Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7661 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mariusz / 2021-09-09 08:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakiś wielki ŻART a nie firma kurierska.
    Opłaciłem przesyłke i wybrałem z listy punktów taką bez potrzeby drukowania etykiety.
    Właśnie wróciłem z paczką do domu bo we wszystkich trzech punktach panie bez etykiety nie przyjmują paczek.
    Nie polecam
    WadyIstnienie na rynku
  • ~Iwona / 2021-09-08 23:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Podczas dostawy zginęły dwie rzeczy na kwotę 300 zl. Rwklamacja nie zostala uznana. Omijajcie Dhl z daleka!!!
  • ~Batman / 2021-09-08 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką można sobie wyobrazić . Jeżeli chcesz otrzymać swoją przesyłkę bezstresowo to omijaj DHL z daleka .
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Anitla / 2021-09-08 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier od 3 dni mówi ze nie było go w moim mieście i codziennie mówi ze jutro będę sprawdzając status przesyłki widoczne jest ze przesyłka została odmówiona 3 razy ,przychodzi mail ze przesyłka zostanie doręczona dziś po czym nie została dostarczona wiec postanowiłam zadzwonić do sklepu h&m zapytać kiedy mogę spodziewać się tej przesyłki lecz on także powiedział ze powinna zostać dostarczona dziś

    ps. czekam na nią już ponad tydzień
    Zaletybrak
    Wadydługi czas
  • ~lex / 2021-09-08 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Oceniam usługę DHL bardzo nisko. Nie polecam tej firmy nikomu. Opiszę sytuację:. Chciałem nadać paczkę do jednego z miast wojewódzkich. Po zamówieniu i dokonaniu opłaty przez internet wydrukowałem przysłany mi na meila list przewozowy , którego część wręcza się kurierowi a część pozostawia dla siebie z podpisem kuriera jako potwierdzenie odbioru od nadawcy. W międzyczasie osoba do której paczka miała być nadana zadzwoniła do mnie ,że z pewnych powodów nie będzie pod adresem odbiorcy i podała mi nowy adres do nadania. Zadzwoniłem do DHL ( 15-30 minut z głowy nim udało mi się skontaktować z konsultantem! ). Opowiedziałem ,że przesyłka jeszcze nie odebrana przez kuriera ,że mam wydrukowany list przewozowy i chcę zmienić adres odbioru. Zacząłem śledzić przesyłkę po nr nadawczym na stronie DHL. Pierwsze moje zdziwienie ,że 15 min od naddania jej kurierowi w śledzeniu przesyłki informacja ,że jest ona już w centrum logistycznym oddalonym od miejsca naddania około 90 kim. No cóż ,chwalą się pomyślałem sobie bo w 15 min to mógł kurier jedynie wyjechać z mojego miasta co najwyżej ale i to nie takie pewne bo korki. Z rana następnego dnia czytam ,że przesyłkę dostarczono do centrum logistycznego w mieście o pierwotnym adresie. Trochę mnie to zaniepokoiło więc ponownie dzwonie i przedstawiam sprawę przez telefon do DHL. Uspokajają mnie ,że owszem bo taka procedura ale pójdzie na nowy adres. Poprosiłem o potwierdzenie tego na meila .Przyszedł drugi meil potwierdzający zmianę adresu odbiorcy. Ok znowu spoko. Po południu zaglądam na internet i znowu śledzę przesyłkę. A tu informacja następująca : adresata nie zastano (pod tym pierwszym adresem który przecież zmieniłem) i podjęta zostanie próba po weekendzie. Znowu dzwonię aby dowiedzieć się co jest grane. Znowu wszystko wyjaśniam Potwierdzają ,że to jakaś pomyłka ale zawiadomią to centrum aby już nie próbowali dostarczać po weekendzie pod pierwotny adres tylko wysłali na ten zmieniony pod inny adres. Jakież moje zdziwienie gdy w poniedziałek informacja ,że przesyłka dostarczono pod ten pierwotny adres.(odebrał ktoś inny obecny w lokalu ale ta przesyłka nie miała przecież tam dotrzeć! ) Efekt: Trzeba było ponownie wysłać paczkę na ten drugi adres, ponownie dokonać opłaty itp. Ale już przez inną firmę. Zrobiła już to inna osoba do której niepotrzebnie dotarła przesyłka pod pierwotny adres. Ludzie! To był horror zwłaszcza ,ze przesyłka była dosyć ważna dla mnie i odbiorcy. Nigdy więcej niemieckiej firmy DHL! Pierwszy i ostatni raz . Osoba do której wysyłałem przesyłkę potwierdziła ,że też już nie korzysta z ich usług bo tyle razy podnieśli jej ciśnienie ,że tej firmy już nie chce znac. Tak wyglądała historia mojej przesyłki w DHL

    Zaletybrak
    Wadybałagan , brak profesjonalizmu. Wprowadzanie klienta w błąd,
  • ~DAWID / 2021-09-08 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka istnieje ! Kontakt z biurem obsługi jest wręcz karygodne
    ZaletyBrak
    WadyKontakt z obsługą
  • ~Robi / 2021-09-08 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Chamski kurier kazał sobie znieść przesyłkę do auta. Po moim oburzeniu wszedł do firmy i zrobił awanturę jak śmiem go fatygować na 1p. No jeśli światowa firma działa tak pro kliencko, to gratuluje sukcesów.
    ZaletyNigdy więcej
    WadyDno
  • ~voice / 2021-09-08 07:53
    Ocena: 1.00 / 5
    mimo , że w domu było kilka osób dorosłych nie zadzwonili do drzwi sami otworzyli garaż i tak było kilka razy już
    Zaletyżadnych
    Wadywtargnięcie do prywatnego pomieszczenia
  • ~Ola / 2021-09-07 20:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka była znacząco uszkodzona. Folia zabezpieczająca przesyłkę wewnątrz również. Nie wiem co się działo z przesyłką ale pierwszy raz odbieram paczkę, która jest w takim stanie. Nie miałam problemu z DHLem ale teraz bardzo poważnie zastanowię się zanim wybiorę tę formę doręczenia.
  • ~Ewa / 2021-09-07 20:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma straszna. Uszkodzili przesyłkę, nie dostarczyli w umówionym dniu. Cały dzień bez żadnej informacji a ja zwolniłam się tego dnia z pracy. Następnego dnia nie mogłam być w domu. Brak możliwości umówienia kuriera na konkretną godzinę następnego dnia, brak możliwości przekierowania przesyłki na inny adres, ani w systemie, ani przez infolinię, ani przez pracownika interwencji. Firma nie ponosi żadnych konsekwencji własnych błędów. Paczka wróciła do Nadawcy. Sklep przeprosił, DHL nie. Nigdy więcej nie zamówię nic przez DHL!
  • ~X / 2021-09-07 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zwykle. Siedzisz w domu, czekasz na paczkę, która ma być między 9-19, zero odzewu. Paczki brak. Informacji brak. Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Żałuję tylko, że nie wiedziałam, że sklep z którego zamówiłam paczkę wysyla właśnie tym "kurierem". Brak słów.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyKażda mozliwa.
    Ale najbardziej brak kontaktu!
  • ~Romanek4 / 2021-09-07 18:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia paczka odebrana przez kuriera w jeden dzień z terminem doręczenia następnego dnia i oczywiście człowiek siedzi e domu i czeka od 9.00, a o 16.30 informacja, że dostawa w kolejnym dniu roboczym. Najgorsza firma kurierska.
  • ~Martyna / 2021-09-07 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia !!!!
    Najgorsza firma kurierska !!!!
    Nie mam słów czeka człowiek cały dzień w domu na paczkę a kurier 2 dzień z rzędu wbija nie udana próbę do doręczenia paczki !!!
    ZaletyŻadnych
    WadyPorażka
  • ~Anik / 2021-09-07 17:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety muszę dać naganną opinie dość że musiałam biegać do bankomatu bo nie zostałam poinformowana że ma pan zepsuty terminal to jeszcze był bardzo nie miły !!!to ja musiałem podjeżdżać i tracić na paliwo mój czas a zapłaciłam za dostawę do domu .Ten Pa chyba nowy bo pierwszy raz. Takim zachowaniem się spotkałam !!!!
  • ~Ted / 2021-09-07 17:19
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka miała być dziś tzn. 7.09.2021. Siedzę cały czas w domu. Sledzę paczkę i widze że o 2 w nocy była w ZAbrzu więc do Katowic nie daleko. Ale o 15 widze że wóciła do do Moszna Parcela czyli pod Warszawą, Po co ? Jutro pewnie sie dowiem że nie było mnie w domu
  • ~Nikola / 2021-09-07 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Wedle maila ,którego dostałam paczka miała być w pt. Nie dotarła ,dostałam wiadomość ,że przyjdzie w najbliższy dzień roboczy czyli poniedziałek. Cisza ,żadnej informacji ,paczki nie ma.
    We wtorek dzwoni do mnie kurier o godzinie 10. Że on właśnie był ,nikogo nie zastał więc jedzie dalej. Na moją odpowiedź ,że nie dostałam żadnej wiadomości ani telefonu ,o której będzie kurier usłyszałam tylko "no chyba Pani teraz żartuje ,że ja będę dzwonic do każdego." I usłyszałam ,że może mi paczkę za 2 dni przywieźć. Masakra!!!
    ZaletyBrak.
    WadyZero zainteresowanie, bezczelne zachowanie kuriera ,długi czas oczekiwania na paczkę ,
  • ~Paczek / 2021-09-07 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona w piątek. Nikogo nie było. W poniedziałek na mailu wiadomość że kurier paczke awizował a nawet nie próbował jej doręczyć bo cały dzień byłam w domu I nikt nie dzwonił do drzwi. W skrzynce awizo nie zostawił. Po wykonaniu telefonu do kuriera powiedział że paczka będzie we wtorek. Jest wtorek I paczki nadal nie ma I nie wiem co z nią I kiedy będzie...
    ZaletyBrak
  • ~Kasia / 2021-09-07 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma powinna mieć motto 'zawsze zgubimy twoja paczkę'poprostu masakra zero zaangażowania się ciągle te same błędy widocznie właściciel ma wylane w pracowników a ci robią co chca wysyłając paczkę po różnych sortowniach. Tragedia....
    WadyOpóźnienie, zero zainteresowania i jakichkolwiek przeprosin
  • ~Monika / 2021-09-07 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zawsze przesyłka nie została doręczona do odbiorcy. Trzeci raz trafia do oddziału w Konopiskach i nigdy nie było próby doręczenia. Najgorsza firma kurierska, która zawsze zawodzi....
  • ~Row / 2021-09-07 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL na czas nie dostarczają paczek. To jest skandal 2 dni opóźnienia.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12564
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7661
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4616
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4462
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3933
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990