Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7983 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Iwona / 2021-09-08 23:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Podczas dostawy zginęły dwie rzeczy na kwotę 300 zl. Rwklamacja nie zostala uznana. Omijajcie Dhl z daleka!!!
  • ~Iwona / 2021-09-29 19:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Q dniu wysyłki dostaję smsa, że przesyłka przyjdzie następnego dnia. Następnego dnia cisza. Kolejnego dnia dostaję maila, że kurier doręczy przesyłkę między 16:15 i 18:15. Czekam w domu . O 18:40 dzwonię do kuriera zapytać co z tą przesyłką, a on mi mówi, że dzisiaj nie zdążył i doręczy jutro. Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że Przesyłka została awizowana bo kurier nie mógł się dostać na posesję. Mogę złożyć na niego skargę, ale nie mogę tego zrobić na infolinii, tylko przez formularz internetowy. Generalnie obsługa DHL to kpina z klienta.
  • ~Iwona / 2021-11-10 21:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu dobrowolnie nie skorzystam z usług tej firmy. Omijam skley, w których jedyną opcją jest przesyłka DHL. Ta firma to kpina, przesyłki giną i nikt nie umie z tym zrobić porządku ! Porażka.
    ZaletyBrak
  • ~Iwona / 2022-02-16 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na ważne dokumenty,dzwoniłam,interweniowałam.Najpierw dostałam informację o godzinie dostarczenia przesyłki,po kontakcie z kurierem okazało się, że to nie jego region,po kontakcie z infolinią,niewiadomo,gdzie jest przesyłka.Dzień zmarnowany,przekładanie terminów,masa nerwów.Nie polecam tej firmy.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko co tylko jest możliwe z wywiązywaniem się obowiązków i terminów,strasznie,na bałagan
  • ~Iwona / 2022-07-21 07:48
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL robi co chce i jak im pasuje !!! Zamówiłam paczkę dzwoni Pań kurier czy będę w wiosce dalej bo ma paczkę dla mnie odpowiedziałam że nie że proszę przyjechać po wskazany adres oburzony Pań kurier powiedział że nie ma czasu i rozłączył się, za pół godziny dostaję sms że moja paczka została przekierowana do sklepu oddalonego ode mnie sporo kilometrów po nieudanej próbie doręczenia , nie mam takiej możliwości by podjechać do tego sklepu ,a po drugie nie po to wpisuję swój adres by później szukać swojej paczki gdzieś po sklepach , gdybym chciała na sklep to bym wpisała adres sklepu , kurier musi dostarczyć pod wskazany adres, nigdy nie robiłam żadnych problemów z paczkami zawsze jakoś dogadywałam się z innymi kurierami nawet jak przywieźli na drugi dzień bo nie wyrobili się to nie było problemu ale nie DHL z nimi zawsze jakiś problem.....
    WadyNiedostarczona przesyłka pod wskazany adres
  • ~Iwona / 2023-06-09 11:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo podanego numeru do odbiorcy przesyłki, kurier nie skontaktował się z nim, tylko zatrąbił raz na ulicy i odjechał. Mój niepełnosprawny mąż musiał sam odbierać paczkę w punkcie. Zarówno konsultant na infolinii, jak i przedstawiciel odbierający moją reklamację nie widzą w tym nic niewłaściwego, ich reakcja "no trudno, nic z tym nie zrobimy" jest żenująca.
  • ~Iwona / 2024-05-15 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Robią sobie co chcą. Czekałam kilka dni, codziennie dostając smsy, że już dzisiaj po raz kolejny zostanie podjęta próba doręczenia paczki( nigdy nie podjęto takiej próby). Po czwartym dniu zostałam poinformowana, że 2 moje paczki odebrałam. No szok. Próbowałam kontaktować się z infolinią a to jakaś porażka, pisałam reklamację i bez odzewu. Czegoś takiego to nawet w brazylijskich serialach nie grali. Tu już powinny wkroczyć odpowiednie służby do spraw przestępczości gospodarczej bo kurier, który tak robi popełnia przestępstwo. Ja swoją sprawę zgłosiłam do Rzecznika Praw Konsumenta i czekam co dalej ? Pozdrawiam wszystkich, którzy stracili tyle nerwów co ja, a od tej pseudo firmy kurierskiej z dala. Nigdy więcej...
    ZaletyDramat
    WadyNie godna zaufania.
  • ~Iwona / 2025-10-24 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Kurier podrzuca przesyłki gdzie mu pasuje i wygodnie , a klient dostaje kłamliwą wiadomość że nie zastał nikogo chociaż adresowane było do lokalu usługowego czynnego od 9.00 do 18.00. Nigdy więcej DHL.
    Zaletynie ma
    Wadydługo by pisać.
  • ~Iwona / 2026-02-27 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Kurier nawet nie próbował dostarczyć przesyłkę,tylko od razu zostawił do odbioru w punkcie Żabki,na drugim końcu miasta. Telefon do firmy, przyjęcie " interwencji" i cisza. Porażka
  • ~ixx / 2021-06-15 08:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam e-mail z informacją że przesyłka została doręczona. Przychodzę do domu, paczki nie ma. Dzwonię zatem na obsługę klienta. Po wysłuchaniu 5 minutowej informacji o rodo blablabla w końcu łączę się z konsultantem. Przedstawiam sprawę jemu i on przełącza mnie do kuriera.
    Kurier był zdezorientowany... W końcu przypominając sobie, że zostawił tę paczkę jakiemuś starszemu Panu, który powiedział że z nami mieszka, na co mówię mu, że mieszkamy sami!
    Po drugie, jako podpis odbiorcy widniało moje nazwisko! Kurier usprawiedliwia się koronawirusem! Ludzie, nie dajmy się zwariować! Jak przez pandemię można podpisywać się cudzym nazwiskiem?! To jest podszywanie się pod kogoś!
    Paczka na szczęście się znalazła, co nie usprawiedliwia w żadnym stopniu zachowania kuriera!Ponadto, pytałam kuriera dlaczego nie zadzwonił do mnie, pytając się czy może wydać paczkę jakiemuś Panu- usłyszałam, że na pewno był podany zły numer tel! Jak pewnie łatwo się domyśleć po całej sytuacji, numer był prawidłowy! Nie polecam dhl!!
  • ~Iza / 2019-01-03 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kuriera w ogóle nie ma ale dostaje wiadomość że był nikogo nie zastał było już tak parę razy NIE POLECAM napewno nie wybiorę dhl
  • ~Iza / 2019-04-30 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam! Brak słów na to jak mnie potraktowali 2 razy
    ZaletyBrak
    WadyNieprofesjonalizm
  • ~iza / 2019-07-29 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszych kurierów nie ma.... nigdy więcej nie zgłosze się do tej firmy.
    Zamawiając kuriera do domu za którego płace wymagam żeby zadzwonił do mnie zapukał do drzwi a nie żebym odbierała paczke w jakiejś żabce . Gdybym chciała odebrać w sklepie zaznaczyła bym odbiór w punkcie. kurier ani nie zadzwonił ani nie zapukał do drzwi. zaznaczam że zamówiłam kuriera wieczór czyli miał być od 18 a poczke do punktu dostarczył 14......
    Wadykurierzy
  • ~Iza / 2020-01-28 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam duży problem z przesylka. Kurier nie był u mnie ani razu. Na stronie do śledzenia przesyłki wpisał komunikat że nie było nikogo w domu. Ja byłam cały czas w domu. Ta sytuacja powtórzyła się 2 razy i musiałam jechać osobiście odebrać paczkę do Kielc gdzie jechałam ponad 50 km.To już jest szczyt wszystkiego. Ci kurierzy to porażka. To samo było ze zwrotem. Kuriera nigdy nie zobaczyłam u mnie w domu choć piszą że był umówiony już kilka razy. Nikomu nie polecam.


    ZaletyBrak
  • ~IZA / 2020-02-20 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska z jaka miałam do tej pory odczynienia; jeszcze nigdy się nie zdarzyło, żeby dostarczyli przesyłkę pod wskazany adres! zostawiają przesyłki w punktach odbioru, które bynajmniej nie mają nic wspólnego z adresem dostawy; NIKT SIĘ NIE FATYGUJE POD WSKAZANY ADRES; czekam w domu chora, a tu informacja, że muszę jechać do miasta, gdzie nawet nie ma parkingu, bo jest zakaz ruchu, bo kurier zostawił tam moją przesyłkę; to nie pierwszy raz; SKANDAL!!! - DHL CIESZYN
    DO BIURA TEŻ MU SIĘ NIE CHCIAŁO PRZYJŚĆ, JAK COŚ ZAMAWIAŁAM - I ZNÓW ODBIÓR W PUNKCIE! - DHL BIELSKO-BIAŁA
    Zaletytylko czas dostawy
    WadyNIGDY KURIER NIE DOSTARCZA PRZESYŁKI POD WSKAZANY ADRES TYLKO ROZWOZI DO PRZYPADKOWEGO PUNKTU ODBIORU!!!!
  • ~Iza / 2020-02-27 08:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka jednym słowem . Zero kultury , i szacunku da klienta . Odradzam chyba ze chcesz uszkodzona paczkę odebrać z opóźnieniami
    ZaletyHahaha zalety ?? Tu nie ma
    WadyTa firma to wada tj jej kurierzy
  • ~Iza / 2021-05-19 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, omijać z daleka. Przewidywany czas dostawy 9.45-11.45. Kurier o 18.Człowiek czeka cały dzień i marnuje czas
  • ~Iza / 2021-06-15 22:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana 7 czerwca. Mamy 16 czerwca a do odbiory nadal nie dotarła. Podawałam numer telefonu odbiorcy, ale zastanawiam się po co skoro kurier nie ma obowiązku dzwonić.
    Zaletybrak
    Wadypodjechać, zatrąbić i odjechać
  • ~Iza / 2021-09-06 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma w Polsce nigdy przenigdy nie zamawiajcie ludziska u nich .
    Zamówiłam kurier przyjechał pod dom dzwoniąc bezczelnie się wydarł dlaczego nie ma nikogo w domu jak mu powiedziałam że będę za 10 min bo muszę się się zwolnić z pracy to wysmiali mnie i powiedział że nie zamierza czekać.
  • ~Iza / 2021-09-10 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Analfabeci od ponad 30 lat wysylam poczte na ten sam adres nagle nie ma takiego adresu paczka przeslana spowrotem koszty przesylki to 28 Euro kto mi to zwruci
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12926
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8447
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7983
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4128
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2667
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5061
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091