Tragedia. Nie po to wybieram paczkomat blisko, żeby dyndać dużo dalej. Nawet nie raczą zapewnić że przeniosą jak będzie miejsce. Nie polecam.
ZaletySzybka dostawa.
WadyZmiana paczkomatu nieuprawniona.
~Ewa / 2026-05-13 12:45
Ocena: 1.00 / 5
To najgorsza firma kurierska na rynku. Kurier zawsze kłamie że nikogo nie było w domu i dostarcza do punktu odbioru. Zapewne ma przyzwolenie na takie działanie ze strony kierownictwa, bo praktycznie nie ma możliwości reklamacji
ZaletyNie ma
WadyNie dostarczają przesylek, czyli biorą pieniądze za to czego nie robią
~Krzysztof / 2026-05-12 18:05
Ocena: 2.67 / 5
Firma DHL jest nieuczciwą firmą. Uszkodzili mi w transporcie paczkę po czym pod nieobecność adresata kurier pozostawił paczkę pod drzwiami i odjechał. Brak możliwości zwrotu pieniędzy za poniesione straty. Firma zasłania się wymówkami. NIE POLECAM
~Ewelina / 2026-05-12 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Cały dzień czekałam na kuriera w domu. Kurier oznaczył że nie zastał nikogo w domu. Wrzucił ją do paczkomatu oddalonego od mojego domu o 20 km... Kpina.... Nie polecam !!!!!
ZaletyBrak
WadyNigdy więcej z tą firmą kurierską nie podejmę współpracy
~IceMan / 2026-05-12 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zgodnie z informacją miał być między 12:30 a 14:30
Przyjechał o 10:00. Zadzwonił do mnie, a raczej puścił sygnał. Oddzwoniłem po kilku sekundach.
Nie odbierał. Widziałem jak siedzi w aucie. Dzwoniłem, nie odbierał. Chwile pózniej dzwoniłem - nie odbierał.
Na SMS odpisał że już go u mnie nie ma. Nadal nie odbierał. Napisałem mu że złoże skargę. Odpisał że "proszę bardzo".
Traktują klienta jak śmieci - i to już kolejny przypadek.
Nie polecam
Zaletybrak
WadyUdają że pracują i robią co chcą
~GRAŻYNA / 2026-05-08 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurier zamiast na adres zostawia przesyłkę w punkcie i bez skrupułów wpisuje ze nikogo nie zastal wbrew dowodom z kamery ze nie pofatygował się z dostawą. Mimo wcześniejszej reklamacji nie ma rezultatów w zmianie pracy. Nikomu nigdy nie polecę tej firmy, ktora lekceważy klientów.
ZaletyBrak
WadyKurierowi nie chce się dostarczać przesyłek, zostawia w punkcie kłamiąc ze nikogo nie zastal
~BD / 2026-05-07 09:18
Ocena: 1.67 / 5
Kolejny raz dramat. Przesyłka z paczkomatu do paczkomatu albo zgubiona albo dostawa trwa ponad TYDZIEŃ !!! Omijać szerokim łukiem :(
Zaletybrak
Wady0 punktów za logistykę, komunikację, terminowość
~Michal / 2026-05-06 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Takiego go... sie nie spodziewalem. Kurier nie dowiozl paczki, bo ponoc mnie nie bylo. DHL chyba jako jedyny dostawca nie zadzwoni na telefon. Dostalem powiadomienie, ze jest podany zly numer dostawy, a w mailu przychodzi numer bloku, mieszkania, kod pocztowy i miasto, wiec jak ku... jest zle podany. Rece opadaja, nigdy wiecej tego go.... Nie da sie w ogole porozmawiac z konsultantem tylko bot i nakaz uzupelnienia adresu, ktory jest podany bezblednie. Zreszta wszystko jest w mailu, sami podaja dokladny adres dostarczenia. Rece opadaja. Nigdy, ale to nigdy wiecej DHL
~Eesia / 2026-05-06 05:02
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z zagranicy rzekomo miała niekompletny adres i nie udało się jej dostarczyć. Brak kompletny kontaktu ze strony DHL sprawił, że nawet nie dało się przekierować paczki do punktu. Mimo kilku interwencji ze strony nadawcy i odbiorcy, że wydrukują nową etykietę i podejmą kolejną próbę dostarczenia, przesyłka zostawała zwrócona do nadawcy.
WadyInterwencje i reklamacje są składane i lądują w koszu, przesyłki nie są dostarczane, Poczta Polska radzi sobie z dostaniem lepiej od nich
~Hanna / 2026-05-03 14:18
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Zrezygnowałam już definitywnie. Nie rejestrują się nadane paczki, często giną w transporcie. Słaby kontakt z konsultantem. Tragedia!!! Polecam Paczkę Orlen InPost bardzo solidne firmy.
ZaletyTanie przesyłki.
WadyGiną przesyłki, nie rejestrują się przesyłki, długo rejestrują się przesyłki jeśli wszystko dobrze pójdzie, brak odpowiedzi na złożone zgłoszenia
~Aneta / 2026-05-03 06:49
Ocena: 2.00 / 5
Otwierając paczkomat byłam w szoku jak zobaczyłam przesyłkę.Karton był porwany z obu stron i brak części towaru.NIE POLECAM.
WadyKarton rozerwany, brak część towaru.NIE POLECAM TEGO PRZEWOZNIKA!!!!
~kokosikowa / 2026-04-30 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie odebrałam z punktu, bo nie przyszedł kod odbioru, doprosić się go nie mogłam. Paczka po odsyłce do nadawcy i minięciu 14 dni oznaczona jako ODEBRANA. Wielokrotne próby dogadania się spełzły na niczym, nie odpowiedziano na moje reklamacje i z konsultantem i pisemne, 200zł w plecy. Dodzwonienie się na infolinię do konsultanta graniczy z cudem. Najgorsza firma kurierska w Polsce. Olewanie i brak odpowiedzi aż klient się podda i machnie ręką na to a oni są do przodu. Czuję się okradziona i z pieniędzy i z czasu, który poświęciłam na wyjaśnienie sprawy, niestety z marnym skutkiem z winy DHL ecommerce.30594527296 nr przesyłki jakby ktoś chciał sprawdzić :)
~Piotr / 2026-04-29 12:46
Ocena: 1.33 / 5
ODRADZAM !!!
Najgorsza firma kurierska. Przesyłka nie dotarła a otrzymałem informację że dostarczono.
NIE POLECAM!!!
~Barbara / 2026-04-29 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska kurierzy robią co chcą jedną paczkę mi odesłali w ogóle nie kontaktując się ze mną drugą zostawił pod bramką nawet nie zadzwonił położył na ziemi i pojechał sobie
~Michał / 2026-04-28 22:31
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju.Oczekiwałem na przesyłkę (płatną przy odbiorze)będąc w dniu doręczenia cały czas w domu.Jak można twierdzić(kurier)że dzwonił i że nie zastał odbiorcy.Wideofon i domofon sprawny.Kurierzy kłamią i bzdury piszą w systemie.Przy opłaconym zamówieniu przerzucają paczki przez ogrodzenie nie dzwoniąc że przyjechał.Takie dostarczanie przesyłek świadczy o kurierze i jaką opinie wyrabia firmie DHL nie mówiąc już w jakim stanie może być później zawartość paczki.Oceniając kuriera to nie nadaje się do tej pracy"zero".Jeśli firma kurierska z tym nic nie robi przyglądając się biernie czytając opinie to jest też do niczego.Miałem okazję kilkakrotnie widzieć jak odbywa się dostawa paczek przez kuriera w Japoni. Przede wszystkim szacunek w stosunku do klienta i precyzja w każdym calu.Brawo kurierzy w Japoni.
U nas w kraju tego się nie doczekamy.
Pozdrawiam wszystkich którzy podzielają
moją opinię. Michał.
~AgaM / 2026-04-28 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm kurierskich. 3 krotnie na infolinii zmienianialam adres dostawy paczek bo był błędnie podany przez nadawcę a paczka i tak wróciła do nadawcy. Infolinia to jakiś żart skoro co drugi dzień jest dokonywana ciągle ta sama zmiana adresu a zmiana się nie dokonuje. Ostatecznie po tygodniu leżenia paczek w ich magazynie paczki wróciły do nadawcy. Po prostu dramat. Nigdy więcej DHL
ZaletyNie dostrzegam
WadyPaczki nie docierają do adresata, kontakt z infolinią nieskutecznych
~Kamila / 2026-04-27 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma kurierska. Moja paczka od 2 tygodni stoi w miejscu (Tranzycie), skąd przeważnie paczki z tego punktu wyruszają w dalszą podróż tego samego dnia bądź następnego. Łącznie na infolinię dzwoniłam 3 razy. Za pierwszym razem poproszono mnie o podanie numeru telefonu i adresu E-mail w celu przekazania informacji o stanie przesyłki. Oczywiście przez kilka dni nie otrzymałam żadnej wiadomości- identyczna sytuacja miała jeszcze miejsce przez następne wykonywanie dwóch telefonów. Pracownicy infolinii uprzejmi, lecz nienormalnym jest fakt, że przez tyle czasu nie otrzymałam nawet wiadomości o stanie mojej przesyłki w celu wyjaśnienia zajścia. Pomijam już nawet fakt, że zamówiłam produkty z sporym wyprzedzeniem, gdyż bardzo były mi potrzebne na konkretną uroczystość… przez co musiałam jeździć po miastach i zakupić produkty ponownie i drożej… Tak jak wspomniałam- nie wiadomo co się dzieje z moją paczką ( pracownicy pewnie też zielonego pojęcia na ten temat nie mają i nawet nie starają się tego rozwiązać). Jeżeli macie możliwość wyboru innej firmy, nawet gdy wiąże się to z większymi kosztami to wybierzcie koniecznie inną markę- szkoda nerwów, pieniędzy i czasu.
ZaletyJedyną zaletą są mili pracownicy infolinii
Wady- Brak nawiązania kontaktu mimo TRZYKROTNEGO zapewniania
- Brak podjęcia inicjatywy w sprawie orientacji odnośnie mojego zamówienia
~madlen / 2026-04-25 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Firma nie powinna ostnieć.Na mój DHL przyszła,że przesyłka jest do odbioru, a nie wysłano kodu odbioru.Dzual techniczny nie może pomóc.Tobpo co tam siedzą.Ta firmę omijajcie szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadyTotalne dno i lekceważenie klienta
~Krisk / 2026-04-24 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Cholernie lenie. Notorycznie nie dostarczają paczek. Zmieniają status twierdzą że nikogo nie ma. Infolinia to żart i to mało śmieszny bo automat rozłącza. Nie znajduje nr paczek.
Ogólnie firma dno.
Jak ktoś tym wysyła to nie będę korzystał z usług bo to bez sensu jest
ZaletyNie ma
WadyNie dostarczają paczek nawet po kilka dni
~Ada / 2026-04-21 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła, przychodzą powiadomienia, że kurier próbował dostarczyć przesyłkę ale nikogo nie zastał w domu (co jest nieprawdą, gdyż kuriera nie było) po czym o godz. 17.20 wchodziło powiadomienie, że przesyłka w tym dniu nie zostanie dostarczona i przepraszają. NIE POLECAM tej firmy kurierskiej.