Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8083 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 195 z 405
  • ~Ja / 2023-05-11 07:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały DHL to porażka. Dostawa przesyłki nie została zrealizowana ze względu na to kurier nie zastał nikogo w domu. W domu oczywiście byliśmy, ale kurierowi nie chciało się dowieźć paczki. Zglosilem reklamacje z prośbą o kontakt i otrzymałem taką informację: "Dzień dobry,

    Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr 0023120/05/23 dotycząca przesyłki 27051439938 zostało zakończone.

    Jeśli chcesz nam przekazać dodatkowe uwagi, prosimy o ponowną rejestrację zgłoszenia na www.dhl24.pl.

    Pozdrawiamy,
    Dział Obsługi Klienta DHL Parcel"

    Wywalone w klienta i w jego reklamację.
    WadyBrak dostawy-trzeba samemu jechać do punktu odbioru. Proces reklamacyjny to atrapa-zamykają zgłoszenie bez jakiegokolwiek działania.
  • ~Ja / 2023-05-26 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wydana do doreczenia do punktu odbioru .... Przed 8, a o 16 status że wróciła na sortownie... Błąd techniczny. Dostawczenie w następnym dniu roboczym...czyli w pon.... A w środku prezent.., z gwarancja dostawy na 26.05. ..... Dno !!!
    WadyODRADZAM
  • ~Ja / 2023-06-29 08:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam najgorsza firma jaka jest kurier nie dostarczył paczki pod adres i pisze ze brak odbiorcy a ja siedziałem ja debil cały dzień w dom musi zadzwonić taki pajac jeden z drugim. Ze jest paczka ani kontaktu ani sms nie polecam
    WadyTragedia
  • ~Ja / 2023-07-10 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kompetencji że strony firmy, przesyłka od tygodnia ,,będzie jutro,, na infolinii tylko przepraszają nic więcej, 3 zgłoszenia że ma być dostarczona pilnie i nic to nie daje...
    WadyOgólnie totalne dno..
  • ~Ja / 2023-09-05 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma jaka istnieje kurier zaznacza status nie zastano odbiorcy nie racząc nawet sprawdzić czy ktoś jest po czym ma wyłączony telefon i nie ma z nim kontaktu jedno wielkie oszustwo z ich strony
  • ~ja / 2023-10-03 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    BARDZO Źle kurier nie kontaktuje pyta kilka razy o adres ktory otrzymał zamówienie w ogóle po półtora tygodnia nie wiadomo gdzie jest w dodatku 20zl to jakis żart
    Zaletynic
    WadyCena i czas
  • ~Ja / 2023-10-09 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzis w godz. 18:30-20:30 kurier DHL doreczy paczke ...Tel... PIN ... do odbioru paczki. Jestem w domu i czekam. Godziną 17:48 Nie udalo sie doreczyc paczki DHL... Szczegoly na https://mojdhl.pl/. Dzwonię do kuriera - nie odbiera, wysyłam SMS zero kontaktu, dzwonię na infolinię mówię że czekam i jestem w domu, łączą z kurierem, ten rżnie głupa. Dzwonię jeszcze raz na infolinię... po 10 minutach przesyłka dojechała.
    ZaletyMożna się dodzwonić na infolinię
    WadyDHL to najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia
  • ~JA / 2024-08-28 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL kiepska obsługa . Kurier w wyznaczonym czasie miał być i nie był , a do centrali przekazał że nikogo nie zastał. Bzdura czekaliśmy na kuriera . Odradzam komukolwiek korzystania z usług DHL . Nic nie da się załatwić nawet reklamacją. Firma żyje własnym życiem , brak podejścia do klienta , brak zrozumienia , brak chęci wysłuchania , nie ma do kogo się zwrócić o pomoc. FIRMA DHL BEZNADZIEJNA OBSŁUGA , każda tylko nie ta - DZIADOSTWO !!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadymnóstwo
  • ~Ja / 2026-06-02 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Druga przesyłka nie dostarczono pod adres w krótkim czasie, zostawione awizo do odbioru w punkcie. Pod adresem nie stwierdzono przyjazdu kuriera ,odczyt z monitoringu posesji.
    NIE BĘDZIE WIĘCEJ DHL BRANY DO DOSTARCZANIA PRZESYŁEK.
    FIRMA NIE GODNA ZUFANIA !!!
    ZaletyBrak !
    WadyNie dostarczają przesyłek na czs i adres!!!
  • ~Ja 123456 / 2023-06-30 12:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma, kurier mimo że przesyłka zamówiona na adres domowy nie fatyguje się aby ją dostarczyć.Podrzuca do punktu odbioru i przychodzi SMS, że po nie udanej próbie doręczenia, przesyłka w do odbioru w punkcie
    Próby doręczenia nawet nie było, ponieważ czekałam na dostawę.Brak kontaktu z kurierem, wyłączony telefon? Żenada i chamstwo,nigdy więcej nie skorzystam z dostawy przez DHL i ostrzegam potencjalnych klientów.
    Zaletyżadnych
    WadyBrak dostawy, brak kontaktu
  • ~Ja123 / 2022-12-14 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Pań kurier bardzo nie miły
    Kłamał że nie dało się wjechać
    Robił łaskę wydając paczkę
  • ~JaAnna / 2020-09-21 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki nie dostarczane w terminie określonym i od razu przekierowanie do punktu odbioru. Kasy na za przesyłkę do domu a i tak trzeba ją odebrać w punkcie.
    ZaletyŻadnych
    WadyKurierzy nie dzwonią i przyjeżdżają sobie kiedy chcą
  • ~Jac / 2018-12-28 22:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Za pierwszym razem zmieniono dzień odbioru przesyłki.
    Drugim razem kurier przyjechał bez druku zgodnie ze zleceniem. Odebrał paczkę kwitując na zwykłym papierze i pobrał wyliczoną kwotę 29,90zł.
    Do dnia następnego nie było śladu, żadnej informacji, gdzie aktualnie paczka się znajduje.
    Po, (jakiś cud?) dodzwonieniu się do konsultanta (kilka prób)okazało się, że został zmieniony tryb/numer nadania i naliczono dodatkowo 63 zł płatne przy odbiorze. Oczywiście odbiorca nie był przygotowany na taką sytuację i odmówił przyjęcia przesyłki. Kolejne próby wdzwonienia się do konsultanta w celu wyjaśnienia sprawy praktycznie spełzły na niczym. Zwrotka ma kosztować tyle samo, co odbiór za pobraniem. Mam obawy, że paczka, nie jest tą paczką, którą nadałem.
    Podając mi telefonicznie koszty przesyłki razem z tym, co przywłaszczył sobie kurier, wyszło za paczkę wielkości pół pudełka do butów ok 94 zł.
    ZaletyW tej sytuacji trudno się doszukać zalet
    WadyKontakt w sprawach przesyłki - fatalny
  • ~Jaca 85 / 2021-10-08 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero informacji że coś do mnie już jedzie w PL, zero informacji że jakiś kurier będzie być może łaskawie coś do mnie dostarczyć. Żadnego smsa, maila już o telefonie nie wspomnę że była nieudana próba doręczenia chociaż na stronie widnieje, że zostałem poinformowany...nawet o drugim nieudanym doręczeniu... I paczka wraca do nadawcy. No rewelacja.
    WadyCałe mnóstwo
  • ~Jacek / 2019-11-19 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Po rozpakowaniu okazało się że opakowania od towaru są pouszkadzane. Ewidentnie ktoś tym rzucał
  • ~Jacek / 2021-01-19 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorzej. Utrudnianie kontaktu z obslugą (infolinia tak ustawiona żeby zbyć klienta). Kurier awizuje przesyłki pomimo ze pod adresem zawsze ktoś jest. Pomimo za jest podany numer telefonu kurier nie dzwonił (skoro rzekomo nikogo nie zastał).
    ZaletyBrak.
  • ~Jacek / 2021-02-15 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być w piątek, jednak się nie pojawił. Brak możliwości skontaktowania się z obsługa DHL. Żenujące podejście do klienta. Nie polecam!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Jacek / 2021-03-18 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka rzucona przed domem wielorodzinnym na deszczu
  • ~Jacek / 2021-03-22 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam cały dzień na kuriera który ma odebrać towar ode mnie pomiędzy 10 a 13.
    Nie przyjechał. DHL ma w nosie klienta. To nie pierwszy raz jak są problemy z DHL.
    Zaletybrak
    Wadymają w nosie klienta.
  • ~Jacek / 2021-04-30 21:27
    Ocena: 1.00 / 5
    No cóż potwierdza się mija opinia o firmie DHL. Moloch i wszystkich ma gdzieś. Zamówiłem dysk, miał dotrzeć 30 kwietnia i dostałem informację przesyłka dotrze w następny dzień roboczy. Nie wiem kiedy przyjęto przesyłkę a co dopiero kiedy według firmy DHL będzie następny dzień roboczy. Miał dotrzeć 30 a dojedzie 4 maja.
strona 195 z 405
Dodaj własną opinię »