistety. Są ludzie, którzy kochają swoją pracę a i tacy którzy olewają. A jeszcze dodam ze bardzo był niemiły jak ze mną rozmawial, bo twierdził ze jest juz w domu.
    Nie polecam !!!!!
    ZaletySzybkie usługi jeśli chodzi o firmę DHL
    WadyBrak kontaktu z DHL i brak kontaktu z pracownikiem ( pracownik niemiły)
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7858
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5036
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197