DHL opinie

• ~babcia / 2021-08-17 12:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat , kurier wypisuje że już cztery razy był u mnie i nie było nikogo w domu OSZUSTWO!Siedzę w domu z wnukiem już czwarty dzień czekam na zabawkę i zero informacji od kuriera, infolinia- beznadzieja.

  Zaletybrak

  Wadyzero kontaktu
• ~kkk / 2021-08-17 11:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadostwo - nie wywiązują się z umów. Konsultant nie ma nic do powiedzenia milczy nie wie jak usprawiedliwiać ten bałagan
• ~Wiktor / 2021-08-16 20:24
  Ocena: 1.67 / 5
  Czekam juz tydzien na sluchawki ktore zamowilem, sa juz z 3 dni u nich i nadal nie wyslali, czy te grubasy cos w ogole robia? kurierzy po prostu rzucaja paczki pod drzwi a kiedy od nich odbieram paczke to nawet nic nie mowia zadnego dzien dobry, dowidzenia lub dziekuje.

  WadyDostawa, Obsluga.
• ~Efyta / 2021-08-16 19:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka krajowa a idzie dłużej niż z Chin. Np od 2 dni jest magazynowana w Wałbrzychu. W jakim celu ? A ja czekam i czekam.
  Inna sytuacja. Znana firma motoryzacyjna wysyła mi paczkę za pobraniem. Dociera do sortowni dhl po czym wraca do nadawcy zamiast iść do mnie. Ok. Zdażyło się. Po tel dogaduje się z firmą nikt nie wie o co chodzi. Druga wysyłka , identyczna sytuacja. Cyrk czy debile tam pracują ? W mailu jaki dostaję adres wysyłki prawidłowy …. Zeszliście na dno …

  ZaletyBrak
• ~Nelly / 2021-08-16 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam paczkę, której nie otrzymałam, dostałam informację od sklepu, że kurier podejmował próbę doręczenia mi ów paczki, jednak nie udało się i dokonał zwrotu. Jak się okazało kurier absolutnie się ze mną nie kontaktował a ja cały ten dzień spędziłam w domu. Jestem ogromnie rozczarowana.
• ~Wiesław / 2021-08-16 15:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadowska firma. W czwartek otrzymuję sms, że następnego dnia roboczego przesyłka do mnie dotrze i oczywiście NIE DOTARŁA. Tel. do kuriera, który jest w Niemczech na urlopie. W poniedziałek ok 10 powiadomienie, że przesyłka będzie dziś między 13 a 15, oczywiście nie dotarła, kolejny dzień z głowy i znowu podano nr do kuriera na urlopie w Niemczech.
  Kontakt telefoniczny żenada 40 min rozmowy z automatem w końcu konsultant i zero miał podać aktualny nr do kuriera i połączenie rozłączył po 20 min. bez efektu.
  Radzę nie korzystać z usług tej firmy.
  

  ZaletyBRAK

  WadyNierzetelność, brak profesjonalizmy, olewanie klientów zero odpowiedzialności.
• ~Klaudia4253 / 2021-08-16 14:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostaje powiadomienie, że kurier dziś przyjedzie. Wszyscy w domu ja w pracy ale kurier nawet nie podejdzie do drzwi zadzwonić dzwonkiem tylko dzwoni na telefon, nie odbieram bo jestem w płacy i nagle awizo. Masakra z nimi.
• ~Kasica73 / 2021-08-16 13:07
  Ocena: 5.00 / 5
  Nie wiem, może to zależy od regionu, ale DHL z Ciechanowa i jego kurierzy zasługują na pięć z plusem. Szybko i z uśmiechem na twarzy. Tak trzymać i dawać przykład innym.
• ~Jerzy / 2021-08-16 11:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli zamawiam paczkę z odbiorem w punkcie to nie znaczy ze należy dostarczyć mi ją do domu wyciągając mnie z łóżka z samego rana lub nękając telefonami w pracy gdzie jestem bo jaśnie wielmożny kurier chciałby dostarczyć paczkę. Mocno irytująca firma, jeśli tylko możliwe to jej nie wybiaram.
• ~Tiger / 2021-08-15 07:32
  Ocena: 1.67 / 5
  Błędnie naliczone opłaty celno skorbowe. Reklamacje zarówno pisemne jak i na infolinii nie rozpatrywane. Próby wyjaśnień pozostają ucięte i bez rozwiązania.

  ZaletyDobry termin dostawy.

  WadyNiekompetencja i brak logicznego rozumowania. Ignorancja
• ~Łukasz / 2021-08-14 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety zawiodłem się bardzo. Wybrałem opcję ekspresową i wybrałem dzień który mi pasował. Kolejne dni robocze były w sklepie w którym zamawiałem za 0pln. No zależało mi na konkretnym dniu bo musiałbym zmienić swoje plany w innym wypadku. Dostałem smsa w przeddzień dostawy że otrzymam paczkę w kolejnym dniu roboczym co już było dla mnie dziwne. Dostawa miała być w sobotę. Zadzwoniłem najpierw i dostałem niejasną odpowiedź. Paczka nie zmieniła terminu dostarczenia i nadal jest ten dzień w którym miałem dostać ale że nie wyjechało z magazynu to będzie może w poniedziałek. Zapytałem czy nadal mam zapłacić 9,90pln mimo że dostarczą w terminie który byłby normalnie darmowy. Tak. Muszę zapłacić bo to dalej przesyłka "ekspresowa". Mailowo otrzymałem odpowiedź że przepraszają i starają się sprawić żeby przyszła do mnie w poniedziałek który zupełnie mi nie pasuje. "Starają się" żeby było później niż chciałem XD no i mam wg nich napisać zażalenie do nadawcy o nieterminową przesyłkę mimo że to tylko i wyłącznie wina DHL.

  WadyWszystko. Łącznie z telefonem do obsługi klienta gdzie słuchać automat i każą powiedzieć wyraźnie automatowi 11 cyfrowy numer paczki. Zmarnowany czas na czekanie i nerwy. I nie mam zamiaru płacić im tych 9,90pln.
• ~Wojciech / 2021-08-14 13:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo nierzetelna dziadowska firma. W czwartek otrzymuję sms, że następnego dnia roboczego przesyłka do mnie dotrze i oczywiście NIE DOTARŁA.
  Brak jakiejkolwiek możliwości telefonicznego skontaktowania się z kimś z firmy.
  Radzę nie korzystać z takiej firmy.

  ZaletyBRAK

  WadyNierzetelność, brak profesjonalizmy, olewanie klientów
• ~Wkurzona Pani / 2021-08-14 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Chamska obsługa klienta, brak pomocy w wyjaśnieniu sprawy, DHL, przeszkolcie swoich pracowników w zakresie komunikacji i tolerancji pod czas rozmów na infolinii.
• ~Dorota / 2021-08-13 19:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Oddział Szczecin - oś. Bukowe.
  Fatalna obsługa!
  Kurier bez względu na dzień jest od 11.00 do 14.00.
  Nie ma próby kontaktu z klientem.
  To nie pierwszy ani trzeci raz, tak działa zawsze.
  Niestety nie zawsze jest możliwość wyboru dostawy przez inną firmę
  Szczerze odradzam.
  

  ZaletyBrak

  WadyJak powyżej.
• ~Martyna / 2021-08-13 19:15
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma z jaka miałam styczność, kurierzy robią co chcą, nie dostarczają paczek wcale, brak jakichkolwiek powiadomień na maila, po czasie dowiaduje się, ze kurier był u mnie 2 razy, a ja za każdym razem odmówiłam przyjęcia paczki, za która z góry zapłaciłam
  żenada
  Nie polecam nikomu jakiejkolwiek styczności z firma dhl

  ZaletyBrak
• ~Anna / 2021-08-13 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierka. Obsługa klienta dramatyczna - znikające chaty z konsultantem, nieterminowe dostawy, infolinia albo rozłącza klienta albo informuje o złym numerze przesyłki. Do tego obsługa kłamie, twierdząc, że otrzymuje się w mailu numer telefonu do kuriera. Godzina dostawy zmieniana na bieżąco. Dawno nie miałam doczynienia z ta firmą i już zapomniałam jak tragiczny jest tu poziom usług. Polecam z ręka na sercu każdą inną firmę kurierską - GLS czy DPD nie mają takich wpadek, z czego ta pierwsza dostarcza jak w zegarku.

  ZaletyBrak
• ~Ggg / 2021-08-13 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  To są jakieś kpiny ta firma. Od wczoraj mam dostać paczke. Wczoraj nikt nie przyszedł. Dzis @ ze 11.40-13.40 i nadal nie ma porazka. Kogo ta firma zatrudnia!!!!
• ~Krzysztof / 2021-08-13 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałem 29 lipca list z Warszawy do szecji okolice Sztotholmu
  Do dziś nie doszedł 13 sierpnia
  60 zł za list który idzie jeszcze już ponad 2 tygodnie poczta gwarantuje w tydzień za 30 zł i wierzę im bo do Niemiec wysyłałem i 3 dni szedł list
  DHL to porażka i żałuję że nadałem im bo mogłem DPD gdzie wysyłam paczki to max 4 dni tylko musiał bym na mineralną jechać ale dziś pluje sobie w brodę że tak nie zrobiłem
  DHL P O R A ż K A !!!!!

  ZaletyZero

  WadyIgnorancja
  Obsługa klienta
  Koszt przesyłki
  Czas przesyłki!!!!
• ~Mirek / 2021-08-12 22:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Po raz pierwszy chciałem skorzystać z usługi DHL, wczoraj naszykowałem paczkę do Niemiec, opłaciłem kuriera przez internet, wydrukowałem dokument do wysyłki, kurier miał odebrać dzisiaj między 15;30 a 17;30, przed samą 20 zadzwoniłem na infolinię co z kurierem, tam się dowiedziałem że był wcześniej i nikogo nie zastał, dla tego anulował odebranie paczki ????, DHL chyba sobie jaja robi, sam automat ustala godziny najlepsze dla kuriera do odbioru paczki i jeszcze to im nie pasuje, ani od kuriera sms, ani telefonu, człowiek czeka godzinami a tu mają cię głęboko w d.....,. Było to moje pierwsze i ostatnie spotkanie z DHL, teraz tylko pozostało mi czekanie na zwrot kasy wpłaconej na wysyłkę paczki.

  Zaletybrak

  Wadywszystkie możliwe dla firmy kurierskiej
• ~Mag / 2021-08-12 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści !!! Kurier ponoć próbował doręczyć mi paczkę ale nie zastał nikogo w domu. Cały dzień czekałam aż się pojawi. Zapewne nie chciało mu się podjechać pod blok, za to im płacą !!Żadnego smsa nawet nie dostałam w jakich godzinach można się go spodziewać, sprawdzając status paczki ciągle była widoczna informacja o tym, że paczka jest w sortowni !! Teraz przesyłka czeka na mnie w punkcie oddalonym o prawie 30km !! Teraz to sobie ją możecie wsadzić w cztery litery. Nigdy więcej nie będę zamawiać towaru z dostawą przez te firmę.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12564

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7661

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4616

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4462

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3933

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990