Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7684 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adam / 2025-05-17 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo mocno nie polecam oni jawnie współpracują z oszustami którzy mają u nich fajne rabaty. Jak wyślesz tysiąc paczek dziennie to grosze płacisz i co z tego, że większość wróci bo wysyłasz jakieś randomowe gówno ale część zawsze odbierze i nie sprawdzi od razu. DHL to firma dla której dobro złodzieja jest ważniejsze a ty możesz chwilę po odjechaniu kuriera dzwonić nawet do papieża i mają to gdzieś a dobrze wiedzą, że to złodzieje bo większość wraca a reszta próbuje reklamować. Właśnie próbuje bo to realnie niemożliwe. Otwierajcie paczki bo rutyna, że wszystko jest dobrze gubi. Co ciekawe miałem podobny przypadek z innym dostawcą i nie było problemu sprawdzili, że to nie pierwszy przypadek i normalnie kurier wrócił oddał hajs. Natomiast DHL ma kompletnie wywalone firma może być nawet w necie wszem i wobec opisana jako oszuści ale to właśnie owi oszuści są ważniejsi bo prawdopodobnie jest to głębsza współpraca.
    Zaletybrak
    Wadynie do przyjęcia
  • ~kin / 2025-05-14 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona do paczkomatu, dostałam informację z pinem do odbioru. niestety w paczkomacie informacja , że są wprowadzone niepoprawne dane (Sprawdziłam 2 razy ) . Zero możliwości kontaktu telefonicznego z DHL . W efekcie nie odebrałam paczki w ogóle.
    ZaletyBrak
    WadyBrak możliwości kontaktu z konsultantem, tylko śledzenie przesyłki
  • ~z.z / 2025-05-13 09:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Złośliwość kurierów to chyba standard w DHL-już nie jedna historia
    . Ciężka paczka na palecie zostawiona pod schodkami przed rampą sklepu mają samochód z windą,bo powiedziało się ,żeby chwilę poczekać aż skonczy się przyjmowąć wczesniejszego dostawcę, aby kurier mogł spokojnie podjechąć. ALe nie lepiej być chamem i zrobić po złości.
    Zaletybrak
    Wadyzłośliwość kuriera, brak kultury osobistej, chamstwo
  • ~Ewa / 2025-05-08 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    To już moje około 30 zamówienie, którego kurier mi nie dostarcza Chociaż przejeżdza koło mojego domu, przesyłkę zostawia w Żabce I tak za każdym razem Tragedia
    WadyZłośliwość, brak profesjonalizmu, zatrudniają byle kogo
  • ~Stanisław / 2025-05-05 21:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy i gdy dostawcą jest DHL to radzę unikać. Przesyłka dostarczona do paczkomatu brak możliwości odbioru z paczkomatu przesyłki. Składane reklamacje są olewane totalnie jestem odsyłany od pomocy technicznej do działu obsługi klienta a przesyłka gdzieś jest ale nie wiadomo gdzie.
    Zaletybrak
    WadyNiesolidna firma nie doręcza przesyłek, brak reakcji na reklamację, nie przynoszą one żadnych rezultatów.
  • ~Anka / 2025-05-02 13:56
    Ocena: 2.33 / 5
    Dramat i kpina. Jak oni sie jeszcze utrzumuja na rynku to nie wiem. Dostawa kurierska to fikcja wszystko i tak trafi do jakiegoś punktu odbioru i będziesz biegać i szukać gdzie nie dodzwonisz się do kuriera nie no dzwonisz się do biura obsługi aplikacja to też beznadzieja
    nie zauważyli że Jest już 21 wiek i konkurencja wyprzedza jakością usług?
    ZaletyZadnych
    WadySame! Omijać z daleka
  • ~Doris / 2025-05-02 09:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Jak już się dodzwonisz żeby dowiedzieć sie co z twoją paczką to masz wrażenie jakbyś rozmawiał z botem. Nie ma kontaktu ani z kurierem ani z filią. Nie można przekierować przesyłki, ani jej ewentualnie samemu odebrać- KOSZMAR
    ZaletyCena nadania
    WadyBrak kontaktu
  • ~Slavek1978 / 2025-05-01 07:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak informacji w jakichkolwiek godzinach o której będzie kurier, chyba że zainstalujesz aplikacje. Godziny wzięte z dupy. Osoby pracujące nie maja szans na odbiór przesyłki. Brak kontaktu z kurierem. Dzwonisz, nie odbiera.
  • ~Ewa / 2025-04-25 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nr 29734806004, cały dzień oczekiwania na kuriera, bo brak inf.na sms i maila. Kurier nie pojawił się z przesyłką. W śledzeniu informacja" nie udało się dostarczyć zwrot do nadawcy", nadawca w Niemczech, koszt spedycji 80 zł. Zwyczajne chamstwo i wyłudzanie pieniędzy.
    Zaletybrak
    Wadytylko i wyłącznie
  • ~Łukasz / 2025-04-23 18:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno - mam nadzieję, że ostatni raz korzystam z Państwa usług.
    Zainstalowałem aplikacje, kurier miał być w godzinach 10:30-12:30... Później w godzinach 11:45-13:45... Jest 18:45 i go nadal nie ma.
    Cały dzień oczekiwania na nieudolne doręczenie paczek... I to nie pierwszy raz.

    W skrócie czas to pieniądz, szanujcie czas drugiego człowieka.

    Uczcie się od DPD i InPost.
    ZaletyBrak !
    WadyDużo !
  • ~Beata / 2025-04-17 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy. Paczka przekierowana do innego, odległego paczkomatu, zero pomocy na prośbę o powrót do pierwotnie wybranego, bo z tamtego nie mam jak odebrać. Naraża to na dodatkowe koszty (zamówienie taksówki) i zmarnowany czas
    Zaletybrak
    Wadybrak woli współpracy, utrudniony kontakt
  • ~Róża / 2025-04-15 23:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dlaczego kurier DHL nigdy nie dostarcza paczki do domu, Za co się płaci za dostawę do punktu, do którego trzeba iść kilometr w jedną i drugą stronę i nosić ciężkie paczki. Kurier DPD potrafi jakość zawsze paczkę dostarczyć nawet jak klienta nie ma chwilowo w domu jak również wcześniej zadzwonić do klienta z informacją.
    ZaletyBrak
    WadyKurier podrzuca paczki wszędzie tylko, że nie do domu klienta. W ogóle nie podejmuje próby ponownego doręczenia. A może to po prostu wina firmy, która obarcza kurierów nadmiarem pracy i ledwo nadążają z dostawą paczek. Może by tak zadbać o klientów, a nie tylko o ilość paczek i pieniędzy za nie.
  • ~Piotr / 2025-04-14 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka!!! Totalne dno!. Brak numeru do kuriera, który kłamstwa, ściemnianie. Brak możliwości wysłania maila - do likwidacji!!!
    WadyNie ma zalet. Niesłowni, nieterminowi, brak kontaktu, brak możliwości tel. do kuriera, brak możliwości wysłania maila. Porażka!!!
  • ~Marek / 2025-04-04 16:27
    Ocena: 3.67 / 5
    Dhl nie dostarcza kodu do odbioru paczki.Aby dowiedzieć się jaki jest kod do odbioru paczki potrzeba
    - telefonu z androidem
    -aplikacji dhl na telefonie
    Masakra nie firma.
    ZaletyBrak.
    WadyNierzetelność i zmuszanie do posiadania telefonu z aplikacją dhl aby otrzymać kod odbioru paczki.
  • ~Maria / 2025-04-03 16:15
    Ocena: 3.67 / 5
    Pierwszy raz w Szczecinie DHL dostarcza przesyłki pod adres. Kurier p. Damian jest komunikatywny i życzliwy. Odbiera telefon lub oddzwania. Bardzo dziękuję za poprawę jakosci
    ZaletyKURIER DAMIAN
    WadyGodziny dostawy
  • ~Ewa / 2025-04-02 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałam paczkę expresową z Warszawy do Monachium. Miała dotrzeć następnego dnia do godziny 12 za dodatkową opłatą
    Godzina 12, 14, wrerszcie 16 w dniu odbioru- paczki nadal nie ma!
    telefon do infolinii- bezradna Pani twierdzi, że to problem strony niemieckiej i ona nic nie może zrobić, oprócz spisania interwencji
    Twierdzi, że sama powinnam dzownić do DHL niemieckiej a ona spisze tylko formularz interwencji, choć i tak interwencja nie zostanie podjęta bo jest zbyt późno ( godzina rozmowy dokładnie 15.52) a najlepiej, skoro mi tak zależy, aby odbiorca- cytuję "sam sobie podjechał do DHL w Monachium i paczkę odebrał" . Próbuję dzwonić na podany tel infolinii w Niemczech- numer się rozłącza.

    I to wszystko za niebagatelną denę ponad 500zł za lekką paczkę ważacą nieco ponad 2 kg!

    ZDECYDOWANIE ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEJ FIRMY KURIERSKIEJ.
    DODAM ŻE identyczna sytuacja miała miejsce rok temu, wtedy zrezygnowałam z opiniowania bo liczyłam, że zdarzyło się raz ale to widac NORMA w DHL!!!
    Wadyfirma nie jest wiarygodna!!! nie doręcza paczki w umówionym terminie.
    Reklamacja w infnolinii bezskuteczna!!
  • ~Ciro / 2025-04-02 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka międzynarodowa z Amazon, która miała dotrzeć na adres domowy. Jeżeli nie ma Cię w domu to nie ma woli współpracy, żeby przekierować przesyłkę do jakiegokolwiek paczkomatu, punktu odbioru, a na stronie komunikat, że już za późno.

    Kontakt przez infolinię, mailowy na help center i wszyscy mówią, że się nic nie da zrobić.

    Kurier przychodzi o losowej godzinie i musisz być, inaczej zapomnij, że dostaniesz przesyłkę.

    Wszyscy tam siedzą jakby za karę tylko, żeby Cię zlać.

    Teoretycznie, po nieudanym dostarczeniu powinno być awizo z miejscem odbioru. Też nic takiego nie ma.

    Konkurencyjne firmy jak DPD, InPost takie rzeczy robią od ręki nawet Poczta Polska
    ma jakoś obsługi wielokrotnie lepszą.

    Odradzam firmę, a sam będę starał się omijać szerokim łukiem, ale niestety nie zawsze się da.
  • ~PAWEŁ / 2025-04-01 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL nigdy więcej przesyłka dotarła do Wałbrzycha. mimo adresu oraz adresu e-mail nie dostarczono. Tłumaczenie - brak nr telefonu. byłem w oddziale, podałem nr i zero reakcji. Przesyłkę odesłano do nadawcy. No tylko BRAWO !!! jak na wstępie - DHL - NIGDY WIĘCEJ
    ZaletyBrak
    Wadybrak kontaktu- mowa do obrazu
  • ~Tomasz / 2025-03-26 17:22
    Ocena: 5.00 / 5
    Dzień dobry
    Chciałbym podziękować za kolejną perfekcyjną dostawę zrealizowaną przez DHL.Chodzi o przesyłkę nr 070400500119679795.
    Pan Kurier( tel.882627317)rano przysłał SMS z informacją w jakich godzinach będzie.Dobry kontakt i miła obsługa.
    Dziękuję i tak trzymać !
    ZaletyCałość obsługi realizowana perfekcyjnie
    WadyBrak wad...
  • ~Sabina / 2025-03-24 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Leniwy kurier nie dostarczył paczki na zaznaczony adres domowy,dla własnej wygody nie chciało mu się wjeżdżać w boczną uliczke,widziałam z okna jak grzejeżdżał drogą główną i wcale się nia zatrzymał.Paczkę zawiózł do sąsiedniej miejscowości do punktu DHL POP. MAM JĄ SOBIE TAM ODEBRAĆ . JESTEM W SZOKU.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12601
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8036
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7684
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4106
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2427
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4660
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3953
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3007