ZaletyBrak
WadyBrak próby doręczenia przesyłki
Niemiła obsluga
Niemiła obsluga
strona 198 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- nastepna »
-
~Joanna / 2019-07-24 19:21Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację o terminie dostawy zmieniłam na dzień w który byłam cały dzień w domu, czekałam na kuriera ale doczekałam się informacji, iż kurier pozostawił paczkę w punkcie bo nie zastał mnie w domu.. To już któraś taka sytuacja i szczerze mówiąc mam już dość tej firmy. Nigdy więcej nie kupię czegoś jeżeli w opcji dostawy będzie firma DHL. Polecam DPD tam kierowca zawsze dzwoni czy jestem w domu i nawet jak mnie nie ma to zawsze mozna dojść do jakiegoś kompromisu. A jeżeli chodzi o DHL to dla mnie jest to pseudo firma kurierska. -
-
~JOANNA / 2019-11-07 08:48Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno, dno. Kurier nie pojawia się pod wskazanym adresem, a dostaje informację że doręczenie nie powiodło się, zostawia w żabce- paczka gnie.
Kolejna paczka, chcę dokonać zwrotu do zalando- zamawiam kuriera- nie pojawia się, bez żadnej informacji, nic. Po tygodniu zamawiam znów- znów się nie pojawia, bez słowa. Na infolinii żadnego przepraszam, nic.
Śmieszne jest, że podaję im 8 godzinne przedziały czasowe a oni nie mogą się w nich zmieścić. Firmy kurierskie zostały stworzone dla wygody klientów a nie odwrotnie. Brak przedziałów czasowych dostarczenia paczek- informacja że paczka zostanie dostarczona w dniu x- to nie przedział czasowy, ja nie jestem więźniem kuriera i śmieszne jest że mam cały dzień siedzieć w domu i na niego czekać żeby na końcu dostać sms że nikogo nie było w domu bo mu się nie chciało przyjechać. Nieterminowość, nierzetelność, bałagan to są słowa charakteryzujące DHL.ZaletyBRAK -
~Joanna / 2019-12-11 16:13Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę zza granicy za specjalną opłatą w kwocie 70zł za samą przesyłkę, która miała zostać dostarczona kolejnego dnia roboczego. Firma DHL przetrzymała ją cały dzień w sortowni w Niemczech ze względu ze nie zmieściła się na samochód, tak że otrzymałam przesyłkę po 3 dniach roboczych. Bardzo mi zależało na jej dostarczaniu.
Serdecznie nie polecam!ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania -
~Joanna / 2020-01-16 16:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwa dni pod rząd nie pojawił się po paczkę i wystawił zamknięcie zlecenia, że nikogo nie zastał w domu. Zero kontaktu z jakimkolwiek działem reklamacji czy też kierownictwem. Nie wyciągnę są żadne konsekwencje A ludzie zbywani mailowo. Tragedia NIE POLECAM z całego serca. -
~Joanna / 2020-01-21 11:48Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska jaką znam - zatrudniają kurierów KTÓRZY W D.... MAJĄ KOMU I GDZIE DOSTARCZĄ PRZESYŁKĘ. Pozatrudniali ludzi, którym nie przeszkadza, że dane odbiorcy się nie zgadzają, a panna na infolinii jeszcze twierdzi, że nie odpowiada za prace kurierów. Masakra. To kto odpowiada? Jest w tej firmie ktoś kto odpowiada? ZaletybrakWadyDostarczają przesyłki pod błedne adresy, nie przeszkadza im, ze się dane nie zgadzają -
~Joanna / 2020-03-04 18:48Ocena: 1.00 / 5
(Odbiorca) Dałabym zero gwiazdek gdybym mogła. Paczka nie dostarczona, pomimo, że zgłaszałam wielokrotnie interwencję w tej sprawie, nie otrzymywałam odpowiedzi. Po ponad 2 tygodniach paczka została odesłana do nadawcy. Nie sposób się z nimi skontaktować. Obsługa i czas dostawy na 0. Radzę unikać tej firmy. -
~Joanna / 2020-11-10 12:15Ocena: 1.00 / 5
Na przykładzie firmy DHL zastanawiam się na czym polega praca kuriera, im się nie chce pracować, wolą wysłać informację że nie zastali nikogo zamiast podjąć próbę dostarczenia paczki. Pomimo tego, że byłam w domu kurier nie dostarczył paczki, wysłał informację, że nie zastał. Po kontakcie z infolinią zapewnili, że kurier ponowi dostarczenie, w kolejnym dniu i zrobił to samo- nie dostarczył tylko wysłał info że nikogo nie zastał.Nawet nie próbował zadzwonić - bo firma twierdzi, że nie ma obowiązku, więc lepiej żeby wracali z przesyłkami. Firmie "gratuluję" skuteczności w dostarczaniu przesyłek. Nie korzystajcie z usług tej firmy bo będziecie biegać za swoją przesyłką. ZaletybrakWadylekceważenie klienta, niechęć do pracy -
~Joanna / 2020-12-23 12:42Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nigdy więcej... Panowie z DPD to potrafią zadzwonić skoro jest numer telefonu podany. DHL nie dorasta im do pięt -
-
~Joanna / 2021-01-05 17:13Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno totalne. Dostałam sms z informacją, że kurier nie zastał mnie w domu, wobec czego nastąpiła "nieudana próba doręczenie paczki". To prawdziwy cud, bo w domu siedzą cały czas trzy osoby i nikt nie wychodził od 3-4 dni. Kontakt z kurierem niemożliwy, brak numeru. Kontakt z samą firmą również niemożliwy, bo po tym, gdy wreszcie udało mi się na ich stronie znaleźć numer telefonu, słyszałam jedynie głosy z automatów, żadnej żywej osoby, która mogłaby zająć się sprawą. Próba złożenia reklamacji online niemożliwa - za każdym razem system odrzucał moją wiadomość, bo rzekomo wprowadzałam zły numer listu przewozowego, choć skopiowałam go z sms. Krótko mówiąc chodzi o to, żeby klient nie był w stanie w żaden ludzki sposób się z nimi skontaktować. Tego nawet nie można nazwać obsługą, to jest kompletny brak obsługi i olewanie klientów. Firma która nie umożliwia kontaktu z punktem obsługi? Firma która nie podaje numeru do kuriera, jeśli on mnie rzekomo nie zastał w domu? Zastałby na pewno, gdyby rzeczywiście z tą paczką przyjechał, ale pewno bardzo mu się już spieszyło do domu na obiad, więc wpisał ordynarne kłamstwo, którym zresztą firma się wcale nie przejmie, bo z opinii innych widzę, że to codzienność w DHL. Tam chyba dwie osoby na dane miasto pracują i na piechotę te paczki dostarczają, nic więc dziwnego, że im się nie chce i olewają wszystko. ZaletyBRAKWadySAME WADY. UNIKAĆ JAK ZARAZY!!! -
~Joanna / 2021-01-14 18:49Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!! Dostalam jedno powiadomienie, że kurier nie zastał nikogo w domu ( trudno się dziwić o 10 rano w czwartek) po czym na infolini pani powiedziała mi, ze nie będzie następnego doręczenia przesyłki bo były juz 2 próby(wczesniejszy dzień mialam wolny, nikogo nie było, nikt nie dzwonił). Jeśli chce odebrać paczkę musze sobie po nią jechać 50km. Możliwa jest 3 próba, ale też będzie to w godzinach rannych, na umówienie się na konkretna godzinę ( jestem w stanie podjechać na drugi koniec miasta) nie ma w ogóle szans. To nie jest pierwszy problem z ta firmą. Współpracowałam kiedys z ta firma i ciągle odbierałam telefony ze skargą lub brakiem domówienia ze strony kierowcy. Z zadna inna firma nie ma takich problemów jak z nimi. Dostawy sa w takich godzinach, w których normalny człowiek jest w pracy, a później sa zdziwieni, ze konkurencja ma większy dochód, popularność, opinię. ZaletyHaha chyba to pole jest dla żartu. Ktos tu kiedys cos wpisał?WadyWszystko -
~Joanna / 2021-02-10 10:34Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam! Zamówiłam paczkę w jednej dużej sieci odzieżowej z dostawą przez DHL do Żabki. Paczka nie została dostarczona do wybranego punktu i wróciła do nadawcy. Brak jakiejkolwiek próby kontaktu ze mną, brak reakcji na interwencje, BOK z infolinii mało pomocne. PRZESTRZEGAM! Zaletybrak -
~Joanna / 2021-02-12 08:15Ocena: 1.00 / 5
Naprawdę tragedia , tak samo jak Pani cały dzień w domu czekałam po to aby po 3 dniach dostać SMS że paczka czeka na bazie , i nie pojadę odebrać 20 hm za co jeszcze mam przewoźnikowi zapłacić 18 zł bo paczka jest za pobraniem. Proponuję DHL alby wprowadził kontrolę pracowników czy np. dzwonili do klientów...
osobiście już nie wybiorę przewoźnika DHL makabra ludzie bierzcie InPost! -
~Joanna / 2021-02-18 11:23Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Pracownicy kompletnie niekompetenti, niedinformowani, nie wiadomo po co są- gdyż nie mogą zrobić NIC!!!! Paczka zwrócona bez jakiejkolwiek info-przy czym dzwoniłam do nich przez 4 kolejne dni!!!! Dno, niekompetencja, nierzetelność. NIE POLECAM!!!!! Zaletybrak, całe zero zalet!!!WadyDHL to same wady!!!!! -
~Joanna / 2021-03-30 11:06Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Ja już czekam na paczkę tydzień i słyszę tylko zapewnienia, że jutro zostanie dostarczona. Na dodatek dostałam inf., że przesyłka została uszkodzona podczas transportu, więc nie wiadomo jeszcze w jakim stanie do mnie dotrze. I co kogo obchodzi to, że równowartość paczki wynosi 1400 zł i że ktoś złożył zamówienie kurierem, bo potrzebuje coś na już. -
~Joanna / 2021-04-07 18:56Ocena: 1.00 / 5
W 21wieku brak kontaktu do kuriera.
Kurier nabija Avizo bez kontaktu z odbiorcą.
Brak numeru telefonu do kuriera ze strony firmy DHL.
Nie polecam !!!ZaletyBrakWadyBrak próby dostawy, nabijanie fałszywych statusów AVIZO -
~Joanna / 2021-04-14 14:35Ocena: 1.00 / 5
Dno
Totalna porażka !!!!!!!
Czekam 3 dzień na dostarczenoe paczki która codziennie ma status „doręczenie w kolejnym dniu roboczym „. Firma żart !!!!!!!!!!!!WadyBrak kontaktu , opóźnienia w doręczeniu -
-
~Joanna / 2021-04-14 14:37Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam brak kontaktu w razie nie zastania odbiorcy. WadyNie kontaktując się w razie nie zastanawiałem odbiorcy -
~Joanna / 2021-04-30 14:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomimo próśb nie chciał dojechać do mojego domu, gdyż stwierdził ze warunki pogodowe nie pozwalają na to. A tu wiosna, zero śniegu, oblodzenia wiec chyba czyste lenistwo. Poproszony o zaczekanie 15 minut by zjechać po paczkę nie wyraził na to zgody, gdyż spieszyło mu się.. -
~Joanna / 2021-05-12 18:28Ocena: 1.00 / 5
Obsługa i dostawa tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Joanna / 2021-06-15 10:14Ocena: 1.00 / 5
Wyslalam 2 paczki dzień po dniu. Jedną doszła do mnie w terminie, drugiej nie mam do dnia dzisiejszego. Po zgłoszeniu interwencji Pani poinformowała mnie że paczka najprawdopodobniej została zgubiona.
strona 198 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- nastepna »