DHL opinie

Ocena na podstawie 7983 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 191 z 400

~Ja / 2019-11-13 09:42

Ocena: 1.00 / 5

Porażka
Mimo poprawnego adresu nr telefonu adresu mail kurier nie potrafi znaleźć hotelu w centrum miasta i wpisuje niepoprawny adres
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2020-11-26 15:47

Ocena: 1.00 / 5

Dwa tygodnie i paczki nadal nie ma nikt nic nie wie gdzie jest szok .
Złodziejstwo czego się człowiek doczekał. Jest traktowany jak intruz
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~ja / 2021-05-08 07:16

Ocena: 1.00 / 5

dno jakich mało! za kazdym razem problemy,tylko dhl! to cos powinno przestac istniec. 30 kwietnia nadanie,mamy 8 maja i co? i nic. nikt nie raczy sie zainteresowac! zapłacicie takie odszkodowanie,ze sie nie pozbieracie!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~ja / 2021-05-08 09:52

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma jaka istnieje ! A co za tym idzie nie powinna już istnieć ! Wieczne problemy z paczkami oraz oszustwa ze strony kurierów!!!! Nie polecam i nigdy nie polecę !! Tragedia !!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2021-06-18 11:01

Ocena: 1.00 / 5

Paczka idzie do mnie 5 dni , od 3 dni leży na magazynie w Legnicy bo nie ma jej kto zabrać . Dzwoniąc na infolinię pani powiedziała żebym zgłosił to na DHL 24 . Masakra
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2021-10-06 21:44

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. W innych zawsze miałem możliwość zmiany adresu dostawy np. do punktu odbioru nawet, gdy paczka była już u kuriera. U mnie kurier zawsze jest pomiędzy 12 a 13, czyli w godzinach kiedy większość ludzi pracuje. Dlatego staram się odbierać paczki w punktach. Czasem przy zamawianiu w jakimś sklepie nie ma opcji wyboru punktu, jednak w innych firmach kurierskich można sobie to potem zmienić. Tutaj niestety nie zawsze jest taka możliwość - wyjaśnienie dhl: "dostawa przedmiotowej przesyłki nie jest możliwa do punktu partnerskiego POP ze względy na brak preawizacji". Nie została zaznaczona przez sprzedającego - tak wynika z treści maila, którego otrzymałem na moje zapytanie... A co sprzedającego obchodzi, gdzie odbiera klient paczkę? Nie powinno to zależeć od zaznaczenia, bądź nie czegoś przez sprzedającego. Wybór powinien należeć do klienta.
Zupełnie nie rozumem tej polityki firmy dhl. Słabe, bardzo słabe. Dlatego pierwszy raz wystawiam taka opinię.
P.s. Gdy nie odbiorę paczki w domu to muszę otemjechać do punktu obsługi klienta, kilkadziesiąt kilometrów, a mieszkam w dużym mieście... zastanawiaja mnie te megawysokie opinie na innych portalach np. Ceneo...

Ach no i zaproponowano mi w mailu bym wybrał dzień gdy będę to wtedy wyślą kuriera - czyli biorąc pod uwagę godzinę dostawy nigdy...
WadyJ.w
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~ja / 2021-11-26 18:19

Ocena: 1.00 / 5

Zdecydowanie odradzam tę firmę kurierską. Pomimo konkretnych wytycznych i prośby o godzinę Pan nie potrafił się do niej dostosować. Skoro mają możliwość wyboru godziny to nie potrafię zrozumieć czemu się do tego nie stosują. Wiadomo, że wiele ludzi pracuje i czas odbioru paczki jest od tego uzasadniony. Obsługa w magazynie również moim zdaniem jest niska - naciągają na koszty transportu. Także zdecydowanie odradzam już lepiej kilka razy się zastanowić czy skorzystać z ich usług czy nie. Już lepiej iść do konkurencji.
Zaletybrak
Wady- brak kultury osobistej u kuriera,
- naciąganie na koszty dostawy.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2021-12-24 14:57

Ocena: 1.00 / 5

DNO , ZRESZTĄ JAK I POZOSTAŁE OBCE FORMY KURIERSKI , "PRZESYŁKA ZAGINĘŁA I CO NAM PAN ZROBI ? PRZECIEŻ MY TYLKO DOSTARCZAMY A NIE ODPOWIADAMY ZA PRZESYŁKĘ "
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~ja / 2022-05-04 21:14

Ocena: 1.00 / 5

dno jak zawsze
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2022-05-30 16:15

Ocena: 1.00 / 5

Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy .Kurier przyjechał przed czasem i jeszcze miał pretensje że nikogo nie ma w domu . Odesłał zamówiony towar ( łóżko sypialniane ) do sklepu . Musiałam ponieść dodatkowe koszty i jechać 40 km po zamówiony towar . Najgorsza firma kurierska .
ZaletyNie ma .
WadyNiekompetencja kuriera .
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2022-07-04 11:34

Ocena: 1.00 / 5

Porażka. Paczka z obi miała do mnie trafić w piątek jest poniedziałek i dalej nic
Po mojej interwencji niby ma trafić do mnie jutro czyli wtorek o ile znów nie zapomną wydać z magazynu .
ZaletyBrak zalet
WadyPorażka już dawno po terminie a paczki nie widać
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2023-02-27 15:47

Ocena: 1.00 / 5

Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle Dno i tyle
ZaletyHehehe. Zalety dobre żarty
WadySame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~ja / 2023-03-15 18:19

Ocena: 1.00 / 5

Upośledzony kurier nie potrafi zadzwonić do mnie abym go wpuścił za szlaban i jedzie oddać przesyłkę do punktu POP DHL.... a najlepsze jest to, że w moim mieście jest kilkanaście takich punktów i DHL nie informuje mnie do którego punktu zawieziona zastała paczka. Nigdy w życiu nie skorzystam z usług tej upośledzonej firmy. DPD bije was na głowę...
Zaletybrak
Wadyjedna wielka wada tej upośledzonej firmy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2023-03-20 11:24

Ocena: 1.00 / 5

Nowy Targ kurier DHL taki ryżawy nr tel 539 536 515
Ten człowiek nie nadaje się do pracy jako kurier, człowiek dostaje informacje że paczka będzie do godziny 12 a do 19 ani słychu ani widu tego kuriera
Człowiek dzwoni od 15 tego dnia gdy miała zjawić się paczka przez kolejne dwa dni i numer nieaktywny
To nie pierwszy raz jak odwala takie akcje, innym przykładem było to ze zarządał od nas drobnych 4 zł bo nie ma wydać a po tym jak powiedziałam że niestety nie mam zabrał paczkę i nie wrócił
Skandal powinniście jakoś sprawdzać opinie ludzi i dawać kary takim pracownikom
Nigdy więcej nie zamówię nic z dhl
ZaletyŻadnej
WadyKurier nie nadaje się do pracy w tym zawodzie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~ja / 2023-04-06 21:39

Ocena: 1.00 / 5

Porażka. Żadnej informacji o paczce. Kiedy sama sprawdziłam na "śledzeniu" - brak języka polskiego (jest tylko niemiecki lub angielski) - okazało się że podobno dwa razy nie zastali odbiorcy i odbiorca został powiadomiony. To ciekawe bo akurat byłam w domu w te dni. Specjalnie też poszłam sprawdzić skrzynkę pocztową, bo telefonicznego powiadomienia nie miałam. Nie było żadnego awizo. Ciekawe czy w ogóle dostanę paczkę.
Nigdy więcej DHL.
Zaletybrak
Wadyszkoda słów
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2023-05-11 07:05

Ocena: 1.00 / 5

Cały DHL to porażka. Dostawa przesyłki nie została zrealizowana ze względu na to kurier nie zastał nikogo w domu. W domu oczywiście byliśmy, ale kurierowi nie chciało się dowieźć paczki. Zglosilem reklamacje z prośbą o kontakt i otrzymałem taką informację: "Dzień dobry,

Zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami Twoje zgłoszenie nr 0023120/05/23 dotycząca przesyłki 27051439938 zostało zakończone.

Jeśli chcesz nam przekazać dodatkowe uwagi, prosimy o ponowną rejestrację zgłoszenia na www.dhl24.pl.

Pozdrawiamy,
Dział Obsługi Klienta DHL Parcel"

Wywalone w klienta i w jego reklamację.
WadyBrak dostawy-trzeba samemu jechać do punktu odbioru. Proces reklamacyjny to atrapa-zamykają zgłoszenie bez jakiegokolwiek działania.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2023-05-26 17:57

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka wydana do doreczenia do punktu odbioru .... Przed 8, a o 16 status że wróciła na sortownie... Błąd techniczny. Dostawczenie w następnym dniu roboczym...czyli w pon.... A w środku prezent.., z gwarancja dostawy na 26.05. ..... Dno !!!
WadyODRADZAM
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2023-06-29 08:43

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam najgorsza firma jaka jest kurier nie dostarczył paczki pod adres i pisze ze brak odbiorcy a ja siedziałem ja debil cały dzień w dom musi zadzwonić taki pajac jeden z drugim. Ze jest paczka ani kontaktu ani sms nie polecam
WadyTragedia
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2023-07-10 15:40

Ocena: 1.00 / 5

Zero kompetencji że strony firmy, przesyłka od tygodnia ,,będzie jutro,, na infolinii tylko przepraszają nic więcej, 3 zgłoszenia że ma być dostarczona pilnie i nic to nie daje...
WadyOgólnie totalne dno..
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2023-09-05 16:10

Ocena: 1.00 / 5

DHL najgorsza firma jaka istnieje kurier zaznacza status nie zastano odbiorcy nie racząc nawet sprawdzić czy ktoś jest po czym ma wyłączony telefon i nie ma z nim kontaktu jedno wielkie oszustwo z ich strony
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 191 z 400

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również