Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Rostyslav / 2021-04-10 09:50
    Ocena: 3.00 / 5
    09.04.2021 przez cały dzień czekaliśmy za kurierem w domu. Mało że nie przywiózł paczkę, jeszcze napisał,że nie było nikogo w domu. Następnego dnia na infolinii powiedziano, że mają dużo pracy i nie wyrabiają się. Zaznaczył że nie zastał nikogo w domu, bo niby mają tylko taki komunikat do zaznaczenia. Ciągle do pracy dostarcza przesyłki DHL i nigdy nie było żadnych podobnych komunikatów, nie dostarczyli i już.
    WadyZa mało kurierów
  • ~Ryszard / 2020-04-18 17:08
    Ocena: 3.00 / 5
    Cwaniaki i kombinatorzy. 7 dni kalendarzowych reklamacja? To jakiś żart zwłaszcza gdy w tertmin wchodzą święta np. wielkanocne.
    WadyKurierzy nie chcą czekać aż klient otworzy przesyłkę.
  • ~Sebastian / 2023-01-30 15:28
    Ocena: 3.00 / 5
    Wypłata pieniędzy za pobraniem powiną być wypłacana w ten sam dzień. Ponieważ wy przez te 5 dni obracacie moim pieniądzem tak nie powinno byc
    ZaletyW miarę szybką dostawa
    WadyWypłata pieniędzy za pobraniem do 5 dni
  • ~Sławek / 2022-04-20 14:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier nie telefonuje przed przyjazdem, wjeżdża na chodnik dewastując go bez powodu i łamiąc przepisy o ruchu drogowym, a na zwrócenie uwagi, niegrzecznie odwraca się i odchodzi mówiąc coś pod nosem. Brak kultury osobistej i nieprofesjonalna obsługa oraz łamanie podstawowych przepisów drogowych. Dzwoni do domu bez przerwy wszystkimi dostępnymi dzwonkami bez przerwy. Kompletna DEGRENGOLADA.
    ZaletyBrak wobec braku innych wymaganych
    WadyWyłącznie wady - brak kultury osobistej i przestrzegania przepisów drogowych
  • ~Stanisław / 2020-03-04 17:35
    Ocena: 3.00 / 5
    Mimo wcześniejszej prośby, żeby kurier zadzwonił do mnie bezpośrednio przed przyjazdem do domu to nie zrobił tego. Stanął samochodem przed domem i pewnie myślał, że ja go widzę z okna. Nie mam czasu stać kilka godzin w oknie domu i wypatrywać kuriera dlatego zawsze proszę o zadzwonienie przed przyjazdem. Poza tym kurier był u mnie około godziny 11.00 a ja otrzymałem informację, że będzie u mnie w godzinach od 12.00 do 14.00. Błędne powiadamianie odbiorcy o planowanym czasie dostarczenia paczki. Tak mi się zdarzyło dwa razy z tą firmą kurierską. Kurierzy z innych firm jakoś potrafią włożyć więcej wysiłku, żeby skontaktować się z klientem i dostarczyć paczkę, ale nie ta firma.
  • ~Tomasz / 2020-12-29 15:54
    Ocena: 3.00 / 5
    Dhl fatalna firma, kurier stoi pod domem i nie zadzwoni, jedzie dalej wysyła esemesa że nikogo nie ma w domu. Już któryś raz taka akcja. Nie wiem czy zatrudniają tam opuznionych w rozwoju? , bo jeśli tak to nie będę robił problemu
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Upalna / 2021-01-13 12:45
    Ocena: 3.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem.
    Twierdzi, że dzwonił domofonem jednak najzwyczajniej tego nie robił bo domownicy byli W mieszkaniu. Twierdzi, że zostawił awizo- nie zrobił tego, skrzynka pusta.
    Pani w DHL Łydki, pracuje za karę.
    Zero podejścia do klienta i bardzo profesjonalny ton.
  • ~Wer$ / 2021-07-06 11:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Mężczyzna, który najczęściej przywozi paczki do mojej miejscowości jest opryskliwy. Wiecznie niezadowolony i co rusz rzuca nieprzyjemne komentarze. Jak gdyby pracował w tej firmie za karę.
    ZaletyNie tyczy się to każdego dostawcy. Reszta ok.
  • ~wkurzony / 2020-08-25 18:35
    Ocena: 3.00 / 5
    otrzymalem sms że nie można było doręczyć paczki i do odbioru w żabce. W domu cały dzień ktoś był, kurier nawet nie spróbował doręczyć paczki pod adres dostawy. Totalne dno i olewanie klientów. Następnym razem bede sprawdzał kto doręcza paczki
    Zaletybrak
    Wadypodejście kurierów
  • ~Wojtek / 2019-12-19 11:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Przesyłka dostarczona na czas do biura, w którym pracuję. Tego dnia w biurze mnie nie było. Niestety kurier nie zadzwonił, a mógł co wynika z regulaminu. Współpracownicy schowali paczkę i mnie nie poinformowali. Zgłosiłem sprawę na policję, bo paczka w statusie dostarzona a ja paczki nie widziałem. Przykre jest to, że dopiero informacja o policji przyspieszyła działanie firmy. A wystarczył jeden sms, "drogi kliencie, będę za godzinkę, będzie Pan?"
    Zaletyczas dostawy
    Wadybrak szacunku do klienta, bez osobowe traktowanie
  • ~wojtuś / 2023-12-01 12:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Najgorsza firma na polskim rynku. Po raz kolejny brak kontaktu z kurierem celem przesunięcia godziny ( wyłączony aparat).
    Sytuacja sprzed kilku miesięcy: kurier nie pojawił się w ogóle, nie odbierał telefonu i dostałem popołudniu sms-a ,że nie zastano nikogo w domu, co było kłamstwem, bo w domu ludzi było aż w nadmiarze a widok na wejście mam jak na patelni. Zachlał i zgłosił że nie odebrano przesyłki. Kontakt z dhl-em przez automat po wielu próbach jako taki.
    Innym razem mijałem go na ulicy, ale zniknął za zakrętem zanim zawróciłem, a kontaktu telefonicznego : zero.
    Firmy DHL polecam tylko swoim wrogom. A zresztą nie mam wrogów więc nikomu.
    Zaletyżadnej
    Wadysame
  • ~xxx / 2020-12-29 23:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety kuriera nie bylo slychac przez sluchawke uslyszalam tylko ze jest kurierem! Dopiero jak jeden z domownikow powiedzial ze kurier czeka przed domem domyslilam sie ze dlatego kurier dzwoni! Tragedia, tak jak za kazdym razem jeszcze uslyszalam o co chodzi tak tym razem nic nie rozumialam.
    ZaletySzybka dostawa
    WadySlaba jakosc rozmowy
  • ~xxxx / 2020-04-09 08:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Zwracam honor, domofon był autentycznie popsuty... może jednak nie sa tych źli...

    ----------

    BEZNADZIEJA.
    Zmawiam, paczkę, płacę dodatkowo za przesyłkę osobistą, pod adres mojego domu.
    Dzien dostawy wybija, widzę przez okno kuriera, który idzie w stronę mojego bloku,m nagle sie cofą (nie raczył nawet zadzwonić domofonem), do samochodu, odkłada paczkę, bierze inne i idzie od innego budynku...
    Po czym odjeżdża nie przekazując mi paczki.
    Za 4 minuty dostaję email o treści "kurier zaawizował paczkę, paczka czekać w punkcie odbioru dhl"
    ZARTY, ZARTY I JESZCZE RAZ ZARTY.
  • ~Adam568 / 2020-11-18 10:39
    Ocena: 2.67 / 5
    Czas oczekiwania-żenada,równy tydzień.Kurier oszust miał być danego dnia między 11 a 13 nie przyszedł byłem w domu i czekałem.Zadnego kontaktu telefonicznego,żadnego awiza,czytasz tylko te bzdury w necie na temat swojej przesyłki np.kurier nikogo nie zastał.i tyle.Dojazd do placówki w drugim końcu Łodzi, gdzieś na zadupiu,stracone dwie i pół godziny na dojazd i odbiór.Krotko mówiąc pierwszy i ostatni raz skorzystałem z usług firmy DHL.
    ZaletyŻadnych
    WadyNiekompetencja firmy.
  • ~Aga / 2020-04-27 11:23
    Ocena: 2.67 / 5
    Dostawca zostawił paczkę pod złym adresem i kłócił się ze mną, że pod dobry adres dostarczył. To była inna miejscowość a tylko numer domu ten sam.
  • ~Agata / 2020-11-30 07:20
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier DHL Grudziądz - młody chłopak, widać, że po szkole niedługo, a kultury nie nauczyli, ani dzień dobry, ani nic. O telefonie czy ktoś jest w domu można pomarzyć, cały dzień czekania na paczki i nie wiadomo, o której się spodziewać.
    WadyBrak kultury, brak uprzedzenia o paczce jak robią to inni kurierzy
  • ~am / 2020-04-28 22:27
    Ocena: 2.67 / 5
    Dziś otrzymałam informację, że przesyłka do mnie dotrze. Ponieważ pracujemy zdalnie, byliśmy w domu wszyscy. Niestety, zamiast dzwonka do drzwi usłyszałam dźwięk smsa - paczka oczekuje w servicepoint po nieskutecznej próbie doręczenia. I musiałam fatygować się do Żabki, ponieważ panu kurierowi nie chciało się jechać dwa budynki dalej. Niby nie ma problemu, ale coś tu nie gra.
  • ~Amol / 2023-07-19 11:08
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier co chwilę nażekał na to że nie miał jak wydać (żałosne)
    ZaletySzybko dostarczają
    WadyNie są mili
  • ~Anita / 2021-04-23 23:03
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier po raz kolejny wrzucił paczkę do ganku, nie fatygując się nawet zapukać do drzwi.
    Wszystko byłoby w porządku gdyby nie fakt, że jest to dom wielorodzinny i każdy sąsiad może sobie ją wziąć. Brak kontaktu z kurierem.
    Rozumiem, że kurierzy są zapracowani ale jeśli ktoś zamawia paczkę, a ona jest wyrzucana gdzie popadnie bez żadnej inf. i kurier jedzie dalej to jest to przesada. Raz pozostawiona była paczka przed domem, na dworze. to jest przesada. Nie polecam!!!
    WadyBrak kontaktu, brak kompetencji, nierzetelność, lenistwo,
  • ~Anna / 2020-11-17 07:25
    Ocena: 2.67 / 5
    Ja mogę sobie napisać. Mam kilka wniosków, które pójdą do kosza. Informacja pod psem. Stary człowiek zderzył się z czołgiem. Po co ta infolinia. Nie dla klienta. Mydlenie oczu. Info na mail tak skonstruowane żeby zamydlić oczy. Brak człowieka, jest automat i niewykonanie usługi. Człowiek czekający na paczkę, która waży dzieści kilo, nie ma szans jej odebrać w żabce, kiedy to dotyczy starszej osoby bez samochodu. Do kuriera nic nie mam. Macie regulamin asekuracyjny. Nie dla klienta
    ZaletyZero
    WadySame
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960