Zniszczyli moja przesyłkę. Nie uznali reklamacji. Niczego nie podpisujcie dopóki nie sprawdzicie zawartosci i ewentualnego działania. Kurier musi czekać aż sprawdzicie towar. Jeżeli nie to nie przyj.ujcie niczego. Mnie tak oszukali straciłem 3 tys zł.
ZaletyBrak
WadyOszusci
~Jaro / 2023-10-23 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie opinie - zasłużone - firma tragedia.Zapomnieli, że wyrośli na bazie polskiej firmy kurierskiej z przed lat. Nawet nie chce się im zadzwonić - kartka w drzwiach dla kuriera - żeby zostawił naprzeciwko - tam sąsiadka czeka na przesyłkę - ale nie , po co, można zadzwonić i na piecie się odwrócić i zaliczone.
Brakuje mi słów na określenie ich "usługi" całkiem zapomnieli kto dla kogo. A gdy wam zabraknie klientów - czego wam życzę to ciekawe jak będziecie funkcjonować
Zaletykompletny brak
Wadyistniejecie i zużywacie tlen
~Jarod / 2019-02-23 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny, chcąc odebrać przesyłkę z opłacona dostawa na sobotę, musiałam pofatygowac się 30km do oddziału. Tragedia: obsluga dostawy, reklamacji, telefoniczna. Po raz kolejny nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Jaroslaw / 2019-07-07 06:43
Ocena: 1.00 / 5
Dostawy ciągle opóźnione i bzdury w informacji o statusie przesyłki
~Jarosław / 2019-08-06 18:33
Ocena: 1.00 / 5
jeden dzień opóźnienia i informacji o tym z DHL tak jakby to było normalne - na drugi dzień kurier podjechał zatrąbił i odjechał- żenada - kurier od razu ustalił, że przesyłka będzie do odbioru w punkcie DHL , a nie tak jak inne firmy kurierskie dostarczają paczki na drugi dzień. Mało tego ten bezczelny leniwy kurier nie zadzwonił przed dostarczeniem paczki powiedział w rozmowie po interwencji , że nie ma obowiązku dzwonić. Wszystkie firmy kurierskie dzwonią a DHL nie. Czyli muszę wziąć taksówkę transportową zapłacić 50zł na z paczka tv wrócić do domu -porażka odradzam DHL najgorsza firma kurierka -mam nadzieję, że ten leniwy kurier szybko straci pracę
Zaletyzadne
Wadysame wady
~Jarosław / 2022-03-30 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Cwele rozworzą paczki przez co są same problemy z ich odbiorem UJ wam w du@#! ????
WadyCwel udający kuriera
~Jarosław / 2023-06-02 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony kurier po odbiór paczki nie znalazł adresu. W domu dwie dorosłe osoby, domofon sprawny, żadnej próby połączenia na telefon. Płatność za usługi firmy DHL należy traktować jako pożyczkę udzieloną tej firmie. Zdecydowanie nie polecam.
Zaletybrak
Wadyszkoda słów
~jary / 2019-12-10 21:29
Ocena: 1.00 / 5
Żenada.Siedziałem w domu w/g ich informacji, że kurier będzie pomiędzy godziną 12 i 14. O 13.30 zajrzałem z ciekawości na stronę śledzenia przesyłki, odczytałem, że kurier był o 13.18 i nikogo nie zastał w domu.
Straciłem tylko czas. Ciekawe, co będzie jutro.
~jary / 2019-12-13 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to kompletne dno.
13.12.2019 11:51
Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)
Kurier DHL ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia.
Od jutra przesyłka będzie oczekiwać na odbiór przez klienta w terminalu DHL Gdańsk (z siedzibą w Kowalach):
ul. Starowiejska 35
80 - 180 Kowale
Godziny otwarcia:
pn - pt: 08:00 - 18:00
so: 08:00 - 16:00
Prosimy o odbiór przesyłki w terminie do 7 dni kalendarzowych.
13.12.2019 09:42
Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 12:00-14:00
10.12.2019 13:18
Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)
Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Ponowna próba doręczenia nastąpi w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych.
10.12.2019 07:25
Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 12:00-14:00
To są wpisy ze strony śledzenia przesyłki.
Czekałem w podany przedziale czasowym 10, 11, 12 grudnia.
13 grudnia śpieszyłem do domu, byłem o 11.55 .
Widzimy we wpisie kuriera, że był o 11.51 .
Ludzie, nie korzystajcie z usług takiej firmy!
Na pewno do Kowal nie pojadę po to, całe szczęście, że nie zrobiłem przedpłaty.
ZaletyBRAK
Dlaczego muszę dodać jedną gwiazdkę aby opinia przeszła? Nie należy się żadna gwiazdka
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~Jasiek / 2022-09-21 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana na adres Warszawy... komunikat na tronie DHL24 - Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona do Nadawcy - adres: Gorzów Wilkopolski ???? Sprawdzałem - tam nawet nie ma takij ulicy na jaką miała paczka być dostarczona. Jak można dodac opis, że odbiorca odmówił skoro nawet nie ma takiego adresu?
~Jasiu / 2022-11-24 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Po jednej nieudanej próbie dostawy (nikogo nie było w domu) odsyłają paczkę do nadawcy. Bez żadnych informacji i komentarza. Najgorsza z firm kurierskich.
ZaletyBrak
WadyNie traktują klienta poważnie.
~Jason / 2022-12-02 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Paczka kurierska idzie 7 dni!! Zero reakcji z działu reklamacji, zero pomocy. Panie na infolinii bardzo aroganckie. Omijać DHL szerokim łukiem.
~Jaśmina / 2023-05-11 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Potwornie nie solidna firma, biuro obsługi klienta beznadziejne, zero ko.petencji. paczka gabarytowa leży u nich dwa dni i po dwóch dniach zorientowali się że jej nie dostarczą na czas. Dzień wolny przepadł bo paczka nie przyszła i muszę brać kolejny dzień wolny. Pracownicy którzy pracują w biurze obsługi klienta naprawdę nie mają zielonego pojęcia kiedy przesyłki wychodzą nawet przy składaniu interwencji nie raczą odpowiedzieć czy interwencja została rozpatrzona pozytywnie tylko człowiek musi sam się dopominać i robiłam to dzisiaj 9 razy. Istne dziadostwo i zero szacunku dla klienta i jego czasu. To firma kurierska jest dla nas bo my płacimy a nie dla nich kiedy oni mają czas przywożą jak im się podoba nie zwracając uwagi na klientów. Żenujące z ich strony.
ZaletyBrak
WadyNiesolidność, niekompetencja, mają klienta w głębokim poważaniu.
~Jawka / 2021-05-18 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Jednego dnia paczka nie trafia z powodu braku numeru mieszkania, gdzie nie ma numeru mieszkania bo to firma, drugiego dnia nie przychodzi pomimo zapewnień korekty 3 dnia informacja o dostawie między konkretnymi godzinami kuriera dalej nie ma.Istne szaleństwo!Infolinia dk niczego ????
ZaletyBrak
WadyI to jakie
~Jawor / 2021-12-20 07:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaplanowana na 18.12.21. ale przecież mają czas i można sobie zmienić termin na 21.12.21. Najwolniejsza firma EVER. Poczta polska przy nich wymiata
ZaletyBrak zalet
WadyWszystkie możliwe wady
~Jbc dhl / 2023-11-06 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał pod wskazany adres i potem sie kłucił ze nie wie gdzie to jest
ZaletyNie ma
WadyKurierzy
~jc / 2023-05-30 11:39
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska. wiecznie jakies problemy i brak kontaktu z kurierami. nigdy w zyciu juz nie skorzystam.
Zaletybrak
Wadyabsolutnie wszystko
~Jd / 2019-03-27 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Siedzialam caly dzien w domu w oczekiwaniu na przesyłkę i dostaje smsa ze przesylka zostala dostarczona do punktu odbioru dhl. A zamowilam do domu. Kontakt z biurem obsługi tragiczna. Nie polecam. Nie potrafia nawet wycofać przesyłki z punktu odbioru i nie chca podać nr telefonu do kuriera.
~jebaczkurierówDHL / 2021-06-25 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca przyjeżdża pod dom, dzwoni po czym wsiada i odjeżdża.
Zaletynie ma
Wadykierowcy
~Jebać dhl / 2020-04-03 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Minął tydzień od nadania a przesyłka cały czas na magazynie. Na infolinii nie wiedzą nawet ile mają czasu na dostarczenie, konsultantka się rozłączyła ????