DHL opinie

Ocena na podstawie 8030 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 188 z 402

~Iryna / 2023-02-16 00:45

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza poczta w Polsce.
Dostarczyli moją paczkę pod adres innej osoby, i nie chcą zwrócić paczki ani pieniędzy. Inna paczka nie została w ogóle dostarczona przez 2 miesiące.
ZaletyNie
Wadykurierzy są głupi i nie mogą odczytać adresu, nigdy nie dzwonią z wyprzedzeniem.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Irys / 2018-09-28 20:12

Ocena: 1.00 / 5

Nadawałem przesyłkę przez DHL, w opcjach zaznaczyłem odbiór przez kuriera w godz.13.oo - 15.00, czekałem do 18.00 próbując kontaktować się dodatkowo przez BOK, nikt się nie zjawił. O 18.30 zmienił się status o braku możliwości odbioru z winy nadawcy. Po prostu żenada.
Zaletybrak
Wadytotalna niekompetencja
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~irytujeciemnie / 2022-10-03 15:11

Ocena: 1.00 / 5

Kurier niby 2 razy próbował dostarczyć przesyłkę, za każdym razem była awizowana (cały czas byłem w domu i czekałem na kuriera)
Po udanym dodzwonieniu się na infolinie uzyskałem odpowiedź, że kurier próbował dostarczyć ją pod inny numer mieszkania i że za godzinę dostarczy ją pod poprawny adres..
mija właśnie druga godzina, nikogo nie ma, ani kuriera, ani paczki, ani jakichkolwiek informacji na jej temat.
Nie polecam DHL :) Na pewno już nigdy nie wybiorę takiej opcji dostawy. Nie Pozdrawiam.
Zaletynie posiadacie żadnych zalet.
WadyNapisałem powyżej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Isa / 2021-05-26 20:57

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie dostarczyl paczki do domu , osoba na nią czekała ....!, Musialam dzwoniic zeby sie dowiedziec gdzie ja odebrac . Osoba starsza musiała isc 5km do punktu . Kurier nie miał ochoty rozmawiać . Kultury zero !!!!
Następnym razem na pewno nie skorzystam z DHL
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Isa / 2023-01-12 10:19

Ocena: 1.00 / 5

Cały tydzień czekalam bo kurier pisał ze w tym dniu będzie . W końcu pojawił z parogodzinnym uprzedzeniem. Nie ma możliwości dodzwonić się , nawet jeśli są numery podane bo włącza się automatyczna sekretarka!!!!!
ZaletyNie ma
WadyBrak kontaktu z osoba fizyczną razie potrzeby
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Isco / 2021-10-13 10:30

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia jednym slowem. Brak kontaktu. Roboty zamiast ludzi. Nikt nic nie wie.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~ishi / 2019-06-28 13:10

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie zastał odbiorcy o godzinie 11.48. Rzecz w tym że ja cały czas byłem i czekałem. Zero kontaktu przez telefon. Zero kontaktu przez video-domofon. To jest kpina!!! Dzwoniąc na infolinie dostałem info automatyczne "proszę śledzić przesyłkę" Wy sobie jaja robicie z ludzi totalnie. Pomijam że przesyłka jest dla mnie ważna. I teraz co?! Mam czekać może do poniedziałku na klatce i wyczekiwać jak jaśnie wielki kurier którego nie stać na telefon pojawi się z przesyłką?! Nie korzystajcie z ich
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~ItakI / 2025-07-22 18:29

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, jeśli macie do wyboru InPost nawet się nie zastanawiajcie, poziom obsługi klienta/kontaktu z infolinią poniżej 0 (żeby skontaktować się z jakimkolwiek człowiekiem z obsługi trzeba jakieś szyfry wpisywać podczas rozmowy z automatem) doręczenie paczki opóźnione o 3 dni z niewiadomo jakiej przyczyny, po uzyskaniu numeru do kuriera oczywiście od automatu kurier nie odbiera nawet jak ktoś z obsługi próbował się z nim skontaktować też miał na to wylane i nie odbierał. Z całego serca odradzam i radzę omijać szerokim łukiem tą firmę.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z człowiekiem z obsługi
Brak kontaktu z kurierem
Opóźnianie paczek bez powodu i bez informacji
Brak fizycznego działu obsługi klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~iv / 2019-09-10 08:49

Ocena: 1.00 / 5

nie polecam.
zglosilam odbiorw czwartek, we wtorek i9nformuja ze nie odebrali jeszcze. zenada. nie polecam.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~iw / 2021-07-11 22:35

Ocena: 1.00 / 5

Firma fatalna. Zero kontaktu. Zdecydowanie odradzam.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z klientem, nie odpowiadania na maile, lekceważenie... to tylko kilka, ale naprawdę to najgorsza firma kurierska
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~iw / 2022-03-18 10:00

Ocena: 1.00 / 5

Absolutnie zgadzam się ze wszystkimi NEGATYWNYMI OPINIAMI na temat firmy DHL. Pracownicy bardzo niekompetentni , unikający kontaktu z klientem ( nie odbierają telefonów , nie oddzwaniają ) traktują swoją pracę i klientów jak intruzów. Wielokrotnie korzystałam z usług konkurencyjnych firm kurierskich i nie mam do ich pracy zastrzeżeń.
NIE POLECAM FIRMY DHL. Po raz OSTATNI korzystałam z usług tej firmy przewozowej.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~IW / 2022-10-10 17:56

Ocena: 1.00 / 5

Żenada,omijać te usługi szerokim łukiem.Schemat działania kuriera,jak w większości komentarzy.Kurier zadzwonił 4.10.22,że jest w Węgorzewie i nie będzie już jechał do Giżycka.Od tego dnia do dzisiaj przesyłka nie dotarła.Oczywiście na stronie "śledzenia" info.,że kurier był 2 razy i nikogo nie zastał-oczywiste kłamstwo,nikogo nie było.Pod adresem zawsze ktoś jest w domu.Informacja,że paczkę muszę sobie odebrać sama w Ełku.Jakiś żart!!!Opieszałość kuriera naraża klienta na koszty dojazdu i odebranie przesyłki samemu.Do tej pory nie spotkałam się z takim lekceważącym stosunkiem do odbiorcy.
W dobie InPostu i super działającego DPD praktyki tej firmy przewozowej to jakaś pomyłka.
ZaletyŻadne.
WadyFatalny kontakt,nieterminowość,niesłowność,lekceważenie klienta.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Iw / 2023-03-07 15:00

Ocena: 1.00 / 5

Firma kurierska bardzo nierzetelnie realizującą dostawy przesyłek. Brak nadzoru nad pracą kurierów, którzy zamiast do klientów dowożą paczki do Żabki i wysyłają SMS o nieskutecznej próbie dostarczania. Podanie godzin dostawy to fikcja. Odradzam korzystanie z usług firmy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Iwan / 2022-06-20 12:55

Ocena: 1.00 / 5

Fatalna firma. Kurier był tuż przy moim domu ale ponieważ przesyłka była zaadresowana na adres 12B a nie 13B (pod 12B nie ma żadnego budynku) to nie zadzwonił żeby pomyłkę skorygować. Ponoć nie ma takiego obowiązku (drugi dzień będę siedzieć kilka godzin jak kołek czekając na jaśnie pana kuriera.
Zaletyżadnych zalet
WadyPrzestrzegam!!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~iwi / 2023-02-02 09:04

Ocena: 1.00 / 5

DHL jedno wielkie gówno!!!!!!!!!!!!!!!!!Brak informacji że przesyłka jest w punkcie do odbioru,brak kodu odbioru.Zero pomocy na infolini oraz interwencja dhl 24.Paczkę zwrócili do nadawcy i umywają ręce
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~iwo / 2021-04-02 16:23

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam przewoznika dhl. paczka miala byc dostarczona dzis a okazalo sie ze nie ma mnie w domu choc czekalam caly dzien na kuriera.NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENCJA
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Iwo / 2021-07-12 11:18

Ocena: 1.00 / 5

No to tak zamowilem sobie rzeczy i kurier nawet nie podjechal pod dom napisal wiadomosc o tresci ze nie zastal nikogo w domu i bedzie w najblizszej zabce do odbioru no zdenerwowalem sie bardzo nie polecam firmy to nie pierwszy raz juz taki.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, fatalnie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Iwo / 2023-03-24 12:53

Ocena: 1.00 / 5

Trzy razy czekałem na przesyłkę, w dwóch przypadkach rzeczywista godzina dostarczenia była o wiele późniejsza niż podana w parugodzinnym przedziale określonym przez firmę. W dodatku nie nastąpiła aktualizacja tego czasu ze strony DHL. Musiałem sam się dowiadywać u kuriera o przesunięciu czasowym. W jednym przypadku w ogóle nie podano mi przedziału czasowego w związku z tym nie było mnie w domu a przesyłka nie została dostarczona. Dzisiaj skontaktowałam się z kurierem nie potrafił mi podać żadnych wiarygodnych informacji co do czasu dostarczenia i rozłączył się podczas rozmowy w środku zdania. Ale brak kultury! Beznadziejne usługi!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Iwon / 2019-06-13 19:32

Ocena: 1.00 / 5

Jestem bardzo rozczarowana. Słyszałam różne historie, że nie doreczali paczek, że są nie mili że nigdy nie zastają nikogo w domu i wogole. Nie myślałam że mi się coś takiego przydarzy aż do dzis. Kurier dwa razy stwierdził że nie było mnie w domu i nawet nie zadzwonił. Pani z obsługi klienta okropna, połączyła mnie z kurierem który oświadczył mi że pewnie zły numer tel podałam bo nie mógł się dodzwonić. Co jest bardzo dziwne bo jakoś SMS z informacją że mnie nie zastał przyszedł na dobry numer :/ szok niedowierzanie. Kiedy zapytałam czy doręczy mi paczkę powiedział że już nie że ją odeśle do nadawcy i że to moja wina że nie odebrałam paczki. Strata czasu na dyskusje z tymi ludźmi. Masakra.
ZaletyZero
WadyNie spelnili swojego podstawowego zadania. Paczka nie dostała!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Iwona / 2019-12-17 22:15

Ocena: 1.00 / 5

Najgorszea firma jaka może być. Każdy kurier jest na czas a z tej firmy wiecznie opóźnienia i problemy z kurierem. MASAKRA NIE FIRMA
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 188 z 402

Dodaj własną opinię »