ZaletyBrak
WadyNieterminowość,niekompetencja,brak kontaktu z kimś decyzyjnym,brak rzetelnej informacji. Konsultanci którzy nie są w stanie pomóc
strona 187 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- nastepna »
-
~Marcin / 2021-10-14 12:57Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Czekam na tv od 3 tygodni. Przesyłka zwrócona,przepakowana (wcześniej jako duża na palecie) i w piątek SMS w następnym dniu roboczym kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki. Od poniedziałku dzwonię na infolinię i dziennie wysyłam interwencję. Sprzedawca również. Szczyt niekompetencji. Już nigdy DHL. Niekompetencja do potęgi entej. Poczytajcie regulamin. DHL ma aż 14 dni na dostarczenie paczki z Polski. Jedyne co proponują to składania skarg,interwencji i reklamacji. Nie ma to sensu. Chyba że po 14 dniach wtedy można się domagać zwrotu kosztów. Wcześniej możesz naiwny kliencie pisać dzwonić a oni i tak cię oleją ciepłym moczem i po 12 dniach odeślą przesyłkę z adnotacją brak możliwości dostawy. Kpina, skandal i naciąganie ludzi na kasę. Omijajcie tą firmę jak g...o. szkoda nerwów. Zero zainteresowania kontaktem z klientem. Od 3 tygodni to ja muszę dzwonić by czegoś się dowiedzieć.od DHL ani jednego telefonu ani SMS-a. Prócz kilku że dostawa jutro. Obyście zbankrutowali. Oszuści -
-
~Angelika / 2021-10-14 12:52Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier na świecie 153 Klimontów. Zawsze uśmiechnięty mily i pomocny. Nigdy nie ma żadnych problemów. Nie spotkałam jeszcze tak sympatycznego kuriera . Wszystkim życzę tylko takich. -
~Aneta / 2021-10-14 09:53Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Dwukrotnie nadana do mnie z Austrii paczka, przechwycona przez DHL nie dość, że do mnie nie dotarła, to jeszcze okazała się być niemożliwa do zlokalizowania na terenie Polski. Na śledzeniu austriackiej poczty widnieje jedynie informacja, że rzekomo nie było mnie w domu, co po pierwsze jest nieprawdą, po drugie nie otrzymałam żadnego awizo. Na infolinii nikt nie był w stanie pomóc. Przesyłka widmo. A koszt nadania i zwrotu trzeba pokryć. Dużo przesyłek nadaje i odbieram, takiego cyrku jak z DHL jeszcze nie było mi dane doświadczyć. ZaletyBrakWadyTa firma jest jedną wielką wadą. -
~Konrad / 2021-10-13 18:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego dostawcy. Któryś raz z kolei kurier zaznacza, że nie ma nikogo w domu pomimo pracy zdalnej. gdzie musze byc po prostu w domu. Kurier zaznacza, że nie było nikogo w domu i leci dalej, szkoda tylko, ze sama firma kurierska nic z tym nie robi, bo w miejscu, gdzie pracuje klienci również się na to skarżą ( nie, nie pracuje w dhl )
Inni kurierzy > Poczta Polska > Chłopiec na rowerze rozwożący gazety > Gołąb pocztowy > DHL
Tak to widzę.ZaletyBrakWadyOpisane wyżej -
~Abc321 / 2021-10-13 15:36Ocena: 1.00 / 5
Ulubionym zajęciem pana kuriera jest stanie za krzakiem płotu, a kiedy dobiegnę z piętra na parter Pan Już nieobecny. ???? Poczym dostaje informację, że nikogo nie było w domu. Już 3x mam taką sytuację z DHL. Ostatni raz zamawiam. Byłam na czuwaniu od 5 rano ???? -
~Asia / 2021-10-13 15:15Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.Paczka zPolski die Niemiec idzie już 10 dni !! I nadal jej nie mam.totalnie olewają klienta.Nigdy więcej nie skorzystam WadyKłamliwe informacje o dostawie -
~Isco / 2021-10-13 10:30Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jednym slowem. Brak kontaktu. Roboty zamiast ludzi. Nikt nic nie wie. -
~klaudicziks / 2021-10-12 18:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Zamówiłam zwrot do swojej pracy, w której bez przerwy ktoś jest od 8:00 do 18:00 i kurier nawet nie raczył zadzwonić tylko zaznaczył od razu, że nikogo nie było! Trzeba było później dzwonić, czekać, dowiadywać się czy ktoś będzie tak uprzejmy i w końcu odbierze ode mnie zwrot.. i wyszło na to, że i tak sama muszę iść sobie do żabki i nadać paczkę.. więc nie wiem po co proponują przyjazd do klienta... nigdy nie miałam takich problemów z dpd czy inpostem Zaletybrak zaletWadyta firma to jedna wielka porażka -
-
~Honorata / 2021-10-12 18:05Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać -10gwiazdek.Nie polecam.Nie będę korzystać!!! ZaletyBrak -
~Mirosław / 2021-10-12 17:02Ocena: 1.00 / 5
Firma w której kurierzy nie mają w zwyczaju dzwonić do klienta. Nie pierwszy to raz siedzi człowiek "uziemniony" w oczekiwaniu na przesyłkę, nie mogąc się nigdzie ruszyć ani nic załatwić, a przesyłka może dzisiaj przyjdzie a może nie. Nie zamierzam więcej korzystać z usług tej firmy. -
~Katarzyna / 2021-10-12 13:45Ocena: 1.00 / 5
Firma która nie radzi sobie z dostarczeniem przesyłek. Nie potrafi ich nawet zlokalizować, bo gdzieś się zapodziały. Kontakt tragedia, to chyba najgorzej działająca firma kurierska na polskim rynku. ZaletyŻadnychWadyNie polecam. Trudny kontakt, nie ma możliwości uzyskania odpowiedzi gdzie znajduje się przesyłka -
~Artur / 2021-10-12 11:35Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś była to firma dziś to Tragedia dzwonię gadam z robotem który rozłącza rozmowę kiedy chce. Brak możliwości pogadania z konsultantem lub chociaz z kurierem... czasy dostarczenia gorsze niż kiedyś cena też ostatni raz dhl -
~Rom / 2021-10-12 08:51Ocena: 1.00 / 5
Nie dzwonia by ustalić zasady dostawy i zakres godzin. Nie uwzględniają reklamacji, mąka wyrąbane. Piszę o kurierach Kielce ksm. Pewnie dużo zależy od ludzi bo w innej lokalizacji jak bywam są raczej mniejsze problemy. Stanowczo nie polecam i będę unikał jak ognia. ZaletyŁadne logoWadyBrak kontaktu z kurierem, nie uwzględnianie reklamacji -
~Gc / 2021-10-11 15:58Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierską. Wolał bym, żeby dawali paczki dostawca wegla, którzy zrzuca gdzieś paczki i niech se każdy wybiera. Pracują do 15:30 więc nigdy nie dostarczają paczek. Godzin nie da się zmienić. WadyNie dostarczają paczek, zawsze trzeba odbierać samemu i są wolniejsi od paczkomatow. Biorę tylko gdy nie ma innej opcji i zawsze jestem zawiedzony -
~Xyz / 2021-10-11 12:17Ocena: 1.00 / 5
Nadałam paczkę, wybierając opcje dostawy między 18-22 za którą placilam dodatkowo po czym otrzymalam mail, że kurier dostarczy paczkę między 10:30-12:30. A kiedy zadzwoniłam do działu obsługi klienta, Pani mi mówi, że ona nie wie dlaczego jest taka opcja dostawy skoro kurierzy pracują do 17 ????♀️ -
~Neska1102 / 2021-10-11 10:30Ocena: 1.00 / 5
Porażka DHL pani Kurier na terenie ogl Głubczyce. Przesyłka uszkodzona ewidentnie wina kuriera,paczka ubezpieczona, a i tak 0 zwrotu Nigdy więcej DHL. -
-
~baron / 2021-10-09 22:30Ocena: 1.00 / 5
wysłałem paczkę do Belgii.
budynek do którego miała być dostarczona miał remont elewacji, więc kurier uznał że jest do rozbiórki. Zwrot do centrum sortowania i co?
PACZKA ZAGINĘŁA W MAGAZYNIE
Zero pomocy ze strony DHL ( proszę dzwonić do przewoźnika w Belgii)
Paczki nie ma. Jeszcze szukają ale nie mam na co liczyć!Zaletyżarty?Wadysame -
~Jaca 85 / 2021-10-08 21:56Ocena: 1.00 / 5
Zero informacji że coś do mnie już jedzie w PL, zero informacji że jakiś kurier będzie być może łaskawie coś do mnie dostarczyć. Żadnego smsa, maila już o telefonie nie wspomnę że była nieudana próba doręczenia chociaż na stronie widnieje, że zostałem poinformowany...nawet o drugim nieudanym doręczeniu... I paczka wraca do nadawcy. No rewelacja. WadyCałe mnóstwo -
~Anna / 2021-10-08 19:53Ocena: 4.00 / 5
W dniu dzisiejszym kurier DHL przekazał moją przesyłkę do punktu ponieważ rzekomo próba doręczenia była nieskuteczna. Nie jest to prawdą, ponieważ czekałam w domu na przesyłkę i kuriera nie było . Nadmieniam, że jestem osobą starszą i odebranie przesyłki o wadze 10kg z punktu było dla mnie problemem. -
~Ania / 2021-10-08 18:54Ocena: 2.00 / 5
Przekierowałam paczkę do punktu odbioru. Tam o niej oczywiście nie słyszeli. Próba złożenia reklamacji skończyła się awarią internetu. Innymi słowy, jedni i drudzy będą twierdzić, że wina jest po drugiej stronie. a ja nigdy nie odzyskam ani towaru, ani pieniędzy.
strona 187 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- nastepna »